За оценку скажите спасибо женщине на фото и замуправляющего. Не советую ходить в этот магазин, если не
хотите поиметь испорченное настроение за свои же деньги. Вам Проводите работу со своими сотрудниками, чтобы они свое плохое настроение не срывали на клиентах
Двта посещения магазина 7 марта, примерно в 18:10.
Персонал, приветливые ребята и девчата! Распологант к диалогу по адресу!
Выбор товара велик. Даже и выбрать то трудно, но зато есть с чем сравнить. Всем рекомендую!
Сергей.
Очень плохая фирма.Не выполнение гарантийных обязательств.Очень большой срок рассмотрения претензий. Заношу фирму DNS в чёрный список недобропорядочных партнёров. Буду рекомендовать не покупать товары в этой фирме. Оценка не удовлетворительно!!!
Мне вообще нравится сеть магазинов DNS. Я там частенько покупаю самую разную аппаратуру. Часто там проходят акции, благодаря которой на следующую покупку можно получить скидку. Общее впечатление: В целом магазин не плохой, большой выбор продукции и качественных товаров, но на товары некоторые цены завышают)))
Персонал в покупателях не заинтересован от слова совсем!!! Были с сыном перед новым годом, выбирали наушники и присматривали ноутбук, так за 30 минут нахождения в магазине ни один из продавцов далее не поинтересовался рулона ли нам помощь! Сами смотрели информацию по интересующей продукции в интернете. А другому покупатели в открытую предложили заказать все в интернете.
В магазине есть все а персонал совсем не хочет работать. Не заинтересованы в покупателях. Видел четырех человек и каждый из них занят чем-то своим. Попросил снять с витрины наушники, но так и не дождался сотрудника.Не советую этот магазин.
У этой организации большие проблемы с доставкой товара, ужасный клиентский сервис, я третий день жду свой оплаченный товар, а на горячей линии идет футбол переключают между службами и жалуются друг на друга, мне как клиенту все равно кто виноват внутри компании, мне важно что бы мне доставили товар в целости, за который я заплатила большие деньги! Я в первый раз обратилась в этот магазин, потому что он открылся рядом с домом и очень об этом пожалела, лучше бы купила все в М видео, там ни когда проблем с доставкой не было. Полное разочарование
Это организация просто дно!!!! Очень жалею, что у них покупала принтер. Вопрос буду решать через Роспотребнадзор, так как устала времени и нервов тратить на эту организацию, буду жаловаться и на специалиста который якобы чинил мой принтер и дал вердикт что принтер работает, и на продавцов и управляющего этого магазина. Есть видео где сотрудники говорят одно, управляющий по телефону говорил другое. Им просто наплевать на клиента, просто хотят время выиграть, чтобы действия не делать, а я там наверное устану за ними бегать и оставлю вопрос. Принтер не дешёвый, буду вопрос через Роспотребнадзор решать.
Берегите ваши нервы, деньги и время, не связывайтесь с этой организацией.
Прикладываю фото печати принтера, после сервиса принтера.
Консультанты работать не хотят, отворачиваются что бы не видеть как им машут. Если заставить подойти то разговаривают на отвали. Не хочется в этом месте тратить деньги, здесь это не приносит удовольствие. Нет сервиса
Ни один терминал самообслуживания не работает, на витринах товар представлен не весь. На одном из компьютерных стульев обнаружено пятно непонятного происхождения.
Продали не рабочий холодильник,еще и лето на улице, обратился в службу технической поддержки а мне говорят -,, сегодня не получится забрать холодильник , только через сутки,и тут у меня вопрос,ведь деньги я сразу плачу за товар,тогда почему я должен ждать сутки,с тухлыми продуктами,и детскими продуктами , которые при температуре 30+ за ночь тухнут. Думаю такие вещи нужно сразу забрать если это касается холодильника,ведь речь идёт о здоровье человека в первую очередь,и детей.
Быстро, удобно. Правда поддержка интернет магазина поразила. Сделал заказ и забыл забрать его. Позвонил, попросил возобновить заказ. Поддержка сказала что это невозможно и оформляйте все заново. Все для удобства клиентов))
Странным магазин. Уставшие менеджеры). Отказались протестировать мониторы, по каким то туманным причинам.
Пошёл в другой салон днс и о чудо, там все сделали, легко и без напряжения. Дорогое устройство было куплено, все довольны.
Мой первый опыт с этим магазином станет последним. Самая дорогая доставка и при этом самая ужасная - эти люди могут позвонить в половине пятого утра и предложить привезти заказ, хотя работают с 10. И при этом у них интервал 10-22 и пляши под ними, как хочешь, им плевать, но доставка 750 по Москве! Отвратительная втутренняя система, заказ то оказывался без оплаты (хотя я оплачивал), то его вовсе забрали, хотя я его не забирал. Работа горячей линии заслуживает отдельного внимания - пол часа прождать ответа оператора - нормально, даже, что в итоге звонок скинут - это тоже обычная практика. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией и если вы уж собрались покупать что-то мелкое, то только самовывоз!
Не кому не советую этот магазин , элементарно издеваються над клиентами и отправляют с горячей линии к магазину , так мой вопрос не решили , самый *** магазин в городе.
Вежливый персонал, грамотное консультирование. Очередей нет, т.к. всегда подключается свободный продавец. Все что здесь приобрел работает без нареканий.
