Посетил "Клинику Эксперт" в Ростове-на-Дону для комплексного чекапа. Впечатлило оборудование и профессионализм медперсонала. Работают ежедневно, удобное расположение. Внимательные администраторы, быстро организовали прием у нужных специалистов. Центр маммологии предоставил качественную диагностику. Услуги на высоком уровне, рекомендую для тех, кто ценит свое здоровье.
Приветливый и хороший персонал. Объяснили, что и как. Я осталась довольна. Была там в первый раз. Условия нормальные. Есть кондиционер. Все аккуратненько. Цены приемлемые. Результаты быстро дали. Все добродушные. Мне очень приятно было там находиться. Я зашла раньше назначенного времени. Приду еще, если понадобится.
Вполне себе респектабельная клиника федерального значения , которая для меня расположена логистически в удобном месте. Яв основном здесь прохожу МРТ уже два раза и думаю что не последний раз. По другим специалистам в этой клинике сказать не могу, а по МРТ вполне себе. На ресепшене или регистратуре девушки доходчиво мне все обьяснили помогли мне с переносом результатов моему лечащему врачу . Не мог надеть бахилы иза больной спины готовы были сами мне надеть и обьснив что если испытываете брли могли до чтойки и без бахил дойти, чтобыло тоде прмятно
Диагностический центр "Эксперт" оставил у меня лишь положительные впечатления. Помимо удобного расположения и современного оборудования, в центре работают высококвалифицированные специалисты, готовые ответить на все мои вопросы и провести необходимые исследования качественно и быстро. Я остался доволен результатами обследования и рекомендую данный центр всем, кто ценит профессионализм и качество предоставляемых услуг. Большое спасибо за вашу работу!
Очень хорошая клиника.Находится в приятном и удобном месте. Оборудование хорошое и достаточно приятное.сам график приема отличный . Персонал добрый и отзывчивый и это очень хорошо. Очень хорошая клиника рекомендую
Персонал отличный. Современное медицинское оборудование. Услуги качественные! Сервис вежливый, добрый, улыбчивый. Добраться легко расположено в центре города.
проходила МРТ в клиники,делалось в срочном порядке.все очень качество и быстро.Персонал очень вежливый,сделал все в наилучших условиях.А про чистоту тут нечего говорить.Всё очень аккуратно и обработанно ! Приятно приходить !
Приветливый и хороший персонал. Объяснили, что и как. Я осталась довольна. Была там в первый раз. Условия нормальные. Есть кондиционер. Все аккуратненько. Цены приемлемые. Результаты быстро дали.
Была недавно в этой клинике "Эксперт" и впечатления от нее только положительные. Расположение очень удобное, в центре города. Качественное обслуживание, врачи профессионалы. И ещё хочу отметить, то что клиника работает до поздна. Мне всё нравится.
В клинике делают очень качественно различное МРТ , хоть и в первые побывала в этой клинике все прошло хорошо. Там работают отзывчивые и хорошим специалисты, администраторы очень прям отзывчивые.
Отличный медецинский центр, очень квалифицированные специалисты.Всегда все четко по времени, все обследования в одном месте, это очень удобно и практично!
Я Обратилась в клинику, чтоб пройти дообследование, мне было нужно сделать МРТ. Приём был в декабре этого года. Мало того, что МРТ задержали на 1. 5 часа, запись была на 13. 00, МРТ Началось в 14. 30. Так ещё и должной помощи я не получила. Мне было после контраста настолько плохо, что если бы я не попросила сама уколоть супрастин, всё могло закончится очень плачевно. Видя, что человек плохо себя чувствует, не отреагировать, как положено-это уже что-то. По факту я описала симптомы лечащему врачу, проконсультировалась со своим генетиком и своим врачём неврологом ещё и в Москве, все трое сказали - что у меня начал развиваться анафилактический шок. И помощи я по факту попросила сама, хотя стало плохо мне ещё под аппаратом МРТ и как минимум должны были уколоть супрастин сразу, а не ждать когда я сама попрошу, теряя драгоценные минуты, видя что человека начал душить кашель и даже если ранее не было реакции на контраст, ещё не значит, что вы не должны знать, что сложность в дыхании и кашель, первый признак анафилактического шока.
Скорую помощь вызвать даже не предложили.
