Увидите "Тихий Дон" - бегите! Теплоход, заявлен, как премиум, по факту - слабый лоукостер. Запах канализации во многих каютах и кое-где в коридорах. Это ужасно! В каюте то розетка не работает, то слив унитаза заедает. Сами каюты просторные, хорошая мебель. Питание - это нечто! Селедка "с душком", сыр с плесенью желтый и засохший, картошка с одной стороны сырая, с другой горелая, разогретая, а не сейчас приготовленная, десерты повару не удаются, всего пару раз попались вкусные. Перец в супе, в тушеных овощах в неимоверном количестве. В салате "Цезарь" вместо специального соуса майонез, тунец для другого салата, похоже, куплен в Пятерочке из линейки "Красная цена". Сок наполовину разведен водой, морс сварен в пропорции 3 ягодки на ведро воды. Никакой красивой ресторанной подачи - просто навалили гарнир (почему-то всегда холодный!) и рядом бухнули кусок мяса (этот горячий). Максимум украшения - ветка укропа. Мясо часто заветренное, рыба тоже. Хуже нас нигде не кормили, даже не судах классом ниже. Команда работает на "отвали", чемоданы при выгрузке выносили минут 25. Матросы мятые, в затертой форме, порой в рваной. Горничная пришла на третий день, мы уж и не ждали. Компенсирует круизная часть, отличные экскурсии, прекрасные гиды, все четко и вовремя. Персонал хмурый, здоровается редко, улыбку от них увидать - из области чуда. Только официанты в ресторане приветливые, обслуживают быстро и очень стараются, за что им спасибо! Анимация достойная: саксофон, гитара, певица, танцоры, для детей программы, зарядка, мастер-классы (платные, если что!). Итог: это никакой не премиум, даже близко нет. Теплоход своих денег не стОит однозначно!
Вернулись из круиза Ростов-на Дону -Москва тх Игорь Стравинский понравилось абсолютно все начиная от менеджера Марии которая помогла выбрать круиз и всеми кто нас кормил развлекал директор круиза Полина И ВСЕ ВСЕ Дарья Василий Дмитрий девочки на рецепции наш замечательный капитан настоящий это было незабываемо СПАСИБО надеюсь еще куда нибудь с Вами отправиться !!!!
Уважаемый "Донинтурфлот", руководство , организаторы и все те, кто обеспечивает наш отдых!
Я постоянный путешественник на речных судах . Но в компанию " Донинтурфлот" я обратилась впервые. Все оформительские вопросы и консультации я решала со специалистом Дмитрием Федоровым. Очень благодарна ему за внимательное отношение, исчерпывающую информацию , оперативность и пунктуальность в процессе всего оформления.
Я купила тур на теплоход "Максим Литвинов" от Москвы до Казани с 3 по 8 июня 2024 г.
Приоритетом моего отдыха были комфортные условия, интересные, познавательные программы. Мой отдых был оформлен по категории "Люкс".
Однако , с первого же момента на борту теплоход а меня постигли разочарования. На входе стояла дама (совершенно непонятно, кто она, почему стоит, какую миссию выполняет). Матросы оказали помощь по переносу багажа в мою каюту. А я осталась с курткой в руках, не зная где её можно оставить. На мой вопрос всё та же дама отпарировала , что "у нас нет воров". (А я то в помощи нуждалась , куда-нибудь куртку положить).
Вот такая была ПЕРВАЯ встреча с гостями. Как оказалось позднее, это директор круиза Крыгина Н.В.
На душе стало весьма нерадостно! (Вот он "театр начинается с вешалки").
Следующая точка огорчений постигла на стойке регистрации. В оформительской части примерно также неуважительно себя вела сотрудница регистрации. Выдавая ключи от каюты, она давала маленькую бу мажечку, где был написан обеденный. Я попросила показать моё обеденное место ( и зная общепринятые нормы рассадки пассажиров) и была очень удивлена, что для меня определен стол в средине зала. Возник новый вопрос к этой даме "почему так?". Беспардонный ответ поверг поверк меня в шок - "вот только так". Дама на входе всё это слышала и , по моему, доброжелательно радовалась своими воспитанниками: она всё слышала, она не вмешалалась в ситуацию, никаких реакций с признаками отозваться на мои пожелания и помощь. Как оказалось за определенным для меня столом сидела семья с ребёнком, который всё время питал ногами и испачкал мои белые брюки.
В подобной ситуации я оказалась впервые: не хотелось ничего. Оставалось проще всего оказаться от путешествия и затребовать возврата денег. Ибо терпеть такое издевательство отношение вместо отдыха я могла. На стойке регистрации у той же сотрудницы я попросила полностью представиться, но....... Не тут-то было !
Она назвала лишь своё имя ЭЛИНА , администратор. Остальное отказалась называть, якобы это конфиденциальная информация.
