Магазином пользуюсь очень давно.
Были разные люди в числе персонала и как правило оставили в основном неплохое впечатление.
Сейчас на смену пришла очередная команда и я могу с твёрдой уверенностью заявить, что так просто, это не оставлю.
Обманывают пенсионеров, пользуются тем что в чеке слишком маленький шрифт.
16.11.23 был в этом магазине, бабушка обратила внимание продавца на то, что в чеке грейпфрут в количестве 1шт пробит как 1кг 180гр.
Продавец стала уверять бабушку, что в чеке всё правильно (это уже умышленный ввод в заблуждение) и это бабушка ошибается. В итоге когда пришла старший специалист, то они стали окучивать бабушку вместе, но в итоге деньги вернули. У меня сразу сложилось впечатление, что работают по окучивание в паре.
Это очень неприятно и обидно за старшее поколение, когда вот так пытаются нажиться на их скудных сбережениях.
Случай далеко не единственный, я бы сказал что у этой смены постоянный.
Только при необходимости захожу сюда. Очень не уютно, хотя и стало немного лучше, чем было года два назад. Постоянно заставлены проходы контейнерами с товаром, как правило, работает только одна касса. С ценниками всегда беда и несоответствие.
Оформила сегодня покупку с доставкой в 12:33. Доставка должна была быть до 15:30, но в 7 вечера мне в техподдержке ответили, что загруженность большая. Дозвониться невозможно! Сейчас больше 9 вечера, нет ни кнопки отмены заказа, деньги заморожены и никто даже не собирает заказ. Полный игнор. Какой-то развод или пофигизм.
Впервые воспользовалась доставкой Дикси, с другими доставками с таким никогда не сталкивалась. Редко были задержки, но звонили и предупреждали!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ДА И СВЯЗАТЬСЯ НЕ СМОЖЕТЕ)
Место, где стараниями адмистрации и хозяев из маленького провинциального "сельпо" в прошлом, на небольшой площади появился вполне достойный магазин с большим ассортиментом товаров и постоянными приятными сюрпризами- скидками, акциями и прочими "плюшками". Некачественный или просроченный товар не попадался мне ни разу, а вот, например выбор хорошей мороженной рыбы - вполне себе достойный. Кстати этот товар не везде является приоритетным, а зря. "Дикси" важны предпочтения разных групп покупателей
Средний по масштабам магазинчик, весьма узкие проходы между рядами товара и 1 убогой кассой, абсолютно неудобной для Покупателей. Как к этой кассе не вставай (вдодь или поперёк) все равно Покупатели будут мешать друг другу на входе или в зале.
По ассортименту - много пустых мест с ценниками, за выкладкой никто не следит.
К сожалению, не лучший магазин. Ценники на товар на полках очень часто не соответствуют тем ценам, которые появляются в чеке. Подчас работает одна касса из-за этого большие очереди. Есть вопросы и к персоналу.
Большой ассортимент товаров, чистый магазин, персонал вежлив, крайне мало кассиров в связи с чем пропускная способность магазина остаётся на низком уровне, качество овощей и фруктов колеблется из раза в раз, в последнее время стало значительно лучше.
Неплохой магазин, и ассортимент поинтереснее сделали, и почище. Фрукты и овощи, конечно, не первой свежести, но всегда можно что-то найти. Но вот кассирша - просто жесть. Хамло, что поискать. Выражение лица - просто «песня». Меняйте данный кадр, возвращаться больше не хочется.
В этом магазине заведено ставить ценник на товар со скидкой,а на кассе выясняется,что скидка давно закончилась,и если ты берешь много товаров,то вполне можешь оплатить этот товар по полной стоимости...Если вдруг,зная об этом,так как мухлюет этот магазин не один год,ты пробивает и глядя в чек ,говоришь-как же так,товар со скидкой...ведёшь туда продавца,ценник снимают и говорят тебе,что либо бери без скидки,либо не бери вовсе,что является нарушением,они должны продать товар со скидкой,раз это их косяк!!!!Но там такой заведующий,молодой здоровый парень-он угрожая тебе говорит,что ничего со скидкой продавать не будет!!!!И что делать?!Милицию вызывать(не всегда есть возможность)драться с ним?!Так и уходишь...а жалобная книга,это атавизм,никого она не пугает!!!Обнаглели вконец!
