Магазин на пионерской отличный.
Вежливый консультант, очень приятно поболтали. Заказ нашел и собрал за 3 секунды. Находятся в цоколе, подсказали где телефон лучше ловит)))
Отличный выбор моторного масла и фильтров, а самое главное продавец нормальный и адекватный человек, буду чаще сюда ездить)
Собрал заказ на сайте, позвонил, хотел уточнить по доставке и оплате, 3 раза переключали на менеджера по интернет заказам, 3 раза он сбрасывал.
На 4й звонок сказали, пишите вопросы на сайте, вам ответят,
Когда сказал, что уже сижу с карточкой и хочу оплатить, и зачем мне куда - то писать если я уже вам позвонил, сказали что меня плохо слышно и положили трубку.
Подал заявку на звонок на сайте, никто не перезвонил.
Не знаю, как насчет менеджера по интернет заказам, так и не пообщался, но по телефону, указанному на сайте, явно берут трубку девочки, которым абсолютно фиолетово, будут продажи или не будет...
пс. если хотите, можем организовать вам тайного покупателя, чтобы вскрыть все попытки сотрудников паразитировать на компании, в итоге увеличив кпд, выручку и прибыль
Upd
Дополню, что делая заказы самостоятельно ( без звонков), всё привозят довольно оперативно, к запчастям вопросов нет, как и к девушкам продавцам. Цены тоже хорошие.
Ставлю в итоге 4 балла, 1 балл за консультации по телефону убрал.
Пс
Тут спрашивали последние 4 цифры телефона, с которого я звонил, пожалуйста:
9422.
Не рекомендую больше к покупкам, раньше был классный магазин АвтоЛайн. Теперь заказал на сайте, по телефону - говорят, что сайт к нам отношения не имеют, на сайте можешь только писать обращения, на которые никто не реагируют. С 5-го раза в вайбер отписались не о чем, но сообщения я не могу писать. Решил подарить им 1500 руб и забыть про них.