Добрый день!
Приехал в этот замечательный сервис после другого клубного, могу сказать, что здесь реально высокий уровень клиентского сервиса. Всегда были на связи, качественно провели диагностику и замену запчастей. Все работы согласовывались и озвучили сразу сроки (сделали быстрее заявленного).
По диагностике выявили ряд проблем и не навязывали лишнего (я знал, какие проблемные места у машины).
Очень понравилось общение с приёмщиком/менеджером Антоном, спасибо ему и механику, которые проделали большую работу над автомобилем.
Буду впредь обслуживаться здесь. Уже порекомендовал своему тестю.
Честно скажу, остался под впечатлением, в таких сервисах я ещё не был за свою карьеру автолюбителя.
Спасибо вам большое! В первую очередь, за отношение к клиенту, а во вторую к автомобилю.
Я недавно посетила автосервис Ford-pro, по адресу: Хлебозаводской проезд , дом 7а, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Я вожу Ford Focus 2007 года, это любимый автомобиль, и для меня важно, чтобы моя машина была в надёжных руках, т.к. был неоднократный печальный опыт в других сервисах.
В этом сервисе мне понравилось всё: начиная от качественного обслуживания и заканчивая приветливостью и компетенцией сотрудников. При приеме машины и обсуждении обьема работ мастер Игорь (не знаю фамилию и отчество) все мне подробно и понятно объяснил и в процессе выполнения работ присылал мне видео и фото деталей под замену(в каком они виде были у моего автомобиля), т.к. я переживала, и хочу сказать, что я не оставляю машину в сервисах без моего присутствия, но в этот раз мне необходимо было это сделать. Очень приятно, то, что со мой обсуждали все проблемы и предлогали оптимальные варианты решения. Также мне предоставили гарантию на выполненные работ и запчасти, которые были все в наличии у сервиса, что ещё больше укрепило моё доверие.
Всем советую этот сервис, особенно женщинам, здесь вам не будут говорить фразы- «а что вы хотите от старой машины, вы видели его год выпуска?», да, я хочу, чтоб мой автомобиль служил мне еще не один год, и служил исправно!
Также хочу отметить работу механика Евгения, спасибо ему огромное за его работу! В этом сервисе работают профессионалы высокого уровня и вместе с тем очень приятные и порядочные люди, здесь никто меня «не разводил» на деньги, даже если я мало понимаю в устройстве автомобиля, это всегда чувствуется.
Теперь мой любимый фордуша будет обслуживаться только здесь! Желаю успехов и процветания руководству и всем ребятам, вы лучшие!!!
Хороший автосервис. Вежливые, дружелюбные работники, средние цены. Говорят по существу, лишнего не приписывают. Есть кофе чай, удобная зона ожидания, все чисто и уютно. Много запчастей в наличии. Обязательно приеду ещё 👍
Прекрасный сервис, все запчасти есть в наличие. Приятная зона ожидания, можно выпить чашечку кофе, смотря как ремонтируют твою машину. Работают профессионалы своего дела, все подсказали, объяснили. Цена-качество. Отдельно хотел отметить электрика Андрея, сделал свою работу на 100%
Дата посещения сервиса: 6 марта 2024 года
Работаем с ford pro более года, обслуживаем у них небольшой коммерческий парк, в основном focus 3. В сравнении с другими профильными сто по ford, данный сервис имеет следующие преимушества: 1 - высосочайшая скоростью выполнения работ (замена амортизаторов за 28 минут это мировой рекорд среди всех партнеров), 2 - оказание услуг в день (а иногда и в час) обращения (слова "не можем" и "завтра" исключены из лексикона мастеров приемщиков), 3 - точнейшая диагностика проблемы, без "давайте поменяем это и посмотрим что будет", 4 - наличие в штате электрика, способного не только изменять конфигурацию, но и решать задачи перепайкой блоков и проводки (в одной из штатных магнитол смог в самом блоке припаять блютуз модуль, прошить его и даже добавить индикатор на основной экран) , 5 - закрытая охраняемая территория с местами для "тяжелых пациентов". 6 - наличие сход развала в цехе. Из минусов: не ремонтируют моторы, с огромным скептицизмом относятся к комплектующим с разборок, узкий ассортимент запчастей (по большей части в наличии оригинал). В целом уровень подготовки персонала и качество работ во многом даже превосходит диллерские центры. Рекомендуем.
