Удобное местоположение, тренажёры в хорошем состоянии, много групповых программ, приветливые администраторы, туалетов с запасом)
Не очень вентиляция, душно в зале. И музыка неподходящая для тренировок в зале, то попса, то рэп, то изредка нормальные песни.
Нравятся тренеры Илья и Егор. С Ильёй весело, я к нему на индивидуальные тренировки ходила. С Егором пересекаемся по воскресеньям, всегда поможет настроить тренажёр, покажет, как выполнять упражнение, проконтролирует выполнение.
Здравствуйте. Хожу в клуб уже 3 года. И понимаю, что с, каждым годом клуб становится все хуже. К сожалению.
Постоянные перебои с полотенцами. Их нет, то маленьких, то больших, то никаких. И часто в бане попадаем в просак. А также эти полотенца нужно давно заменить. Они старые и вонючие. Хоть в абонемент и входит выдача полотенец, руководству плевать каких. Я молчу еще, что были случаи, что уборщица этими полотенцами впитывала воду с пола в бане.
Баня. Мое любимое место..... Было....
2 бани в наличии, постоянно работает только одна. Вторую принципиально не включают, даже, когда нас в бане до 15 человек. А она там 2на 2м.такая маленькая. Девочки стоя стоят, потому что места нет. Как в час пик в 80м автобусе.
Далее. Лампочки в, самой парилке меняются долго. Одна сгорит, вторая же есть. Сломанный стол ремонтировали 2 недели.
Сейчас сломалась баня, которая обычно работала и все вынуждены ходить в, финскую. А она еще меньше. И там выше 70°ее не включают. Потому что говорят проводка не выдерживает. Очень интересно как пожарную проверку прошел клуб. Огнетушителя я не нашла. Как и плана эвакуации.
Душ -отдельная боль. Он один на 2человека.слив забит. Порог оторван и вся вода льется в общий коридор. И мы там как на катке. Упаду- засужу Вас🙃
Уборщица приходит только по требованию. Туалет и баню не убирают по несколько смен.
Я разочарована и негодую. Что плачу за полноценный абонемент, а получаю халтуру. Еще в кабинках сломаны ручки их никто и не ремонтирует никогда. Я требую ремонта бани. И остановить абонемент на время ремонта. Чтоб он не сгорал. И также, чтоб работали обе бани враз. И по нормальной температуре. И требую наладить душ. Доказательства в фото и видео ниже.
Отличное место, мне очень нравится, давно сюда хожу. Самое главное на тренировках - атмосфера, и здесь тренеры умеют создать и поддержать отличную комфортную и приятную атмосферу, настроение всегда поднимается после посещения клуба☺️ здесь есть все необходимое для спорта, так же есть свои уникальные фишечки, вроде сайкл-театра😏
Цены, кстати, тоже очень приятные и очень часто организуются какие-нибудь мероприятия, вроде соревнований или походов в горы!
Всем советую клуб)
Вежливые администраторы, заботливые и приветливые тренера. Уютная сауна. Приемлемая стоимость абонемента. Единственное, что хотелось бы изменить, это порядок чередования мужских и женских дней в сауне. По факту мужских дней получается больше, т.к. нечетных дней в году больше. А ещё, когда выпадает 31, то 1 снова мужской день. Было бы неплохо, если бы это порядок менялся хотя бы раз в два месяца, чтобы все были довольны.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
11 февраля
ПРОШУ РУКОВОДСТВО КЛУБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ.
В мае 2023 года приобрела полугодовой премиум абонемент в данный клуб и 10 персональных тренировок. Использовав 7 тренировок из 10, в июле приобрела дополнительно блок из 5 тренировок к своему тренеру. По причине болезни не смогла использовать блок из 5 тренировок. Действие абонемента заканчивалось в ноябре, в связи с чем, проконсультировавшись с менеджером по работе с клиентами, было принято решение написать заявление на возврат денежных средств за блок из 5 тренировок. Менеджер пояснила, что если я не продлеваю свой абонемент, то тренировки сгорают. Поэтому нужно приехать и написать заявление на возврат.
