Была на приеме у Шилобоковой Веры, замечательный специалист. Очень приятное чувство после приемов, сразу чувствуется эмоциональный подъем и поддержка. Администраторы молодцы, всегда вежливые, приветливые. Очень довольна посещениями
Это моё мнение. Но!!! Обходите стороной это заведение. Был на приёме у врача три года назад, от слова совсем небыл опрошен врачем. Приём длился максимум минут 10. Соответвенно лечение было неправильным, так как появились проблемы с повышенным давлением , что и потвердило МРТ. Оставил контакт для связи, но "врач" меня просто игнорил. У этой клиники есть свой канал в телеграмм, но стоило мне поднять вопрос об адекватности назначенного лечения, как меня тут же добавили в бан. Молодцы, отлично. Кстати, этот "врач" до сих пор работает. Рассоха Денис Владимирович. Молодцы ребята, вместо извините, идите ка вы в бан))) И самое смешное, когда прикрепил фото с печатями, когда они поняли о ком речь, тут же появилось несколько товарищей со словами - Вы все врёте,он врач от Бога, сколько людей вылечил (может быть, но мне нет дела до других людей), а вы наговариваете и конечно же.... Бан. Вы им интересны ровно столько, пока платите денежки.... Хотя в моем случае и это не сработало. Самое печальное, что я повёлся на отзывы в ВК и в телеграмм. Но я и ума не мог приложить, что они недовольных отправляют в Бан и чистят негативные отзывы. Вот так и живём ребят.
Дополнил после ответа бизнеса, то есть кого то из клиники Эмпатия. В чате мне то же самое написали, вы скажите кто, а мы примем меры. (девушка представилась главным врачем, или главной по кадрам). Я им написал кто, а меня забанили в чате, что б правду не писал. Написали лишь, что это отличный врач, что он очень многим помог. И тут же в бан.И никаких от неё извинений!!! Хотя, я ответил ей в личку!!! Я так понимаю, что для общих глаз, для видимости сделают все, главное ,что б со стороны было красиво.
Записалась на сайте 30 марта на 4 апреля к врачу Бойко по стоимости 2500 р.4 марта зашла вновь на сайт посмотреть нет ли записи на более раннее время на этот день.Уже стоит стоимость 3000 р.
Решила уточнить у администратора,зная их центр,постоянно неразбериха.
Девушка ответила что стоимость 3000 р и что акция уже прошла.
То есть если бы я сама не уточнила и пришла на прием,я бы узнала об этом по факту оплаты,замечательно.
На сайте указанная некорректная информация ,а я страдают почему то клиенты.
По закончу это нарушение оферты.
Просто браво центру за профессионализм.
На прием,я конечно,приду,так как мне срочно.Но в центр я этот больше не вернусь.И эта постоянная смена ценника у врачей ужасно раздражает;пришел за 2500 ,и незаметно врач уже 8000.
Обратился в клинику по рекомендации друга «со стажем» уже там бывшего. Врач очень понравился и как человек, и как профессионал. Давно искал такого психиатра, увы поиск методом проб хорошего не давал. Доктор грамотно определил необходимые для меня обследования и сделал нужные назначения. На приеме не возникло напряжения или неприятных моментов, хотя прием длился час. Очень приятный, чуткий, понимающий врач. Рекомендую! В самой клинике уютно. Все вежливые, чуткие что ли...
Замечательный центр! Адекватные, грамотные специалисты. Особенно привлекло эмпатичное (что на самом деле вполне вяжется с названием)) отношение к пациентам. Особенно порадовала, как врач, Филинова В.С.: умеет найти подход к любому пациенту, быстро выявить и решить проблемы.
Друзья! Вам надо срочно что-то делать с работой администраторов и системой обратной связи.
Я записалась на онлайн прием и в итоге я просто выбиваю информацию по чайной ложке в день. Бот в телеграме не отвечает сутками, в вацапе тоже ждешь по сто часов, везде присылают разную информацию, телефон 8-800 просто не обслуживается. У меня 15 минут до начала приема осталось, на который я записалась ну очень сильно заранее, но до сих пор никто не принял мои документы, не прислал ссылку на оплату, ссылку на звонок.
Я понимаю, что прием врача в первую очередь нужен мне, но проходить целый квест, чтобы попасть к врачу - ну такое себе.
