Благодарю мастера Марка за отличную профессиональную работу. Четко, быстро, аккуратно- сразу видно человека, который любит свое дело и относится к работе с душой! Доброжелательное общение оставило отличное впечатление! Благодарю компанию за качественное решение нашей проблемы. Здоровья и процветания Вам! А Марку- премию!
Мастер Марк прекрасно справился с работой, выполнил все быстро и качественно, сразу видно, что знает свое дело. Также хочу отметить, что менеджер Александр оперативно организовал работу мастера, а также предоставил все необходимые документы по факту работ. Очень советую данную компанию)
Хочу выразить благодарность компании АО "Домофон-Сервис" за качественную и быструю установку комплекта видео домофона в квартиру.
Хотела бы выразить благодарность Марку, за его профессионализм и любовь к работе, а так же Александру за помощь в подборе оборудования и вежливое общение от первого звонка до установки. Всем рекомендую данную организацию, работают профессионалы. Прошу руководство компании поощрить данных сотрудников!
отличная работа, быстро согласовали всё с Александром, буквально на следующий день уже произвели монтаж и всё подключили;
ребята были на связи и оперативно все решали)
спасибо монтажнику Марку, все отлично сделал!!
Не помню, когла в последний раз писала отзывы, но в этот раз решила заморочиться и сдалать это, потому что искренне очень благодарна мастеру Марку! Вежливый, дружелюбный, профессиональный. Идеально выполнил всю работу. Всё работает!
Всем рекомендую.
Пишу отзыв спустя 1,5 месяца после установки видеодомофона. Всё работает отлично и без нареканий. При обращении специалисты оперативно помогли выбрать домофон, дали рекомендации по оборудованию. Установка прошла быстро и качественно, ребята молодцы - рекомендую!
Огромное СПАСИБО сотрудникам Домофон-Сервис за качественную установку видеодомофона, но отдельно хочу выразить благодарность Александру за подбор оборудования и монтажнику Марку.
Обратились в компанию по вопросу ремонта домофона в доме. Заявка была оперативно рассмотрена и принята в работу, а мастер приехал в течении нескольких часов. Работу выполнил быстро и качественно, больше вызывать не приходилось)
Замечательная фирма с квалифицированными сотрудниками, доступными ценами и широким спектром услуг. 5 звёзд!
Компания заменила домофон на одном из подъездов по адресу 1-ая Тверская-Ямская 28, а вместе с ним заменила заменила замок на калитке. Ключи других оставшихся 3 подъездов не подходят к калитке, после установки замка мусор в виде проводов был оставлен также у калитки. Решение собственников о замене замка отсутствует, так что компания выполнила работы с нарушением 304 статьи ГК. Компания объявилась только после многочисленных жалоб жителей других подъездов. Конкретных сроков решения проблемы компанией не было названо
Очень довольна качеством обслуживания ! Просто на отлично ! Отдельная благодарность мастеру Марку и Александру , был оперативно предоставлен расчет стоимости , работы сделаны качественно и в срок
Спасибо, буду еще обращаться
Хочу поблагодарить Александра и Марка за профессиональный тандем.
С Александром долго выбирали оборудование так что бы подключался Умный дом Алисы. Обращались к поставщикам, те гоняли блоки на стенде.
Марк профессионально все установил даже не в основное время, а поздно вечером, потому что электрик открыл канал в квартиру ненадолго. Заодно перебрал и прикрепил все блоки управления домофоном подьезда.
Фото не ставлю так как у меня капитальный ремонт, и оборудование мы после продключения сняли.
Поклон инженерам.
Большое спасибо за квалифицированный подход к своей работе👍
Сломанный видеодомофон забрали сразу после вызова мастера и вернули отремонтированный уже на следующий день , установили и проверили !!!
Пишу с опозданием. На стадии ремонта купил видеодомофон, прокинул провода сам. Обратился к ребятам, все сделали быстро и четко. Подключили, установили блок сопряжения, настроили вызывную панель! Все отлично работает, рекомендую!!!
Все прошло идеально. Ребята молодцы, все сделали идеально, аккуратно, чисто и быстро! Сами заказали и привезли домофон и вызывную панель. От момента обращения до полной установки прошло меньше суток!👍👍👍
Оперативно помогли решить вопрос с выбором домофона и вызывной панели, помогли с бумагами, чтобы убедить в чистоте процедуры соседей при смене общеподъездного блока, установили быстро, все настроили) Теперь стало очень удобно)
Аккуратно и довольно оперативно смонтировали видеозвонок и подключили к домофону
Единственное на будущее было бы хорошо мусор убирать образовавшийся при монтаже
Нет клиентской зоны с уголком потребителя, нет официального прайса. Посещала в связи с расторжением договора за взимание оплаты за несуществующий домофон.
Заказывал установку домофона в квартиру. Заказ выполнен быстро и качественно!
Отмечаю доброжелательность и компетентность на всех этапах сотрудничества.
Рекомендую!!!
