Спасибо врачам, медсестрам и всему коллективу за чуткость, внимательность. Приветливая гардеробщица особенно радует, это первый человек, который всех встречает и задаёт тон к дальнейшему сотрудничеству с персоналом. В регистратуре всегда встречают тоже с улыбкой, общаются вежливо и обязательно подскажут куда идти и что делать) Везде чисто, всегда можно сходить в туалет, есть бумага и мыло.
Мне 57 лет и начиная с 15 лет я обслуживаюсь в этой поликлинике , все было как обычно прием ,назначение и внимание со стороны врачей ,даже Заведующей поликлиникой Клавдией Германовной ,оказалось это было лучшим временем ,начиная с 2020 начали происходить кардинальные изменения ,то есть ушли почти весь основнгй костяк вплоть до специалистов нет Неврапотолога ,нет Лечащего врача на нашем участке ,поэтому мы курсируем по всем ,соответственно о нас знает только наша любимая медсестра Танюша на которую если честно мы молимся что бы она не ушла ,удивительный человек обо всех помнит ,всем уделит внимание ,достаточно 3 х минут что бы она поняла суть проблемы и дала талончики и выписала все что надо ,милая наша Танечка молим тебя не бросай нас !!!
Все бы ничего из вновь пришедших тоже хочется выделить молодых и хороших специалистов Кирпичева Ксения замечательная доктор ,желаем ей здоровья !Но и ложка дегтя тоже есть это Регистратура ,всегда народ ,стгять призодиться по 20 минут а то и больше ,там пытаются перекинуть из окна в окно .
И вот момент заболела 100%омикрон в пятницу была температура по 39 першение кашель все симптомы ,пила два дня подряд гриппферон ,арбидол ,парацетомол капала в нос орошала горло ,в о вторник сделала ПЦР тест соответственно отрицательный ,и все теперь 3я неделя температура с воскресенья снизила до 37.5-37.2 и больше не падает вызвала врача ,пришла девушкк сделала опять тест говорит отрицательный ни рентген снимков ничего ,вот Вопрос у меня к врачам Как вы думаете мы все дураки А ??если мне скорая говорит сделайте снимок похоже на воспаление то "наша "поликлиника говорит не надо ,это как ?? Общая картина неприглядная ,коллектив кардинально сменился ,но слаженности и внимание только от отдельного мед.персонала .
Поликлиника 17 ГУАЗ - 2 Лазарева 7
Пока все плохо. Нет врачей с опытом и вообще врачей там именно не хватает, и участковых врачей нет, специалисты все повременщик.
Бы сказать , что на это надо смотреть диалектически. Но когда старой системы охраны здоровья уже нет, а новую систему еще не создали- и получилась типа фельдшерского пункта. Надо уже остановить это и централизовать поликлиники
Хотел рассказать со слов знакомого про поликлинику в Алжире, когда перед приемом к врачу заходишь в лабораторию, стаешь анализы, и когда потом попадаешь на прием- анализы лежат у врача на столе. А у нас все наоборот, ходим к врачам без анализов по многую раз..мы богатые!
Не хватает врачей специалистов, терапевтов. Во время б/л осматривалась 3 разными врачами. Те, кто принимают, конечно же вежливые, заботливые. Но сидеть в очереди в кабинет терапевта 2 смены подряд не очень приятно, тем более больной и без сил
Посещаю поликлинику редко,не очень хорошее отношение, регистраторы грубые, отказывают в записи к врачам,что по телефону,что при посещении, больных очень много, а принимает один дежурный врач, и больные и не больные сидят вместе,я в основном хожу выписать лекарство,т.е за рецептом
Хотелось бы поблагодарить врачей своего дела, это Исимбетова К.Г., Макжанова Г.М., Собиров Д.Д, они профессионалы своего дела. Всегда внимательны, 🙏 выслушают твои проблемы, примут всевозможные меры по их лечению, всегда входят в положение.🙏 По больше бы таких грамотных, доброжелательных, неравнодушных к проблемам людей, искренних врачей!!!!👍👍👍👍👍👍
3 дня подряд звонила с 4х разных номеров. 3 из номера ВИДИМО занесли в ЧС. Пришла в поликлинику, вызвала врача на дом. Врач так и не пришла. дозвониться до регистратуры невозможно!!!!!
Больничный не дали - температура 39,6. Поинтересовалась Почему не пришла врач на дом?! мне ответили : потому что вы не взяли трубку.
Через день этого случая!!!