Уже сейчас, вспоминая как развивались события, я понимаю, что не получила помощь в должном объёме, могло всё закончится летально и если обращусь сейчас в мед экспертизу, я легко смогу доказать вашу вину и подать на вашу клинику в суд, за не оказание помощи в мед учреждении. МРТ описано отвратительно, но это уже не суть вопроса. Вопрос в том, что я в вашей клинике я могла просто умереть от действия контраста и не дождаться помощи. Проанализировав действия ваших сотрудников, я в шоке. Я очень возмущена, отдать 15000 и при этом не получить нормального сервиса, должной помощи и нормального описания МРТ.
Мне якобы переписали расшифровку МРТ, а по факту дописали 2 слова.
Рентгенолог, якобы не видит кисту в головном мозге, после второго мнения, оказалось, что на снимках все отлично видно.
Даже бесплатно больше туда не обратилась бы.
Для клиентов: медцентр хороший! Все сотрудники вежливые и доброжелательные!
Очень приятные в общении, приветливые!
Всё подробно рассказывают , что и как делать.
Даже под коленки валик кладут(чего нет в других клиниках)
Для руководства: хотелось бы в наушниках слышать какую нибудь информацию. Стихи или рассказ. Чтобы мозг отвлекался от шума и работал в направлении размышлений, а не прислушивался к звукам аппарата. Возможно это была бы музыка, но всё же лучше слышать речь.
А перед глазами какой нибудь текст мелким шрифтом или картинку. Или даже таблицу умножения) мне кажется если мозг будет задействован таким образом- ему некогда будет думать о страхе и панических атаках)
Надеюсь мой отзыв может как клиентам данного центра, так и руководству)
Данный медцентр рекомендую к посещению)
Понадобилось сделать МРТ, поэтому обратился в данную клинику. В помещении чистота и порядок. Врачи — профессионалы, так как сделали свою работу очень даже хорошо. Да и крйне тёплое отношение порадовало. Рекомендую!
Были с ребенком на МРТ в клинике Эксперт, очень приятная клиника и вежливый персонал! Ребенку подарили воздушный шарик и фирменные наклейки с картинками. Мой малыш просто счастлив!
Медцентр выглядит очень стильно и современно. Только не очень понравилась система оплаты. Нужно получить квитанцию и пройти в кассу. Удобнее было бы оплатить сразу на стойке администратора. Это бы сэкономило время.
Приветливый персонал, работают довольно оперативно и что удобно для работающих людей, до поздна! Мрт головы сделали на следующий день после обращения, расшифровали в течении часа.Рекомендую.
Делал МРТ мозга своей маме. Выбрали именно эту клинику так как была рядом с домом. Всё понравилось, сервис добротный, персонал приветливый, цены не высокие.
Обратилась в клинику ,чтобы записать бабушку на МРТ (по телефону). Администратор Анжелика проконсультировала четко (без лишней воды) и быстро, записав нас.
В день записи оформлял администратор Яна все также вежливо, быстро , ответив на все вопросы бабушки понятным языком.
Бабушка очень переживала как все пройдет поэтому лаборант Маргарита подробно еще раз рассказала как будет проходить процедура и тем самым успокоила бабулю.
А врач Делокян Г.А дал развернутое описание и небольшие рекомендации.
Также хотелось бы отметить девушку Галину которая встречала и выдавала результаты тоже очень помогла.
Таким образом, нам были предоставлены не только услуги , но и хорошее впечатление.
Отношение и халатность к клиентами достигли своего максимума. Заключение после МРТ за 7500₽ выдали, ВНИМАНИЕ, 2021 года, сегодня 2024 год. Старое заключение и даже не проверили! Поставили печать на документе, который даже не актуален. Выяснилось это, конечно, после уже посещения их доктора. На вопрос - как так вышло? Ответили, а какая разница? Врачи всегда смотрят диски. Но не все же! И я, как клиент, обязана получить свежее заключение, я же не врач! Я плачу деньги за то, чтобы мне отдали старый результат? И внимание - НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ ОТ ПЕРСОНАЛА! А только недовольные лица, что их потревожили и заставили печатать новое! А доктор, проверяя диск был ну очень недоволен, что его заставили пошевелиться. Впредь проверяйте то, что вам выдают в этом месте! А руководство - научите своих сотрудников быть лояльными, уметь признавать свои ошибки и расскажите им, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Делала МРТ головы и сосудов головного мозга ,первое - заключение написали неверно ,
3 врачей отвергли такое заключение. Ждать снимок на диске у меня не было возможности. сказали что можно написать на почту доверенность на человека который заберет диск. Позвонила на следующий день , попросила уточнить как написать договор , девушка мне сказала как , я написала так как услышала ранее, доверенное мне лицо приехал за диском , они начали говорить что я не указала паспортные данные и из-за этого огни не отдадут диск, во время выяснения не понятно чего, они не могли до меня дозвониться . Спустя 40 минут они кинули в прямом смысле диск с заключением в лицо молодому человеку, и сказали больше не пользоваться услугами данной клиники .