Благодарим данную компанию за отзывчивость и отличное обслуживание. В нашем дворе компания установившая оборудование и давшая гарантию всячески затягивала обслуживание , постоянно пытались навязать оплату за услуги включенные в стоимость тарифа диспетчеризации. Пришлось искать компанию на замену. Нам посоветовали Домофон-сервис. Спасибо вам огромное, с вами удобно и приятно сотрудничать! Успехов!
Работаю с ДС с лета 2022- установили оперативно 2 шлагбаума, бвли небольшие вопросы в процессе пуско наладки но сейчас все ок. Рекомендую ! Максим , Рублевское 97/1
Жаль что не прочитал отзывы сразу. НЕ стал бы обращаться. Делали ремонт и решили установить видеодомофон. Наш строитель предложил установить за 4 тр. Но мы решили обратиться к "профессионалам". О чем в дальнейшем пожалели. Говорил с менеджером объяснил ситуацию, назвал цену. В разговоре сказал что у меня не трубка, перечислил все оборудование что купил. Цена выше конечно чем наш мастер, но согласился. Приехали быстро, но сразу попросили доплатить за установку вызывного устройства, т.е. обычного звонка 2300 рублей, т.е. почти половину от изначальной цены. В разговоре с менеджером по данной ситуации оказалось, со слов менеджера, что оказывается некоторые люди ставят домофон без звонка на двери ))) И с его слов таких много и об этом надо говорить. Просто бред. Обычный развод. Т.е. за установку домофона нужно заплатить столько же как за сам домофон. В итоге от услуг отказались. Так они еще умудрились попросить неустойку 1200 за отказ )))
Очень довольна! Компетентные, обязательные, пунктуальные и оперативные сотрудники! С момента обращения до устранения проблемы с домофоном прошло менее 24 часов. Хочу отметить Александра и Марка, и поблагодарить их не только на профессионализм, но и приятное общение)
Пользовался услугами данной компании, отличная стоимость обслуживания и отличный подход к проблемам клиента. Рекомендую к рассмотрению данную компанию 👍🏻🔥
Компания нам понравилась
Рекомендацию получили от соседей
Установка шлагбаумов — всё согласно графику в договоре
Отладка шла долго, но это уже человеческий фактор: соседи долго привыкали к нововведению
Сотрудники всегда на связи.
Благодарю за работу)
На редкость отвратительная контора. Исправно собирают деньги за обслуживание, при этом само обслуживание на очень низком уровне. С тех пор, как заключили с ними договор, видеодомофон в нормальном режиме хорошо если месяц отработал (( Вызов мастера - целая история, дорого и только в удобное для мастера время, а собираются мастера неделями. Рецепт ремонта тоже один - надо заменить оборудование (даже абсолютно исправное). Не советую с этой конторой сотрудничать.
Очень не прозрачная организация. Берут деньги за обслуживание домофона, который более года назад был снят при капремонт и замены входной двери подъезда. При попытке дозвониться или решить ситуацию скидывают телефон или обещают перезвонить и не перезванивают. По адресу, видимо, не находятся, т.к.ответили, что принезжать не надо, дежурный эти вопросы все равно не решит. Уклоняются от встречи и продолжают начислять платежи в квитанции за ЖКХ. Организация просто присваивает деньги за услуги, которые не оказывает.
Это самая отвратительная контора по установлению трубок. Я в шоке. Заказала установку трубки домофона. Диспетчер сказал, что ждать мастера 2 недели (живу в центре, казалось бы). Назвали сумму в 2300р. Ладно. Жду 2 недели. Накануне прихода мастера перезванивает диспетчер и говорит, что трубка стоит теперь 3500. Потому что приказ пришёл (задним числом подписанный, поэтому произошёл перерасчёт). Это противоречит законам РФ. Ладно, говорю, я буду разбираться с вашим начальством, пусть мастер приезжает, устанавливает трубку и готовит коды для домофона. Директор и все отделы претензий не отвечает. На следующий день приезжает мастер без трубки. И говорит, что коды домофона нельзя поставить. Я перезваниваю диспетчеру и спрашиваю - вы что, издеваетесь? Диспетчер сидит и издевается - вы заказывали только коды. Я просто выхожу из себя от такой тупости и наглости. Диспетчер бросает трубку и больше не берет, сбрасывает. Финал. Итог - 2 недели ожидания, невыполнение заказа, хамское отношение к клиентам, подделка документов и, как следствие, перерасчёт услуг (противоречащий законам РФ о правах потребителей). Мрак.
Отвратительная компания, которая занимается мошеничественными действиями. Продают ключи от ворот на частную собственность мкд. Если ещё раз появятся ваши объявления на подъездах жалоба будем написана в Роспотребнадзор!
Неделю назад заказали в данной компании установку видеомонитора. Мастер приехал через три дня, установил, проверил, уехал. Все отлично, но можно и побыстрее реагировать.
***. Подключили всех жильцов нашего дома без договора, тариф установили максимальный, даже для тех у кого нет домофонной трубки. Домофон постоянно не работает, служба поддержки не отвечает.
Заказал ремонт ворот,отработали очень оперативно(приехал воремя),оказалось ерундовая поломка,мастер кроме диагностики сверху ничего не взял и дал рекомендации.советую!!!