Сергей Геннадьевич единственный из 4 врачей, у которых я была на лечении несколько лет (остальные не из «Эмпатии»), кто не просто поставил диагноз депрессия, а увидел настоящую причину моего поведения, бессонницы, проблем с питанием. Мне очень нравится, как проходят наши консультации, всегда спокойный, очень комфортный в общении. Успеваем обсудить каждый пункт)
Хочу поблагодарить 🙏🏻 Игоря Олеговича Бохова, специалист с большой буквы!!! Помог мне справиться с проблемами, и найти решение их. Добрый и чуткий человек, профессионал своего дела.
Сразу скажу: к врачу у меня претензий нет. Филинова Варвара прекрасная специалистка и я искренне рада, что однажды мне ее посоветовали!
К центру как к организации у меня просто злости не хватает.
Я была записана на прием к Варваре 1.06 в 15.00. Прием дистанционный. В 14.58 этого же дня ни единого сообщения от центра о том, что это Я должна предоставить ссылку на зум (можно было написать хотя бы за 10 минут, мол, предоставьте ссылку - проблемы не было бы). В вотсап и тг админ не отвечает. Ок, не сложно, я позвоню)))))
Ссылку я предоставляю, далее обратной связи о том, что ссылка передана, врач скоро подключится от админа нет. То есть опять я должна бегать за админом, чтобы узнать, что врач задерживается (повторюсь, к врачу у меня претензий нет, администратор вполне мог предупредить, что он ссылку передал, но врач задерживается).
Сама консультация прошла нормально, врач прекрасная.
Настает прекрасный момент оплаты) Консультация (повторная) стоит, к слову, 5000 рублей - вообще не копейки. О том, что надо оплатить, кстати тоже пишу я администратору, а не он мне. Ок, я оплачиваю, проблем нет.
О том, как я получу свои рецепты - ни слова.
На следующий день (2.06) мне снова пишут - уже в другой мессенджер, - оплатите прием.
И если до этого я была готова терпеть, то вот на этом мое терпение лопнуло (о том, как мне отправят рецепты - все еще ни слова). Извинений, что написали с учетом уже оплаченного приема - ноль.
Если бы была возможность ходить к моему психиатру вне этого центра - ноги бы моей там больше не было. Организация - 0/10
Дополнение от 14.10: Думаю, переписка с центром скажет больше, чем смогу сказать я
Я потеряла рецепт (сама виновата, есть такое), написала в клинику с просьбой помочь.
После выяснения ошибки оператора можно было хотя бы извиниться)))
С учетом, что у меня довольно стабильная менталка, я с ужасом думаю, каково было бы человеку, у которого проблемы с тревогой или депрессией)))
Если есть возможность - не связывайтесь с этим центром!
Прохожу лечение в этой клинике у Рассоха Д.В. Для начала о клинике - приятная атмосфера, чай, леденцы, кулер с водой. Очень чисто.
Мне подобрали идеальное лечение, за что огромное спасибо Денису Владимировичу. Он всё выслушал, задавал наводящие вопросы. Предупредил о возможных побочках. Проверил, сочетается ли новое лечение с тем, которое я уже прохожу.
Я 5 лет лечилась от эпилепсии, а это оказались панические атаки, похожие на эпилептические приступы. Ни один невролог и эпилептолог не догадался отправить меня к психиатру. А тут мне уже на первом приеме поставили правильный диагноз.
Невероятно благодарна Денису Владимировичу, потому что наконец освобождаюсь от неприятных случаев. К тому же моральное состояние улучшилось.
Абсолютное пренебрежение этикой и нормами оказания платных мед услуг. 22 ноября 2023 года был онлайн ПЕРВИЧНЫЙ прием у врача-психотерапевта Панюшкиной Светланы. Прием в размере 6 тысяч рублей (сумма не маленькая) оплатила заранее. За 15-20 минут до окончания консультации (50мин) в зуме, связь прервалась, так как в бесплатной версии время ограничено. В чате поддержки центра Эмпатия я ТРИЖДЫ отправила другую ссылку на эфир, прождав подключения врача 40 минут!!!! В итоге менеджер сослался на «технические неполадки у врача», затем мне сообщили, что у доктора уже другой пациент на очереди! На мое предложение устроить консультацию в другой день и услышать мнение и стратегию терапевта, мне ответили «завтра с вами свяжется старший администратор, извините». Естественно со мной никто не связался. Также врач Панюшкина тоже со мной не связалась. В итоге, я заплатила 6 тысяч рублей, изложила суть своей проблемы и на этом ВСЕ. Никакого мед заключения и результата приема я не получила. Со стеной поговорить было бы полезнее и бесплатно. На звонки клиника не отвечает. На мою претензию по электронной почте ответили также в стиле «очень жаль, извините, будем принимать меры». Никакой конкретики лично для меня как для пациента не было! Абсолютное разочарование. Хорошо, что мое состояние на данный момент относительно стабильное. Но представьте когда так поступают с человеком, который находится в депрессии или психозе! Ноль из десяти!