Создавшееся положение с обеденным столом было разрешено , но к сожалению это решали ни г-жа Крыгина, ни служба регистрации. К ним я больше не обращалась.
Неприятно видеть таких.
С тех пор этот теплоход мною занесен в список под отдельным названием.
Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
Не посоветую своим знакомым.
Май 2023 Мск-Спб Игорь Стравинский
+++
1. Чистый, новый, современный интерьер
2. Отличная кухня
3. Отдельные сотрудники просто прекрасны. Рукодитель ресторана, детский аниматор, бармен в Скай баре
---
1. Мусор (пустые бутылки, салфетки) в каюте при посадке!!! Особенно умиляет реакция горничной и ее руководителя - "не ну а че такого? вам трудно убрать в ведро?" и это в самой дорогой каюте.
2. За весь круиз ни разу не видел свой номер убраным, а постель застеленной, только выносили мусор из ведра.
3. Разрешено курить везде снаружи, т.е. если кто-то встанет впереди тебя по ходу движения, то можно смело уходить внутрь. Про безопасность такого подхода даже нет разговора.
4. После морских круизов, то как относятся к средствам спасения и тренировке это без комментариев. В каюте не хватало спас жилетов, никто не проконтролировал умеем ли мы их надевать и знаем ли мы куда идти в случае чп. Тут полное фиаско.
4. Барменши в панораме - это привет из СССР, ни разу не поприветсвовали сами, чтобы у них заказать платные напитки нужно раз 5 повторить стоя перед их лицом (они при этом не будут тебя замечать в упор).
5. Нет возможности отказаться от части экскурсий, с детьми не всегда удобно посещать долгие пешие экскурсии.
Круиз на Максиме Литвинове Москва- Пермь- Москва, с 01.07.-15.07.23.
Круиз состоялся. Чистота, ресторан, судовождение отлично. Маршрут и доп. экскурсии тоже хорошо. Правда до круиза не сообщили о замене Чистополя на Нижнекамск, а так как не было собрания по экскурсионной программе, так многие туристы и не знали , что Чистополь не будет и причины. Это минус ДК. Кстати по ДК: были недочеты по работе. В частности, когда в Нижнем Новгороде туристы потерялись на причале, куда идти. Мостурфлотовские таблички групп были( мы причалии с теплоходом этой компании), а наши в толпе не знали куда идти. Были и еще недоработки. Может потому, что в нашем рейсе не было методиста и ДК совмещал два вида деятельности. Информация была скудной , с опозданием( уже прошли местность или примечательность на берегу.Есть над чем работать. Особенно хочется отметить команду артистов: Елена Томина - скрипач- профессионал. Ее концертов ждали, выступления оканчивались овациями. Ее авторские программы ждали и уходили с концерта наполненные звуками скрипки.
Вокал - Тамара Березина. Сильный тембрально интересный голос, энергетика. Она тоже давала сольные концерты и зажигала в баре на вечерней дискотеке. Правда, хотелось в баре покачественней колонки.Иной раз не разберешь, что поют.
Детская анимация, два человека весь круиз увлекали детей различными мероприятиями. Дети достойно выступили в заключительном концерте.
Ведущий- Руслан Левшун- артист профессионал. Его программы были всегда востребованы. И Лариса, ее увлекательные танцевальные номера были украшением. Лариса вела и суставную гимнастику и мастер классы по различным танцам с туристами. В общем, благодаря, артбригаде, от круиза остались только прекрасные впечатления. Для меня это новая круизная компания.
Предложения: поставить побольше стульев по прогулочным палубам. Люди при хорошей погоде не могли присесть. Мебели мало. И сменить старые стулья на солнечной палубе и включить душевую на ней же. Спасибо за круиз Донинтурфлот.
Круиз 27.05-01.06.2023 Санкт Петербург-Москва на теплоходе «Сергей Дягилев 🛳️ Хотим выразить огромные слова благодарности всей команде теплохода за их гостеприимство и отличную организацию досуга для детей и взрослых! 🫶 Хочется отметить команду ребят-аниматоров во главе с Евгением и их интересные и яркие номера! 🔥 О кухне: разнообразие выпечки, десертов и интересных блюд заставило нас на время круиза забыть о диетах! 👏👏👏 Желаем всей команде теплохода «Сергей Дягилев» здоровья, успехов во всех их начинаниях и говорим: «Так держать! До встречи!!!» 👋 PS Предлагаем добавить мастер-классы для взрослых по рукоделию (изготовление оригинальных поделок, открыток из бумаги или бросового материала, роспись по дереву и т.п.)
Хочу выразить благодарность всему персоналу теплохода Волга Стар и капитану за прекрасную поездку с 08.09 по 10. 09.2023 С- Пб-Валаам. В каюте, да и везде чистота, уборка номеров ежедневно, ресторан - отдельно спасибо шефу и официантам, блюда были разнообразные, на выбор, кто что любит, развлекательная программа подобрана кому-что нравится, скучать не приходилось, очень тронула вахта памяти жертв блокады Ленинграда. Планируем вернуться в 2024 г на более продолжительный круиз.
