Посетил "Клинику Эксперт" в Ростове-на-Дону для комплексного чекапа. Впечатлило оборудование и профессионализм медперсонала. Работают ежедневно, удобное расположение. Внимательные администраторы, быстро организовали прием у нужных специалистов. Центр маммологии предоставил качественную диагностику. Услуги на высоком уровне, рекомендую для тех, кто ценит свое здоровье.
Приветливый и хороший персонал. Объяснили, что и как. Я осталась довольна. Была там в первый раз. Условия нормальные. Есть кондиционер. Все аккуратненько. Цены приемлемые. Результаты быстро дали. Все добродушные. Мне очень приятно было там находиться. Я зашла раньше назначенного времени. Приду еще, если понадобится.
Диагностический центр "Эксперт" оставил у меня лишь положительные впечатления. Помимо удобного расположения и современного оборудования, в центре работают высококвалифицированные специалисты, готовые ответить на все мои вопросы и провести необходимые исследования качественно и быстро. Я остался доволен результатами обследования и рекомендую данный центр всем, кто ценит профессионализм и качество предоставляемых услуг. Большое спасибо за вашу работу!
Добрый день! Ну что здесь очень много можно писать, мне очень-очень всех понравилось, во-первых администраторы девочки все "БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ" вежливые доброжелательные отзывчивые, какую услугу проходила, мне после услуги всё сказали и объяснили, я очень осталось довольна!!!! Рекомендую!!!
Очень хорошая клиника.Находится в приятном и удобном месте. Оборудование хорошое и достаточно приятное.сам график приема отличный . Персонал добрый и отзывчивый и это очень хорошо. Очень хорошая клиника рекомендую
Приветливый и хороший персонал. Объяснили, что и как. Я осталась довольна. Была там в первый раз. Условия нормальные. Есть кондиционер. Все аккуратненько. Цены приемлемые. Результаты быстро дали.
проходила МРТ в клиники,делалось в срочном порядке.все очень качество и быстро.Персонал очень вежливый,сделал все в наилучших условиях.А про чистоту тут нечего говорить.Всё очень аккуратно и обработанно ! Приятно приходить !
Персонал отличный. Современное медицинское оборудование. Услуги качественные! Сервис вежливый, добрый, улыбчивый. Добраться легко расположено в центре города.
Не первый раз делаем здесь МРТ. Первоклассные специалисты, знающие своё дело. Всё оперативно и в короткие сроки. Для людей, болеющих онкологией, очень подробное и правильное описание.Также обращались к кардиологу, остались очень довольны! Врач всё рассказала, объяснила, подробно описала и подобрала варианты лечения.
Была недавно в этой клинике "Эксперт" и впечатления от нее только положительные. Расположение очень удобное, в центре города. Качественное обслуживание, врачи профессионалы. И ещё хочу отметить, то что клиника работает до поздна. Мне всё нравится.
В клинике делают очень качественно различное МРТ , хоть и в первые побывала в этой клинике все прошло хорошо. Там работают отзывчивые и хорошим специалисты, администраторы очень прям отзывчивые.
Посещаю не первый раз. Целью являлись обследования, МРТ, УЗИ. Как театр начинается с вешалки, здесь - со звонка или личного общения с администраторами. Очень качественно и подробно всё объясняют, как подготовиться к обследованию, отвечают на все вопросы. Это уже говорит о высоком уровне обслуживания. Особенно хочется отметить работу администратора Ивановой Анаит. Всегда вежливая, отзывчивая, профессионально действует с понимаем к нуждам больных пациентов. Результаты всегда вовремя, качество обследований ценится врачами разный лечебные заведений нашего города. Спасибо большое за работу.
посетила данную клинику для взятия общего анализа крови, очень удобно, что клиника работает с 7 утра и до 11 вечера, профессиональные врачи, современное оборудование, качественные услуги, все очень понравилось, рекомендую!)
Понадобилось сделать МРТ, поэтому обратился в данную клинику. В помещении чистота и порядок. Врачи — профессионалы, так как сделали свою работу очень даже хорошо. Да и крйне тёплое отношение порадовало. Рекомендую!