Сервис бомба, мужики ! Был впервые на своём старичке FF1 (2004г). Сами знаете, форд это конечно машина надёжная, но при поломке надо помучаться. В общем и целом, приехал в данный сервис, ориентируясь на отзывы Яндекс. Записался заранее по телефону, приехал в установленное время. После чего сразу же мне продиагностировали мою проблему в течение 5 минут. Дальше быстро сделали заказ на новую исправную деталь, сразу же сориентировали по ценнику - сколько за деталь, сколько за работу. Оплата производится только после выполнения всех работ, что очень важно и приятно для клиента !!! Оставив ключи от своей ласточки, отправился на метро и поехал по своим делам. Честно говоря, думал ну пару дней буду ждать свою гонку, но не тут то было... Сдал машину в районе 10:30, уже в 16:30 мне поступил звонок со словами "Всё готово, можете забирать". Невероятно счастливый, я бросил все свои дела и полетел забирать ламбу. Далее, быстро оплатил, прыгнул в свою машинку, которая своей качественной работой благодарила меня за обслуживание в данном месте. В общем и целом, данная команда заслуживает того рейтинга, который имеет. Теперь только сюда и никуда больше чиниться !
Обратился к ребятам с капиталкой ходовой.
Все запчасти были в наличии, всё сделали за один день.
Крайне приятный и отзывчивый персонал, со всеми вопросами помогли.
В комнате отдыха особо не задерживался, но находиться там очень приятно. Есть чай, кофе, конфеты и прочие штуки, которыми можно себя занять пока ждёшь свою машину.
Хороший автосервис. Грамотные специалисты. Очень приличное оборудование и инструменты. Замену передних амортизаторов, на моем Форде Фокусе 2, провели быстро и качественно,. Благодарю Игоря и Сергея за человеческое отношение и квалифицированную работу.
С уважением, Вячеслав.
Долго искала автосервис для ремонта своего Ford. Нашла в интернете данный автосервис, записалась и приехала на диагностику ходовой части. Вежливый персонал, все рассказали и объяснили. Во многих автосервисах сталкивалась с обманом и навязыванием ненужных ремонтов и услуг, в Ford Pro этого нет, все по факту, только то, что уже своё отслужило. Цены на ремонт адекватные, запчасти можно свои, можно приобрести у них, практически все в наличии. Возможность оплатить картой. Записываться лучше через их сайт. Есть клиентская зона, где комфортно можно провести время, пока идёт осмотр или ремонт автомобиля.
Достойный автосервис, впервые тут, ребята молодцы , быстро сделали диагностику , показали все неисправности, распечатали всё как надо, зона ожидании комфортная, чай, кофе всё бесплатно , машину отремонтировали быстро , запчасти на мой автомобиль были в наличии, ставлю достойную 5ку !!!
Отличный сервис! Не первый год обслуживаю у них свой автомобиль. Профессиональный персонал! Всегда можно поговорить с мастерами и механиками, ни каких запретов нет в общении в сервисной зоне. Увидеть свою проблему воочию. Никогда ничего не навязывают. Быстро отремонтируют вашу машину. Подскажут что ещё «походит» и что нужно уже менять. Отличный и приветливый коллектив!
Всегда идеально чисто! Прекрасная комната ожидания с мягкими диванами, бесплатным кофе, чаем, другими сладостями. Езжайте смело туда на ремонт, всё будет отлично! Ваш автомобиль там 100% сделают, установят новые запчасти и ничего не сломают другого.
Качество работы хорошее, честное,.Персонал вежливый,радушный, всё понятно объяснили,по честному.Цены приемлемые,работают ребята грамотно.Время ожидания прошло быстро и не заметно.Большое спасибо менеджеру Игорю и слесарю Роману!!
Грамотный, аккуратный персонал.
Есть в наличии запчасти -аналоги.
Мастер всё доступно объяснил по ходу ремонта авто, провёл диагностику ходовой и показал на проблемные места.