Круиз на тх Александра из Ростова 12-17 05.24
В целом на премиум не дотягивает
1. Завтраки на уровне комфорт сосиски/сардельки и макароны, геркулес
2. Стоянки с опозданием и 2-2,5 часа
3.В наш конечный пункт Казань опоздали на 2,5 часа в результате в театр попали ко второму отделению
4.Кофе везде никакой
5.Все палубы перегорожены балконами - гулять негде
К обеду и ужину, а также развлечениям на борту вопросов нет.
Цена путевки ниже чем премиум у других, поэтому смирились с недостатками
Но больше ходить не будем
Путешествовали на теплоходе Волга-Стар с 7 августа по 12 августа 2023 года. Команде теплохода огромное спасибо- все было на высоком уровне. Питание, развлечения, интересная информация.Но огромная ложка дегтя -
дополнительная экскурсия утром 12.08 в Кронштадт, предложенная на теплоходе. Выброшенные 5 тыс. рублей ( за двоих): экскурсовод опоздала на 40 минут, выдала во время поездки чуть- чуть информации, на посещение Никольского собора дала 40 минут, после этого сразу отправились назад в Санкт- Петербург. Причем мы сами ходили везде одни, экскурсовод сидела в автобусе. Мы за такие же деньги ездили на прекраснейшую экскурсию в Петергоф с экскурсией по Дворцу и Нижнему парку.
Круиз- 4,5 баллов, экскурсия в Кронштадт - 2 балла
Отдыхали большой компанией в июне 2023. Все понравилось, было комфортно и интересно. Удивило и порадовало наличие парикмахерской, чем мы с удовольствием воспользовались. Счастливая дочка весь круиз щеголяла цветной чёлкой. В ресторане кормили вкусно и разнообразно, муж даже ел салаты, хотя обычно их игнорирует. В заключительный день были красная икра, торт мороженное и бокал шампанского. По вечерам с удовольствием слушали живую музыку. Также были разные интерактивы: встреча с психологом, мастер класс с раскрашиванием магнитиков, лекция по истории русской народной игрушки, настольные игры и викторины. После такой недели чувствуется абсолютный релакс и дзен.
Плавала на Александре из Москвы до Ростова -на-Дону с 19 сентября по 4 октября 2023 года. Круиз прекрасный, лайнер комфортабельный, обслуживание отличное, профессиональный доброжелательный персонал, каюты и палубы очень чистые, убирают каждый день. Хорошая еда, напитки за ужином, два бара с коктейлями. Каждый день в барах концертные программы. Самое интересное, конечно , экскурсии по прекрасным волжским городам и Ростову. Круиз очень понравился! Спасибо большое персоналу и всем организаторам круиза!
Надеюсь отправиться в следующий круиз с вами!
Ниже пяти сложно поставить. Плавали в Казань, короткий тур. Но за те сутки, что мы провели на теплоходе понравилось всё. Встреча на теплоходе, зажигательное отплытие с танцами, обед в красивом большом ресторане, где всё создано для удобства и идут на встречу любым адекватным предпочтениям. Каюта уютная и просторная, и это стандарт! Вечер вокальной музыки с замечательной певицей из Казани, на следующее утро викторина с призами. Была даже экскурсия в Макарьевский монастырь. Бесплатно выдали устройство с наушником, чтобы лучше слышать экскурсовода. Всё рассказали, всё показали, никуда не торопили (есть с чем сравнивать, были после этого на другом теплоходе - небо и земля). Нежно полюбила этот теплоход. Цены разные, иногда кажется, что дорого, но оно того однозначно стоит!
Первый раз купили круиз в этой компании. Все отлично, удобный сайт для приобретения круиза, все соответствует ожиданиям. Замечательный маршрут по Карелии, красота Российских рек, озер и городов умиротворяет.
Приятно поразил современный музей электроэнергетики в Угличе.
Теплоход "Антон Чехов" - вне конкуренции, персонал старался.
Впечатлила сервировка и вкус блюд в ресторане. Спасибо за отдых всей команде!
Тур из Москвы до Казани .Минусов нет. Все отлично.На отзывы , что кому то еды мало, не верьте. Все очень вкусно и достойно. Экскурсии интересные. Мало времени были в Нижнем Новгороде. Люди не успели купить сувениры. Персонал достойный. Развлекали нас целыми днями. Номер шикарный. Чисто. Придраться не к чему.
Мы с мужем в восторге от круиза. Плыли из Питера в Москву на теплоходе Александра 25.08 2023-31.08.23. Очень вкусная еда, красиво оформленые каюты с личным балконом, организация досуга и экскурсии, всё было на высоте. Отличная команда, приветливый персонал, классное обслуживание. Чистота, удобство и комфорт на протяжении всего пути. Остались очень тёплые воспоминания от этого круиза. "Александру" однозначно рекомендую для путешествий. И хочу выразить благодарность всей команде теплохода за наш с мужем отлично проведённый отпуск.
