Компания вышла на меня сама за 1.5 месяца до окончания КАСКО и ОСАГО, обычно сразу скидываю подобные рекламные звонки, но уже по телефону менеджеры были вежливы, и я решила послушать их предложение.
Меня подключили к персональному менеджеру, Даниилу Куликову, который рассчитал мне все интересные для меня варианты страховых компаний на обе страховки.
Очень удобно для тех, кому некогда проверять все страховые на соотношение цена-качество.
Услуги компании оплачивает страховая, клиент же платит только стоимость страховки. Ради интереса я сама вбила на сайте своих страховых документы и получила ту же сумму.
У компании есть бесплатный выезд курьера, я воспользовалась этой услугой, так как хоть и прочитала отзывы, но пользовалась услугами finist впервые. Накануне проверила свои страховки в реестре, встретилась с курьером и оплатила все по факту.
Однозначно рекомендую и буду пользоваться впредь!
Хочу поблагодарить Мандрыченко Ирину, оказавшую огромную помощь в оформлении страховки. Подошло время оплаты страховки по ипотеке. От Ирины поступило предложение, стоимость которой оказалось ниже на 30%. Но эта страховая компания отсутствовала в списке в банке. Было много сомнений, стоит ли заключать договор с предложенной компанией, или продлить со старой. Ирина сумела убедить меня заключить договор с новой компанией, за что я ей очень благодарен! В результате банк принял договор с новой компанией без каких либо проблем.
Я не понимаю откуда берутся восторженные отзывы или может это персонально у меня "не задалось" с этой компанией...
Начиная с того, что тебе звонят несколько менеджеров с предложением сотрудничества (по одному и тому же вопросу) и заканчивая низким уровнем специалистов, с которыми ты пытаешься выстроить это самое сотрудничество...
Чтобы не быть голословной конкретные примеры:
- в 2022г. один из ярких представителей менеджерского состава Финиста НИкола сначала умудрился не подготовить ко времени сделки документы о страховании (спасибо менеджеру банка, которая сама отработала со страховой), так ПОСЛЕ ОПЛАТЫ страховой премии сообщил мне о том, что Договор страхования действителен только в случае подписания доп. соглашения к нему, которое я раньше в глаза не видела и в корне с ним была не согласна... урегулировать вопрос получилось только спустя несколько месяцев и с их юристом, который оказался существенно компетентнее менеджера Николая...
- несколько дней назад мне в очередной раз позвонил очередной менеджер Владислав, предложив умопомрачительные условия для продления страховки... иллюзия удачной сделки развалилась сразу после того как я отправила ему копии всех документов по списку. Цена неожиданно выросла в 2 (!!!) раза.... вот сижу теперь и думаю, что это было? Тупая невнимательность сотрудника, злой умысел с целью получить копии документов содержащих персональные и не только данные, или тактика компании, давать лживые цифры....
В общем конечно личный выбор каждого связываться с этой конторой или нет, но просто сразу прошу готовиться к описанным выше неожиданностям....которые я уверена имеют намного больший спектр....
ну а для себя я решила блокировать любой звонок от их чудо-менеджеров, потому что ничего кроме негатива я не получаю....
Даже не знаю с чего начать. Поступил звонок с предложением ипотечного страхования. Выслали всю информацию на ватсапп. Ну почитала, посмотрела. Сумма вообще не устроила. 18 тыщ дорого и не интересно.
Менеджер Дарья пояснила, что я все неправильно понимаю и сумма в два раза меньше вообще-то. Действительно. Сумма более чем меня устроила. Очень подробно рассказала о списке документов, о сроках исполнения, вариантах подписания и получения.
К сожалению я задергала Дарью своими глупыми вопросами и опасениями.
Менеджер просто прекрасный. Всегда на связи, всегда все подсказывала.
Все документы загрузила в банк, банк все принял и все было прекрасно.
