Кухня на высоте как всегда - очень вкусно. Команда Фуджи молодцы - приветливые, доброжелательные. Небольшой нюанс вышел с подачей блюд. Наша компания из 4х человек заказала роллы, каждому разные. Очень удивились, когда заказ принесли в формате сета на одной большой тарелке. Первая реакция - Вау, этот сет мы не заказывали😂Ожидали порционную подачу. В изобилии роллов проморгали отсутствие имбиря😂 Не критично, но всё же... Как по мне, то лучше предупреждать гостей о таком формате подачи. Или давать им выбор, вдруг кому-то важно именно по тарелочкам🤷♀️Мало ли...А так, заведение отличное. Приду еще👍🏽
Обожаем ваше заведение. Часто бываем в данном месте.Очень приятная атмосфера, вкусные блюда, каждый раз в меню добавляют новые блюда. Были у вас в середине ноября. Решили попробовать кальян, но кальянщик показался нам достаточно грубым. Мы задавали куча вопросов, потому что до этого не сталкивались с данной штуковиной)
Парню явно были неприятны данные вопросы. Смотрел на нас и отвечал нам из разряда "это же так очевидно". Складывалось такое ощущение, как будто ему надо идти домой, а мы пристали со своими тупыми вопросами.
А так официанты очень милые и добрые. Блюда , как всегда очень вкусные. По довольно приемлемой цене мы наелись и взяли еду на вынос
Правда еще был один момент. Я хотела неострое блюдо, официант мне посоветовал корейское блюда в который входит рис, а сверху овощи , к сожалению , не помню как называется,но фото блюда прикреплю. Я хотела попробовать что-то новое и не заглянула в меню. Хоть в меню указано, что оно острое. Скажите, пожалуйста, официантам, что если человек не переносит острое, то лучше ему не предлагать. Возможно, официант подумал, что оно не будет сильно острым и посоветовал мне, но если говорят НЕ ОСТРОЕ ВООБЩЕ, то лучше такое блюда не предлагать. Ибо, к примеру, мне острое вообще противопоказано, даже если острота минимальная.
Могу сказать только плюсы.
- приветливый персонал 😇
- всё очень вкусно 😇
- цены вообще не кусаются 😉
- на доставке очень вежливые курьеры, даже им немного сочувствую, ведь какое большое количество доставок им нужно сделать за целый день и во время.
P.s: если курьер припозднился с вашим заказом, то это либо пробки по городу, с чем мы всегда сталкиваемся, либо повора опаздывают. Нагрузка большая, ведь много кто хочет такие вкусные роллы покушать 😉
Впринципе всё нормально, были с подругой и ее мамой , отмечали получение паспорта, в начале все было прекрасно уютная атмосфера, меню, разнообразие блюд , заказали роллы филадельфия и Лондон, но буквально через полтора часа у нас у всех разболелись животы , просто адская боль, возможно что-то было с рыбой подхожу к менеджеру объясняю всю ситуацию, мне говорят что исключают факт того что рыба могла быть просрочена и никто не жалуется , вообщем кошмар , больше сюда не придем ( в других заведениях все было хорошо, ничего не болело и не тошнило, вообщем это ужас какой-то, еле как добралась до дома на такси
В целом фуджи я очень люблю и всегда заказываю роллы только там. Но вот от посещения данного места в последний раз у меня осталось только раздражение. Нас обслуживала официант Елизавета. Очень долго она не подходила, чтобы принять заказ. Потом принесла еду, но забыла принести к еде напитки, хотя заказали сразу всё. Потом она не убирала стол вообще, минут 15-30 сидели за столом с пустыми и грязными тарелками. Нужно ли нести счёт она вовсе не собиралась спрашивать и даже не подходила, чтобы мы её об этом хотя бы попросили. На махания руками и взгляды никто не реагировал из персонала, ни один сотрудник не подошёл. Мы уже даже хотели просто уйти, но не позволила совесть. Всё таки виновата только она, а повара тут ни при чём. Я сама к ней подошла в итоге, Елизавета просто сидела в телефоне и ей было абсолютно наплевать на гостей. Оплатили счёт и ушли. Руководство, убедительно прошу, поработайте с персоналом. Очень нравится качество еды в вашем заведении, но персонал не всегда радует, потому что это не единственный случай странного поведения, но пишу первый раз свой отзыв. Хотелось бы уходить от вас только с положительными эмоциями.