Вот и закончилось наше чудесное путешествие на т\х "Генерал Лавриненков" и я спешу поделиться своими впечатлениями о своем отдыхе. Впечатлений масса! Очень благодарна всей команде теплохода за ту атмосферу, которую они создали для нас, туристов на протяжении всех дней! Свежий воздух, культурная программа, профессиональные артисты, очень понравились зажигательные танцы семейной пары. Питание – это отдельная сказка, все очень вкусно, оригинально оформлено, изыскано и разнообразно!!! В ресторане на обед и ужин меню по выбору, но это действительно шедевры! Столики обслуживают официанты – вежливые и очень расторопные. Всегда помогут и подскажут, большое им спасибо. Теплоход везде прибыл по расписанию, все экскурсии интересны, увлекательны, разнообразны, четко организованы – всем советую испытать то же удовольствие, что и мы. Огромнейшее спасибо всей слаженной команде! Обязательно вернёмся ещё!
В июле -августе были в криизе на Дягилеве,супер теплоход,супер круиз ,супер команда,мы очень любим отдых на теплоходе,в этом году у нас был юбилейный тур 10раз.теплоход посоветовали знакомые,спасибо им ,ни одной минуты не пожалели что выбрали этот теплоход.спамибо большое директору круиза Людмиле Алексеевне ,она прожила его вместе с нами , спасибо за путевую информацию Анне, директору ресторана,за вкусные и разнообразие блюда ,официантам,горничным, рецепции,были в сауне,есть парикмахерская,все супер.рекомендую этот теплоход,на следующей год уже купили путевки на этот теплоход по золотому кольцу.спасибо компании Донинтурфлот ,за качественный подбор сотрудников рна данном теплоходе.
Прекрасные сотрудники, отличный сервис и забота.
Внимание ко всем деталям и мелочам. По истине высокое качество. Цены тоже радуют, они на уровне без перегиба
Прошло две недели после окончания шикарного круиза на Игоре Стравинском!!!! Исключительно положительные эмоции (которые до сих пор не отпускают) от завораживающих пейзажей нашей страны, и,конечно же от полного спектра предоставленных услуг на теплоходе. Все было просто замечательно! Спасибо всей дружной команде теплохода,и процветания компании.!
Однозначно- рекомендую.
Были в круизе на т/х Сергей Дягилев с 09.05.24-12.05.25 , отдых прошел отвратительно! Начнем с того каюты убраны плохо: волосы повсюду, пледы в желтых разводах (давно не стирали), затем в каюте появился запах краски!!! И вот тут началось самое интересное! На просьбу решить этот вопрос администраторы решили игнорировать, а запах продолжал усиливаться, что резь в глазах появилась! Через 6 часов удалось решить вопрос, пока не пригласили директора круиза. Что касается ресторана, так называемого, просто колхозная столовая, где посадят за один стол не понятно с кем, еда нормальная, но в десерте мною был обнаружен волос! Ещё никогда у меня не было столь отвратительного отдыха!
У меня небольшой опыт речных круизов и, отправляясь в путешествие, были определенные сомнения, НО благодаря команде Волга-стар и разработчикам маршрута "Санкт-Петербург- Мандроги-Старая Ладога-Валаам" они были развеяны. Всё удалось: и комфортное проживание, и прекрасные экскурсии, и очень доброжелательное, даже душевное обслуживание, и еда, и даже погода!!!
А еще мы были совершенно очарованы музыкантом - балалаечником Юрием Толоконниковым.
Особенные слова благодарности руководителю ресторана Галине Александровне за чуткость и индивидуальный подход, диктору Олегу за профессиональную информацию по маршруту, горничной Людмиле, всей прекрасной молодежи команды. И САМЫЙ НИЗКИЙ ПОКЛОН КАПИТАНУ ЗА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОЛНОЙ НАДЕЖНОСТИ НАШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ, Ладога - это вам не шутка!
Благодарю Донинтурфлот за организацию круиза Москва- СПб с посещением Валаама и о.Кижи! Теплоход "Ген. Лавриненков" Максимально удобный, светлый, чистый! Команда профессиональна! Весь персонал - доброжелателен, делалось всё возможное для нашего отдыха. Жемчужинкой теплохода была Любовь Шаталина - ведущая, певица с очень красивым голосом. Благодарим всех членов команды!
Отдельное спасибо ребятам - менеджерам А. Брежневу и А. Шкарупину , с вами приятно работать!
Хотите прекрасно отдохнуть - выбирайте " Генерал Лавриненков " ! Не пожалеете!
Отличная компания. Понятный и удобный для заказа и оплаты сайт. Очень хороший флот.