Спасибо большое за помощь, я теперь всегда буду Вашим благодарным и счастливым клиентом.
Второй год как сотрудничаю с данной организацией. Мой менеджер по ипотечному страхованию - Кристина. Из плюсов - всегда напоминает о выборе страховой/ о необходимости продления. Указанный менеджер выбрала мне оптимально выгодную страховку. Всегда на связи, всегда может проконсультировать!!! Не надо самой мне уточнять, где на текущий год выгоднее. По уточнениям и с моего согласия, в итоге поменяли страховую компанию на выгодное предложение, и впоследствии только к ней. Всем советую
Столкнулась с ужасной некомпетентностью сотрудника. По заключения страхового договора претензий нет, НО наш менеджер Мазина Анастасия просто забыла отправить наши подписанные документы в банк. В связи с этим банк повысил нам %ставку. На все мои вопросы сотрудник лишь сказала, что видимо был сбой системы. Это ещё совпало и с тем, что я внесла крупную сумму на досрочное погашение в качестве уменьшения срока. Конечно же, срок не сократился из-за увеличения ставки. Сейчас я вынуждена тратить свои ресурсы на урегулирование ситуации. В общем сэкономленных 3000 тысяч рублей это точно не стоило, нужно было оформлять страховку в проверенной организации.
Не первый год страхуюсь, всем очень доволен, отдельно хотелось бы отметить своего менеджера Юлию Юхман, всегда во всем помогает, прекрасный человек и специалист, при непонятных ситуациях всегда на связи ,протянет руку помощи и объяснит , всегда заранее предупреждает обо всем, всем советую, никто не разочаруется
Позвонили из этой компании. Предложили свои услуги, сбросили предложение. Я сразу предупредила, что подумаю и сама наберу, если меня все устроит. Через время повторный звонок:"что Вы решили?" Вежливо ответила, что меня их услуги не интересуют. "А почему? Нет, ответьте, почему??" положила трубку. Через несколько дней повторный звонок. Все повторяется. И требование ответить, "почему?!" фраза "не интересует, не нужно" не устраивает. На вопрос, ОБЯЗАНА ли я им отчитываться более подробно, ответили, что" конечно, нет, но Вы ответьте!" пригрозили, что будут звонить постоянно. Предупредила, что оставлю жалобу. "оставляйте. Но ответьте! ". Называть свои ФИО отказалась(" смотрите в предложении, что я сбрасывала! "Навязчивость, грубость, правильность выбора не работать с ними-основные впечатления о компании.
Скоро третий год как я оформил ипотеку, подошло время делать страховку, в приложении банка предложили застраховаться в новой компании за довольно небольшие деньги, уточнил в старой та же страховка стоила в два раза дороже. Пока думал как поступить так как с такой ситуацией столкнулся впервые мне позвонила волшебница из компании Финист - Марина Мурзаева и предложила страховаться с их помощью. Уточнила мои условия и озвучила стоимость в четырех страховых. Суммы были чуть больше чем в новой компании, о чем я ей и сказал, она взяла паузу и перезвонив озвучила предложение на три тысячи меньше, я согласился.
В назначенное время приехал курьер с бумагами, все подписали, я проверил сайт страховой на наличие моего договора, отдал деньги. Спустя пол дня от Марины, мне и в банк пришло письмо с подписанными документами.
Все произошло быстро профессионально и по делу.
Какой сделал вывод. Если не разбираюсь в страховании, а так оно и есть, лучше получить помощь от тех кто в теме, а это как раз Финист и его менеджеры.
Ещё раз спасибо Марине за быструю, своевременную и профессиональную помощь!!!
Сотрудничество в этой компании с менеджером Некрасовой Анастасией оставило у меня самые положительные впечатления! Внимательная, умеет слышать клиента, вежливая и точно профессионал своего дела! Молодец!!! Я осталась очень довольна!