7 ноября 2023 было написано заявление, менеджер Яна взяла мои паспортные данные и банковские реквизиты. Проинформировала, что возврат денежных средств будет осуществлён в течении двух месяцев, по возможности ранее.
12 января 2024 года я сообщила менеджеру о том, что деньги так и не поступили, с чем мне пообещали разобраться и дать обратную связь.
Прошла неделя. Ни ответа, ни привета. 20 января пишу снова с вопросами, в чем причина и когда поступят деньги. Менеджер сообщает, что все вопросы к бухгалтерии, обещали отправить до 25 января. Жду до 25 января, как оказалось зря...
30 января 2024 снова пишу менеджеру, сообщаю что деньги так и не поступили. Менеджер пишет мне, что в ужасе от данной ситуации и на последующие мои сообщения не отвечает.
Сегодня уже 11 февраля, денежных средств так и нет, менеджер Яна меня игнорирует.
Может быть руководство уже пояснит по данной ситуации? Или нужно бегать и выбивать свои же деньги, на возврат которых я имею право в соответствии с Законом о защите прав потребителей???
Клиентоориентированность на нуле.
2
Владислав
Знаток города 7 уровня
28 января
Хорошие спортзалы, самое необходимое для занятий имеется, персонал очень приятный и отзывчивый. Домашняя атмосфера без ничего лишнего)) Заниматься приятно.
Искала фитнес-клуб рядом с домом, ближайшие клуб оказался Family fitness на Терешковой. 22 февраля 2023г. позвонила по телефону указанному на сайте клуба, уточнить какие есть абонементы на данный момент, молодой человек (менеджер по продажам) сказал, что у них сейчас с 22 февраля по 23 февраля действует спец предложение можно оформить абонемент "Men kard" 12 месяцев, карту подразумевает всё условия карты "Премиум", больше всего привлекло 60 дней заморозки, очень удобно на время отпуска и т.д. и гостевые визиты 2 раза в месяц. Рассказ молодого человека был очень красочный. Подумав несколько минут перезвонила в клуб, что согласна приобрести данный абонемент, в WhatsApp персональный менеджер Яна Лукашева отправила всю информацию и договорились на время когда могу к ним приехать на оформление клубной карты. Сперва было всё прекрасно отходила я к ним 2 недели, вчера пригласила собой свою подругу и был ступор что отказали в гостевом визите, сказали что по вашему абонементу это не предусмотрено. Пошла разбираться к менеджерам по продажам, как раз был молодой человек который меня консультировал первый раз по телефону и он много рассказывал когда оформляла карту, он глазками хлопает и говорит, что я такое не говорил и менеджер которая оформляла абонемент вообще уволилась и ещё в итоге оказывается не предусмотрена у меня заморозка. Просто в шоке. Удалили информацию в Инстаграме и на сайте клуба по спец. предложению "Men kard" где были указаны всё условия абонемента, видимо люди начали жаловаться. Плохо работают кондиционеры и половину тренажеров в не рабочем состоянии.
Приятные цены, доброжелательный персонал. На занятия с тренером сразу записали. Тренажеров и снарядов достаточное количество. Всё понравилось, хожу три раза в неделю, купил годовой абонемент. Есть пригласительный для друга на месяц.
Был несколько раз по гостевому с женой, клуб хороший , супруга любит ходить на групповые занятия, я был в тренажерном зале, единственное что напрягло очень низкие потолки и отсутствие мыла в душе.
Во втором зале не работает кондиционер. Как в такую жару и духоту заниматься. Мы же деньги платим. К вам на занятия приходят полные залы и задыхаются. Уважайте, пожалуйста, своего клиента.