Обращалась к специалисту Федорову Сергею Геннадьевичу, осталась очень довольна приемом и отношением и внимательностью , с которой врач собирал анамнез, проговорил все важные аспекты терапии , не только медикаментозной .
Сергей Геннадьевич очень тактичный и грамотный , свое дело знает хорошо;
выбрала по отзывам, не пожалела .
Благодарю эмпатию и лично Данилова Владислава за то, что вывел меня в ремиссию. Я уже не ждал, что мне подберут подходящую схему, но специалист нашел выход из ситуации. Однозначно рекомендую
Наилучшая клиника для лечения ментальных расстройств. За 8 лет с начала недуга перепробованы множество других, включая кафедры московских медвузов с профессорами, где мне скорее навредили, чем помогли. Бесконечная благодарность врачу Шенгурову Киррилу Сергеевичу!!! Одной беседы с ним достаточно, чтобы унять бешенную тревожность. Хожу к нему регулярно, улучшение состояния за полгода серьёзное, могу работать и жить. Также ведёт моего ребёнка с СДВГ и ОВР, сейчас симптоматика сведена к минимуму!
Хочу выразить огромную благодарность клинике Эмпатия в моем постепенном выздоровлении. Действительно название говорит само за себя. Я была в долгом поиске хорошего и грамотного специалиста. Одна клиника сменялась другой, диагноз мне так и не смогли поставить, да и отношение врачей не соответствовало, которое действительно хотелось получить. Я просто находилась в таком подавленном состоянии и в некой тревожности и, конечно же, мне хотелось, чтобы моей проблемой прониклись и действительно желали помочь, а не только желание получить выгоду. Я обратилась к врачу Елисеенко Антону Михайловичу, он был ко мне внимателен, с пониманием слушал, задавал конкретные вопросы и поставил диагноз, это при том, что я долгое время находилась в постоянном неведении. Это я считаю настоящим профессионализмом. Я уверена, что все врачи, которые принимают в данной клинике, действительно заинтересованы в выздоровлении пациентов. Да и в клинике присутствует атмосфера уюта и комфорта, начиная с администраторов, которые встречают каждого пациента с улыбкой и заботой о его психическом самочувствии. Говорю со своего тревожного видения, потому как каждое новое место для меня тревожно.
Я не согласна с предыдущим оратором, который оставил отзыв, похоже на неправду. У меня были вопросы к врачу касаемо моего лечения, мне администраторы подсказали, как это сделать. Я написала вопрос в ватс ап и мне в ближайшее время направили ответ. И я прекрасно понимаю насколько много пациентов, которые хотят, чтобы им дали ответ, и, конечно же я с пониманием ждала. В других клиниках такого сервиса и эмпатичного отношения я, к сожалению не получала.
Желаю только процветания клинике, чтобы было больше пациентов, которые благодаря грамотным специалистам становились ментально здоровыми.
Хочу поблагодарить врача Шенгуровв Сергея. Очень приятный врач, впервые после психиатра была легкость и приятность. Но так же хочу сказать за ужасное обслуживание администратора Викторию. Ужасное у Нее обслуживание. Работая в сфере психологической помощи, такие люди не должны.! Но вот Кирилл врач просто профессионал и легок в общении. Рекомендую если на прием то к нему
Я ходила на группу Эмпатии, очень понравилось! Ребята очень дружелюбные, готовы с удовольствием держать контакт. Сами занятия проходят в уютной атмосфере. Советы и техники, которые там даются, помогают лучше понять себя. Отдельное спасибо ведущей Валерии!)