С уважением, Верзунова Мария
хочу отблагодарить Анастасию Косицыну за столь внимательное отношение к клиенту, очень доброжелательная, стремится всегда помочь. Если хотите грамотную консультацию, то вам нужно обратиться к ней👍
Татьяна Фитерер помогла оформить полис каско и осаго. Оформление полиса заняло минимум моего времени, что очень ценится! Татьяна отвечает на все возникшие вопросы, разъясняет все тонкости! Теперь любые страховки только через Татьяну буду делать! Спасибо большое!
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо 🙏менеджеру Алене Мясниковой . Очень грамотный специалист своего дела ☑️, оперативно отвечала на все интересующие вопросы . Рассчитала страховку по ипотеке быстро , действительно намного дешевле чем у других банков . Компетентна во всех интересующих нас вопросах . Побольше бы таких специалистов 👌. Алена успехов Вам и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.!!!
Хочу выразить благодарность Мандрыкиной Анастасии. Первоклассный специалист, сделала страховку по ипотеке быстро и без лишних вопросов. На сообщения отвечала быстро и четко. Даже страховку в банк Анастасия отправила. Страховка через услуги Анастасии вышла значительно дешевле, в сравнении если бы ее оформлял самостоятельно.! Всем советую данного специалиста, обращайтесь к ней не пожалеете!!!
Хочу выразить огромную благодарность Ксении Солдатовой! Сотрудник невероятно отзывчивый, внимательный, профессиональный! Все вопросы решаются с невероятной скоростью и профессионализмом. Переписка деловая идет в ватсап, что мне очень удобно, фиксируются таким образом все данные) Данного сотрудника очень всем рекомендую для быстрого решения дел по страхованию. Работаю с Ксенией уже более 2-х лет, эмоции только положительные! Желаю вам и дальше оставаться таким же профессионалом и отзывчивым человеком!
Позвонили мне сами, сделали расчет на несколько страховых компаний, условия выгодные предложили.
Я решил перепроверить и позвонил в одну страховую компанию напрямую.В их базе данных они находятся под красным «флажком», не сотрудничают.
Не вздумайте переводить деньги, останетесь без страховки и денег !
4
1
Посмотреть ответ организации
Oleg G.
Знаток города 5 уровня
26 апреля
Хочу поблагодарить сотрудницу Рукият, которая просто разбила мои личные суждения о сотрудниках страховых компаний. Девушка всегда(действительно ВСЕГДА) на связи, поможет, подскажет, предложит лучший вариант и пойдёт навстречу! Она работает, кстати говоря, гораздо быстрее сотрудников автострахования.😁 Мне бы очень хотелось, чтобы сотрудничество со всеми сотрудниками данной страховой было таким же приятным, как с Рукият. Самый тактичный, заинтересованный в скорейшем оформлении всех необходимых полисов/документов, отзывчивый и оперативный сотрудник подобных компаний на всей моей памяти. Удач во всех начинаниях! Хотя, если честно, с таким подходом не нужна удача! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Оформлял страхование по ипотеке через Лебедеву Викторию, замечательная сотрудница данной организации, все сделала быстро и качественно, вышло на много дешевле чем у меня было до этого, все документы передала самостоятельно в мой банк, решила все мои вопросы за меня, сыкономила мне время, иначе пришлось самому с этим возиться. Благодарю за отличную и оперативную работу.
Позвонили мне сразу же после того, как я оформил жилье по ипотеке в собственность. На вопросы откуда у них мои контактные данные не отвечают. От их услуг отказался. Продолжали звонить мне и моей жене в течение месяца
Третий год пользуюсь услугами компании по вопросам ипотечного страхования и очень доволен. Необходимые документы оформляются грамотно и оперативно, а предлагаемый уровень сервиса позволяет обойтись без существенных трат собственных сил и времени. Отдельную благодарность хотел бы выразить сотруднику компании Кноблох Людмиле, которая подобрала для меня несколько вариантов страхования жизни и здоровья для ипотеки, а также помогла выбрать наиболее удачный вариант с точки зрения условий страхования и цены полиса.