Посещали ресторан 7.05.2023.
Персонал приветливый, сразу провели за столик, тут же появилась официантка, рассказа про меню, помогла сделать выбор по нашему вкусу. Цены приемлемые. Вот только десерт подвёл, было ощущение что его только что вытащили из морозилки (заказывала терамису).
Хорошее заведение, всё вкусно, цены чуть-чуть кусаются, но вполне приемлемо! Официанты добрые, быстрые, вежливые, всем советую, очень сильно рекомендую.
Хорошее и уютное местечко в большом, пыльном городе. Здесь можно перекусить или сытно поужинать блюдами, приготовленными с душой и старением поворот. От роллов до салатов, разнообразие меню приличное. Средний ценник за ужин примерно 1,3-1,5т.р Так-же заведение работает на вывоз.
Зашли поужинать с мужем, честно место так себе. Очень сильно воняет кальяном, вытяжки нет.
Сначала нам сказали что кухня работает до 12, по факту до 23:30. Блюда не очень. Гренки бездушные просто хлеб с сыром. Официантка по мою была под чем-то. Вечно бегала. Про нас забыла и подошла минут через 20 только. Сначала вынесли горячие блюда и только потом холодные, так что тар тар с лососем и иногородними объектами в блюде был на десерт у нас. Грязная посуда у нас стояла весь вечер. И даже менеджер, который к нам подходил не убрала посуду. Напитки нам отказались обновить, в том числе и пиво, что самое элементарное.
В общем и целом впечатление от этого заведение ужасное. Спасибо за плохое настроение (
Заходили на днях взять роллы на вынос. Сами сели за столик, через минуту примерно девушка принесла меню. Узнав, что мы зашли заказать и забрать с собой, дала другое меню, объяснив, что у них для еды на вынос другой каталог. Мы не очень поняли, почему так. Заказ мы ждали примерно час, учитывая, что это был будний день, поздний вечер и стола не особо много. За все это время к нам ни разу не подошли, ничего не предложили и не спросили. В процессе ожидания моя подруга захотела заказать бокал вина и сама пошла искать официанта.
Дома мы немного разочаровались роллами: все-таки на вынос они готовят не такие вкусные, как в заведении. Уже не в первый раз сталкиваемся с этим. Даже не знаю, в чем дело. Именно поэтому мы специально зашли в заведение и хотели лично заказать, а не через доставку. Но нам дали отдельное меню.. в чем разница неясно.
Бываем достаточно часто в этом заведении, в этот раз были разочарованы.
Принесли напитки только спустя 20-30 минут (при заказе сказали ожидать от 5 до 7 минут разливное пиво и коктейль). После того, как вынесли все блюда спросили когда принесут напитки, ответили: «много народа, я не знаю» ( дословно ) . Тарелки вынесли только после просьбы, одна оказалась грязной. После просьбы позвать официанта для того, чтобы принесли счет, наш официант так и не подошел)) Пришлось искать нового и просить счет на оплату, он же его нам и принес после. Наш официант просто проходила мимо нас, делая вид, что не замечает и никак не реагируя .
Кухня как всегда на высоте, но качество обслуживания было ужасное, портит все впечатление от заведения.
Давно была наслышана о лучшем ресторане суши Фуджи. Решили с подругой заранее заказать здесь роллы на 8 марта, заказали утром ко времени, самовывоз. А приехав ко времени(17:40) сказали, что нужно ждать до 19 часов с фразой: "а вы подойдёте к 7?" Не услышав даже извинений, отправили перезаказывать на другую точку через колл-центр, если нам неудобно. Колл-центр тоже выделился, он просто не работал.