Что-ж,я очередной псих,который напишет плохо про эмпатию.Начнем по плюсам: внутри уютно,куллер,диванчики и в кабинетах красиво.Все.
Специалисты, может,очень толерантны и вежливы,но видимо опыта не хватает совсем.
Лечилась там с 2020 года по недавнее время.Евгения Самойлова помогла в одно время и нашла направление проблемы,но не справилась с точки зрении фармы и начала резкую отмену.Итог-ужасное состояние,разборки,комиссия и попала я к Антону Елисеенко.
С ним было все.100500 диагнозов,препаратов,откуда то у меня появилась плохая переносимость препаратов(спойлер:ее в итоге не оказалось).Физическое здоровье постепенно летело вниз,ментальное не улудшалось особо.Ситуация была критическая:я уезжала в стационар за этот период,предлагала много раз приехать на прием(то,что эмпатия врёт что их спецы не помогают в тг это жесть.Они ведут очень много консультаций в соц сетях,это плюс для пациента,но не когда ты уже прямым текстом пишешь что нужно ехать на прием,а тебе из каких то своих побуждений говорят решать все звонками),естественно ничего не решалось переписками и звонками.100 проц на этот отзыв мне напишут про добрые побуждения и инициативу врача,но имхо,это только мешало.Я говорила что готова отдать деньги если мне помогут и не раз.
Я ушла,так или иначе решиша проблему.Новый врач был в полном шоке с назначений Елисеенко на 7 препаратов,на данный момент большую часть мы отменили и ,о чудо,мне стало лучше.Интересно:лечение в +-7к за приемы на момент моего лечения дало побитое физическое и никакое моральное состояние,все ухудшило ,а лечение в другом месте за +-2к спасло и наконец вернуло мне трезвый ум.
Выводы:даже не суйтесь в Эмпатию.Ложное добродушие и гуманность не стоят вашего времени и денег,а вся прогрессивность оказывается лишь показной мишурой.Не знаю связано ли это с тем,что все спецы почти вышли с НЦПЗ или с отсутствием опыта,но мой совет,найдите врача хотя бы с каким то опытом и не в таком распиаренном месте,будет вам счастье.
Наш врач переехала в дугой филиал. Предупредил перед посещением, чтобы новый врач ознакомился с историей.
Были на приеме у Филиновой В.С. СПРЯТАВШИСЬ за монитор, задавала глупые вопросы (потому, что не нашла времени прочитать в истории болезни) с частотой 1 раз в 5 мин. и все время долбила по клавиатуре.... Через 35 минут вылезла из-за монитора и выдала нам бумажку.... Пипец. И это - психотерапевт, у который должен РАЗГОВАРИВАТЬ с пациентом (тем более за такую цену)
Азов приема не знает. Годится для выписки рецептов (с учетом того, что в Реутове постоянно нет психиатра в поликлинике)
Эмпатия сильно испортилась, цены выросли, квалификация упала ниже плинтуса. Началась монетизация проекта.....
Я очень благодарен Игорю Бохову за помощь в преодолении деструктивных мыслей.
Благодаря его когнитивно-поведенческой терапии и пониманию моей личности, я смог избавиться от этих переживаний. Он создал комфортную и доверительную атмосферу, которая позволила мне раскрыться и рассказать о своих проблемах.
Он очень внимательно и терпеливо выслушивал меня и помог сформулировать запрос и предложить стратегию когнитивного лечения.
Игорь обладает необходимыми знаниями по психофармакологии и патопсихологическим исследованиям, это позволило более точно определять диагноз и скорректировать схему лечения.
Я заметил, что он, что адаптирует стандартные методики ко мне, учитывая мои индивидуальные особенности и потребности.
Иногда 50 минут сессии недостаточно, хочется пообщаться ещё =)
После назначенного лечения стало плохо. Учреждение послало мне решать свои проблемы в группу ВКонтакте (это вообще нормально???). Мой лечащий врач ушла в отпуск, об этом меня никто не предупредил и не передал другому специалисту.
Администрация сказала, что больше как посылом с социальную сеть в общий чат обсудить свои проблемы (как насчет врачебной тайны, оказанию квалифицированной помощи??) ничем мне помочь не могут.
