Покупала обувь в другом магазине, примерила дома, походила там же, оставила в прихожей, с момента покупки прошло 5 дней. В результате примерки дома обнаружила, что ужасно болят ноги в обуви и сразу натираются мозоли. Соответственно это брак, если ссылаться на закон о защите прав потребителя.
Администратор отказала в возврате, пожав плечами сказав мол ну обувь уже носили, сами виноваты, что выбрали неподходящую, не надо было носить тогда.
Не советую покупать в данном магазине и в принципе оставаться лояльными сети Familia, сервис на нуле, продавцам всё равно на мнение покупателя) Последует жалоба в соответствующие инстанции
Просто отвратительное отношение к покупателям со стороны работников данного магазина, в частности администратора! Хамское отношение: претензии от уставших от жизни и своей работы людей. Как будто ты им чем то обязан. Убедительная просьба к руководству данного магазина и компании в смене такого персонала! А так, сам магазин и ассортимент на 5+. Спасибо
Всем приветы! В магазине ассортимент так себе, лучше потратить 10 минут времени и доехать до Нижегородской в тц Город, у них в фамилии и ценник ниже и порядка больше все аккуратно развешено , и девочки которые работают не орут возле примерочных что бы вещи не оставляли а выносили и вот парадокс что все выносят и не оставляют , и к стати сравнивала сроки на косметику и уходку за кожей на Нижегородке они куда больше , и по поводу касс тоже вопрос почему-то вечером и в выходные одна касса работает это в Реутове ) но есть хороший плюс , если ищете не дорогую но качественную обувь то это в Фамилию в Реутов, не понятно почему с одеждой так слабо🤷♀️