Отпуск в Крыму совпал с необходимым ТО-1. Заранее записался, было много удобных для меня вариантов по дате и времени.
Очень качественно поставленный сервис. Мастер-приёмщик детально рассказал о всех планируемых работах.
Клиентская зона удобная, ТО сделали чётко в озвученные два часа.
Прям осталось очень приятное послевкусие!
Спасибо за проделанную работу!
К сервисному центру претензий никаких нет,все четко
а вот к отделу продаж-это просто отвратительное отношение к клиентам!
Записались заранее, на 11 часов утра,сдать свою машину в трейд-инн и взять Тигго 7 про в комплектации ультимейт.Все обсуждалось письменно , и время визита и марка и комплектация!! машин.Накануне еще раз уточнили по времени,приехали на другой конец города в 11.07-менеджера нет! "Подождите полчасика!"Салон пустой,вообще пустой..подошел менеджер по трейд-инн,обсудили цену,опять сидим,ждем..время 11.50-менеджера нет!! Нас все-таки соблаговолили пригласить к другому менеджеру,видимо старшему.И он нам сообщает,что машины ,за которой мы приехали-тоже нет! Она уже забронирована.Мы уже вообще в полном недоумении,уточняем,может она забронирована под нас? Но нет,отсутствующий менеджер,которому позвонили ,заявил ,что он "думал",что мы приедем за другой комплектацией,которая есть в наличии.Муж предьявляет переписку,где черным по белому написана комплектация машины и даже сделан скрин с офф.сайта с названием,комплектацией!! и ценой. Менеджеры Чери плохо владеют русским языком? Или вообще не знают свой модельный ряд? Старший менеджер весело улыбается и непринужденно разводит руками,мол,ерунда,дело житейское
В общем спасибо товарищам сотрудникам центра и отдельно товарищу менеджеру Дмитрию за бездарно потраченные 3 часа времени.
Скрины переписки есть
Машину будем покупать в другом городе,где сотрудники в рабочее время работают на работе и умеют читать.
Хочу выразить автосалону черри благодарность. Нас встретил адмистратор красивая, приятная девушка подвела к старшему менеджеру Александру. Он показал нам авто ,был приветлив и много улыбался в итоге день закончился покупкой авто , буду рекомендовать друзьям данный автосалон!