Зона отдыха клиентов реально комфортно!
В общем зачёт!👍
Отличный сервис, ребята постарались, я сделал даже небольшое видео на YouTube про данный сервис на канале Dipan Коуч можно посмотреть!
Понравилось то что быстро нашли неисправность а это был радиатор и установили откуда идёт непонятный звук при движении, радиатор починил , остальное тоже скоро приеду делать! Большое спасибо за ремонт, мне очень понравилось! Буду советовать друзьям и знакомым.
Все отлично. Заменили задние амортизаторы на моей Куге. Без лишних движений и навязывания. Опытный мастер. Рекомендую однозначно. Приедем еще.
21.04.2024г поменял передние амортизаторы на Куге. Как всегда прекрасное обслуживание. Грамотные специалисты. Прекрасное место ожидание, мягкий диван, чай/кофе, конфеты)) Рекомендую данный сервис👍
Обратился Ford-Pro.ru
Сервис отличный 100% все чисто и опрятно , проконсультировли по запчастям и по ремонту
Персонал вежливый и знают свою работу на отлично
Большой плюс что есть запчасти в наличии
Могу сказать что один лучших сервис в котором побывал!
Притяная обставнока в комнате ожидания
Бесплатный чай,кофе и водичка
На первый взгляд хороший сервис.
Просторная зона обслуживания и удобная зона ожидания.
Сдавал автомобиль на ТО, мастер поднял машину на подъёмнике и подробно объяснил, что будут делать.
Сервис недешёвый, поэтому в процессе эксплуатации при возникновении проблем обновлю отзыв.
Хорошее качественное обслуживание по адекватному прайсу. Приятная зона ожидания с бесплатным кофе и другими вкусностями. Хорошие мастера, которые знают свое дело. Сначала боялся приезжать, читая отзывы, думал накрученные. Узнавал через знакомых качественный сервис по фордам, как раз их мне и посоветовали. Решил съездить, мне понравилось. А отызы пишут все клиенты, чтобы сделать приятное ребятам и себе😉 так что не блйтесь, заезжайте. Скорее всего, здесь и дальше буду оьслуживаться, так как мне лично близко к дому, удоьно и получаю хорошее качество. Ребятам удачи и развития, а нам, водителям, поменьше поломок!:)
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Обсолютно все устраивает. Достаточно хорошие професионалы, определяют причину быстро, так же и устраняют ее. С обслуживание по времени вообще все отлично, сами отзваниваются по мере готовности. Персонал грамотный в своем деле. По ремонту вообще нет притензий. Делают отлично. Советую обратиться, нн пожалеете.
Легко и быстро записалась, приехала раньше, сразу приняли, быстро осмотрели и сказали вердикт. Все очень адекватно, объясняют очень хорошо. Приятная комната ожидания, кофе, чай, конфеты, туалет. Всем довольна.
Приятно приехать туда, где собираются такие же фордовцы. Ребята знают об этих машинах многое. Также иногда можно найти оригинальные запчасти по хорошей цене. Например, ставил оригинальные свечи. Если оригинала нет, ставят проверенную альтернативу
Буду приезжать ещё
Отличный профильный сервис. С момента приобретения машины Форд Фокус обслуживаюсь только у них. За все время не было никаких проблем! Сотрудники всегда внимательно относятся к ремонту машины. Ничего лишнего не навязывают. Очень много запчастей в наличии по адекватной цене. Хорошо оборудована комната ожидания. Если ищите хороший профильный сервис по марке Форд то рекомендую!
Приятное обслуживание, ненавязчивые рекомендации, скорость выполнения работ приемлемые, цены адекватные.Клиентоорентированность приятная.Атмосферная зона ожидания.Осталась довольна.
Спасибо Форд Про за проведенные работы, я конечно не всё сразу сделал, что требовалось, но показали и рассказали обо всём, что требуется сделать по авто. Ничего лишнего не придумывали, так как перед покупкой бу авто делал диагностику и список был примерно таким же, не считая подвески на которой не акцентировались. Пришлось подождать часов 5, но сделали всё за один день.
