Пользовалась много раз. Претензий практически нет. Цены высокие, но они теперь везде такие. Врачи и персонал на уровне. Кардиолог (Роза Мирзоевна), ортопед, невролог - специалисты, у которых была и можно прийти ещё, и порекомендовать. Спасибо.
Работают в плотном режиме, делают своё дело. Нареканий не было, хотя работать с клиентами не просто. Спасибо! Вы решаете важный вопрос, связанный со здоровьем человека.
Записалась по телефону на 18-00 на МРТ, когда приехали администратор сделала удивленные глаза и сказала, что у нас запись на 18-50. Я что-то попыталась доказать, но меня убедили, что я перепутала. Почувствовала себя реально дурой, тк просчитала по времени когда прекратить пить и есть. В 18-50 нас так и не приняли, но оказалось, что в очереди полно таких людей, с проблемами с памятью.
Негативное впечатление, как это так - запись на КТ каждые 10 мин. Аппараты, доктора - все не успевают делать исследования согласно их установленного интервала. Зато деньги собирают на Ура!
В целом девушки на ресепшн доброжелательные и приятные, но заложники потоковой системы.
Клиника хорошая, специалисты тоже. Единственное время записи и время реального приема разнятся, придется посидеть подождать. Приезжали несколько раз сюда, в последний раз ожидание приёма продлилось час.
Записал отца на КТ и МРТ на 14:10 12.07.2020. После КТ должны были сразу делать МРТ как мне объяснила девушка по телефону. Приехали, сделали КТ, а на МРТ, оказалось , что нас записали на 15:40, хотя мне этого не сказали. При выяснении, персонал делает удивленные глаза и говорят, что не понимаю кто это так записал. Пришлось больному человеку, с больной спиной ждать больше часа. Хотя при записи, я говорил девушке, что нам нужно пройти обследование побыстрее и они заверил, что будет сразу. Отношение к клиентам очень нехорошее. Даже не извинились. Больше я сюда не ногой. Надеюсь, что руководство читает отзывы и отреагирует правильно. Была сделана запись в книге жалоб. На просьбу позвать администратора либо руководителя сказали, что в выходной день нет руководителя, а девушки все администраторы. Людей держат за дурвков. Или настолько широкие полномочия у девушек. На данный момент, а это 15:57, на МРТ зашел пациент, который был записан на 15:20. Мы попали на МРТ в 16:15. Это издевательство над заболевшими.
Делала МРТ, через 40 мин готов результат. Быстро. Качественно, но диск навязан и потрачены лишние деньги. УЗИ понравилось. В приемной ооочень холодно. Для остеохондрозников очень плохо.
Клиника не пунктуальная постоянно всё опаздывают, толпы людей, бардак и хаус, негативные отзывы от посетителей, постоянные очереди и злые и наглые ресепшен
Приветливый персонал, не очень расторопные девушки в кабинете заборов анализов, но в целом все хорошо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Знаток
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2021
Странная организация записи - при небольшом количестве посетителей все равно все толпятся у стойки с администраторами, однажды пришёл на процедуру как мне сказали что я записан на 13:00 и пришёл ровно к назначенному времени, на что администратор мне сказала что я опоздал (??!) и я мол был записан на 12!! Никакого смс оповещения с назначенным временем мне не приходило, снижаю одну звезду за работу этих самых администраторов. К тому же постоянно требуется подписывать одни и те же договора и все по новой будто у них никакая информация не задерживается я вынужден терять своё время заполняя по несколько раз одно и то же, это жутко раздражает.
Вторую звезду снимаю за ужасную лестницу на входе и еле заметный приступок перед лестницей, об который спотыкается всяк туда входящий! Там очень много пожилых пациентов и эта лестница просто небезопасна : при мне на ней упала женщина и разбила себе лицо в кровь, возможно даже выбила зубы.
Здравствуйте, записала сына на мрт коленного сустава на время 14.15,в итоге, на ресепшн нам объявили, что надо подождать 1,5часа.В заключении исследования вместо мужского пола указали женский, вообщем, за немалые для нас деньги ряд неувязочек у Эксперта, мы недовольны качеством услуги.
Чем то напоминает знаменитые "Рога и копыта", деньги за услуги берут а предоставляют не в полном объеме. Жене делали КТ , предложили записать на диск. Взяли оплату 700 рублей, при выдачи результатов, диска не оказалось, поиски успехом не увенчались, предложено подождать еще 15 _ 20 минут, это при том, сто результаты были готовы вчера в 20.00. Никому не рекомендую сюда обращаться...
Прекрасная организация работы и приема людей, всегда отвечают на все вопросы, начиная от персонала на входе, заканчивая профессиональными врачами в кабинете. Хочу отметить девчат на ресепшене и регистратуре, умницы! 👏👏👏
Не правильно поставлена работа клиники,результаты приходится забирать на следующий день .мы приходим оплачиваем а приходится очень долго ждать .и обслуживание желает быть лучше
Не внушает доверия врач-ренгенолог и невролог по совместительству. рутинный осмотр не провел. предварительно поставил остеохондроз и сказал "может от него болит" . Не очень убедительно, никакой уверенности не высказал, тему не раскрыл.
ощущения неприятные. Как будто я экзамен принимала....