Ждали заказ 2 недели!!! Постоянно переносили заказ. Потом вообще выяснилось, что не приехал и надо его аннулировать и заказать снова, но уже за цену выше!!!
Не рекомендую связываться с этими автозапчастями. Раньше было все нормально, а теперь все через одно место!
До менеджера не дозвониться
Отвратительно! Данная компания нарушает закон о защите прав потребителей ! Оформляла возврат запчасти- запчасть забрали, деньги не вернули. Без каких либо уведомлений ОТКАЗЫВАЮТ в возврате! Ссылаясь на загруженность офиса...Что за беспредел!!!???
Раньше там получал уже заказы и оплачивал по факту доставки
Вчера сделал заказ, его приняли и было отмечено, что он придёт на следующий день в 17:30
Я приехал на следующий день и оказалось, что он ещё не пришёл и мне рекомендовали придти на следующий день, но дальше больше:
Я подумал, что могу подождать и спросил: "А сегодня он придёт?", затем менеджер во второй раз проверил мой заказ и сказал "А он у вас не оплачен..."
То есть я приехал зря и меня никто не оповестил, что нужно оплатить, хотя ранее я никогда не покупал там по предоплате.
Молодцы, так держать! Мои друзья уже давно перешли на другие магазины, видимо теперь пришло и моё время!
Удачи в ведении "бизнеса"...
Заказывал несколько позиций, за неделю до ТО.
Сроки исполнения 3-4 дня.
С утра ехать на тех. обслуживание, заехал за заказом, нет 1 позиции - моторного масла, пришлось тратить время, искать в другом магазине.
Заказ ИЗ-0099874
Если указываете сроки поставки позиций товара, пишите точные, или сообщайте, по телефону или на почту, в случае задержки!
Зачем тогда нужен менеджер-куратор заказов, мне не понятно!
В последний раз здесь что-то беру, буду искать более надежных поставщиков.
Ужасный сервис, ужасная доставка товара в этот пункт, продавцам не дозвониться!
Заказы на 10 000 рублей!
Баба в калцентре говорит, что задерживать могут на 30!!! дней!!!
Калцентр не видит ни где заказ, ни что с ним!
Зачем тогда трубки берет!?
Здраствуйте я пакупал диск цепления в збор от кия рио а они мне привезли не знаю отчего не подошла вернуть не берут плтерял 5300 и заново купил от от кия рио
Приехал за заказом, а его уже отправили обратно, так как истекло время. Мне об этом никто не сообщил и статус в личном кабинете не поменяли. Зря потратил время, будьте внимательны и лучше звоните.
Быстрый отклик на заказ, помощь и должная консультация по наличию деталей и их совместимости с конкретной моделью, быстрая доставка в офис выдачи заказов. Огромная благодарность всей команде exist за отличную работу.
С давнего времени являюсь их клиентом. Всегда доступные цены. Пункты самовывоза по всей Москве.
Хотелось бы отметить очень удобное приложение в котором можно легко найти нужные запчасти и отследить состояние заказа.
Все бы не плохо, но постоянно задерживают сроки доставки, один раз ждал 3 дня и в день когда запчасть должна прибыть в пункт выдачи, мне позвонили и сказали что запчасть снята и ее не будет!
Отвратительно ! Посоветовали свечи на авто. Они не подошли. В возврате отказали, разговаривают хамски, продают дешёвый Китай !
Если вы сильно не любите себя и свою машину, то покупайте.
На сайте сропи одни, как оказплось оииентировочные) плюс 30 дней.
Товар омисан не корректно, на сайте указаны характеристики упаковки, а по факту в штуках.
Магазин хороший. Но внимательно проверяйте заказ по артиклку. Что заказали и что пришло. Во-первых может быть разная цена, а во-вторых не приятно , когда ты заказываешь фильтр салонный угольный, а пришел салонный обычный, который и дешевле и другой по сути. Полуается, что обманывают!!!
Двери и стекла все грязные уже год, внутри потолок обвалился, хотя одни мужики работают и не могут починить. Прием заказов идет одним человеком, а второй э, хоть и за компьютером, заказы принять не может. Ждать порой приходится больше 10-15 минут, а это много.
Зато привозят быстро, а качество всегда устраивает.
Так что чисто как склад - ок, как сервисная компания - пожалуй, нет.
В выборе запчастей и масел пользуюсь вобщем только этим сервисом. Так как авто покупал бу, очень выручают( помогают с выбором) и что немаловажно приемлимые цены.
Отвратный магазин. Заказываешь по разным ценам с учетом сроков. Переплачиваешь за быстроту. Но никто и не шевелится. До того как эта контора разделилась были деньги на счете. Конечно куда то испарились. Никто ничего не знает.