Ну все шикарно же!!!
Сама лучшая доставка в Симферополе!!!
Спасибо за торт в подарок и самые вкусные суши❤️❤️❤️
Фидель идеальный 👌👌👌
А пицца с сырным бортиком мммммм
Фоток нет, налетели не успела🙈🙈🙈
Спасибо за сверх быструю доставку!!! Оебят вы лучшие❤️❤️❤️ ван лав
Спксибо за поздравления с днем рождения!!!
Менеджеры всегда очень отзывчивы и сама компания всегда идет на компромисы!
Любая спорная ситуация, а была всего одна из 27 заказов, была решина в сторону клиента!!!
Вы самые любимые, а главнле вкусные! Спесибо!
Лучший филиал из всех, следят за качеством, еда приезжает горячая, внимательно читают заказы, кухня среди всех доставок по-прежнему лидирует, как для меня, и по качеству, и по ассортименту, к каждому заказу кладут комплимент, ничего не забывают, вежливые курьеры, оператор call - центра - тоже человек не с улицы, очень граммотно и вежливо всё объясняет, вообщем заказывайте ребята, и не выливайте своё настроение в отзывы, надо иногда думать своим серым веществом, что если вы делаете заказ в праздничный день, то количество сотрудников на кухне не вырастет, как и курьер, ро щелчку не выедет из пробки, не будьте чушпанами, будьте пацанами 😘😘😘
Внимательные и вежливые операторы, доставка во время! Все вкусно !!! Все супер!) Приятные бонусы и подарки! Отдельно хочу сказать спасибо за вкусный и свежайший тортик в день рождения!!!Если доставка еды в Симферополе, то Фидель!)))
Много лет пользуемся вашими услугами. Всегда вкусно, вовремя. В основном заказываем пиццу. Вы команда профессионалов, которые готовят и доставляют бесподобную еду. Ребята всегда привозят еду с пылу с жару. Мы хотим донести до вашего руководства- стремитесь к новым высотам вашего бизнеса.
вкусно, быстро и недорого. лучшая дарк-кичен доставка в Симферополе, если не в регионе. приятная бонусная система. поддержка отзывчивая, берут во внимание комментарии после оценки заказа. но в приложении не хватает раздела Избранное)
НеПицца Шаверма обалденная!!!! Пицца Охотник, вообще восторг!!! Очень вкусно, спасибо!!! Картошечка с котлетами и грибным соусом идеально!!! Наполеон нежный и очень вкусный, рекомендую!!!
Очень хорошая доставка. Всегда все свежее, отзывчивые и предупредительные сотрудники. Давненько мы с Фиделем, и мне нравится, как ребята разруливали какие-либо мелкие проблемы, которые происходили - всякое может случиться . Всё нравится и всё устраивает.
Прекрассная служба доставки еды,ооочень вкусно,быстро и качественно.Супер ,что работает в разных городах,пользуемся в Севастополе,впервые заказ сделали в Феодосии, качество еды и сервис доставки на высоком уровне!молодцы!ребенок балдеет от ваших "комплиментов".
Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным покупателем и очень рада и довольна, что выбрала компанию Фидель для себе и своей семьи по доставке еды!❤️ сегодня, когда мой заказ был немного задержан, мой вопрос был оперативно решен и заказ был доставлен через короткое время и без оплаты. Праздник Татьянин день подучился даже с приятным сюрпризом 🥳Сервис и качество на высоте! Всегда очень приветливые и приятные сотрудники, перезванивают и решают все вопросы .Всё всегда очень вкусное, свежее, качественное! Состав каждого блюда всегда можно посмотреть перед заказом и по факту всё соответствует. Фидель - Вы лучшие в Крыму! Я только с вами и рекомендую вас всем знакомым, друзьям и родным! Продолжайте развиваться и дальше! Благодарных вам покупателей и всего наилучшего!😍🤗
Быстро, вкусно, качественно, не жалеют инградиентов. Спасибо что вы есть. Особое спасибо за систему накопления баллов. Это очень приятно. Ролл баунти реально, райское наслаждение .
Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв, но последнее время очень много косяков! Пользуемся этой доставкой лет 5, качество устраивало, было вкусно, быстро. Испортились. На всех этапах. Готовят долго, везут долго, привозят холодную еду, не всегда вкусную. Заказ в центр города ждать по 3 часа это перебор и в итоге получать не то, что ожидали. И такая ситуация повторялась не раз, и не два. Давали шанс, заказывали, снова косяки, звонили с отдела контроля качества, но работать над ошибками руководство не хочет. За такую цену ожидаешь качественные услуги, но увы. Прощаемся, заказывать в Фидель больше желания нет. Не рекомендую тут заказывать и играть в рулетку, вкусная еда будет или нет, быстро привезут или нет.
