Прошёл 2-х летний марафон по отменённым заочным судебным приказам, заочным судебным решениям. сняты со счета ответчика средства зарплаты по отменённым этим решениям не возвращены. Бизнес такой? Ответчик удовлетворён, а представитель ответчика считает, что истец вводит суды в заблуждения. Да и суды выглядят уставшими, 25401 решение, в июне, а сейчас ещё больше. У оператора три счета, а его платежный агент АО «Мосэнергосбыт» в терминалах ЕРЦ выставляет один, и показания в терминале только объем электроэнергии, а обьемов ТКО нет. И выходит, оплачиваешь рассчитанную терминалом суммы, с долгом по ТКО. И выдерживают такого клиента юристы оператора 3- года. А потом заочный приказ, по ничтожным документам, и присвоение зарплаты потребителя с пенями, рассчитанным по примерно- завышенной ставкой рефинансирования ЦБ РФ. Кошмарят народ. Вот безналом, наверное расчеты проходят хорошо. А налом куда деваться? Законодательства РФ даёт потребителю возможность выбора способа платежа. Вот такая загогулина. Оспорить решение аппеляцией, да ответчик против, здоровье дороже.
Дважды обращался в Эколайн-Воскресенск по поводу заключения договоров на жилые дома. Один раз - через сайт. Это очень удобно, никуда не надо ездить, договор заключается удаленно и открывается личный кабинет. Второй - при личном визите в офис на Вокзальной 4 в Раменском.
В офисе вопрос решили за считанные минуты, причем неожиданно приятным оказалось, что сотрудники работают там не только ответственно и профессионально, но и очень внимательны, приветливы и доброжелательны с клиентами, приходящими на прием. Огромное им спасибо за такое отношение к работе и к клиентам.
Особо подчеркну, что при звонке по телефону горячей линии оператор очень быстро отвечает, не приходится ждать и слушать автомат, сообщающий о важности звонка, как порой бывает у некоторых организаций.
В общем, впечатление о работе компании осталось только хорошее.
Столкнулся с Раменском отделением компании «ЭкоЛайн Воскресенск». Сбербанк сообщил о снятии средств зарплаты дочери по иску этой компании в суд. Разобрался. Представили в суд ничтожные, фиктивные данные.Ввели в заблуждение суд. Провели юридическую операцию по принятию заочного решения суда. Возможно компания добросовестно выполняет вывоз ТКО, граждан проживающих, зарегистрированных в местах действия компании. Но нельзя действовать партизанским способами. Есть постановление Правительства РФ1156 от 11.12.2016. Есть гражданский кодексРФ. Это не нормально когда «ЭкоЛайн Воскресенск» ставит ничего не подозревающих граждан перед свершившегося факта отбора их заработанных средств существования посредством заочных решений принимаемых судами. В конце концов такая система наносит вред России, создавая протестные настроения.
Был заказан 8 кубовый контейне себе на участок для вывоза мусора на 29.04.2024. Счёт от 16.042024 бал оплачен в размере 7400р. 28.04 позвонил какой-то товарищ и начал рассказывать что для меня лучше ломовоз а не 8 кубовый контейнер. И вообще к нам ехать далеко и ездить придется два раза. А тут дачьники активизировались, им нужнее контейнер. В итоге предложил мне думать. Позвонили уже 01.05 когда уже был дома, со словами вам ещё нужен контейнер у нас есть поблизости. Теперь пытаюсь дозвониться узнать что с моими деньгами. В эколай Раменское трубку не берут. Лучше сначало предоставлять услугу а потом брать оплату. Деньги получили , услугу не оказали. Продолжение эпопеи. Перенесли на 04.05 но все ровно таки не привезли. Два выходных псу под хвост. Вто к числу приводит тендроВая система, кто меньше предложит. Меняйте подрядчика.
Мастера стандартных и бессмысленных отписок. На заданные в письмах вопросы просто не отвечают, пишут совсем о другом и чепуху. Сопротивляются законному требованию сделать перерасчет. Удивительно, как полученный "ответ" подтверждает мой отзыв! Я вел переписку с этой организацией по ее официальному эл. адресу, получал нелепые "ответы" официально, от разных исполнителей, хотя и без подписи руководителя. Разумеется, подробно описывал ситуацию, давал все мои персональные данные. Оказывается, надо было писать в социальные сети!!! Я, например, в них просто не состою и не обязан состоять.