Итоговое решение, что сюда больше ни ногой, если они не могут элементарно выполнить заказ за 7 часов(именно за столько был оформлен предзаказ)
Уютное заведение, недалеко от дома. Порадовали безлимит на вино и пиво 👍😉 Воспользовался безлимитом на крамное вино. Холодное, вкусное, приятно пить. Молодёжи такой формат щайдёт!
Очень приятное место, порадовало разнообразное меню, все заказанное приготовили довольно быстро, а главное вкусно. Сама атмосфера и интерьер тоже порадовали. Музыка не напрягает. И очень милые официанты. Обязательно приду еще.
Не понравилось. Подали чай в чайнике ,и вместо клубники там просто развели клубничный джем с вареньем. Приторный ,сладкий не вкусный чай совершенно, есть с чем сравнивать до этого заказывали такой же чай и в чайнике были большие кусочки клубники а не набадяженный клубничный джем с тонной сахара, просто кипяток и джем. Заказывали салат с яйцом пашот, яйцо было просто обычно сваренным вкрутую,просили переделать. Заказала кофе, после ожидания около 20 минут ,официантка сказала что кофе машина у них сегодня не работает и кофе не будет, а сразу сказать и предупредить нельзя? Не приятное впечатление от данного заведения. Не рекомендую.
Понравилось, том ям вкусный, роллы тоже. Персонал великолепен. Трижды бывал там, все разы удачно. Атмосфера приятная, расслабляющая, к кухне претензий нет.
Очень вкусные роллы с красивой подачей, вежливые официанты, вкусные напитки - особенно нравится грог облепиха-маракуйя и мохито юдзу. Удобно, что есть приватные столики за шторками, правда лучше бронировать их заранее. Кальян пробовали один раз, не очень понравился, но ходим туда в основном за вкусной едой и приятной атмосферой, поэтому впечатление это не испортило)
Сделала заказ и решила забрать сама, было по дороге. Пришлось ждать заказ 25 минут!!! Очень не приятно..хотелось бы, что бы сотрудники ценили время клиентов. Попался кусочек маленького стекла, хруснул на зубах, как он там оказался большой вопрос ????? Что за технология приготовления, края стекла ровные, как будто откололся от горлышка, или стакана. Я в шоке конечно от этой конторы, раньше брали у них еду, теперь в черный список !!!!!!
Отзыв по доставке.
Неоднократно доставляют заказ неполностью.
Рассказываю последнюю ситуацию.
Заказала Сет love is
В него входит Венеция, Азия, Филадельфия и два десерта
Доставляют только роллы без десерта.
Почему я должна тратить время на выяснение всех обстоятельств, поддержка говорит оставим заявку и в течении 5 рабочих дней ответим. Я расчитываю на заказ сейчас, а не через 5 рабочих дней просто ответ.
Как итог предлагают 500р на следующий заказ, но сет не был доставлен. Посчитав стоимость ролл который доставили это 1047р
А за сет я заплатила 1858р.
Дело принципа, вернуть свои деньги обратно. То доп. Соус не положат, то роллы тухлые, то не полный заказ доставили. Терпение закончилось, сколько можно свою работу выполнять отвратительно.
Сервис ужасный, не рекомендую
Даже одной звезды много
Тут очень вкусная еда (я пробовала роллы Рим, японский суп с омлетом и корейский кукси вроде с морепродуктами).
Мне нравится, что в целом помещение уютное и опрятное. Персонал также вежливый и приятный.
В общем, я замотивирована ещё раз прилететь в Самару 😁
Долгое время были постоянными поклонниками ресторана Фуджи, роллы вкусные, качественные, цены приемлемые. Но в этот раз получили вот ЭТО... На сайте можно ознакомиться, в каком виде заявлен ролл Коста-Рика: с креветкой, икрой тобико, фунчозой фри. А фото - это реальность, икринки и фунчозу можно пересчитать поштучно, креветок, поверьте, на слово, никаких не было. Остальные роллы в наборе были не лучше. Заказ № 305 забирали 28.10.2023 г. по адресу Коммунистическая, 27. Просто в шоке, что в такой известной сети ресторанов нет никаких стандартов качества и контроля готовых блюд, приготовили просто как свиньям. Последние четыре цифры телефона 1500
Дороговато, но вкусно и красиво. Заходили в первой половине дня - обслужили нас быстро. Отдали за троих больше 3000. Но можно было и подешевле уложиться.