Очень хороший фитнес клуб. Есть практически все, кроме бассейна. Сауна есть. Хороший коллектив, вежливый персонал, хорошие тренеры. Не дорогие карты клуба (относительно). Занятия с трениром цены разные. Нужно уточнять. Ходил до того как попал в больницу.
Хороший клуб, дружелюбный персонал, отличное расположение) пару залов групповых программ, сайкл зал, кардио-театр, тренажёрный зал. Бассейна нет. За отдельную плату баня, массаж, персональные тренировки. За такую цену самый доступный зал.
Очень уютное заведение, куда можно пойти всей семьёй. Отдохнуть с пользой для здоровья. Профессиональные тренера, обустроенные тренажёр ные залы, кардио - театр, приветливый персонал на ресепшен. Финская сауна, русская парная, компитентно поставленная работа клуба руководителем. Всё для вас.
Классно здесь, не потому что я сама туда хожу😄
А здесь есть всё что требуется для спорта, программ куча и можно с детьми по воскресеньям..
Персонал отвечает на любой вопрос всё расскажут всё покажут.
Вобщем осталось прийти и получить удовольствие 😄 в качестве тренировки )
Любимый фитнес-клуб! Отличные тренеры, множество групповых программ в разное время, приветливые администраторы. Постоянно проводятся различные дополнительные мероприятия, игры, конкурсы для членов клуба. В зале чисто, спортивный инвентарь в хорошем состоянии, очень демократичные цены на абонементы, акции
Отличное место
Приятная обстановка
Доброжелательный персонал
Остался доволен!!!
К сожаленю в сауну не попал
Сегодня женский день
По нечетным мужской
Но это мелочи
Большое Спасибо всем причастным к организации работы данного клуба !!!
Очень уютно, персонал вежливый, тренерский состав хороший, внимательный и к новичкам и к постоянным. Одно плохо-персонал соседнего офиса курит открыть окно проветрить невозможно
Хорошая команда, приветливые девушки на ресепшен. Приемлемые цены. Посещаю полгода тренажерный зал. Все нравится. Чисто, свежо, уютно. Кардиозона имеется. Занимаюсь с утра, всем места хватает. Постоянно присутствует дежурный тренер, возможны групповые и индивидуальные занятия. Есть небольшой банный комплекс. К сожалению, женщины и мужчины отдельно. Но бассейна нет. Всё организовано на должном уровне. Есть комплексы спортивных занятий для всех членов семьи. Рекомендую.
Хожу в клуб полгода, только положительное впечатление. Удобное месторасположение, в клубе обстановка доброжелательная, весь персонал позитные люди. Классная команда.👍
Получаю заряд энергии , здоровья и хорошего настроения. Оч рекомендую
ходила не долго, по состоянию здоровья пришлось отказаться от абонемента, насчитали возврат , и теперь жду когда вернут деньги, тянут резину уже месяц, беспредел, или я не одна, может нас много, кто отказался?
Все отлично, но в очень и очень душно, особенно в тренажёрном зале! С вытяжкой там реально проблемы и из не устраняют. Когда осенью примораживает и отключают кондеры - вообще кошмар! А персонал отличный, тренировки крутые )
Клуб с уютной атмосферой! Хорошим сервисом.Каждый найдет для себя индивидуальную программу!!!Приветливый и грамотный тренерский состав.Хочу обратиться к руководству с просьбой, установить солярий по ул.Терешкова!!! Было бы очень удобно после тренировок и душа позагорать)Заранее спасибо!!!
Люблю проводить время после трудового дня: беговые дорожки и велотренажеры для кардиоразминки, тренажерные залы как для одиночных так и для групповых занятий, настольный теннис, сауна, фитобар.
Отличный клуб для всей семьи, ребёнок ходит на единоборства, все очень нравится. Время удобное, параллельно можно заниматься и самим, пока дети тренируются. Коллектив клуба очень приветливый и внимательный:) Нам все нравится)