Отношение и халатность к клиентами достигли своего максимума. Заключение после МРТ за 7500₽ выдали, ВНИМАНИЕ, 2021 года, сегодня 2024 год. Старое заключение и даже не проверили! Поставили печать на документе, который даже не актуален. Выяснилось это, конечно, после уже посещения их доктора. На вопрос - как так вышло? Ответили, а какая разница? Врачи всегда смотрят диски. Но не все же! И я, как клиент, обязана получить свежее заключение, я же не врач! Я плачу деньги за то, чтобы мне отдали старый результат? И внимание - НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ ОТ ПЕРСОНАЛА! А только недовольные лица, что их потревожили и заставили печатать новое! А доктор, проверяя диск был ну очень недоволен, что его заставили пошевелиться. Впредь проверяйте то, что вам выдают в этом месте! А руководство - научите своих сотрудников быть лояльными, уметь признавать свои ошибки и расскажите им, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Были с ребенком на МРТ в клинике Эксперт, очень приятная клиника и вежливый персонал! Ребенку подарили воздушный шарик и фирменные наклейки с картинками. Мой малыш просто счастлив!
Делала МРТ в этой клинике. Столкнулась с хамским отношением и общением сотрудницы, которая делала это исследование. Врач была недовольна, что у меня "бурлит кишечник", она психовала на протяжении исследования. Заключение было неподробное. У меня было МРТ малого таза, не отметили даже количество фолликулов. Делала в этой клинике МРТ 4 года назад, описание было более подробное. За 6500 я получила волну недовольства, и очень краткое описание. После меня зашел пожилой мужчина, с ним врач общалась так же недовольно. К сожалению фамилию этой " милой" женщины я не знаю. Снимок описывал другой врач - Сагиров. На ресепшене мне сказали что я должна оплатить qr-кодом, я сказала что мне удобно картой. На что мне ответили, что меня должны были предупредить по телефону. Никто меня не предупреждал при записи. Оплатила я конечно так как мне удобно, я не обязана оплачивать услугу навязанными способами. Тем более что не возникло проблемы оплатить картой.
Вполне себе респектабельная клиника федерального значения , которая для меня расположена логистически в удобном месте. Яв основном здесь прохожу МРТ уже два раза и думаю что не последний раз. По другим специалистам в этой клинике сказать не могу, а по МРТ вполне себе. На ресепшене или регистратуре девушки доходчиво мне все обьяснили помогли мне с переносом результатов моему лечащему врачу . Не мог надеть бахилы иза больной спины готовы были сами мне надеть и обьснив что если испытываете брли могли до чтойки и без бахил дойти, чтобыло тоде прмятно
Медцентр выглядит очень стильно и современно. Только не очень понравилась система оплаты. Нужно получить квитанцию и пройти в кассу. Удобнее было бы оплатить сразу на стойке администратора. Это бы сэкономило время.
Делал МРТ мозга своей маме. Выбрали именно эту клинику так как была рядом с домом. Всё понравилось, сервис добротный, персонал приветливый, цены не высокие.
Пришла сдать кровь быстренько возле работы. Больше не хочу сюда приходить. Непонятно, почему регистрация происходит не в регистратуре, а в процедурном кабинете (что уже странно). Не могли оформить, потому что новая сотрудница не знает куда тыкать. В итоге меня попросили выйти в коридоре посидеть подождать, сказали позовут. Просидела час пропустила несколько человек. В итоге сама зашла и старшая сотрудница быстро все сделала уже, меня так и не позвал никто. Потом перед оплатой кассир ушел с места и пришлось еще ждать минут 10 наверное. В итоге "быстренько" сдача крови заняла 1,5 часа. Впечатления не очень от этого места после такого отношения и оперативности. В целом персонал приветливый и отзывчивый, но отнятое время испортило все.
Для клиентов: медцентр хороший! Все сотрудники вежливые и доброжелательные!
Очень приятные в общении, приветливые!
Всё подробно рассказывают , что и как делать.
Даже под коленки валик кладут(чего нет в других клиниках)
Для руководства: хотелось бы в наушниках слышать какую нибудь информацию. Стихи или рассказ. Чтобы мозг отвлекался от шума и работал в направлении размышлений, а не прислушивался к звукам аппарата. Возможно это была бы музыка, но всё же лучше слышать речь.
А перед глазами какой нибудь текст мелким шрифтом или картинку. Или даже таблицу умножения) мне кажется если мозг будет задействован таким образом- ему некогда будет думать о страхе и панических атаках)
Надеюсь мой отзыв может как клиентам данного центра, так и руководству)
Данный медцентр рекомендую к посещению)
Посещали с целью проведения КТ с контрастом. Подробно объясняют как готовиться к процедуре. Перед самой процедурой ещё раз все уточняют. Процедура проходит безболезненно, за что спасибо мед персоналу
Хочу выразить благодарность врачу - урологу Исмаилову Руслану Самедовичу за чуткое и внимательное отношение. Обратилась по поводу кисты в почке. Всё подробно объяснил и дал рекомендации к дальнейшим действиям. Спасибо большое !