Это кошмар. Берегите свое здоровье и никогда не обращайтесь в эту клинику
Знакомство с центром началось не очень приятно, но после жалобы на почту сотрудница Оксана оперативно решила проблему и я получила прекрасного специалиста Копина, большой курс лечения и море поддержки. Огромное спасибо Оксане за ее неравнодушие и помощь, а также психиатру Копину Андрею, который помог разобраться со сложным диагнозом и назначил лечение
В очном формате все было прекрасно: вполне обоснованный диагноз, удовлетворительная фармокотерапия - имею в виду, что немного побочных действий, сравнивая с государственными психиатрами -, а также хорошая медикаментозная коррекция побочных действий. Выдал рецепты с длительностью в 12 месяцев, дал свой контакт, если что случится и для дальнейшего сопровождения. Последнего упомянутого в предыдущем предложении как раз и не проследовало, т.к обратился с серьезным содержанием и не получил ответа. Уже 2 недели в ожидании. Заверив моего психотерапевта в скорейшем ответе и обосновав это "отдыхом от телеграма" (интересно узнать, что его остановило ответить непосредственно мне, и что вообще значит "отдыхать от телеграма", постоянно будучи в сети?) продолжил пропадать. Так что я продолжаю отвратительно спать и начинаю искать нового специалиста в другом центре. Как уже упоминали другие клиенты, администрация так себе, центра уклоняется от налогов, прося оплачивать только наличными или "по переводу".
Находилась на лечении полтора года. Профессионализм не буду обсуждать. Приняла решение сменить психиатра из-за политики клиники: за 2022 год 2 раза подняли цену на консультацию. Чеки били через раз, а мне это необходимо для налогового вычета. Последней каплей стало предложение оплатить онлайн-консультацию переводом на карту директора клиники Пановой Н. Один раз оплатила, второй раз уже не стала. Пошла лечиться в другой центр.
Врач-эндокринолог Чибисова Валентина Владимировна, некомпетентная и не знает элементарных вещей в своем деле! Не знает в какое время сдавать анализы.
Пришла к ней с проблемой повышенных гормонов: Пролактин и Дегидроэпиандростерон-сульфат (ДЭА-S04)
Она сказала, что это могут быть образования в надпочечниках или в мозгу, естественно назначила кучу анализов, МРТ, УЗИ.
Через два месяца Пролактин упал до нормы, он был повышен из-за приема препарата, упал после отмены, я ей говорила про него, она не обратила на это внимание.
Сдала снова Дегидроэпиандростерон-сульфат (ДЭА-S04), ей сказала, что сдавала на 4 день цикла, она уверила, что это не играет роли и можно сдавать в любой день цикла.
Естественно он был повышен, я узнала, что его нужно сдавать не раньше 6 дня цикла, так как этот гормон повышается в организме женщины во время менструации для защиты от остеопороза и в лаборатории мне сказали то же самое. Она просто не знала в какой день сдавать этот анализ👍
Я сдала после менструации и он оказался в норме, доп анализ который она мне назначила, который показывал бы наличие кист в надпочечниках, тоже в норме.
Никаких новообразований в мозгу и надпочечниках, как она меня пугала, нет!
Я ей об этом написала, она даже не удосужилась ответить.