Выпила жаропонижающие. пришла на следующей день в поликлинику, прожала очередь шесть часов. Через 6 часов направили в другой кабинет - около другого кабинета прождала еще 3 часа, больничный так и не дали. Померили температуру, сказали температуры нет, больничный не дадут. Мыл больничный дают только у кого температура. Пришлось вызывать скорую помощь!
Если ещё раз такое повторится буду обращаться в суд, сделаю распечатку звонков. пусть разбираются с обманщиками.
Мучение терпеть такое отношение к людям!
Хоршая больница . очень хороший и дружелюбный персонал. Приятные в общении и не менее профессиональный в работе. За 10 дней капельниц, не было случая, что бы кто то не попал в вену с первого раза. Отдельное спасибо лечещему врачу. Не помню фамилии, зовут Айгуль Камильевна. Отделение неврологии. Что сказать, человек работает по призванию, что в наше время бльшая редкость.
Нехватает врачей
Понравилась доктор эндокринолог Калимуллина Лилия Айдаровна,все спрашивает ,добросовестно относится к пациенту,доброжелательная.
Анализы берет добрая и коммуникабельная врач(кровь из вены).
все хуже некуда , звонишь по двум номерам не берут после того как все таки дозвонился направляют в кол центр который в принципе не отвечает, даже не могут выслушать ситуацию до конца и с криками бросают трубку
Наша медицина стала большим кошмаром, если простыми словами, лучше не болеть, меня лично судьба завела, после операции на сердце, и после того как меня в этой поликлинике начали посылать туда сюда, бумажки какие-то, номером, очередь, для чего сделали эл очередь для галочки? В реальности не работает. Даже по записи на определённое время нужно ещё в очереди почти 3 часа продать. В итоге нужно было сделать ЭКГ и УЗИ сердца, чтобы попасть к специалисту нужно потратить кучу времени. Я плюнул на все, заплатил 1,5 штуки и прошёл все исследования в платной клинике. Вот вам вопрос для чего у нас бесплатная медицина ? Для галки мой ответ, там результат 0.
Поликлиника нормальная. Первый раз пришла на приём, нужен был больничный лист, просидела с 11,30 до 17,00.. , не повезло. В следующие разы приходила в 7,00 занимала очередь и ...ура... в 9,00 я дома(хорошо, что живу близко). Отношение врачей нормальное, доброжелательное , особого отличия от платных , не увидела. Здоровья всем, берегите себя.
Обычная поликлиника. Терапевты ещё есть, хотя и они часто меняются, часто у них огромная очередь и по своему времени (указанному в талоне) попасть не реально. Принимают одного по талону другого по живой очереди вот и выходит, что сидим там часами. А вот попасть к специалистам очень сложно. С боем получили талон к акулисту. Талоны к врачам, очередь открывается утром в четверг из-за этого там огромная очередь, ругань.
В регистратуре работает замечательная женщина Гульнара, она помогала решать проблемы, отвечала на вопросы, всё объясняла.
В данный момент зав.поликлиники и врач эндокринолог Каллимуллина Л.А. К данному специалисту записаться НЕВОЗМОЖНО!!!!!! У нее ужасное отношение к беременным!!!!!!
Была сегодня в Худшей поликлинике города Казани , в регистратуре сразу встречаешь высокомерие , черствость и безразличие ! Даже в пустой поликлиник при наличие свободных терапевтов , мед сестра в регистратуре ( 26 мая в 18.00) проявила полное безразличие к проблеме очень тяжело больного человека!
Отношения медицинского работника и больного базируются на следующих принципах:
1. Любому работнику медицинской сферы должны быть присущи такие качества, как сострадание, доброта, чуткость и отзывчивость, заботливость и внимательное отношение к больному.
2. Медицинский работник в отношении к больным должен быть корректным, внимательным.
В данной поликлинике , особенно в регистратуре ни каких принципов нет !
Присаживайтесь поудобнее, портал в ад под номером 7 ведёт приём по указанному адресу. Ужасно всё, от невозможности дозвониться, дождаться врача на дом, постоянно теряются карточка медицинские. За 3 года посещения данного публичного дома мне приходилось прикрепляться трижды. Вечно очереди, агрессия, ужасное отношение к людям.
Поберегите здоровье, бегите от этого места построенного видимо на кладбище индейцев
Обычная поликлиника. Сотрудники разные. Есть отзывчивые (участковые врачи и медсестры, старшая медсестра), есть не очень компетентные (ортопед, например). Расположение удобное.