Делали электронейромиографию у врача Натальи Ивановны, исследование делалось впервые, врач максимально показала все свое недовольство, каждое действие врача раздражало и врач с недовольством всю процедуру относилась ,ужасное впечатление, жалко медсестру которая с ней работает.
Так же в этот де день делали МРТ шейного отдела позвоночника, прием задержали, абсолютно аналогичная картина, врач недоволен ,делает вид как будто я должна.
На ресепшене девушка видя чек что одна процедура уже оплачена берет стоимость ещё раз за неё, хотя чек у неё в руках, ужасное обслуживание и накрутка.
Проходила обследование КТ. Не понравилась организация записи на приём и само прохождение процедуры. Как-будто посетила районную поликлинику. Медперсонал уже давно,видимо,устал от пациентов, отсюда и реакция на вопросы и на самих пациентов. На стойке оформления девушка "с губами" не может ответить ни на один вопрос,(сразу просит ответить свою напарницу), сидит к вам в профиль , не может понять, куда деваются документы со стойки, беда... Слушайте, мне так с вызовом все объясняли, куда заходить, что снимать, как ложиться - как будто я заранее уже провинилась, доктор на мой вопрос "не будет ли какой реакции со мной" (я КТ никогда не делала) -буквально рассердилась "что?какая реакция?откуда я знаю ваш организм?" - хоть извиняйся,что расстроил человека, хотя можно было просто сказать,что это обычный рентген,все будет ОК))), в общем, достали мы уже всех этих специалистов со своими болями и глупостями, а то, что денег все это стоит и немалых - это уже ваши проблемы, товарищи пациенты. Хотелось бы получать платно услуги четко и в спокойном режиме, уже можно без улыбок...
Ужасная клиника.
Сначала визит не состоялся , так как у них выключили свет и они даже не сообщили заранее. Я приехала, а мне сказали, что меня не примут, так как у врача не работает программа и интернет.
Перезаписалась.
Меня приняла молодая врач. Ничего особого не назначила. Назначила только продолжать пить таблетки, которые мне были назначены предыдущим врачом и ещё очень много анализов.
Заплатила деньги и ушла ни с чем.
Была я гастроэнтеролога.
Нет обратной связи с врачами. Я записался на МРТ, два отдела, по телефону попросил провести двумя программами, сказали можно, скажите врачу это перед МРТ, я сказал, мне ответили что надо было сообщить заранее об этом и у них нет на это времени. Также минус это отсутствие подтверждения записей через чат, а только по звонку, который как обычно в разгар совещания приходит. Из плюсов только удобное расположение.
Проходили обследование МРТ. Не понравилась организация записи на приём и выдачи результатов. Как-будто посетила районную поликлинику. Обучите операторов как общаться с пациентами, можно запись на приём записать на талончике, чтобы пациенту было удобно. Организуйте кто записывает, кто принимает оплату, кто выдаёт результаты. Сервиса не чувствуется.
Обратилась в клинику ,чтобы записать бабушку на МРТ (по телефону). Администратор Анжелика проконсультировала четко (без лишней воды) и быстро, записав нас.
В день записи оформлял администратор Яна все также вежливо, быстро , ответив на все вопросы бабушки понятным языком.
Бабушка очень переживала как все пройдет поэтому лаборант Маргарита подробно еще раз рассказала как будет проходить процедура и тем самым успокоила бабулю.
А врач Делокян Г.А дал развернутое описание и небольшие рекомендации.
Также хотелось бы отметить девушку Галину которая встречала и выдавала результаты тоже очень помогла.
Таким образом, нам были предоставлены не только услуги , но и хорошее впечатление.
Была в этой клинике по направлению тот женской консультации.к сожалению только на 3 могу оценить.очереди огромные даже если по записи.очень много навязанных услуг,причем сначала сделали фото и озвучили пол ( причем неправильно сказали ) а потом объявили цену .