Посещали с целью проведения КТ с контрастом. Подробно объясняют как готовиться к процедуре. Перед самой процедурой ещё раз все уточняют. Процедура проходит безболезненно, за что спасибо мед персоналу
Делали кт двум малышам. Огромное-Огромное спасибо всему кабинету к-т 29.10 и 12.11 числа. С первого раза не получилось, приехали во второй раз и всё прошло замечательно! Спасибо Вам за вашу доброту и профессионализм. Без Вас мы бы не нашли такую не стандартную проблему.
Отдельное спасибо девочкам администраторам которые работали в эти смены смены. Каждой большое спасибо! За Ваши советы и заботу, которые помогли избежать наркоза и провести процедуру. Однозначно рекомендуем клинику
Хочу выразить благодарность врачу - урологу Исмаилову Руслану Самедовичу за чуткое и внимательное отношение. Обратилась по поводу кисты в почке. Всё подробно объяснил и дал рекомендации к дальнейшим действиям. Спасибо большое !
Делали электронейромиографию у врача Натальи Ивановны, исследование делалось впервые, врач максимально показала все свое недовольство, каждое действие врача раздражало и врач с недовольством всю процедуру относилась ,ужасное впечатление, жалко медсестру которая с ней работает.
Так же в этот де день делали МРТ шейного отдела позвоночника, прием задержали, абсолютно аналогичная картина, врач недоволен ,делает вид как будто я должна.
На ресепшене девушка видя чек что одна процедура уже оплачена берет стоимость ещё раз за неё, хотя чек у неё в руках, ужасное обслуживание и накрутка.
Хорошая клиника и приветливый персонал.Был там в первый раз и остался довольный.Посетил именно эту клинику из за приемлемых цен и хороших сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 18 уровня
17 декабря 2023
Расположен центр в удобном месте. Если поискать, можно найти парковочные места.
Персонал очень вежливый быстрый и профессиональный.
Клиника стерильная, оборудование качественное, врачи компетентные.
Рекомендую к посещению!
Столкнулась с хамским отношением работников зала, в частности администратора Анаид.Не рекомендую. Помимо этого, частная клиника подразумевает платность, доступность и качество обследования! Почему нельзя предоставить услуги КТ за один раз, почему нужно ждать 4 часа результаты?! Посадите еще одного компетентного врача - это будет намного быстрее. Почему нужно ехать из периферии в город два раза, чтобы сначала сделать кт, а потом получить результат. И это за 3600?! Почему?!!?
Прекрасный медцентр - комфортное помещение, вежливый персонал и врачи. Единственная проблема - нет парковки рядом. Либо повезет на небольшой возле входа, либо надо искать место в округе.
Были с ребенком на консультации у педиатра Шапошниковой Н.Ф. Прекрасный доктор, все рассказала подробно, выписала рекомендации. Приемом довольна. В целом медицинский центр понравился, чисто, уютно, девочки на ресепшене вежливо отвечали на все мои вопросы . Рекомендую данный центр.
Делала МРТ. В целом нормально, обслуживание хорошее, ждала не долго, но раскрутили на доп.услуги еще плюс 15 тыс сверху от ожидаемого. по телефону спросила стоимость того, что мне нужно, озвучили цену, но когда приехала началось: снимки платные, только описание мрт в цену входит, чтоб в тот же день забрать, тоже оказывается доп.плата. еще втюхали сделать еще пару отделов позвоночника, которые мне не нужно было делать, под видом хорошей скидки, если делаю весь позвоночный столб. Сама конечно виновата, что повелась, но так убедительно девушка на ресепшене советовала и что разница в цене не большая, а в итоге на 35тыс оказалось, вместо озвученных 18-ти...
Очень приятный центр, персонал очень доброжелательный, все быстро и оперативно. Была на приеме у терапевта, понадобилось сделать КТ легких, и, в течении 15 минут мне его сделали. И в этот же день был готов результат. Спасибо за скорость и доброе отношение!