Спасибо за потраченные нервы, время и деньги 👏👏👏
Про других врачей ничего плохого не могу сказать
НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ администраторов, незаинтересованность и неумение общаться с клиентами. Предварительно пообщавшись с операторами в онлайн чате, по ее же совету, выбрала специалиста и записала к нему дочь-подростка (было это в пятницу 24.01.2023). 31.01.2023 приехали согласно своей записи к специалисту, а администратор на ресепшене так убедительно говорит: вы не записывались, и у доктора сейчас на приеме др.человек, который записался в субботу. Типа бывает, разберемся, извините...0 аргументов и никакой заинтересованности. Зачем, действительно, вы создали онлайн запись на сайте, если это ничего не значащая формальность и не гарантирует прием???Потрачено время и осадок неприятный остался. Ваш Центр далеко не единственный в Москве. Прилагаю фото нашей записи. Оценка 2-
11
1
Посмотреть ответ организации
Tatyana Bychkova
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2023
Я посещала данный центр для диагностики СДВГ по тесту МОХО + консультации с психатром и патопсихологом. Описывая жалобы (трудности при необходимости сконцентрироваться, раздражение вплоть до отвращения при необходимости поддерживать непрерывное выполнение монотонных неинтересных заданий) психиатру Заносову Д.С., я получила мнение, что это скорее похоже на органические возрастные изменения мозга, чем на СДВГ, и услышала такую аналогию - мозг, как и тело, у всех стареет с разной скоростью: некоторые люди в 25 (мне 25) выглядят на 40, а вот например Наоми Кэмпбелл в свои 50 выглядит на 25. Также, по-моему субъективному мнению, врач проявил некоторую некомпетентность в вопросе фарм. химии, уверенно отрицая сходство хим. структуры сибутрамина с хим. структурой вещества, производным которого сибутрамин и является (я не просила и не ожидала назначения сибутрамина, речь о нем зашла в ходе клинического опроса, который, кстати ограничился двумя-тремя вопросами). Патопсихолог Курош К.А. так же провела короткий опрос и тесты. Во время проведения пробно-инструкцинного блока т. МОХО, при появлении визуального раздражителя я подействовала слишком импульсивно, была прервана и получила указание, что так делать не нужно (тестируемые параметры в МОХО: импульсивность, своевременность, внимание и гиперактивность). Это ввело меня в заблуждение и повлияло на дальнейшее выполнение мною теста - я решила, что действовать нужно медленнее, во избежание импульсивных действий (на самом же деле, выполнять задания нужно как можно быстрее). Естественно это очень повлияло и на результат: недостаточность функции для своевременности и норма для всех остальных параметров. Конечно, ответственность за это лежит и на мне, но по-моему, только частично. Далее были тестирования по методикам Ландольта (по ней были выявлены значительные колебания в конц. внимания) и Шульте (норма). Заключение: проблемы с мотивационно-волевой сферой (кстати, один из симптомов СДВГ) + рецепт на АД от психиатра. 9500 руб. я заплатила за это удовольствие. Я крайне не рекомендую обращаться за диагностикой СДВГ в этот центр, а также за консультацией к Заносову Д.С. Я решила оставить данный отзыв после обращения с теми же жалобами к другому психологу. Она не ставила никаких диагнозов (т.к. это не в ее компетенции), но дала мне конкретные советы, которые, хоть и частично, но помогли мне с моей проблемой. UPD: Я обратилась для постановки диагностики СДВГ к другому психиатру и диагноз был подтверждён
Отличная клиника. Чисто, комфортно, много врачей. Отдельное спасибо Филиновой Варваре! Не ожидал что так быстро найду столь грамотного и эмпатичного врача! Администратор только немного напрягает, но это прям моя субъективщина. В целом она тоже вежливая и отзывчивая!
Была на приеме у Рассохи Дениса, попала по рекомендации подруги, которая тоже была несколько лет назад у него врач долго и подробно меня расспрашивал, поставил диагноз, назначил лечение, по ощущением уже после консультации стало чуть легче
Сначала с плюсов:
Психологу Шилобоковой и психиатру Косиновой -- моё почтение. Я не так чтобы многих психологов и психиатров повидал, но эти два специалиста лично мне очень помогли. За что им большое человеческое спасибо.
А вот психиатр Михеева крайне расстроила подходом к пациенту (пишу со слов пациента) и ведением пациента в целом. Итог -- госпитализация, за которую ратовали 2 (!) независимых психотерапевта, которые спустя 4 дня после приёма проводили осмотр пациента. Всё, что смогла посоветовать данный психиатр "Да ну не, всем плохо по началу приёма АД, выводы делать рано, накачайте пациента транками по самое не балуй". Про госпитализацию даже не заикнулась.
Очень приятное место! Персонал отзывчивый, добрый и веселый! Все прекрасно и весьма быстро, спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
S.B.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Администраторы абсолютно не адекватные.
