Не буду говорить за все сервисы этой компании, скажу лишь за динской филиал.
Все кто иногда путешествует, знает что лучшее кафе или столова где можно перекусить, это там где стоит много дальнобойщиков. Значит это проверенно, это вкусно, это безопасно.
В даном сервисе я очередей не наблюдал и очень сомневаюсь что это логистическая заслуга менеджеров.
Отзыв оставляю на основе личного опыта общения с этим филиалом. Подьехал спросить по самой что нинаесть обычной процедуре сход/развал
Обычная процедура и обычный вопрос - хау мач?
Получил невнятный ответ:
- ну надо посмотреть
- надо пощупать
В общем на мой автомобиль нарисовали коридор от 2 до 3 тр
Не понятен подход в принципе
Это не сложный ремонт где могут возникнуть непредвиденные сложности
Обычная услуга, которая должна иметь конкретную цену без люфтов
Позвонил в другой сервис, сказали четко - 1.5 рубля
Поехал, сделал
По этому одна звезда
За подход к клиенту и сомнительное ценообразование
Спасибо за внимание
Надеюсь отзыв кому нибудь поможет
Разочаровались.
Больше года обслуживали тут все машины, косяки были, но не те, которые могут быть причиной ДТП.
Недавно сменили у них зимнюю и колеса установили неправильно - стрелка протектора смотрела назад, а не вперёд как установлено производителем.
По итогу, на мокрой и скользкой дороге произошло ДТП. Машина хуже управлялась, увеличился тормозной путь, так нам объяснили в другом сервисе при ремонте.
Мы не обвиняли ребят, тк тут не докажешь кто виноват, хотели написать жалобу на мастера. Вместо извинений за факт ошибки получили хамство и обвинения.
Пс. Это за 15 лет вождения первое ДТП.
Шикарный автосервис. Клиентоориентированность на уровне. Очень комфортная зона отдыха ( провёл в ней 4 часа, кофе чай, вода, туалет, диваны и телевизоры с приставкой хвох) менял масло в коробке , антифриз и тормозную жидкость. Всё очень аккуратно, маленькие подарки приятны. Рекомендую.