Доброго времени суток!!! хотелось бы поблагодарить замечательный сервис за проделанную работу! FordPro лучшие!!! теперь у меня фокус стал просто как новый!!! цены нормальные, отношение на высшем уровне!!! даже по мелочам буду ездить только к вам!!! всех благ!
Всем доброго времени суток. После покупки форд мондео 5 поколения, начал искать сервис где обслуживать авто. Ну и соответственно читать отзывы про сервис. Наткнулся на отзыв на сайте драйв2, про сервис FORD-PRO. Приехал в первый раз, все очень понравилось, ЗЧ в наличии, персонал вежливый, лишнего не впаривают. Мастера знают свое дело. Клиентскую зону отдельно нужно отметить, все супер. Хотите качественное обслуживание своего авто(форд) тогда Вам сюда.
Прошел диагностику подвески и рулевой на Ford Kuga 2. Достаточно быстро все провели, лично показали все недочеты. Быстро смогли подобрать оригинальные запчасти.
Мастер хороший, понятно и четко объяснил, ответил на вопросы.
Советую обратиться в данный сервис.
Автосервис недавно открылся, решил посетить ради интересна. Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, есть запчасти. Свежий просторный бокс, дают все документы об обслуживании, принимают карты.
Возникло недопонимание при обслуживании, но со мной максимально оперативно связался руководитель сервиса и предложил варианты решения разногласий, которые устроили меня. Недопонимание было быстро устранено. Клиентский сервис и заинтересованность руководства на высочайшем уровне, обязательно вернусь ещё.
Ребята классные, можно во время ремонта наблюдать за процессом и консультироваться с мастером. Кофе вкусный, не первый раз сюда заезжаю, ребят могу смело рекомендовать!
Фф3. Приехал с траблом. Посмотрели. Еще нашли, показали и Быстро сделали. Чисто. Запчасти или в наличии или быстро привозят. все видно и по делу. Советы правильные. Вообщем, если беда с Фордом, рекомендую.
Приехала по записи, нашла не сразу, навигатор приводит не совсем туда. Рем зона в свободном доступе, можно самой посмотреть и задать вопросы, есть место для ожидания, запчасти и работа по приемлемой цене. Не сразу удалось уехать, карета моя посыпалась слегка, но все , что в процессе решило развалиться- заменили и починили. Приеду на ремонт подвески.
Это мое первое посещение сервиса Ford-Pro.ru м.Нагатина. Был приятно удивлен и обрадован дизайном, чистотой в сервисной зоне, комфортом в клиентской зоне. Мне установили доп. оборудование (адаптер Bluetooth и микрофон). Работа была сделана бысто и качественно т.к. специалист Андрей обладает знанием и опытом работы. Мне помогли произвести настройку и проверку установленой системы. Особо порадовала доброжелательность и вежливость коллектива. Я планирую обслуживать мой автомобиль в этом сервисе!!!
Хороший сервис для владельцев Форд. Запчасти все в наличии, цены чуть завышены конечно. Отдельно спасибо мастеру Алексею, всё быстро сделал, рассказал, показал.
Ford tourneo connect 2018.
Машина из Европы и для Европы.
Но... оказалась у нас в России.
С осени 2023 года и сразу, по рекомендации от разных людей, я оказался здесь.
Очень проблемный авто. Но,и что самое главное, ребята не отказались, не бросили. И теперь только с ними.
Спасибо большое.
Нашел ребят случайно. Нужно было проверить авто перед покупкой. Приехал, чисто и уютно. Диагностику сделали быстро. Сккзали по факту что нудно поменять. Записалая после на замену элементов подвески. Все что модно было починить или почистить - починили и почистели :) не «впаривали» ненужное. Быстро и в оговоренный срок. Буду к ним ездить на обслуживание.
Менял помпу, ремень грм и приводной ремень, часть запчастей приобрел прямо на месте, так как не был уверен что их нужно менять (ролик приводного ремня шумел). Оперативно подвезли запчасти и провели все работы в обозначенное время. Мастер при выполнении работ все показал, ответил на все вопросы. Место хорошее, зона ожидания комфортная.