Наш круиз "Ростов-на-Дону- Волгоград- Астрахань-Ростов-на-Дону" на теплоходе "Волга Стар". Тема - Салют Победы. Все услуги на пятерку
(особенно питание) кроме работы радиоузла. Очень мало информации о местах, которые проплывали, поэтому читали сами в интернете. Очень понравились лекции от арт-салона и от артистов "Театра Малый Трианон" !!!! Зрелищно, познавательно, весело, увлекательно.
По окончании путешествия директор круиза по нашей просьбе помогла нам организовать экскурсию по Ростову-на-Дону. Большое спасибо, экскурсия понравилась. В этот город хочется вернуться.
Развлекательная программа была на разные вкусы, а гала-концерт с участием отдыхающих не оставил никого равнодушным.
Хорошая идея с фильмом о нашем круизе, но сам фильм очень низкого качества. Взяли как сувенир, есть кадры которые сам не снимешь.
Уваж.Донинтурфлот,я Зотова Т.А и Бугаева Л.А которые были в замечательном круизе с 26.06 по 04.07.2023г на теплоходе Антон Чехов.Очень хочется поблагодарить всю команду ,которая создавала благоприятную обстановку!За чистоту,организованность,за понимание и вкусную еду.Но особенно хочется отметить наших замечательных,душевных и дружелюбных артистов,которые создавали атмосферу праздника.Особенно Сергей Миловпнов ,как танцевальный и драматургический актер.Мы
были восхищены его талантом.А Максим ,этот голос завораживал и проникал в самое сердце.Также Геннадий Яр и прекрасная Елизавета,она одно очаровпние.Чуткая,женственная и очень скромная,воспитанная женщина.Она очаровала всех нас своим настроением.Вообщем команда была на Высоте.А вы же знаете,что 90%успеха зависит от людей которые создают такую атмосферу праздника.Мы очень рады,что нам досталась такая Команда "Чеховцев"С такими артистами мы готовы с ними на любой круиз.Спасибо огромное Донинтурфлот,за такой подбор профессиональных артистов и Команды Чехов.Теплоход замечательный,круиздиректор запечательный.Капитан вообще Юрий Дмитриевич ,самый лучший!!!!Благодарим Всех.Хочется еще и еще с Вами в круиз!!!!!!
Прекрасный теплоход, прекрасная команда профессионалов своего дела!!! Спасибо капитану Константину Николаевичу, директору тура Виолетте Валерьевне, администраторам ресепшена Альбине и Ольге, коллективу ресторана за красивые и вкусные блюда, отдельно официанту Никите!!! Великолепное музыкальное сопровождение на протяжении всего путешествия! Казань-Ярославль-Казань 15.08-22.08.2023
Путешествуем второй раз на теплоходе "Принцесса Анабелла",в этом году посчастливилось отправиться в путешествие по маршруту Ростов-на-Дону -Казань,солнечная погода,уютная домашняя атмосфера,вежливые,доброжелательные сотрудники,яркие вечера,в компании аниматора Юлии,сохранили в памяти наилучшие впечатления!Еще одним из запоминающихся вечеров,стал вечер памяти погибшим воинам, когда мы отправлялись по вечернему Волгограду в другой город,сотрудники теплохода вручили гостям гвоздики и прослушав истории периода Великой отечественной войны,мы почтили память героев нашей родины!Спасибо за душевность,гостепреимство,комфорт сотрудников теплохода!Вернемся в новые путешествия и будем рекомендовать вас с удовольствием!
Дорогие друзья! Еслливы хотите хороший и качественный отдых, то вам на теплоход Сергей Дягилев. Да, да! Это супер во всем! Мы 10 сентября вернулись из Калязина. Интересно. Но теплоходная команда это самое интересное. А как встречали на причале!!! Мы много путешествуем большой группой и есть с чем сравнивать. "Тимирязев" самый худший из всех оказался. Списывать такие судна надо. Ну и не будем о грустном. Офис на Соколе и наш менеджер Павел Владимирович великий умница! Спасибо. Капитан теплохода просто папа для команды и туристов. Как оказалось, половина пассажиров это постоянные туристы Дягилев. А это уже оценка. А какое питание!!!! Елена Геннадьевна-шеф и директор ресторана да ещё и красавица, создала такой порядок и культуру обслуживания, что 5 звёзд не меньше. Вкусно ищет и много. Шведский стол на завтрак это просто супер! Всего очень много, разнообразно и вкусно. Следует отметить в заказе на обед и ужин меню деткам. Это большой плюс. Наш официант Андрей это конкурсный вариант. И вся её команда может победить в конкурсе "лучший ресторан" Спасибо! А какие каюты! И всей уборкой занимался Артём. Дорогой наш, спасибо! А какой у них боцман?! Супер! А штурман Виктория! Девушка штурман! Рулевой тоже молодой и очень умный. Конечно же,, без анимации никуда. Наша Ангелина с её очаровательные голосом, Настюша, очень пластичнач и танцевальная Алёна, Виктория, Евгений делали праздник. Дети в восторге! И за всем этим стоит Людмила Алексеевна-директор круиза. Спасибо. Девочки на рецепшене такие красивые! А какие внимательные! Испытали все на себе мы, поэтому с чистой совестью приглашаем обращаться в Донинтурфлот на теплоход 1 красавец Сергей Дягилев. Спасибо скажите. С наилучшими пожеланиями Светлана Николаевна
Ходили в этом году с 4 по 8 сентября на т\х "Генерал Лавриненков". Прекрасный теплоход, персонал выше всяких похвал. Развлекательная программа на высоте. Единственный минус это то, что нельзя регулировать громкость трансляции в каюте. Информация полезная и интересная, но очень громко. И если мы легли отдохнуть, то это практически не реально. В следующем году идем на этом теплоходе из Москвы в Санкт-Петербург.