Если решили познакомиться с фуджи, рекомендую проехать несколько километров до ново-садовой, дабы не разочароваться во всей сети! Неоднократно бывали в заведении в надежде, что повара сменили, и делали заказы на доставку (к сожалению наш адрес прикреплен именно к этому адресу) но чуда не произошло! Очень жаль, роллы жирные, маленькие, креветки кладут по четвертинке, доставка в будний день более 1,5 часов, при 5-минутной удаленности
Шикарное заведение, ужинаю здесь уже около года , всё безумно нравится , еда , коктейли , обслуживание на высоте. Если вы не знаете куда сходить ,то Фуджи ваш самый верный выбор
Припарковаться около кафе сложно. Меню разнообразное,роллы есть разного размера и на любой вкус, пицца вкусная, хороший том ям насыщенный вкус и в меру острый. Красивая подача блюд. Уютный интерьер.
Побывал в этом божественном месте!
Хочу отметить Веронику за хорошее обслуживание и настроение!
К сожалению побывав второй раз в этом месте,не встретил Веронику так как она была на концерте самого Егора Крида!!!
Ставлю 5 за обслуживание и 5 за еду!👉👈
Очень уютное, спокойное место посидеть небольшой компанией или вдвоем. персонал вежливый, суши и роллы обалденные👍коктейли тоже и даже чай. Очень рекомендую
Роллы люблю и много где заказывали, но Фуджи просто супер!!!!!! Отличного качества продукты, всё очень вкусно!!!!! Удобное приложение для заказа. Вежливый персонал. Всё чётко и по времени.
Бываю периодически в этом месте, уютное кафе, вкусная кухня, приятные официанты. Теперь о минусах для того, чтобы вы стали лучше: в последние три посещения текли бочки в туалете, причём в обоих кабинках, меня как человека рачительного и любящего природу это раздражает и портит настроение. В одно из посещений ожидание супа и салата составило 1час 10 минут, очень долго, официант Николай замучился извинятся, компенсировали комплиментом от заведения, вкусный клубничный чай, что безусловно приятно. Но все же друзья, звезду не сняла, потому что надеюсь, что исправитесь. Кстати, здесь самый вкусный и красивый тыквенный суп в городе!!!!! Вспомнила, прям приехать захотелось)
Давно не заходили именно в эту кафешку, были в других офисах все время. Везде все нормально, а тут отравились. Сделали замечание про "какой то не такой чай" (в других точках делали его по другому), а через пол дня появилась тошнота. В целом кафе хорошее, но не эта точка.
Заказали роллы. Ждали 2 часа, заказ не приехал и находился в статусе "принят". Позвонили в поддержку и оператор сказал, что через 40 минут заказ приедет. Спустя час история повторилась и нам предложили подождать еще 40 минут ссылаясь на большую загруженность данного филиала, хотя заказ даже готовить не начали, у него так и остался статус "принят".
Заказ мы отменили, вечер испорчен, спасибо ресторану и его команде! Так держать!
Приехали покушать роллы в абсолютно пустой ресторан, официантка при приеме заказа уже начала показывать характер. Ну ок. Бывает. Не хамила. Но заказ мы ждали 40 минут и на нас не реагировали, не подходили, мы звали официанта 10 минут, она сидела все время в телефоне. И ещё после этого ждали. 4 ролла готовить 40 минут????? Уважаемое руководство обратите внимание на свой сервис!
Были проходом, довольно неплохое место. Вкусная, сочная пицца, хорошо заходит под пивной безлимит (хотя качество этого пива оставляет желать лучшего, особенного нефильтрованного), а в целом место на пятерочку.