Посещал данный сервис в конце октября, впечатления только положительные - вежливо, быстро, недорого, без впаривания лишних работ и услуг. В эти выходные снова к ним, а если уж еду из Апрелевки - это о чем-то говорит. Минусы? Ну разве что поплутал сперва, у меня навигатор с ума сходит по пути, но это всегда так в центре. В остальном - твердые 5+
Большое спасибо ребятам из Ford Pro, рекомендую данный сервис!
Помогли мне с комплексной диагностикой Ford Mustang перед покупкой, тщательно посмотрели авто, двигатель с эндоскопом, а затем помогли качественно потратить более 100.000 руб на обслуживание машины, почти все запчасти были в наличи либо с ожиданием в 1-2 дня, даже на такой редкий авто как мустанг. В общем полностью обслужил авто, ребята предложили не только оригинальные запчасти, но и более бюджетные аналоги. Я доволен, ставлю звезд.
Приехал в этот фордовский центр впервые. Искал поближе к дому и с адекватными ценами. Поменяли коннектор ( фланец) системы охлаждения на Ford Mondeo 4. Старый потёк. Работу сделали быстро и качественно. Рекомендую!
Ребята классные, заезжаю сюда уже не первый раз. Обслуживание хорошее, мастера знают своё дело. Все очень быстро, оперативно, запчасти в наличии. Все чистенько, приятно
Обратился впервые,сервис очень понравился действительно занимаются именно фордами сделали всё быстро и чётко никаких навязываний услуг и накруток огромное спасибо мастерам и менеджеру Игорю за оперативность, теперь планирую обслуживаться только в этом сервисе!!! Рекомендую 👍🏻👍🏻
Супер. Это лучший автосервис, из тех, где я бывал за 50 лет водительского стажа.
Хорошо оснащенный, с квалифицированными специалистами. Мастер занимался моей машиной более 6 часов. Были решены все проблемы с которыми я приехал, но и обнаружены изношенные и поломанные детали ( пружины аммортизаторов, сайлент блоки, подшипники полуосей и др.), которые могли привести к аварии.
Все поменяли. В конце даже проверили сход- развал. Теперь, если что, только сюда.
Отличное качество обслуживания. Мастера знают хорошо специфику Фордов. Предлагаю ремонты и обслуживание, но не наязывают. Подробные консультации по вмем вопросам.
Сделал замену тормозов в круг. Цена адекватная (в 2 раза ниже чем в другом «популярном» сервисе), адекватное общение с клиентом. Мастеру сразу сказал, что хочу задать вопросы. Меня спокойно выслушали и на вопросы ответили. Буду прикатывать новый комплект, благодарен им за замену)
Заезжали в другой магазин по своим делам и случайно увидели автосервис с вывеской Ford Pro. Дай думаю заеду узнаю про свой дряхлый патрубок отопителя, из которого то и дело вытекал антифриз и заливался одновременно вместе с бензином на заправке. Пытались его поменять пару месяцев на своем ff3 1.5 ecoboost. Не менял, по причине, что в другом сервисе не могли банально определить, как выглядит деталь, пытались развезти на демонтаж двигателя, чтобы заменить этот патрубок, объявляя цену по 40тыс рублей. Но чудо мастер приемщик Игорь оперативно определил внешний вид патрубка, и обозначил гуманный ценник в размере 2500 за его замену. В его замене нам помог не менее рукастый мастер Евгений, который в дальнейшем выявил еще ряд проблем, типо неработающего клапана evap, где в другом сервисе вместо того, чтобы его заменить, заткнули перчаткой. К счастью эта деталь была в наличии и её тоже заменили. Про всякие лампочки стоп сигналов все понятно.. починили, заменили без просьб. Сами смазали все двери (скрипели петли ужасно) и накачали шины, о чем мы даже не просили. За это кстати даже денег не брали. В общем остались в хорошем впечатлении от сервиса, где действительно помогают и не разводят. Еще и сделали скидку, о чем так же не просили, что тоже приятно.
Спасибо!
Отличное место. Ребята молодцы, все круто и без проблем. Хорошо открылись рядом. Очень доволен сервисом и уже много лет обращаюсь только к ним. Все по честному, без обмана. Можно пригнать авто, оставить и не переживать.