Пользовались услугами поверки счетчиков. Оставила заявку на сайте. Позвонили, объяснили, записали. За день до поверки позвонили, предупредили. В назначенное время сотрудник приехал, проверил счетчик, выписал дубликат паспорта. Объяснил, что нужно копию предоставить в УК. Всё отлично. Спасибо за качественное обслуживание.
Снизила за следующие моменты:
1. Поверку по геометрическтм измерениям всегда задерживают
2. Отдел реализации не работают в одно окно. Надо сначала очередь занять в одно окно на получение, выстоять очередь, потом в другое окно на сдачу и потом на получение и в результате полдня надо провести в ЦСМ
Нормальное заведение. Но очень заморожено бумажное оформление услуг. Было бы замечательно работать по сканам, особенно когда главный офис потребителя в другом городе
Отдел реализации - лучшая начальница, максимально грамотная Рабцун Татьяна Николаевна, ещё не возникало того вопроса который бы она не смогла решить, а работаем уже 11 лет, был перерыв конечно, но она лучшая! В целом весь отдел реализации - отличные сотрудники, если один "тормозит", то кто-нибудь обязательно поможет! Ладанова Светлана Константиновна - всегда приятно работать с ней - выглядит стильно, сдержанно, Надежда, Татьяна, Антонина, Андрей, Олег (приборы отдаёт) и другие работники - в полном взаимопонимании, поэтому однозначно рекомендую!
Отдел механики - очень отзывчивые, отдел теплотехники, геометрии, электрики - всё отлично, идут на встречу по срокам (всё в рамках договора), частенько не срабатываемся с радиотехническим отделом, специфическая начальница и такие же сотрудники, но работу свою знают и выполняют, Светлане Владимировне отдельное спасибо за работу над графиками поверки в своём отпуске!
Юридический отдел - Ольга Юрьевна - просто стена, юридическая мощь, в обиду ЦСМ не даст и выгоду не упустит, всё сделает чётко и грамотно. Ирина Владимировна (юрист) милейшая девушка, Оксана Викторовна - ой сколько уже от меня натерпелась переделок и корректировок, но всегда расстаемся на хорошей ноте и договариваемся!
Сергей Леонидович Шпирко - сталкивались по рабочим вопросам, всегда приходили к решению которое устроит обе стороны!
По ценам - да, есть фирмы где что-то можно сделать дешевле и быстрее, но область аккредитации большая, поэтому порой удобнее делать всё в одном месте.
Парковка есть, в достатке, крайне редко приходится вставать далеко от входа…
Обращаемся ежегодно... Есть бумажные волокиты каждый год😏бумажек куча, очереди большие, приходится приезжать несколько раз, то сто печатей нужно поставить, то договора согласовать... Вообщем, жду этого момента ежегодно как страшный сон...
Уже не первый год пользуюсь услугой по поверке водосчетчиков на дому. Заявку можно подать как через специальную форму на официальном сайте, так и по телефону. Через 2-3 дня перезванивают, назначают время, уточняют, удобно или нет. Мастер всегда приходит чётко в назначенное время, вежливый, аккуратный, отдельный респект этому специалисту👍! Ещё ни разу не возникло желание поменять компанию.
Однозначно рекомендую !
Отвратительное место! Отвозил туда теплосчëтчик и счëтчик ХВС. Неприятное началось уже на входе - пропускной режим, вопросы - Кто? Куда? Зачем? Документы? Но это мелочи. Электронная система записи на услугу, подсказок нет, но разобраться можно. А дальше трындец - женщина мне задаëт вопрос нужно свидетельство о поверке мне или не нужно, понятно что это за отдельные деньги, но откуда же я знаю, вы же специалисты!!! Каково было еë удивление когда она узнала, что я физ. лицо. На вопрос о сроках поверки мне сказали - обычно 2 недели!!! Из вопроса одного из сотрудников - Вы с той то организации и вчера сдавали?, я понял что юр. лицам делают быстро, за пару дней. По ценам юрики от физиков тоже не отличаются! Впереди меня женщина расскандалилась с сотрудником этой организации, общаются честно сказать не очень, хотелось бы больше участия! При сдачи приборов сказали, что нужно мыть места где идëт вода - за каждый по тысячи, итого подача и обратка - две тысячи! За что! Насчитали 20 тысяч за полную поверку! Предложили доплатить за срочность 30%! Кроме матов ничего в голову не лезло!
Кстати когда забирал оказалось, что никто там ничего не мыл! Когда приехал забирать пол часа прождал чтобы вынесли теплосчëтчик, и то это только после того как я раза три подошëл к разным сотрудникам! Не рекомендую! Лично я при следующей поверке буду искать другое место!
Предприятие не заинтересовано в оказании платных услуг. Дозвониться до нужного отдела невозможно, оператор может только предложить дозваниваться. Завели бы менеджера, который бы заключал договора и принимал новых клиентов.
Дополню отзыв, что все-таки на следующий день удалось решить вопрос, поэтому кому нужны услуги этого заведения - пишите письма. На электронное письмо ответили утром следующего дня.
Несколько раз пришлось заниматься проверкой счетчиков. Из опыта считаю, что надежнее, качественнее, дешевле этого варианта нет. Сейчас можно и домой вызвать. Единственный минус - лучше записываться заранее. Очередь
Вот тут мне очень понравилось. Молодцы работники. Качественно и не дорого. В общем, цена, качество и профессионализм работников соответствуют. Всегда вежливые и доброжелательные, никогда не грубят. Если есть вопросы, всегда доходчиво разъяснят и объяснят, что к чему. Пользуюсь только их услугами.
Большей никчемности и некомпетентности я еще не встречал. Абсолютная неспособность соблюдать условия собственного договора. Проведение поверки чистая формальность, т.к. они понятия не имеют что с ним делать. Кроме линейки ничего поверить по честному не могут. Сломанные приборы после поверки вообще норма.
Интересно, а положительные отзывы пишут их сотрудники?
Тут вообще беда, персонал то вежливый, но никто ничего не знает! Бегаешь как дурак, из кобинета в кобинет или от окошка к окошку... бывало, что приборы дорогостоющие теряли или другим отдовали... то с сертификатоми у них проблемы, приборы отдали, а сертификаты на их поверку через неделю...
Организация с советскими как сухарь экспертами. Которые постоянно встают на сторону покупателей в суде. 5 раз по решению суда делали в этом заведении экспертизу и 5 раз ее оспаривали другими экспертами. Суть то в чем, эксперты данного заведения понапишут ересь, которая выгодна для покурателя, получат свои деньги и все, а ты расхлебывай потом. Работают не специалисты а делитанты. Вывод, если у вас магазин, и судья направляет вас к этим чудо экспертам, отказывайтесь!