Организация работает, таким образом, чтобы пользователь не узнал о задолженности и чтобы потом через суд получить еще больше денег. Данные в Мосэнергосбыт не бьются с вашей фактической задолженностью в кабинете эколайн, поэтому советую проверять все только через личный кабинет эколайн. При этом сотрудники эколайн потом будут вам говорить, чтобы вы разбирались с Мосэнергосбыт, а Мосэнергосбыт будет отправлять вас в эколайн. Никто ни за что не отвечает, а виноват во всем только клиент. Очевидно мошенническая схема, о чем свидетельствуют отзывы ниже.
Мы с братом поделили дом на двоих. Полностью новые документы. Сегодня списался судебный долг. Оказалось, росреестр поставляет данные этой фирме - что совершенно незаконно. И задним числом со мной и братом был заключен договор!!! По которому задним числом списывались деньги. Задним числом они подали на меня в суд, задним числом его выиграли и списали задолженность. Я уже обратилась в суд, сейчас вот еду туда разбираться.
Посмотрим, какие у них будут оправдания.
Организация , которая нечего не делает только получает деньги, занимается мошейническими действиями, хотя за 2022 она заработала на бумаге 3,3 миллиарда денег, могу довести что с 2 февраля по 26 февраля 20024 по ул. барыкина д.7 п.1 г. Люберцы не разу не убирался мусор, а люди платят за это 814 рублей в месяц, обращение в УК ЖК Самолет результатов не принесло, пока уже заняться компетентным органам
Когда уже вышестоящие инстанции заинтересуется этой конторой? Беспредел, везде делают перерасчет,тут нет расчёт по квадратным метрам но при просьбе перерасчета ссылаются,что оплата по числу собственников,так какого в квитанции насчёт по квадратам? Нормативы по документам не выполняют,мусор вывозить в положенное время забывают,а деньги за вывоз требуют активно. А за что платить если вместо ежедневного вывоза вывозят хорошо если раз в неделю?
Компания просто супер! Обратились к ним по поводу вывоза отходов. Ребята приехали быстро и сделали все качественно, как надо. Будем обращаться сюда ещё, спасибо
замена контейнера не производится, хотя была составлена заявка.
Контейнер не меняют, мусор уже сыпется на землю. Звонки операторам ни какого результата не несут, ответ один, ещё рабочий день не окончен, но вот уже 23/45 контейнер не заменён. Подъезды отличные, площадка не запаркована, но контейнер не меняют , а счета на оплату присылают регулярно.
Несколько лет подряд привозила в офис документы о том, что оплачиваю мусор по своему месту жительства в Москве (а в Раменское у меня дача), подавала заявления на перерасчёт. Всё бесполезно. В итоге в тихомолку провели суд. Никакой повестки в суд я не получала, мне её не прислали явно потому, что знали, что если я приду в суд, то явно отсужу перерасчёт. Поэтому суд провели втихаря. Причём никаких официальных документов о том, что суд был так и нет до сих пор. Таких обманутых людей, судя по отзывам, очень много. Очень жаль, что мы не можем скооперироваться и подать жалобу в высшие инстанции на данную компанию ООО "Эколайн Воскресенск"
Хочу заметить, что моя знакомая в Ногинском районе предоставляет документы, что платит за мусор по другому месту жительства, и ей делают перерасчёт.
Подали в суд якобы за долги с 2019-2022,причем об этих взысканиях нет нигде информации .Суд провели без участия собственника,не было никаких извещений или какой-либо информации со стороны «Эколайн-Воскресенск ».*** однозначно.Просто ставят перед фактом о долге непонятном спустя столько лет и ни одного предупреждения
Очень плохое качество работы.
Отказываются решать проблемы по счету
С одного и того же адреса всегда присылали счет, сейчас перестали приходить счета на оплату, однако приходят претензии за неуплату
Никаких вариантов решений не предоставляют, только повышают тон.
