Из плюсов только удобное расположение.
Результат по количеству звёзд в отзыве понятен.
- от доставки дивана отказались
- при продаже конечно же говорили, что привезут через 2 недели, но через 2 месяца пришла смс, что диван не привезут
- при написании заявления на возврат - документы соберут, как на подачу заявления в гос органы - только сведений о детях не хватает
Самый жирный минус, что сервиса нет, только "впаривание", именно ВПАРИВАНИЕ так как узнавать на какой стадии заказ нужно самостоятельно, сумма немаленькая, понятное дело, что для такого товара она может быть в разы больше.
Впечатление такое, что больше с этой компанией связываться не хочется.
А когда писал заявление на возврат, там таких целая папка.
По качеству ткани и наполнению диван хорош. Поставила такую оценку так как меня везде обманули.
1) В салоне продавцы завлекли не дорогой стоимостью, по факту цены оказались не маленькие если честно. После того как они меня ошарашили огромной ценой предложили более бюджетный вариант не за 49 тыс а за 34 тыс. Конечно я согласилась. Минус был в том что этой модели нет на выставке и мы сделали заказ в салоне через интернет.
2) Придя в салон я озвучила что мне нужен угловой диван из за бельевого ящика. У меня большая семья и трое детей.Большого угла с ящиком. Продавцы уточнили что есть механизм где по факту у вас будет аж два ящика. Я радостно согласилась.
3) В зале мне продемонстрировали еврокнижку, а заказали другой механизм. У моего механизма меньше ящик и он открытый с одной стороны.
4) Короче это чудо приехало.
-Угол у дивана не имеет бельевого ящика. Полая кушетка.
- Бельевой ящик из -за механизма меньше и открытый. Не тот что показали в зале.
- Спинка дивана шатается и кажется вообще не на чем не держится.
При складывании выходит из крепления.
- спинка опускается и при этом порвала нам обои.
- ребенок в первый день зажал руку и застрял между этой чудо спинкой и стенкой. После этого диван стоит упакованный и закрытый.
5) Продавцы и доставщики - сборщики ( приехали под шафе) уверяли что если будут проблемы диван поменяем сразу.
6) Пришли сборщики и попросили подписать что нет претензий. Я не хотела. Я хотела вернуть диван. Они уверили что он умнется отстоится и всё будет хорошо, тем более вы хоть завтра можете поменять его.
Оказалось всё не так на следующий день я подала заявление на возврат денег. Сервис ответил:
1) Это считается диван бу так как произошла сборка. И этот диван теперь не подлежит замене.
Я рыдала просто в крик, 34 тыс я накопила. И по факту у меня стоит гроб без ящиков и с не очень удачной конструкцией. Короче функционала ноль.
В сервисе спасибо девушке Насте она попыталась мне помочь, но тоже напрасно мне отказали второй раз.
Сейчас из сервиса меня попросили ещё раз выслать видео с дефектом. Очень надеюсь что решение будет в мою пользу и я верну деньги за обман продавцов и за некачественный товар.
А пока мне только остается ждать.
Если что то изменится я тоже добавлю звезды в отзыв. Но пока я тихо плачу что теперь у меня ни денег, ни нормального дивана.
Много мебели их партнеры. Цены одинаковые, но продавцы очень хорошо слышат и клиентоориентированы.
Салон в мебель вуде.