Вкусная еда. Очень качественная, за канством следят, свеже приготовленная. Доставка вовремя ( до 80 мин), если вы указываете точное время на аогда ввм надо - минута в минуту приезжают , персонал внимательный, приятный , все вопросы решаемы. Пицца очень разнообразная, тесто тонкое, как я и люблю, а дальше дело вкуса какую именно начинку любите вы.
По качеству еды норм, но что касается доставки, особенно в праздничные дни - всё плохо!
А главное - ты просто не знаешь, когда приедет заказ, сидишь и ждешь, иногда 3-4 часа! Можно отменить, но как только это делаешь, они начинают врать, что заказ уже выезжает и будет через 15-20мин, веришь, опять ждешь, проходит час с лишним и опять тишина…
Ситуация такая повторилась дважды! И это бесит, особенно нелепые постоянные извинения, вместо исправления ошибок и налаживания своего рабочего процесса.
Вобщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите испортить важные мероприятия или праздничные дни!!
Что касается будней, то норм.
Фидель - лучшая доставка роллов! Всегда все свежее и вкусное, уже несколько лет заказываем. Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов. Цены растут и это единственный минус. А так все ок!
Я всем осталась довольна!! Пицца вкусная, доставили во время. Заказ делала через сайт, очень удобно и всё понятно.
Спасибо. Я по всему городу не могла найти доставку на утро и хорошо, что нашла вас.
Заказ делала в первый раз и очень довольна!!!
Все приготовили как заказывал. Вкусно, великолепно. Наелся. Доставили быстрее чем во время! Как всегда на высшем уровне. Спасибо! Всегда только у вас заказывал, и буду заказывать.
Очень хорошая кухня и своевременная доставка еды. Всегда очень вкусно, приятно радуют бонусами и комплиментами!! Спасибо поворам!!! Готовят вкусно!👍👍👍👍👍
Большое спасибо, за вкусный ужин 🤗
Вы всегда на высоте, все всегда вкусно, быстро и кайфова, сегодня попробовала еще десерт шоколадный наполеон 😍 я влюбилась
Всегда беру пиццу с бортиками, безумно нравится, очень вкусная, всегда горячая приезжает🤗
Отдельное спасибо молодому человеку по имени Павел(доставщик) очень приятный человек,вежливый☺️
Делали предзаказ 20 марта на 21 марта на 13-00 ( праздновали мамин день рождения). Заказ состоял из 2х пицц и сета суши. Около 12 часов приходит уведомление, что заказ готовят. Я обычно так не делаю, но решила проверить историю заказов и увидела, что в готовящимся заказе нет набора с суши. Я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, что произошло. Девушка-оператор уточнила, что это системный сбой и мой сет готовится и всё будет доставлено в нужное время. 12-35 звонит другая девушка-оператор и говорит, что выбраный мною сет недоступен и нужно его заменить на другой. Итог: доставка приехала в 13-20 ( на 20 минут позже), сет -замена был дешевле на 50 рублей, но содержал в себе меньшее колличество роллов… Было не приятно, особенно неприятно подводить маму.. Мы всегда пользуемся доставкой Филдель… видимо придётся заменить любимую доставку…
Пожалуй, лучшая доставка в городе Симферополь. Большие, вкусные, сочные порции. Большой ассортимент. Свежие продукты. Доставка вовремя. И если курьер задерживается, то, всегда звонит и предупреждает.
Продолжайте в том де духе, ребята!
Всё всегда свежее и очень вкусное. Доставка также всегда вовремя. Персонал вежливый. Поэтому заказываю только Фидель. С ними не сравнится никто. Вы лучшие. Продолжайте в том же духе.
Вкусная пицца, хорошие суши. Удобное приложение. За регистрацию и первый заказ сделали скидку
На новый год заказывали в подарок получила магнитик и печенье как комплимент- мелочь. А приятно😊
Спасибо огромное за K-pop пиццу.
Единственный минус, что нет к этой пицце корейцев. А так, невероятно мягкое тесто, очень вкусная начинка. Быстро доставили заказ, поварам спасибо огромное.
И онегири вообще топ.