Столкнулась с хамским отношением работников зала, в частности администратора Анаид.Не рекомендую. Помимо этого, частная клиника подразумевает платность, доступность и качество обследования! Почему нельзя предоставить услуги КТ за один раз, почему нужно ждать 4 часа результаты?! Посадите еще одного компетентного врача - это будет намного быстрее. Почему нужно ехать из периферии в город два раза, чтобы сначала сделать кт, а потом получить результат. И это за 3600?! Почему?!!?
Уже не первый раз обращаюсь! Все норм быстро работаю но за наши деньги! Бесплатно ничего не бывает! Хочешь жить умей отстегивать! Это скорей претензия к государству, а не к медучреждению! Не задержали все во время, вежливый персонал
Отличный медецинский центр, очень квалифицированные специалисты.Всегда все четко по времени, все обследования в одном месте, это очень удобно и практично!
Если Вам нужно что-то узнать, записаться , уточнить стоимость услуг ,то видимо надо ехать прям в клинику, потому что по телефону один оператор говорит одно, второй другое. Звонили с разницей в пару часов , а у них уже все изменилось. Оператор сказала,ну у нас девушка на удаленке работает, поэтому ничего не знает 👍🏻 Сразу негативное впечатление сложилось
Делали кт двум малышам. Огромное-Огромное спасибо всему кабинету к-т 29.10 и 12.11 числа. С первого раза не получилось, приехали во второй раз и всё прошло замечательно! Спасибо Вам за вашу доброту и профессионализм. Без Вас мы бы не нашли такую не стандартную проблему.
Отдельное спасибо девочкам администраторам которые работали в эти смены смены. Каждой большое спасибо! За Ваши советы и заботу, которые помогли избежать наркоза и провести процедуру. Однозначно рекомендуем клинику
Пришел в клинику сделать ЭКГ. Ждал 25 минут пока оформят документы. Потому как передо мной оформляли всех кто приходил. Потом сказали подождать мед.сетра выйдет пригласит. Прождал еще 20 минут и так не дождавшись ушел. Это при условии, что пациентов 3-4 человека в общем за 45 минут.
Я Обратилась в клинику, чтоб пройти дообследование, мне было нужно сделать МРТ. Приём был в декабре этого года. Мало того, что МРТ задержали на 1. 5 часа, запись была на 13. 00, МРТ Началось в 14. 30. Так ещё и должной помощи я не получила. Мне было после контраста настолько плохо, что если бы я не попросила сама уколоть супрастин, всё могло закончится очень плачевно. Видя, что человек плохо себя чувствует, не отреагировать, как положено-это уже что-то. По факту я описала симптомы лечащему врачу, проконсультировалась со своим генетиком и своим врачём неврологом ещё и в Москве, все трое сказали - что у меня начал развиваться анафилактический шок. И помощи я по факту попросила сама, хотя стало плохо мне ещё под аппаратом МРТ и как минимум должны были уколоть супрастин сразу, а не ждать когда я сама попрошу, теряя драгоценные минуты, видя что человека начал душить кашель и даже если ранее не было реакции на контраст, ещё не значит, что вы не должны знать, что сложность в дыхании и кашель, первый признак анафилактического шока.
Скорую помощь вызвать даже не предложили.
Уже сейчас, вспоминая как развивались события, я понимаю, что не получила помощь в должном объёме, могло всё закончится летально и если обращусь сейчас в мед экспертизу, я легко смогу доказать вашу вину и подать на вашу клинику в суд, за не оказание помощи в мед учреждении. МРТ описано отвратительно, но это уже не суть вопроса. Вопрос в том, что я в вашей клинике я могла просто умереть от действия контраста и не дождаться помощи. Проанализировав действия ваших сотрудников, я в шоке. Я очень возмущена, отдать 15000 и при этом не получить нормального сервиса, должной помощи и нормального описания МРТ.
Мне якобы переписали расшифровку МРТ, а по факту дописали 2 слова.
Рентгенолог, якобы не видит кисту в головном мозге, после второго мнения, оказалось, что на снимках все отлично видно.
Даже бесплатно больше туда не обратилась бы.
Неприветливый персонал. На рецепции второго этажа на все вопросы - ждите. Очередь. А чего ждать, если нужно узнать делают именно этот анализ. Ждала 20 минут. Ничего не подвинулось. Не рекомендую. Много мед центров с нормальным вежливым персоналом.
Прекрасный медцентр - комфортное помещение, вежливый персонал и врачи. Единственная проблема - нет парковки рядом. Либо повезет на небольшой возле входа, либо надо искать место в округе.