Круиз Санкт – Петербург – Москва на теплоходе "Генерал Лавриненков" великолепен. Огромное спасибо за ежеминутную, кропотливую, очень трудную работу всего персонала от капитана до матроса. Ведь 70% персонала мы даже и не видели, просто такие трудяги и все для того, чтобы мы комфортно отдыхали и душой и телом! Продуманные каюты: вроде небольшие, а все под рукой. Двухспальная кровать очень удобная, белье белоснежное. В номере холодильник, телевизор (с трансляцией камеры с носа теплохода), гигиенический набор, полотенца. Персонал очень доброжелательный. Каждый вечер приносят программу мероприятий на следующий день. Питание в ресторане - сказать, что понравилось - это совсем ничего не сказать. Я в полнейшем восторге! Такие вкусные блюда, причем все без исключения. Уплетали с мужем за обе щеки. Огромное спасибо дружной команде теплохода "Генерал Лавриненков"! В дальнейшем - только с вами.
Только сошли с парохода Волга Стар.
Прекрасное судно. Прекрасная команда.
Все выше всяких похвал-каюты, еда в ресторане, экскурсии. Ездили всей семьей, включая бабушек и дедушек. Сами понимаете, люди в возрасте, очень привередливы. Но наши родители остались в восторге.
Огромная благодарность нашей официантке Ульяне, прекрасная девушка, очень доброжелательная, ловкая, быстрая. Спасибо большое всей команде теплохода Волга Стар!!! Мы получили огромное удовольствие от путешествия❤
Теплоход Сергей Дягилев. Описание : кондиционеры допотопные не работают везде, в барах духота, а если работают в номере , то так гудят, что спать невозможно; интернет практически не работает, шоу программа - самодеятельность деревенского клуба; уборка номеров с 8-12 ч., спите ? собираетесь на завтрак - ваши проблемы. У персонала один ответ - мы не знаем! Еда - нормальная, единственный плюс! Если вас все это устраивает , то вам именно на этот теплоход!
Теплоход "Игорь Стравинский ' с 8 по 14 августа шел пр маршруту Санкт-Петербург-Москва.
Команда работала как точный часовой механизм, все слажено, иногда незаметно, но идеальное обслуживание и забота о каждом сделало это путешествие незабываемым.
Все службы получают твердую отличную оценку, особо хочется выделить ресторан. Замечательные повара ( абсолютные победители- повар по супам Флора и кондитер), первоклассный сервис ( метрдотель- молодец!) и чистота. Чистота- везде, а это огромный корабль. Спасибо огромное за экскурсионную программу и развлечения на борту (Полина, Дарья, Эльза, Таиса, Илона, Артем, Антон, Андрей и все, все, все).
Теплоход Александра с 16 июля 5 дней-4 ночи
Незабываемое путешествие, высший уровень!!!Чистота!красота!современный комфорт!удобство!
Вкусная еда! Прекрасное обслуживание!
Рекомендую!!!
Коплю деньги!Вернусь для более длительного путешествия!
Только внимательно знакомтесь с условиями и правилами поведения и заселения на теплоход( если в первый раз) и у вас будет счастье !!! Это все для нашей безопасности придумано, туристы!