Спасибо всей команде что стараетесь и огромное спасибо за качество и скорость доставки. ❤️🤗Спасибо
Отличная, вкусная, горячая пицца👍 Доставка приехала минута в минуту. Заказывал в день рождения, поэтому ещё и тортик 🍰 был в подарок. Приложил бы фото, но очень быстро всё съели с коллегами😁 Все остались очень довольны! Спасибо 🙏
Много лет заказываем только тут,сколько бы не пробовала другие доставки всегда выбираем фидель,идеально всё от салатов до пицц,много новинок,различных акций и подарков
фидель лучшие!!!!!
Всегда все очень вкусно! Быстро доставляют, несмотря на то что это обычно порции на одного. Качество продуктов на высоте, никогда не было проблем! Вежливые и отзывчивые администраторы! Спасибо, вы лучшие💪
Просили оставить отзыв, получайте. 1. Вежливое обращение, но ОЧЕНЬ слишком навязчиво предлагают , заказать что то ещё. 2. Курьер опоздал на 15 минут. 3. Пицца и шашлык были еле теплыми. 4. При заказе двух порций шашлыка,лук положили только на одну порцию. Соус к шашлыку опять же только на одну порцию. Контрольная лента на пицце была отклеена. Очень сильно разочарован такими изменениями. Раньше было намного лучше. Неужели стоит больших затрат положить больше лука и соуса?
Вкусно и вовремя. Хороший ассортимент, удобные приложения и сайт. Доставка работает как надо. Интересная накопительная система накопления бонусов в виде кэшбека баллами за заказ.
Вчера, 13.01 должны были приехать друзья и поэтому мы решили не готовить, а закать в фидель, т.к. много лет пользуемся именно этой доставкой. Заказали в 17:50 и нам сказали, что ожидание 2 часа. Прошло 2 часа, но наш заказ даже не выехал. Когда мы снова позвонили, чтобы узнать когда будет заказ, нам ответили, что они задерживаются и ожидание ещё 40 минут, в подарок обещали отдать бесплатно сет роллов, который составлял половину заказа. То есть заказ должен был приехать в 20:40. В 21:00 мы опять звонили в Фидель, чтобы узнать где наш заказ. Нам ответили, что наш заказ ещё даже не готов и предложили связать нас с администратором. В итоге курьер нам позвонил в 23:10, когда заказ уже был не актуален, гости уехали и мы просто опозорились. Нам снова предлагали подарок в качестве сета роллов, который был актуален в 21:00. В общей сложности заказ задержали на 5 часов и 20 минут. В 23:40 курьер вернулся и сказал, что весь заказ бесплатно, но уже было поздно и мы его не приняли. Мы были очень не довольны, т.к. нам испортили вечер и настроение. Менеджер, который с нами разговаривал, обещал связаться с нами сегодня, 14.01 до 15:00, чтобы решить эту ситуацию, но нам так никто и не позвонил. Мы можем сделать один итог: Фидель стал безответственно относится к своим клиентам и проявлять не уважение.
Недавно ела ваши роллы на день рождении сотрудницы. Приятно удивили, мне очень понравилось особенно новинки, хотя раньше давно я у вас заказывала и вы испортились поэтому перестала заказывать. Сейчас может вы повара поменяли, вообщем ставлю вам пять звезд что вы слушаете клиентов и исправляетесь)
Отношение к пользователям топ! Промокоды, акции, система бонусов! Все супер! Топ оф зе топ)
Пробовал разные доставки, но фидель держит марку всегда!
Спасибо вам!
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Фидель.Пицца детская "Цыплёнок " детям очень понравилась. Дети ставят 5 звёзд этой пицце. Доставка очень быстрая . Заказали в 14:45 и в 15:32 уже доставали. Остались довольны и едой и сервисом
Вкусная еда, быстрая доставка, разнообразное меню, система кэшбэка. Заказываем уже более 5 лет. Радует небольшой презент с каждой доставкой. Рекомендую дальше!
Заказываем разные блюда не первый год. Всегда всё вкусно и качественно. По времени доставляют к указанному сроку. Опоздания курьеров были, но не более чем на 20-30 мин, а сам курьеры всегда предупреждали. В целом всем довольны.
Заказали на день рождение дочери, ко времени. При заказе указала перезвонить для уточнения, что оказалось + так как добавили тортик в подарок. Заказ приехал +- вовремя. Теперь по пунктам.
Пицца была чуть теплой, но в целом вкусной. Обычно при заказе в других доставках она была всегда горячей.
Каждая позиция упакована отдельно и аккуратно. Роллы приемлемые.