Мне не нравится - этот магазин,постоянные очереди, последний раз когда была, купила просроченные продукты,которые у меня отобрали на кассе . Больше я в этот магазин не хожу.
Чуть дороже пятерочки ,недавно приобрели яйцо,приготовили их,а они оказались тухлыми ,вся упаковка (20 штук)оказалась просроченной ,конечно решили вернуть и чек был,с момента покупки где-то час прошел ,но администратор что-то ещё пытался выкрутиться и в итоге тянул время и вместо возврата просто обмен предложил,просто надоело на это время тратить и поэтому согласились .
По ценам вполне адекватно, но, к сожалению, с персоналом швах! Видимо руководство на столько жесткие условия ставят, что народ бежит
3
Арсений Поздняков
Знаток города 6 уровня
21 апреля
В магазин хожу крайне редко, что-то докупить, обычно езжу на машине в другие магазины. Здесь неоднократно обманывают: ценник один, а на кассе объявляют другой, порой, даже сильно завышенный. Некоторые фрукты и овощи, которые уже испорчены, обслуживающий персонал даже не выбрасывает. Поэтому будьте внимательны и к ценникам, и к товару. Стараюсь редко ходить в этот магазин.
Очень часто отсутствуют ценники на товары, стол для упаковки товаров расположен рядом с кассо, очень не удобно. В зале тесно- это особенность всех магазинов Дикси.
6
1
TT
Знаток города 15 уровня
22 апреля
Сегодня присел у стеллажа с печеньем, достать товар с нижней полки, в это время резко открывается железная дверь из подсобки и бьёт меня по руке. Выходящий от туда персонаж посмотрел на меня и даже не подумал извиниться. На моё замечание, что надо аккуратнее, не дома же, ответил что он ДОМА!!!! Разбаловал Дикси персонал, люди жалуются на хамство, скоро перестану посещать эту сеть.
Странное расположение товаров. Очень не удобные кассы, мало места для пробитых товаров. Я не успевала складывать в пакет, как уже были товары следующего клиента рядом с моими.
Очень хороший магазин. Чисто. Товар свежий. Работники магазина всегда приветливые. На просьбы покупателей сразу реагируют, приносят товар, если закончился на полках. Просроченного товара не видела, отслеживают сроки реализации вовремя. Рекомендую 😃
Вежливые, доброжелательные кассиры, чисто, хороший ассортимент товаров. Очередей практически нет. Только нет "прозрачности" в применении лотерейных купонов(последние до 25 января). В чеке отображается лишь общая скидка. Непонятно учтена ли скидка по купону.
Магазин удобно расположен, но парковаться не удобно, малая кассовая зона, узкие проходы, ценники на товары по акции отсутствуют, продавцы не довольны что у них в магазине покупатели. Не уютно, приходиться ездить в другой магазин этой сети ниже по мартеновской. Но продавцы более дружелюбны.
Давно хожу в этот магазин. Коллектив отзывчивый, не всегда, НО проблемы решается по мере их поступления! Кассы средние, НО привыкли свои и очереди быстро расходятся. По сравнению с ценами с рядом магазина пятерочка, намного дешевле без именной карты
Ассортимент соответствует ориентации магазина на нетребовательного потребителя, однако явной просрочки на полках нет. Если хотите найти кулинарные изыски и деликатесы, то вам не сюда. Не понравился выполненный в мрачных тонах ремонт в магазине, дающий ощущение какой то убогости....
На 80% товаров нет ценников а там где они есть зачастую установлены не верные цены. Товары не внесены в базу данных приложения пишет "товар закончился" хотя на полках ещё полно. Карта клуба друзей из приложения не считывается на кассе. Продавцов не хватает. Из двух кассирш работает только одна. Товар сложен небрежно. Зачастую попадается просроченный товар.