Эта поликлиника морально и физически устарела. Она просто не справляется с потоком посетителями, врачей не хватает, коредоры узкие, мест для лавлок не хватает. Ну а предворительная запись- это онахронизм. Нужна новая полеклиника современная.
Отвратительное отношение к пациентам, складывается впечатление, что делают одолжение, принимая людей, а про запись к конкретному специалисту вообще отдельная тема…можно 3!!! месяца ждать своей очереди, разве это нормально???
В связи с тем, что в компьютерной базе у меня неправильно указано отчество, уже один раз ФСС вернул больничный лист, т.к. и там указывается отчество неправильно. Принёс паспорт, СНИЛС ещё дополнительно написал как правильно мои ФИО и это все отдал в регистратуру. Женщина, кому все это отдал не хотела себя называть не хотела сказать как её зовут я просто фотографировал, чтоб я мог доказать, что повторно дал свои персональные данные.
И что?! Опять сорок пять. Пришлось снова брать больничный и в одной справке отчество правильно, а в другой нет!
Еще раз обращаюсь той же "Безымянной" женщине. Эта безыимяная женщина оказалась такой разговорчивой, даже не дала мне договорить свою просьбу. Я не побоюсь сказать о ней такие слова, после сегодняшнего, почему таких тупых держат там?!
Идёшь в поликлинику когда болеешь, а ещё из-за таких (работником даже не хочу назвать) больше нервничаешь и теряешь время.
РS, Если администрации надо указать эту женщину, могу показать, но имя так и не мог узнать.
К специалистам не записаться (и не попасть), да не только к узкопрофильным, но и к терапевту только живая очередь часов на пять. В регистратуру не дозвониться, очереди огромные даже в регистратуру.
Перемены в поликлинике в лучшую сторону. Если ко врачу по записи, то в очереди сидеть не долго. На анализы утром, хоть очередь и большая, но работают четко. Отдельное спасибо медсестре в процедурном кабинете, так четко в вену мне попали впервые. В регистратуре очередь не более двух человек. К специалистам тоже по 2-3 человека сидят, тоже радует.
Не хватает специалистов, тяжело взять талон, по талону по времени не принимают, нужно простоять в очереди не меньше часа в частности к терапевту. К другим специалистам попасть ещё труднее кто-то принимает на Лазарева , кто-то на гладилова, кто-то на Столярова, с чем-то в Залесный едешь, как это тяжело. Я на инвалидности и из поликлиники приходишь совсем больная, лекарство по рецепту и то беру редко, нет сил ходить и ждать приема
Худшего обслуживания населения наверное нет нигде. Что бы попасть к терапевту надо отсидеть в очереди часов шесть и при этом сменить три кабинета так как изначально принимающий терапевт закончил приём и всю очередь направляют на другого врача. И так три раза за время ожидания приёма. Приходиш на приём к дежурному терапевту с головной болью, которому всё равно что было с тобой. В итоге попадаеш в неотложку с гепертоническим кризом. И это не первый год такой бардак. Вот она бесплатная медицина. В итоге не установленного диагноза не должного лечения. Зачем тогда нужна эта поликлиника?
Дозвониться не возможно в регистратуру. Даже если по записи, во время не попадёшь к терапевту. Неужели время нельзя расчитать на тех кто с больничным и по записи?! В результате пришла вовремя и на 45 минут позже попала на приём. Про сеть через компьютер, отдельный разговор. Ужас!! То связи нет, то компьютер не работает, то погасло и дело встало на приёме. Это разве 21век? Одни сложности!!!
Хорошая поликлиника, хирург осмотрел, дал дельные советы, очень сильно помог поскольку наша поликлиника осталась без хирург в связи с тем, что тот ушел на отпуск
Если в общих чертах, то бывают хуже. Не фантан но .....
Особо портит впечатление работники в регистратуре. Откуда столько надменности не понятно..
Но врач лор именно врач а не мед сестра ( тоже со звездой во лбу) , женщина врач к сожалению не помню фамилии , очень приятная , внимательная.
Так же хочется отметить мед сестру 2 участка. Это вообще чудо. И запишет куда надо и позвонит предупредить, забота прям материнская.)))
Интерьер а поликлинике на троечку. Ну вообщем как то так.