Всё нормально, но есть одно Но которое перевернулось все +,сделали в 18часов ,сказали описание через 3-4 часа ,звоню что бы узнать,девушка видимо узнала ,я ей говорил я подъеду к 22,30,она мне напомнила об этом и отвечает ,ещё рано ,я в течении40 минут промониторю и позвоню ,естественно ни кто не позвонил,я перезвонил ,ой я извиняюсь я закружилась и не позвонила ,конечно её можно понять ,болит же не у неё, у человека перелом позвонков,ой закружилась,народа никого ,одна она и охранник ,а принимали очень красиво.
Изумительная клиника, просто великолепно (а мне есть с чем сравнивать)!!! Чисто, вежливо, удобно! Сервис на высоте! Сдавала много анализов, делала КТ. Без очередей, всё спокойно, организованно очень комфортно, продуманно всё до мелочей! Ресепшну что на первом, что на втором этаже, всему медперсоналу огромное вам спасибо!
Единственное пожелание руководству, поставьте, пожалуйста, куллеры с водой, думаю, это должно быть в порядке вещей ( вместо платных аппаратов) . Спасибо!
Отличный центр. Запись была на 14.00,приехали за 400км, в 11.00, раньше назначенного времени, решили заехать. Нас приняли, обслужили, в течении 10 минут, прошли КТ , результат был готов вместо 2-3 часов за 40 минут. Доктор выслушала, всё сделали быстро. Девочки на ресепшен очень внимательны и терпеливы.Получив результат, были очень благодарнв, что сэкономили нам 3 часа нервов. Вы лучьшие, дай бог Вам процветания и профессионального роста!!! Спасибо!!! Рекомендую!!!
Неприветливый персонал. На рецепции второго этажа на все вопросы - ждите. Очередь. А чего ждать, если нужно узнать делают именно этот анализ. Ждала 20 минут. Ничего не подвинулось. Не рекомендую. Много мед центров с нормальным вежливым персоналом.
Все было бы хорошо, если бы действительно экспертно. Беременность 8 месяц, врач прописал капельницы, выбрала рядом с домом клинику, пришла делать капельницу со своим дорогостоящим препаратом. В самом начале сказала медсестре о том, что рука болит, скорее всего не попала в вену, на что я услышала «нет, все отлично» и двери в дневной стационар закрылись, начала надуваться шишка, пошел синяк, чтобы вызвать медсестру пришлось звонить на ресепшен и просить, чтобы она все таки переставила капельницу. Медсестра ведет себя как главврач, ей же лучше знать. После капельницы пошел сильный отек руки, рука болит до сих пор, дома отклеив лейкопластырь я увидела просто кусок салфетки весь в крови и лекарстве, соотвественно лекарство шло под кожу.
Делала МРТ органов малого таза с контрастом. Сразу насторожила дорогая цена и момент, что стоимость контраста не облагается пенсионной скидкой. а это плюс к основной процедуре еще 6000 тысяч. Но...если б это было оправдано. Оказалось, нет. Сестра, которая колола контраст и загружала в аппарат, была нервная. Словно это не мне, а ей предстояло выдержать эту адскую процедуру. Раз сто повторила, что нельзя шевелиться, зато наушники давать не хотела. Одела их мне на голову в последнюю очередь, так, что я их уже поправить не могла. В результате они мне сильно и больно сдавили голову и так пришлось лежать полчаса. Но отдельный момент - это содержание заключения. По информативности оно было слабее даже заключения УЗИ. Самое главное, из чего состоит структура утолщенного эндометрия, мне так и не написали. А я ради этого терпела столь мучительную процедуру. Теперь понятно, почему гинекологи отмахиваются от прохождения МРТ в ходе обследования. Не рекомендую.
Девочки в регистратуре нормальные, всё зависит от погоды, настроения, магнитных бурь)). Маленький тамбур, не очень удобно надевать бахилы, ожидать такси.
Хорошая клиника, сам студент, могу пожаловаться только на то, что цены совсем не для студента, но терпимо.
Обслуживание и персонал приветливые, очередей нет.
Единственный минус в процедурке, после забора крови все вены в синяках и кровоподтеках, хотя кровь берут молодые, можно списать на неопытность
Узи, Кт, Фвд - на этих обследованиях очень хорошие и милые доктора.
Если надо сдать что-то единично и в кратчайшие сроки получить результат, то советую приходить сюда, НО если у вас целый лист обследований как был у меня, то для студентов будет дорого