Спасибо всем, кто пишет о реальной деятельности "ЭкоЛайна." Эти отзывы помогают понять пользователям, с кем они имеют дело. Сожалею, что поздно увидела их (накануне встречи с зам.министра в Мин-ве ЖКХ МО ) по поводу "долгов,пошлин",невыставления счетов ни в "Элекроэнергия с ТКО", ни платежными документами ... Прислали летом "долг" в 8000 руб. за 4.5 года по вновь открытому счету. (Контейнер находится в 800 м по прямой от моего дома.)При разборе ситуации я долго просила по-месячную распечатку этого "долга". Все время шли отписки,а потом состряпали подложный документ, к-рый назвали "актом сверки"(что на самом деле таковым не являлся ни по форме,ни по определению). Зам.министра был им ОЧЕНЬ удивлен, а представительницы "Эко"извинились,и,как следует из Министерского ответа,присланного мне на следующий день,одной из них вынесено дисциплинарное взыскание. Но долги мне оставили...Прибыль "ЭкоЛайна" в этом году (из открытых источников) огромная .Моя ситуация сейчас в стадии разбора в других инстанциях. И ,если бы я обратила внимание раньше на ваши отзывы, я бы не стала тратить столько времени на переписку, а сразу бы подала в суд. P.S. Нарушений с их стороны по документам много. Я не стала сразу все описывать. Но обязательно расскажу по окончании эпопеи. .. Как говорится,выводы делать только вам. Еще раз благодарю за неравнодушие.
Удивительная организация!!! В июне в личном кабинете МОСэнергосбыт вижу строку о задолженности по мусору. Пытаюсь распечатать, или хотя бы посмотреть за какой период- строка не активна. После с трудом нахожу контакты и адрес компании, о которой никогда не подозревала. (Мне квитанции по вывозу мусора по предыдущему месту регистрации всегда приходили в общей платежке.) Еду в Эколайн, где представитель сообщает, что нужно регистрироваться в личном кабинете. Регистрируюсь. Приходится с большим трудом разбираться в личном кабинете, где моя задолженность, где предыдущего собственника. В личном кабинете набор цифр, вместо квитанции. Приходится снова ехать в Эколайн, где представитель распечатывает мне бумажную квитанцию. с куар-кодом. Пытаюсь оплатить по куар-коду, пишет -нет задолженности. Наконец в личном кабинете навели порядок, Оплачиваю в июле задолженность, А в сентябре приходит судебный приказ о взыскании этой суммы. А как же наша цифровизация? За год не смогли прислать уведомление или договор на новый адрес,? сообщить о задолженности? А после оплаты два месяца не провели деньги? мы уже везде зарегистрированы, сто разных личных кабинетов, когда жэ это закончится?! Теперь побегу в банк за платежкой от июля, показывать бумажки , что оплачено!!!
Вообще интересная компания. Купила квартиру, там никто не живёт и никто не прописан, и в ближайшее время жить не будет, живу в другой квартире. Но в платёжке вывоз мусора начисляется с квадратных метров, а не с количества проживающих. Интересненько так. К примеру , в трешке живёт и прописан 1 человек ,а в однушке живёт семья из 4-5 человек. Где будет больше мусора? В однушке! А платить больше придется тому, кто живёт один в трешке, у нас же метры мусор выносят, а не люди. Также и с лифтами! Лифтом пользуются наверное квадратные метры, а не люди ездят.
Мы заключили договор с этой компанией. Работают они четко и ответственно. Вывоз происходит вовремя, мусор убирают аккуратно. Так что будем продолжать сотрудничество.
1
19
Посмотреть ответ организации
Марина Ахметьева
Знаток города 17 уровня
23 февраля
Работают профессионально. Все просто безупречно. Мусор вывозится своевременно, площадка у контейнеров всегда чистая, цены приемлемые. Пока справляются на отлично.
Единственная компания которая присылает мне до сих пор квитанции, все остальные (вода/свет/газ), присылают электронные письма. Хотя я писал в поддержку, но там ничем не помогли. Не хотят экономить бумагу.
Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить вывоз мусора. До сих пор не понимаю за, что плачу. Мусор несу сама до контейнера, к которому невозможно подойти и подъехать. Горы мусора и вонь. п. Ильинский
Это ужасная компания, обманывает нас. Не присылает квитанции, не заключает договор, затем присылает судебные приказы. Оплачиваю по "яко бы" долгу, отправляю на почту сообщение и квитанции об оплате. Деньги на счёт поступили, но отменить судебный приказ они забыли, и с карты списывают ещё раз деньги. В офисе г. Раменское на улице Чугунова д. 12А, сообщают, что перерасчёта не будет. Не знаю куда жаловаться? Очень не нравится эта компания
Очень приятное обслуживание, атмосфера доброжелательная. Все обяснили и подробно рассказали, помогли быстро разобраться с вопросом. Большое спасибо службе поддержки.