Продлевала страховку на ипотеку. Нашли меня сами, предложили несколько вариантов, в итоге выбрали самый выгодный. Общалася с Клюйкова Светлана, очень доволена её сервисом. Ненавязчиво, профессионально, всё доходчиво объяснила. Понравилось что Светлана на связи в любое время и на все вопросы оперативно отвечает. Оформляли удаленно,В банк все передали без моего участия и уведомили. Спасибо за сэкономленные деньги и время.
Хочу выразить огромную благодарность Скорплюк Марине, за помощь в переоформлении страховки по ипотеке!!! Очень все оперативно, удобный формат общения, грамотный специалист , а главное невероятно доброжелательный ! Спасибо Марина Вам большое!!!! Вы лучшая!!! Успехов Вам!
По случайному для меня звонку оформила через «Финист» ипотечное страхование в Ингосстрах, на 4 000 дешевле, чем если бы оформляла его сама. Видимо у брокера есть какие-то скидки.
Со мной работал Чуркин Илья, проговорили, подумала, оформили, оплатила, договор подписывала в офисе на Павелецкой.
В банк правда пришлось немного постучаться, т.к. в личном кабинете не обновлялась информация, но у меня был запас времени, все нормализовалось.
Спасибо Илье, возможно наше сотрудничество продолжиться и в будущем.
Впервые столкнулась с ипотечным страхованием. Банк выкатил список компаний, через который я смогла бы сделать комплексное страхование. Начала попытки поиска страховой с наиболее выгодными условиями, для чего в адрес каждой компании надо было послать кучу документов, а у каждой страховой список разный. Боялась представить сколько времени у меня это займет, а сроки очень поджимали. Но поступил звонок из Finist и приятная девушка предложила помощь в этом вопросе. Не знала, что существует такой сервис, но безумно рада что он есть и мне удалось им воспользоваться. Обязательно буду рекомендовать и воспользуюсь еще ни один раз.
Отдельную благодарность хотела бы выразить Мясниковой Алене, которая помогла оперативно подобрать страховую на очень выгодных условиях, согласовала все необходимые документы в страховой, на связи была с утра до позднего вечера, обсудила некоторые моменты с кредитным менеджером и по итогу в день сделки все документы по страхованию уже были в банке. Спасибо за профессиональную работу сотрудника. Клиент доволен!
Делал страхование жизни в этой компании. Отдельная благодарность менеджеру Умаровой Надежде Геннадьевне! Замечательный человек и специалист. Все доступно объяснила, постоянно была на связи и помогала со всеми документами. Оперативно оформили страховку по хорошей цене. Спасибо за работу! Рекомендую данного менеджера и компанию для сотрудничества.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, уже 2й год работаю и только положительные эмоции. Всё делает быстро чётко и самое важное всегда на связи и готова помочь в любое время. Екатерина, ешё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО, вы просто ЧУДО 🙏🙏🙏
Благодарю Кухтинову Снежанну за грамотно и оперативно выполненную работу. Помогала мне в оформлении страхования ипотеки на следующий год. С ее помощью страховку удалось продлить по выгодной цене и без лишних телодвижений. Мне осталось только подписать договор и оплатить в офисе компании. От менеджера остались только приятные впечатления: всегда вежлива, пунктуальна, на связи.
Отличное агентство по страхованию. Страховал здесь два автомобиля (ОСАГО и КАСКО), подобрали, предложили и согласовали оптимальные варианты и соотношения цены и качества. Отдельно хочу отметить менеджера Исаенко Анастасию и поблагодарить за профессионализм, заботу и терпение. Всем советую, обращайтесь, не пожалеете. FINIST, спасибо за помощь.