Хотим выразить благодарность команде теплохода Иван Бунин за незабываемый отдых в круизе с 4.09 по 7.09. Вы действительно команда!!! Прекрасные экскурсии! Замечательная развлекательная программа , досуг на любой вкус.Всё чисто! В ресторане попробовали много новых вкусных блюд! Копим на следующий круиз с вами 😊👍 Каюта 109 💋
Добоыйдень.большое сппсибо за прекрасный отдых на теплоходе Волга Стар. Великолепный досуг. Михаил Шаляпин покорил профессионализмом и прекрасным голосом
Интеллигентность всего состава
Предупредительность и дображелательность. Вот главные качества прекрасного отдыха. Большое спасибо. Будем рекомендовать отдых с Вашей компанией
Путешествовали на т/х "Антон Чехов" с 10 июня по 18 июня 2023 года. Хочу выразить огромную благодарность всей команде т/х "Антон Чехов" за очень внимательное обслуживание, создание абсолютно комфортной обстановки, все по расписанию, все во время. Отдельное спасибо за питание - на высшем уровне! За все 7 дней меню не повторялось! Обслуживание в ресторане - официант Павел - выше всяких похвал, всегда внимателен, быстро и с улыбкой. В каютах постоянно поддерживалась чистота. Обязательно хочу отметить команду, которая вечерами развлекала нас, туристов, шикарные мини- спектакли, музыкальные и поэтические вечера. А поздравление моего внука с 18-летием, мы долго не забудем! Экскурсии тоже были организованы безукоризненно. Огромное спасибо за ваш труд!
Только что вернулась из круиза в Карелию. Очень понравился маршрут: интересно, познавательно, много нового в отличие от прежних впечатлений. Теплоход Антон Чехов комфортабельный, отличное ненавязчивое и предупредительное обслуживание. Прекрасная, профессиональная развлекательная программа. Спасибо, друзья за интересный отдых и увлекательный маршрут. Хорошо бы включить в последний пункт и Орешек. Крепость невелика, время вечером накануне есть. Спасибо!!!
Были в круизе по Золотому кольцу с 2 по 8 сентября с.г. на теплоходе Сергей Дягилев. Что можно сказать? Только много положительных эмоций от всего круиза в целом. Вся команда теплохода, а это все сотрудники от поваров до капитана нацелены на то, чтобы доставить вам удовольствие. Можно писать очень много положительного об этом теплоходе и круизе, но не хватит бумаги)). Еда - от приготовления, до подачи, вкус и эстетика на высшем уровне))) Анимация - ребята под руководством Евгения просто молодцы)))Музыка - Александр Геннадьевич - саксофон, Вас мы будем помнить очень долго, браво)))В общем благодаря этому круизу мы поняли, что этот отдых нам очень нравится) и уже присматриваем путевку на следующий год. Спасибо компании за предоставленную нам возможность там хорошо провести свой отпуск.
При довольно высокой цене, сопостовимой с ценами на круизы в чёрном и средиземном морях, получаете старенький теплоход, с запахом, ужасными шоупрограммами. Брал люкс и улушеный стандарт, каждый вечер дискотека над головой, хорошо не долго длилось это путешествие
Очень хочется оставить отзыв о нашем путешествии на теплоходе "Волга Стар" 03.07.2023 -10.07.2023. Как же я и моя семья благодарны за этот замечательный отдых, за сплаченную работу всех без исключения сотрудников. Спасибо Лине Алексеевне за такую команду. Программа круиза была очень насыщенная, прекрасные экскурсии, все четко и сложенно, без задержек организованно. Впечатлений просто море. Уставшие и довольные мы возвращались в свою каюту 332, где всегда была сделана уборка в отсутствии нас(спасибо горничным). Питание в ресторане выше всяких похвал, все блюда очень вкусно приготовлены. Развлекательная программа каждый день разнообразная, интересная, зажигательная. Спасибо Вам за прекрасно проведенный отпуск, планку подняли так, что вот теперь боюсь, что вдруг на других теплоходах такого не встречу. Всех Вам благ!!!
Путешествовали на теплоходе "Иван Бунин" с 26 апреля по 2 мая 2023 из Ростова-на-Дону в Казань. Отличные каюты класса Люкс - уютно, чисто. Все проблемы персонал устранял очень оперативно. Экскурсии были отлично организованы, экскурсоводы в городах высокого уровня.
Но было и много минусов:
1. с кухней были постоянные проблемы - на завтрак каждый день были пустые емкости, несмотря на рекомендации приходить в назначенное время. Приходилось просить и ждать масло сливочное, кашу, горячее. В заказном меню в обед и в ужин почему то заканчивалось горячее, извинялись и предлагали брать то что осталось, а не что заказали. Длинные паузы между блюдами в обед и в ужин.
Спасибо официантам - извинялись, расстраивались, что нам приходится долго ждать между блюдами и что принесли другие блюда.
2. Развлекательная программа была на "троечку". На дискотеке музыка не современная и свет не выключают, танцы при свете)))
3. Хотелось бы, чтоб бар с утренним кофе открывался с 6 утра, а не в 8ч когда надо идти на завтрак.
4. В барах в первые дни просили рассчитаться наличкой, к чему отдыхающие оказались не готовы. Сейчас все пользуются безналичным расчетом по банковским картам.