Компания которая не утилизирует мусор а его распространяет, навязывает установку контейнеров а сама их не вывозит, летом стоит такой смрад, бегают крысы, все гнеет всякие личинки, черви на мусорке, бездомные животные, лазиют чем-то травятся умирают и гниют на жаре в этой мусорки, после дождя все растекается по земле вони становится ещё больше к мусоркам не подойти чтобы не наступить в эту жижу. Было множество обращений в различные инстанции реакции 0, проблема ни как не решается дерут только деньги, сами сотрудники хамоватые. Сейчас каждый сам вывозит мусор и в 100раз чище.
30
1
Посмотреть ответ организации
Паша Шолохов
Знаток города 7 уровня
21 марта
Четко выполняют свои обязанности. Своевременно вывозят все стройотходы. Водители пунктуальные, профессионалы своего дела, легко мониврируют между объектами, качественно вывозят весь мусор.
5
Посмотреть ответ организации
Антон лучев
Знаток города 8 уровня
13 апреля
С этой компанией сотрудничаем больше полугода. Все полностью нравится и устраивает.
Одна из тех фирм, которым можно доверять. Всегда своевременно и качественно вывозят мусор. Так что очень довольны.
Как и многие понятия не имел о существовании компонии эколайн пока Недавно на заработную карту не наложили арест и списали 7900р.договор не заключал,о суде небыл уведомлен, последние 5лет провел в местах лишния свободы,где и оплачивал вывоз мусора.никакой информации об исполнительном производстве,его номере нет ни у приставов,ни на сайте судебного участка,и на госуслугах.в банке сказали только название организации.а этот бред про размещение объявления в газете просто в голове не укладывается.они сами как часто газеты читают? А самое интересное что все счета оплачены сыном.
К сожалению ситуация с ними очень страшна.
Они говорят о каком то договоре , который подписывается в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. Договор в глаза не видели. Что мы подписали , на что согласились? Получается может каждый заплатить, выиграть тендер , состряпать договор в котором , к примеру ,за неуплату каких то услуг будут взымать жилье ?
Интересно,какие услуги мы должны оплачивать? Мусорные контейнеры около химчистки в залинейной части города.Мусор вывозится раз в неделю,контейнеры постоянно переполнены,стоит жуткая вонь,бегают крысы.И вы будете утверждать,что все вывозится у вас в срок.Это ложь! Контейнеры которые стоят в частном секторе около озера Гидра ,тоже не вывозятся,от слова совсем.И правильно ,что люди отказываются вам платить,оплата производится за услуги,но вы занимаетесь только поборами денежных средств ,а качество предоставляемых вами услуг отсутствует совсем.
По судебному приказу узнала , что оказывается есть Эколайн- воскресенск и что я ему должна за 4,5 года за вывоз мусора 37 000 руб. Сами они состряпали договор , ни разу за все эти годы не прислали ни одной квитанции , тариф 800 руб в месяц , контейнер за 2 км от дома по оживленной трассе и им плевать , что в доме я живу одна и только летом , являюсь инвалидом и дойти до контейнера не могу . За все эти годы , что они мне начислили я ничего в этот контейнер не отнесла , но этому эколайну лишь бы платила , контора по сбору денег с пенсионеров и инвалидов .
В Вашем офисем мне выдали квитанцию за вывоз ТБО за 2 предыдущих года. Сегодня я ее оплатила. Вероятно, придется требовать через суд возврат средств, т.к., во-первых, я отсутствовала в России 2,5 месяца (имеются подтверждения), во-вторых, я проживаю в Москве и оплачиваю мусор по московскому адресу регистрации, в дачном доме никто не прописан и зимой я там не появляюсь. Имеются документы из Москвы о том, что мусор мною оплачивается по адресу постоянной регистрации. Тем более, не существует никаких контейнеров и баков в пешей доступности. В офисе ЭкоЛайн в Воскресенске я не смогла ничего доказать сотруднице, выписывающей квитанцию. Она пыталась меня убедить в том, что где-то в районе Радуги или 63 км существуют какие-то контейнерные площадки, но я туда не хожу, у меня в пешей доступности ж/д ст.Белоозерская. Мусора у меня тоже нет, маленькие пакеты я вожу в Москву. Теперь, вероятно, придется обращаться в суд. Это возмутительно!