Добрый день! Хотела бы отметить отличную работу менеджера Виктории Лебедевой. Прекрасный специалист, работаем не первый год. Выполняют все быстро, идеально и может ответить на любой вопрос. Весь процесс ведет от начала и до конца. Всегда все непонимает-а это супер важно в нашем сумасшедшинка графике жизни. Спасибо еще раз!
Продлевал страховку на ипотеку. Нашли меня сами, предложили несколько вариантов, в итоге выбрал самый выгодный. Всё оформили без проблем. Общался с Динарой Махмутовой, очень доволен её сервисом. Ненавязчиво, профессионально, без лишних движений. Понравилось что Динара на связи в любое время и на все вопросы оперативно отвечает. Оформлял удаленно, документ привезли в удобный день, заранее позвонили. В банк все передали без моего участия и уведомили. Спасибо за сэкономленные деньги и время
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Шпилька! Ирина невероятно отзывчивый профессионал! Все вопросы решаются с невероятной скоростью и Данного сотрудника очень всем рекомендую для быстрого решения дел по страхованию.
Хочу отметить работу сотрудника компании Герасимовой Дарьи. Оформляла нам страховой полис для продления ипотечного страхования в ноябре 2022г. Дарья напомнила о необходимости сделать новый полис, предложение было самое выгодное, среди других вариантов предложений от других компаний!!! Провела нас, как клиентов, от момента принятия решения страховаться до получения мною полиса лично в руки от курьера. Все этапы была с нами на связи! Отправила электронную страховку за меня в банк!!!!!
Сейчас возникла новая необходимость в страховке, для новой ипотеки и, я не задумываясь обращаюсь к этому специалисту!!! Мнение о компании, зачастую, формируется и зависит от опыта, квалифицированной работы, внимательности и отзывчивости персонала. И именно благодаря Дарье мой выбор пал и будет падать в дальнейшем на Finist!
Оформлял уже второе страхование по ипотеке. Менеджер Павлушкина Алена отличный профессионал! Сделала все быстро, оперативно и качественно. И особо порадовала цена! Отличный надёжный партнер!
Здравствуйте! Не первый год обслуживаюсь у Кухтиновой Снежаны и я в восторге! Качество, сервис, коммуникабельность на высоте ! Всегда расскажет и подскажет все и обо всем . Я очень рада, что сотрудничаю именно с такой милой и отзывчивой девушкой. Рекомендую 👍
Обращался по поводу продления страховки для ипотеки к менеджеру Александре Шапарь. Мне предложили на выбор несколько вариантов страховых компаний, выбрал оптимальный, цена была выгоднее чем у конкурентов. Все оформили быстро, документы банк принял без вопросов. Отдельное спасибо Александре за вежливое общение, оперативное решение вопросов и клиентоориентированность!
Сотрудничаю с компанией не первый год и хочу выразить огромнейшуб благодарность Лебедевой Юлии! Клиентоориентированность на высшем уровне, всегда на связи (в любое время суток и даже в выходные), ответит на все ваши вопросы и предложит самую выгодную цену, как, собственно, и произошло ( в сравнении с другими компаниями и менеджерами ).
А еще, Юлия очень внимательна к деталям и с ней приятно коммуницировать. Очень рекомендую!
Второй год работаю с этой страховой компанией - впечатления только положительные! Спасибо моему агенту Юлии Лебедевой за быстроту и лояльность действий, внимательное отношение к Клиентам! Оформляла страхование жизни и недвижимого имущества по ипотеке, оперативно соориентировали по предложениям и оформили документы. Стоимость услуг оказалась значительно приятней, чем позиции других компаний. Минимум времени и максимум выгоды! Спасибо за ваш профессионализм и сэкономленные деньги!