Минусом оказалось отсутствие сырного бортика в пицце пеперрони, заказывала специально для детей их любимую пиццу, при звонке это все включили, отдельно за эту операцию оплатила, но бортиков не обнаружила.
К плюсам могу добавить наличие соусов к сырной пицце и пепперони.
Однозначно не могу сказать, будем снова здесь заказывать или нет.
Лучшая доставка по Симферополю. Доступный ценник, большой ассортимент, который пополняется постоянно, частые акции и подарки. Пользуюсь уже 2 года и буду продолжать тут заказывать
Вкуснейший комплимент ) ради него только можно делать заказ. Винегрет класс. Пицца вкусная. Курьер-девушка привезла заказа 4 апреля около 10 утра - молодец. Вежливая, улыбчивая, пожалела, что нет наличных поблагодарить ) такие курьеры - плюс сразу к репутации заведения :)
Пользуюсь этой доставкой много лет. Роллы на мой вкус лучшие в городе.
Всегда приятные бонусы и подарки. Спасибо вам! Продолжайте в том же духе! Развития вам и благодарных клиентов ☺️
Отличная доставка еды в городе Симферополь, быстро, а главное вкусно, отдельное спасибо за мангальные блюда, скумбрия на гриле выше всяких похвал! Будем дальше пробовать вашу кухню и рекомендовать)
Много лет пользуюсь этой доставкой,однако очень разочаровалась за последнее время.качество блюд спустилось на троечку!доставляют еду холодной уже.кроме этого очущение,что на ней посидели прежде чем ее донесли до меня.я уже 3 дня им пишу отзывы,но со мной так и не связались!т.е. *** на клиентов!Солянка стала выглядеть как помои,подарочный торт привезли примятый,надпись размазана,еще и не тот который был в описании при заказе.а комплимент который был в корзине вообще не привезли!
Привет из Евпатории!
Большая благодарность вам за превосходную пиццу! Как же приятно иногда, прийдя с работы не убиваться на кухне, а взять и заказать пиццу или ещё чего-нибудь у Fidel! Масса удовольствия!
Самая крутая доставка по городам Крыма!!! Очень нам нравятся наборы мангальные: промясо и гриль! За грибочки отдельное спасибо, они огонь. Новое открытие было крутой бургер с вишней и литовский холодный борщ. Доставка в течении часа, привозят все горячее. А еще сладкие бонусы к чаю всегда в тему. Заказываем постоянно. Очень удобно заказать набор и рвануть на море! Всем советую. Оценка 5 +
Давно не заказывал - заказал. Это треш. Дорого и пря совсем корм. Бургер за 500р я могу заказать в самом дорогом заведении в городе. Бургер сухой, много хлеба. В котлете - кости. Поплевался, ок. Пеперрни - масло с маслом, на старте была офигенная. 2 звезды за то, что привезли в указанное окно и жульена - на 1 звезду. Я давно вас избегал. Но просто у остальных было воемя ожидания еще больше. Заказал и все подтвердилось, извините, вы сильно ушли вниз
Ужасно. Никогда больше не закажу здесь и никому не порекомендую. Очень расстроена безответственностью. Ялта маленький город, а доставку умудрились задержать больше чем в 2 раза. Прождав 105 минут заказ, максимальное время которого обещали 100 минут, позвонила в поддержку. Девушки в поддержке приятные, очень извинялись и обещали что через 20 минут все будет. Но в итоге 50 минут ждем заказ. Извинения предложили только в качестве бонусов на следующий заказ, так как к сожалению оплатили сразу на сайте (даже не думали что случится такая подстава), но после такого в данную доставку 100% не обращусь. Уже если честно и заказ этот не нужен был, но решила не отказываться, так как обещали за 20 минут привезти, но если бы знала что ждать еще 50 минут то нафиг бы отменила все.
P.s. Ради интереса посмотрела, но они даже обещанные бонусы не начислили :) И да, пицца была средненькой и холодной.
Еда вкусная, свежая, качественные продукты для приготовления блюд!
сервис на высоте, комплименты от шефа огонь. Самая лучшая доставка еды, миллион раз заказывали поужинать/ на дни рождения/ всегда все на высоте!
богусная система очень лояльная, спасибо что любите своих клиентов)
Вкусная еда. Много лет заказываем. Меню меняется, улучшается, выбор возрастает.
Количество городов также увеличивается.
На работу и домой заказваем с удовольствием.
Заказывали под самоё закрытие заведение приехало всё тёпленьким всё вкусно было что пицца что роллы удивлён что к заказу дают призенты в качестве вкусняшек у нас в Москве такого нет побольше бы таких заведений