Уже четыре раза плавали с Донинтурфлотом на разных кораблях. Последний на Александре с 11.09.23 по18.09.23. Каюта 338. Корабль и каюта просто супер соответствует заявленому классу Премиум. На этом все... Все остальное комфорт и ниже. Начиная от встречи гостей, на Анабелле встречали с музыкой и на Литвинове с музыкой и аниматорами, кончая тем что если у вас время отправления 20.00 а у многих людей гостиници выселяют в 12.00 нужно об этом подумать а не говорить гостям приходите за 3 часа до отправления. При заезде в номере стояла жуткая духота, приветственные нарезаные фрукты покрылись сухой корочкой. Шампанское горячее. Это мелочи, но важные, если вы уж Премиум. Первые 4 суток в номере жутко воняло горелым маслом. Плыли с открытой дверью на балкон, помогало несильно. Худшая развлекательная программа из 4-х теплоходов на которых мы были. Еда такая как в комфорте. Была и лучше. Официант худший из 4 рейсов. И много других мелочей. В общем, в отличии от корабля, обслуживание не соответсвует классу Премиум
В общем всё понравилось. Внимательный персонал, вкусная еда, ежедневная уборка. Теплоход Александра с современным интерьером и комфортабельными каютами с хорошим новым ремонтом. Бесплатные напитки норм, кроме отстойного красного вина, но в баре неплохой выбор вариантов получше и подороже. В круизе впервые, надо будет повторить. Спасибо!
Сегодня вернулись из круиза на т/х Антон Чехов, это наш первый круиз, но уже подбираем поездку на 24 год.
Впечатления потрясающие! Чистота, доброжелательность, экскурсии, досуг - все продумано. От Капитана до обслуживающего персонала все на высоте. Кухня удивляла каждый день, ни разу не повторились за 7 дней. Очень понравились выступления Валерия Никифорова (скрипка), наслаждение.
Все очень хорошо организованно.
Спасибо всем, кто сделал наш отдых сказочным! Счастливого плавания, такой родной теперь теплоход!
Круиз на "Антоне Чехове" из Спб в Мск с 03.06 по 09.06. Всё прекрасно, отличное судно. Особо отмечу, что в каютах тепло, хотя на улице было +5.
Ведущий Максим - именно тот, кто нужен любому круизу. Сумел развлечь и молодежь, и людей постарше. Никто не скучал, все были охвачены.
Уникальное событиеэтого круиза - Сергей, чемпион мира по лат-амер танцам, который проводил занятия по танцам и утренние зарядки. Это было супер!
Да и в остальном всё на высоте - ресторан, организация экскурсий, чистота, комфорт.
Ходили на теплоходе Антон Чехов с 26.06-04.07.2023 по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Всей команде огромное спасибо. Очень понравились мастер-классы Елизаветы, Сергея. Игры на эрудицию Геннадия. Музыкальные вечера, концерты скрипача Валерия Никифорова. Питание и чистота на теплоходе отличные. Просьба обеспечить сувенирную лавку картой круиза для приобретения на память (такая же ситуация была в том году на Литвинове).
Идем в кризе Ростов- на Дону - Волгоград- Ростов- на Дону на теплоходе Антон Чехов. Шикарный четырехпалубник с бассейном, барами- кофейнями и уютными красивыми каютами. Кухня превосходная!!! Погода 9 октября 2023 радует!!! Тепло и солнечно!!! Рекомендуем туры на этом теплоходе!!!
Отдыхали в сентябре 2023 года на теплоходе Максим Литвинов. В полном восторге! СЛаженная работа команды, отличное питание, прекрасная артгруппа. Особое спасибо Камиле за превосходные мастер классы. Приехали домой с рукотворными сувенирами.
Мы были в круизе на Игоре Стравинском из Санкт-Петербурга в Москву. Впечатления замечательные. Прежде всего должна отметить директора круиза Полину, которая всегда была готова помочь решить любые вопросы. Регистрация прошла быстро, работники рецепции дружелюбны. Каюта с балконом отличная, уборка ежедневно, благодарим нашу бортпроводницу Юлию. Экскурсии всегда начинались вовремя, экскурсоводы знающие и пунктуальные. Питание в ресторане очень вкусное и разнообразное. Завтрак буфет, советую приходить пораньше. Обед и ужин - выбор из 2-3 блюд, ни разу не повторялось. Официанты расторопные, хотя им приходилось нелегко. Развлекательная программа разнообразная, всем найдется что-то интересное. Мне особенно понравились программы Антона Михайлова-Майского, посвященные романсу, музыке кино и Федору Шаляпину. Для хорошего настроения есть два бара, цены вполне приемлемые. Мы очень довольны, планируем круиз по Волге на следующий год.
Замечательный круиз из Петербурга по маршруту Валаам-Кижи-Старая Ладога на теплоходе "Волга стар". Неплохая еда, увлекательный рассказ об истории и географии по внутреннему радио. Отдельно хочется отметить великолепную работу аниматора Екатерины: буквально за пару дней дети передружились и весело играли вместе.
Несколько портили впечатление от круиза очень ранние подъемы и бешеный темп экскурсий. Ну и досадно было оказаться в Старой Ладоге и не попасть в крепость.