Огромное спасибо Овсовой Юлии, которая подобрала мне самые минимальные цены по страхованию ипотеки! Всегда позвонит и напомнит о следующем платеже, настоящий профессионал своего дела. Подбирает и сравнивает страховые компании, согласовывает с банком выбранную компанию. Высылает все документы по вацапп или электронной почте, все оплачивается онлайн - что крайне удобно! С Юлией работаю уже 3 года и очень довольна ее работой!
Не первый год пользуюсь услугами компании FINIST по ипотечному страхованию, очень доволен оперативностью и профессионализмом! Радует, что никуда ездить не нужно, бесплатная доставка, даже в банк информацию отправляют сами.
Отдельное спасибо личному менеджеру Скорплюк Марине, которая всегда заране напоминает о приближающемся истечении срока полиса, подбирает самое выгодное предложение и делает максимальные скидки.
Большое спасибо Ивану, который оформил для меня две страховки (жизнь, имущество), по значительно ниже цене, предлогаемой страховыми компаниями. В работе понравились два фактора: 1. Не навязчивость. 2. Разговоры только посуществу. В дальнейшем страховаться буду только сдесь. Удачи компании.
Безумно Благодарен и очень доволен работой Юлии Лебедевой ! Уже не первый год пользуюсь услугой этого доброго отзывчивого специалиста ! Всегда на связи и даже порой помогает дает советы по сторонним вопросам ! Спасибо Большое ! Всем рекомендую !
Хочу поблагодарить Мирошникова Олега - менеджера по ипотечному страхованию за отличную работу! Всё очень слаженно, чётко, профессионально! Предложил самую выгодную цену, всегда был на связи, курировал весь процесс от и до, на каждом этапе работы всё четко и профессионально! Курьер (очень вежливый) привёз полис на следующий день после оформления. Качество услуг на высоте, даже придраться не к чему )))! В следующем году обязательно обращусь к Вам и буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым!
Спасибо за Вашу работу!
Страхование просто супер! Даже не верится))) до этого было втб страхование, они ушли, искала новое. Везде куча ненужных документов, сумма страхования космическая какая то, все долго делают , а в меня дата страхования горела!!! Иначе пришлось бы пол года платить ипотеку с увеличенной стоимостью… Спасибо огромное менеджеру Алёне, что так оперативно все подготовила и провела! Стоимость оказалась самая выгодная!!! Страхование успешно продлено и я спокойна! Второе страхование также делала с Алёной, но уже заранее и спокойно и все также быстро и без проблем! Буду советовать Вас, если кому то потребуется!
Оформляла страховку по ипотеке в этой организации. Быстро, качественно, профессионально, недорого. Спасибо Дарье Герасимовой, помогла мне с недостающими документами, еще и в банк все сведения сама передала!
Оформляла страховку по ипотеке. Компания вышла на меня сама. Работаю с менеджером Кристиной Новожиловой. Объясняет все доступно. Вежлива. Заранее напоминает когда полис заканчивается. Оформлялись документы дистанционно, Кристина состыковала меня с курьером. Курьер прибыл в назначенное время. В банк документы передала Кристина сама, тем самым сэкономила мне время. Спасибо за сотрудничество.
Приобретал страховые полисы для ипотеки, очень удобный сервис! Особая благодарность Кристине Франк, помогла подобрать оптимальные полисы, очень ответственный и профессиональный менеджер.
Очень довольна сотрудничеством с этой кампанией, две страховки по ипотеке получились на порядок дешевле предыдущих. Особое спасибо за подбор новых страховых компаний с наилучшими для меня условиями- это Юлии Лебедевой. Профессиональная, вежливая и очень ответственная. Большое спасибо!
Работаем с менеджером Кристиной Франк
Очень приятная девушка - ответственно подходит к своей работе.
Делали страхование ипотеки - документы привез курьер . Бесплатно при чем, вообще удобный сервис компании внушает доверие и девушка приятная, вежливая и старается помочь изо всех сил, объясняла всё по несколько раз, не злилась, так что такое отношение к клиентам -редкость сейчас.