Зашли просто перекусить, в помещении давно не было ремонта, в помещении неприятный запах кальянов, меню только электронное, зато карта бара имеется в наличии, обслуживание вообще на низком уровне, были втроём с ребёнком средних лет, но официант почему то принёс две чайных пары, как и приборов, а не три, видимо детей они не считают, на нажатие кнопки они не реагировали, приходилось самим подходить к барной стойке, где официанты мило сплетничали, блюда в особенности чай принесли без заявленных топингов, к примеру, мед к чаю, который был указан в меню, при этом в чек включили. Видимо с фуджи пора завязывать, меню раздутое, а клиентоориентированность низкая
Очень вкусные суши. Именно с этого ресторана началось моë знакомство с этим прекрасным и вкусным блюдом и до сих пор с девушкой заказываем здесь. Быстро готовят, персонал приветливый, доставляют тоже быстро и что самое главное, дают бесплатно соевый соус. Боже спасибо вам огромное!!!
Всём рекомендую, вы не пожалеете и захотите вернуться))
На мой взгляд лучшие роллы и суши в Самаре уже много лет (как в ресторане, так и в доставке). Неплохие пиццы. Дружелюбное детское меню. Очень ценю зоны, где можно уединиться семьёй от остального зала за шторой. Приветливый и отзывчивый сервис. Единственное, на мой взгляд, что улучшается недостаточно быстро - это меню пивных напитков (но улучшается)
Привезли очень не вкусную пицу, в поддержке говорят фото на сайте полностью соответствует привезённому товару🤣
Вот такой вот контроль качества, ингридиенты на месте и без разницы в каком они виде и в каком колличестве.
Фуджи форевер ин май харт
Были сегодня в кальянной зоне. Калья, обслуживание хорошее, но вот система кондиционирования и вентиляции не работают. При морозе на улице ощущалось как в жаркой сауне или бане. Дышать невозможно от слова совсем
Заказ 21.10.2023 вечером на Московскую улицу 5. Ждали 1:30, после чего нам позвонили и спросили готовы ли мы ждать еще 1 час. На вопрос "а что так быстро?", ответ "очень много заказов, не справляемся" и этот ответ стал уже классикой.
Ребята, если количество заказов растёт, значит растёт выручка, это здорово. Пора увеличить штат, чтобы сервис не страдал и выручка росла дальше.
Готовят вкусно, как всегда. Рекомендую.
Последние цифры номера 6425 Дарья
Пришли в заведение во вторник с мамой в 5:30. Было мало людей, тк будни и рабочее время. Заказали салат, рамен и чай. Чай принесли минут через 5 после того, как приняли заказ. Основные блюда сказали ждать 25-30 минут. Прошло минут 20 и принесли салат, а рамен куда то исчез.. В общей сумме прождали 50 минут. Рамен так и не увидели. Сказали что повар не успевает. Вы шутите? Я считаю, что правильно приносить сразу оба блюда для двоих гостей. Кому приятно, когда человек напротив тебя ест, а ты сидишь слюнями на стол капаешь?
Интерьер не очень. В заведении темно, столы высокие, хотя кресла низкие.
Разозлили. Больше не приду 👎🏻 и никому не советую. Если вам не жалко своего времени, то это заведение для вас.
Роллы на нормальном уровне, без каких-либо "вау", приемлемо. Обслуживание на хорошем уровне. Атмосфера уютная, но немного мрачновата, особенно в курящем зале, где обычно пусто. Кальян, как и по всей сети, на очень низком уровне за явный оверпрайс. В наличии обычно нет почти никакого приличного табака, в итоге забивают какую-то дрянь. К самому кальянщику вопросов обычно нет - забивает из наличия, но разве нельзя наконец заказать нормальный ассортимент табака и разнообразить вкусовую палитру, если прайс на кальян 1500?
Такое хорошее месторасположение, панорамные окна, и такой убитый и грязный зал, не ожидала. Роллы у вас вкусные, а вот персонал в зале не шуганый. Официант не знает меню. Уборщица с ветром и шваброй три раза мне во время обеда попалась, неприятно кушать, пока она рядом тряпкой машет. Ремонт просился оочень давно, с друзьями не приду - неровно прям. Но роллы вкусные, на дом заказывать самое то!