Сам по себе магазин хороший. Хоть и маленький, но много товара. А вот если смена мужчины-заведующего, то кассиров нет, то он сам отсутствует, то по-хамски к покупателям относится. Кассы переместили после обновления в дальний угол, аж три штуки сделали. Но! Такое впечатление, будто они только для покупателей с одним продуктом. Пока я складываю свои покупки, покупатель с соседней кассы должен через меня свои покупки выкладывать.
Переставили кассы но все равно очереди не уменьшились. В целом все норм только иногда товары мягко говоря не свежие попадаются. Ценники часто не совпадают с ценами в чеке
Думаю что этим магазином пугают непослушных продавцов сети Дикси: будешь плохо работать - переведем на Мартеновскую))) Именно на столько все печально. Продают просрочку, работает как правило только одна касса, грязно, места мало, персонал измученный и зачастую злой. Приходиться сюда ходить лишь потому что до другого сетевого магазина далеко. Отдельно - крик души по поводу бананов!!!: настолько зеленые бананы, что мыслями возвращают в СССР, когда их покупали и в коробке 3-4 месяца хранили что бы к НГ пожелтели 😂. Уважаемое руководство Дикси, сделайте уже хоть что нибудь с этим безобразием - например закройтесь!!! Пусть ваше место Пятерочка займет.
В дополнение:Поменяли прилавки и кассы, стало хуже чем было так как на кассах теперь вообще жуть как неудобно расплачиваться. Оторвать бы ручки тому кто придумал эти кассы. Остальное без изменений.
5
1
Курбонали Авазов
Знаток города 9 уровня
26 марта
Самый лучший сотрудник. Баха очень красиво порядке ценики всё на месте.
Небольшой такой магазин, всё вроде есть, кассы расположены весьма необычно наверное в связи с его размерами, в общем всё неплохо, но самое главное это расположение, рядом продуктовых магазинов мало, так что он там очень кстати.
Самое неудобное место- это кассы, очереди, люди вынуждены тесниться, сталкиваются два потока, третья касса часто не работает. Очень непродуманный вариант расположения касс!!
На кассе меня обвесили и даже не извинились.
Всегда грязно.
Товар скоропортящийся в 16.00 лежал на прилавке еще не оцениный, спросила цену, это были грибы, отмахнулись как от назойливой мухи,работет только одна касса, очередь на весь магазин, о каких санитарных нормах можно говорить...
Половина товара вообще без ценников...
Сегодня 31.07. Снова на ценнике 17.99 за собачий корм, касса пробивает 24,99, это больше чем 30% , дурят и в глаза лгут...
15 минут назад купил банку солёных огурцов. На ценнике цена 99-99 со скидкой по карте, на кассе пробили 129-99. Попросил разобраться, предложили сделать возврат. Сказал, что хочу купить огурцы по цене на ценнике, мне отказали. Сказал, что заберу по 129-99 и спросил, понимают ли, что нарушают закон. В ответ администратор промолчал. Очень неприятно удивлён. Вроде бы во всех магазинах давно такие вопросы решаются быстро. Это был один из лучших дикси в округе.
Хороший магазинчик приемлемыми ценами, но очень не удобно- узкий проход у рядов с овощами и консервами( зато возле виноводочного ряда места хоть отбавляй
Как и большинство магазинов этой сети и этот неидеален: овощи, фрукты часто на прилавках испорченные, бывают ценники не всегда соответствуют, но в целях экономии приходиться заходить и покупать некоторые продукты, что приятно- на кассах чаще вежливые женщины- кассиры.
Магазин шаговой доступности. Ассортимент стандартный. Работает в удобное для меня время. Мне понравилось то что всегда уборщица моет полы. Даже в грязь и слякоть поддерживается чистота. Свежий хлеб, скидки на сладости практически всегда. Работают 2-3 кассира быстро движется очередь.
Замечательный трудолюбивый и отзывчивый коллектив! Спасибо Вам за отличное обслуживание покупателей. Трудная работа обслуживать покупателей у всех свои требования, но вы молодцы так держать, счастья и здоровья всем.
Удобное расположение. Рядом парковка. Всегда можно найти место. Нормальный ассортимент. Свежие овощи и фрукты. Приемлемые цены. Тесновато. Узкие проходы. Есть разнообразные скидки.