Почти вся наша техника отсюда. Во-первых, близко, во-вторых, продавцы толковые, почти не врут) про товар, чтобы продать. Единственный минус - еле уловимый запах сигаретного дыма. Видимо, из подсобок доносится. Думаю, лучше работникам выходить на перекур на улицу. )))
Ужасный сервис. При покупке телефона решили заодно наклеить и стекло. Продавец попробовал наклеить 5 (!!!) стёкол, но то они не клеились, то у сотрудника не получалось (переклеивал по несколько раз, под ним оставалась пыль, в процессе стекла трескались). Провели в магазине больше часа, И В ИТОГЕ В МАГАЗИНЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ СТЕКЛА. Спасибо хоть, что денег не взяли.
Очень расстраивает, что предлагая услугу, магазин не может научить сотрудников её предоставлять. Жаль потраченного времени, больше в dns ни ногой.
Всем доброго дня.Был здесь по рекомендации своих знакомых.Техника не дорогая.Срок службы оценить пока не могу.Но если хотите купить технику (телевизор планшет) Здесь будет одна из лучших цен.Есть минус.Персонал магазина,не очень расторопный.Стоял у полки 10мин.Ни кто не подошёл.Пришлось самому звать сотрудника для консультации.А когда ко мне подошёл представитель магазина.Проконсультировать меня нормально не смог.Знание продукции оставляет желать лучшего.По этому моя оценка не максимальная.
Сколько раз убеждаюсь ,самый ужасны магазин, нет не единого качественного товара, работники нечего не знают . Купили телевизор, через две недели перестал работать, и деньги не возвращают и обмен не делают . Тянут время
Добрый день.Вчера 21.10.2021г. в Норильске , магазин-склад по адресу Лауреатов 86а у меня произошла очень неприятная ситуация с сотрудниками.На сайте я увидела холодильник по уцененной цене, позвонила в магазин и уточнила как можно его приобрести, мне сотрудник сказал , что нужно лично приехать в магазин, я приехала вечером,подошла к сотрудникам и попросила чтоб они мне показали дефекты , на что сотрудник засмеялся и сказал, что типо сам не знает где они, мы подошли вместе с ним к товару , рассмотрели его, я сказала , что я его покупаю, сотрудник сразу снял ценник с холодильника и мы пошли к нему на кассу для оформления, когда дело дошло до расчета, сотрудник сказал, съездите домой и по меряйте входные двери подъезда и квартиры, потом приедите и я оформлю продажу и не взял с меня деньги, я миллион раз у него уточнила , что холодильник я беру, на что он мне ответил конечно, но оплатите когда привезете размеры дверей, я тут же поехала домой для измерения дверей, заметьте что меня не было 10 минут, так как я проживаю рядом с данным магазином, приехав назад в магазин с размерами дверей, сотрудник нагло засмеялся и сказал что холодильник уже продал , я подумала сначала что эта шутка, начала выяснять как так такое могло произойти, на что он мне ничего не отвечал , а просто смеялся, тогда я пригласила заведующую магазина для уточнения информации, заведующая посмотрела и сказала что да,холодильник продан и она не может объяснить почему так получилось , я считаю что со мной обошлись просто с каким то издевательством, это просто не должно так быть, я еще специально для покупки сходила в сбербанк и закрыла очень выгодный счет, только получается для чего, если сотрудники данного магазина проявили себя не с лучшей стороны, очень обидно, ведь именно данный холодильник я отслеживала около недели и получается , что я пришла его купить, но почему то ушла не с чем.Сложилось мнение что сотрудники смошенничали и првели какую то авантюру, до глубины души обидно, не порядочно это.
Город Нижнекамск, ТЦ Олимп.
Никакого доверия к данному магазину больше нет и не будет. Купили холодильник и заказали доставку. Оформлением доставки занимался сотрудник Нигматзянов, который ввёл в заблуждение пообещав о том, что доставка будет произведена до обеда(до 12 часов), но не до обеда,не после обеда холодильник нам не привезли. Смс о том что холодильник забрали курьеры пришла в 15 часов, позвонили курьеры около половины 6 вечера, сообщили что через 20 минут приедут - будьте дома. Стоим ждём, нету, звоню и спрашиваем где? А они в другой район уехали и приедут ещё через час.приехали через час с лишним. И как доверять этой организации? Нет слов одни эмоции. Курьеры без масок и перчаток заходят в дом, хамят.
15.08 пришла в магазин,даже выбрала стиральную машину. Но найти продавца в магазине невозможно. Обратилась в выдачу интернет заказов,чтобы позвали продавца в зал. Менеджер из выдачи заказов вообще не отреагировал. Как глухонемой,т е покупателей незамечают. Делаю вывод - отвратительный магазин без продавцов.
Покупал в данном магазине игровой ПК. Покупкой не остался доволен,так как мне вместо ключа Виндовс дали облако тем самым обманув меня,когда в чеке указан ключ.Также спустя неделю начал адски шуметь кулер.Придя в магазин,мне с 3 попытки помогли разобраться в чем проблема.Из этой ситуации я сделал вывод что консультанты данного магазина не знают как устроен системный блок ПК.
Отличный магазинчик, сотрудники быстро подобрали нужную детальку - комлектующую для компа по нужной цене и оформили покупку!!!!! Эмоции и впечатления только положительные!!!!