Общаются с вами в мессенджере, которым вы не пользуетесь и не читаете и на коммуникацию в котором никакого согласия вы не давали
Отменили запись, потому что не получили документы, которые нужно было отправить, потому что написали в вышеупомянутом мессенджере, отсутствие отчета о прочтении их НЕ смутило
Не предупредили о доставке рецепта СДЭКом - что он займёт неделю, я в данный момент все еще не знаю, когда его получу и прервала терапию из-за отсутствия таблеток
Трек номер того же СДЭКа написали в тот же мессенджер, в котором последнее сообщение от меня с просьбой туда НЕ писать
Рабочую почту главного врача не дают
Ситуацию исправлять никак не пытаются и не хотят
Больше не свяжусь никогда в жизни и советую всем сто раз подумать прежде, чем связываться с этим местом
А еще этот отзыв не публикуют
Замечательная клиника! Такой отзывчивой администрации и знающих свое дело, понимающих врачей еще нигде не встречала (а мне много где довелось побывать...)! Очень надеюсь, что скоро откроется и пнд. Здесь мне и вправду помогли, спасибо вам большое<3
Прекрасный центр, все врачи и психологи, с которыми приходилось работать, были на высоте. Но особенно выделю Горшкову Ирину и Раичич Ружу. Просто бесконечно держать вас "на крючке" здесь никто не заинтересован, если ваше состояние стабилизировалось, лечение спокойно завершается. Спасибо за поправленную менталку.
Уже давно посещаю центр Эмпатия , хотелось бы отметить очень внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение к пациентам, администраторы очень любезные и улыбчивые, атмосфера домашняя. Желаю добра и процветания всему коллективу "Спасибо!".
На самом деле эмпатичные врачи, с пониманием относятся к проблемам, советуют методы, которые могут помочь помимо лекарственной терапии. Все врачи давали свои контакты и всегда отвечали при возникновении вопросов. Лекарства помогают, требуется, конечно, терпение, когда схема не подходит, но это из-за индивидуальных особенностей организма, а не по вине врачей происходит. Сейчас чувствую себя гораздо лучше.
Касательно администрации. Есть недочёты, конечно, но для меня они не критичны.
К приемам замечаний нет, квалифицированные специалисты, грамотное лечение.
Но на будущее вам, уважаемые разработчики нового сайта центра: тестировать продукт надо не на проме, а на тестовых стендах. Когда человек записывается к вам на приём и каким-то чудом попадает на тестовые слоты при записи онлайн, а затем тратит час на дорогу, чтобы узнать, что специалиста вообще нет сегодня и вы попали во время тестирования сайта - это как-то не очень правильно, согласитесь. Надеюсь, больше таких косяков за вами замечено не будет, не хотелось бы портить впечатление о хорошем центре.
Прекрасный центр с очень приятными администраторами, Елизавета особенно в сердце 😍 спокойная атмосфера, приятные кабинеты и профессиональные врачи, хожу к Максаковой Ирине, прекрасный врач, очень рада, что нашла этот центр
Был на приеме у Антона Елисеенко. Прием прошел прекрасно, назначили препараты, состояние значительно улучшилось, бессонница больше не мешает работать. Очень позитивный врач, дал понять, что все решаемо, даже если кажется иначе. Очень доволен консультацией.
Работа администраторов также понравилась, быстро все сделали, вовремя, были очень вежливые и улыбчивые, что создало очень положительное впечатление об их работе. Центр очень уютный, диванчики, чай, общая атмосфера.
Было приятно находиться в вашем центре, продолжу лечиться у вас.
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о центре «Эмпатия».
Изначально не знала, к кому обратиться, администраторы помогли с выбором и не ошиблись!
Мой врач - Почиковский Владислав, консультации велись в онлайн-формате, врач идеально подобрал лечение и препараты, оказалось все очень быстро и действенно. Никакой задержки по рецептам, выслали на следующий день. Спасибо большое Вам за Вашу работу.
Наблюдаюсь в центре по поводу депрессии, могу сказать только лучшее про врачей Рассоха Д., Харькова Г. — это психиатры с современным доказательным подходом. Врачи, которые лечат по современным протоколам, тщательно анализируя состояние пациента, а не назначая лечения "лишь бы что назначить". Также приступила к психотерапевтическому лечению в клинике. Подход высококлассный. Консультировала своего папу здесь же, подруга также получала здесь консультацию и лечение. Все остались довольны результатом. А по поводу стоимости приемов — да, подобные услуги никогда не были, да и не должны, наверное, быть дешевыми. Поскольку врачи много времени тратили и тратят на свое образование, а руководство — на то, чтобы нанимать лучших врачей и строить лучшую клинику по лечению ментальных проблем. Берегите себя, будьте внимательны к своему здоровью, доверяйте профессионалам
Я лечусь в центре Эмпатия с года его основания — приходила туда еще тогда, когда там лежал строительный мусор и никого не было, кроме меня и основательницы, психиатра Надежды Пановой.