Это просто МРАК! Не уведомив взыскали судебным приказом сумму долга в доме, который был продан несколько лет назад, при этом второй собственник уже оплатил эту сумму ранее! Судебный приказ судья отменил, на основании всех представленных документов и незаконного списания денежных средств! Подали заявление на возврат на основании отмененного судебного приказа - ЭкоЛайну абсолютно все равно - суд им не указ! Возврата денег нет, а это почти 8 тысяч! Дозвониться - не возможно, секретари просто хамят, кидают трубки и включают музыку, на добавочных номерах гробовая тишина! Настолько наглых и противоречащих закону и суду организаций еще не было в нашем городе!
Интересно, а во какому праву должен платить инвалид 1 группы, тем более если он проживает в Москве и только летом с мая по август на даче? Договор с нами никто не заключал, в платежном документе вообще указано 2 человека...За что платить, когда контейнер с мусором стоит прямо у трассы, где постоянно останавливаются проезжающие машины и выбрасывают туда мусор??? Согласны оплачивать, но будьте тогда добры заключить с нами договор, привезти зону, куда складывается мусор в порядок. И должны так же предусматривать оплату только за летние месяцы проживания. Почему мы должны плачивать и в Москве и в Московской области где не проживаем зимой???
57
Посмотреть ответ организации
Слава Кузмиченко
Знаток города 10 уровня
9 февраля
Уже давно сотрудничаем с этой компанией, заключили договор по вывозу строительного мусора, никаких проблем. Ответственная, надежная организация , которая четко выполняет все условия договора. Работают быстро и качественно , и цены приемлемые.
Прежде чем делать начисления, сначала нужно оказывать услугу. 36 квартал, контейнеров нет, услугу не оказывают, договор не заключают, делают вертуальные начисления, потом через суд и сбербанк залезают в карман и изымают деньги с банковской карты на основании 229 ФЗ, здорово придумали. Уважаемый ЭКО лайн, ждите коллективную жалобу. Уважаемый народ , пишите во все инстанции и обращайтесь на телевидение, беспредел надо лечить
27
Посмотреть ответ организации
Тимур Док
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2023
Отличная компания. Внимательный и отзывчивый персонал. Цены приемлемые. Горячая линия работает хорошо, решают проблемы быстро.
1
6
Посмотреть ответ организации
Магачев И.С,
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2023
Компания отлично помогла с вывозом твёрдых бытовых отходов. Очень долго искали хорошую компанию, и нашли! Сделали все по адекватной цене))
1
6
Посмотреть ответ организации
Иван Павлович
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2023
Предпочитаем пользоваться услугами этой компании, потому что они качественно выполняют свою работу и учитывают пожелания клиентов. Операторы также профессионально выполняют свои обязанности, принимая заказы и отвечая на вопросы. Цены на услуги компании приемлемые.
1
6
Посмотреть ответ организации
Валерий S
Знаток города 12 уровня
4 декабря 2023
Воспользовались услугами этой компании по вывозу строительного мусора с участка. Работой довольны, и приехали в срок, и все сделали согласно договору. Убрали быстро, качественно и чисто, все до последней щепочки. Цены приемлемые, спасибо.
Ужасная компания. Деревня Прудки, в Раменском ГО. Мусор вывозят исключительно тот, что в баке, а то что вокруг баков они оставляют на земле. Вместо того, чтоб установить доп. Баки, если они не справляются с вывозом мусора, либо чаще приезжать к нам, они развели нам стаю крыс. За что им платить ?! Ужасный сервис. Нужна коллективная жалоба и отказ от них.
22
Посмотреть ответ организации
Андрей Евгеньевич
Знаток города 8 уровня
4 января
ни разу не пожалел о том, что обратился в эту компанию. Были варианты, где можно было быстрее избавиться от строительного мусора, но мы решили решить все вопросы через эту компанию. Они полностью вывезли разобранную пристройку, предварительно собрав мусор в мешки + помогли нам с погрузкой.
Организация так себе) Но вопрос решили, правда пришлось несколько раз обращаться.
Настойчивость победила)))
4
Посмотреть ответ организации
ключникова я
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2023
Прекрасно выполненная работа! Мы довольны сотрудничеством с этой компанией. Они без проблем вывозят отходы и выполняют все в соответствии с договором. Спасибо, мы рады сотрудничеству.
4
11
Посмотреть ответ организации
Юрий Кожевякин
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Заключили договор с этой организацией. Можем смело советовать, так как сотрудники ответственные, всю работу выполняют качественно и аккуратно. Всегда с ними на связи.