У Пановой говорящее имя. Она действительно дала мне надежду. Она первый из вереницы врачей, кто назначил мне лечение, которое реально начало работать. Да, было непросто. Были успехи и поражения, взлеты и падения. Но БАР легко и не лечиться, особенно в таком запущенном виде, как у меня. Надежда Панова вела меня длительное время, и я считаю, мы добились с ней значительных успехов. Это потрясающая, умная, очень добрая и остроумная женщина. Я не удивлена, что она смогла собрать в центре команду профессионалов.
Далее, поскольку Надежда Панова перестала принимать пциентов, я наблюдалась у нынешнего глав врача Горшковой Ирины. Она оказалась врачом не хуже, чем Панова. Настоящий профи, сдержанная, спокойная женщина, максимально корректная и умная. С помощью нее удалось добиться дальнейшего прорыв в лечении — мы довольно быстро нашли схему, которая полностью подняла меня с кровати.
Поскольку запрос на врачей большой, цены приема сильно выросли. Только поэтому я обратилась в дальнейшем к врачу этого же центра Рассохе. Выбранное им лечение меня полностью устроило, специалист мне понравился (была 1 раз).
Хочу также написать о психотерапевтах центра, у которых я также наблюдалась и наблюдаюсь по сей день.
Это Шилобокова Вера. Грамотный специалист, к которому стоит идти, если вам надо выговориться, если вы хотите безусловного принятия и поддержки. Вера человек широких взглядов и никогда вас ни в чем не осудит. Она будет вас поддерживать и воодушевлять. Она очень теплый человек.
Сейчас я хожу к психиатру-психотерапевту Фатиме Соховой. К ней стоит идти, если вы хотите обрести контроль над вашей жизнью. Здесь меньше разговоров по душам, но четкий план по вашему спасению. Вам помогут обуздать хаос в жизни, научиться работать и жить так, чтобы не выгорать и не страдать постоянно, ненавидя свою жизнь. Я очень рекомендую Сохову как грамотного, корректного специалиста.
Вот такие у меня впечатления. "Эмпатия" стала для меня вторым домом за эти годы. Главной надеждой и опорой. Если вы боитесь, не знаете, куда идти — здесь вам обязательно помогут. Просто найдите врача, который вам подойдет.
Обратилась в данную клинику для прохождении психолого - психиатрической комиссии для получения справки. Я была настолько удивлена всем сотрудникам, начиная с регистратуры и заканчивая председателем комиссии. Врачи просто волшебники. Это первый раз, когда я пришла к докторам, как к себе домой. Никто и никуда не торопит, сколько нужно времени с тобой занимаются, все рассказывают. Я впервые поняла, что тебе реально хотят помочь. Хочу поблагодарить всех докторов, девочек с регистратуры и лично Дарью за высокий профессионализм и человечность. Бесконечно благодарю 🙏
Не помогли. Более того ради дешевого пиара гражданка (псевдо врач психотерапевт) Панова сочинила неправдоподобную историю, оболгав близких пациента. Не просто нарушив врачебную тайну но и написав откровенную клевету на сайте "Доктор на работе"
Ужасно плохо всё, что не касается медицинской части.
Администраторы постоянно пишут в разных мессенджерах (даже если их много-много раз попросить писать в один конкретный).
Могут присылать сообщения в позднее время и в выходные. Обо всём надо несколько раз напоминать, иначе они сразу забывают.
Отдельная проблема: получение документов. Справка для налогового вычета делается так долго, что проходят все сроки подачи данных в ФНС. Будто они докторскую диссертацию пишут, а не справку о поступишей оплате за период.
При очном приёме постоянно "забывают" выдавать чеки об оплате. Терминал для оплаты у них хронически неисправен. Принимают оплату переводом на личную карту. При оплате консультаций онлайн тоже: перевод на карту и никаких чеков.
Связаться с руководством невозможно, администраторы не дают контакты, на электронные письма руководитель не отвечает.
Врачи хорошие, но вся остальная работа центра построена отвратительно.
Ходил туда на курс личностного роста, но жалко что эта фигня для 14-летних депрессующих из-за ничего девочек, если у вас есть друзья можете просто с ними поговорить. Книжки тоже можно почитать. Но если вы не умнее пенька, то ходите