А вообще всем желаю здоровья и как можно реже бывать в подобных огранизациях))))
Закреплена в этой поликлинике. Участкоый врач слушает, советы как правильно питаться тоже дает, если необходимо. Анализы все бесплатно, к узким специалистам тоже возможно попасть, ни в чем не отказывают, когда необходимо и не отправляют проходить платно. Анализы к стационару отправляют оперативно и выдают вовремя, временами даже помогают ускорить процесс, когда сроки горят и принимают без записи. Опрятно, чисто.
Единственный минус бесконечные очереди.
Я в шоке от этой поликлиники не врачей не записей нет что за поликлиника а прохождение диспансеризации меня вообще убила сделали ЭКГ и куда-то дунул сказали здоров что за чушь 👎👎👎👎👎
Ужасная поликлиника, всем приходится ждать своей очереди по 3 часа!!!!!!!!
А когда рабочий день у них заканчивается, они говорят приходить раньше, куда подать жалобу на проверку??????
Это просто ужас, трубки в регистратуре никогда не берут, или скидывают, у меня просто нет слов, ходят только чаи гоняют
Нужна обязательная проверка в этой «поликлинике»
После крайнего посещения изменила своё мнение в лучшую сторону. Заболела пожилая мама, вызвала врача на дом. Пришла очень молодая и очень внимательная врач, осмотрела, выписала необходимые лекарства, подписав и поставив печать оставила в регистратуре, не забыв при этом позвонить нам. ( В наше время это большая редкость). И после через день звонили из поликлиники, узнавали состояние мамы, пришла другая врач уже без вызова. Предложили БЕСПЛАТНО пройти обследование КТ, а после дали ещё талон на УЗИ. У меня сомнения: может спутали нас с кем нибудь??? Мы, " простые смертные" чем заслужили такое внимание? Вообщем, девочки врачи- терапевты, спасибо вам большое за участие! За вежливость! Так держать! Пусть не испортит ваш " боевой настрой" рутина серых будней! Отдельное спасибо врачу терапевту Исеметовой! Доктор от бога, иначе не сказать!
Обычная такая поликлиника. Парковки нет, как и везде перед поликлиниками и больницами. Неужели ничего нельзя сделать, что за бред. Не все же пешком ходят
Ужасная поликлиника в Казани!!!! Ходил на диспанцерезацию по возрасту.. У них ростомера нет, весов нет, ЭКГ сняли без бумаги на древний аппарат!!!
Все данные записали с моих слов, т.е. какой вес, рост и т .д. Забор крови на делали, анализы не проводили!!! На следующей день говорит приходи за результатом, пришел чисто удивится результатом и был удивлен...
Когда терапевт просто сказала , ты здоров)))
Для сравнения, родные ходили в другом маленьком городе Татарстана на диспансеризацию, взяли и анализы и кровь с вены и по всем врачам прогнали...результаты на бумагах выдали, у нас же в столице такой позор!!!!!
По-моему главное деньги осваивают, остальное наплевать на все!!
Позорище!!!
Сделан ремонт.не единожды.вооружили все кабинеты компьтерами и т.д.но работают все
(зависит от главврача) и лениво.....
Очереди создают искуственно.то густ то пусто...половина кабинетов закрыта...где ходят непонятно...
Много правил для персонала менять срочно...дозвон для записи ...работа
техники , которая не исправна как справка...... многое другое... где карточки пропадают??? Удачи...
Есть ли экзамен на переквалификацию своего проф ф/пригодности персонала???
Искусственная пандемия и ее устранение...что с этим...???
Как выписываются лекарственные бланки на латыни ??? С рецептами??? А кто вообще помнит клятву гиппократа и латинский язык ???
Больница отвратительная!!!!! Отношение к заболевшему очень плохое. Глав.врач не может правильно организовать работу мед.персонала. мало дежурных врачей!!! Огромные очереди!! Помещение маленькое. Врачи все смотрят на боььных, как на надоедливых мух. Не торопятся на приеме. Болтают по телефрну, пью чаи! И так уже второй год!!!! И никакой управы нет!!! Безобразие!!! Ковидные больные сидят на приеме вместе со всеми.ужасно. !!!!
Это единственная поликлиника куда мы ходим по крайней необходимости. Врачей не хватает, огромные очереди. Поставила 3 звезды только из одного врача, дежурный врач терапевт. Отличный специалист, надеюсь она задержится здесь на долго.
Очень нервные врачи, не идут на встречу, могут нагрубить, им все равно на болеющих людей, не назначают лечения, говорят только наблюдаться, а у кого наблюдаться и как это делать? Не объясняют. Я разочарована таким поведением. На дом врача вызвать так вообще беда, вчера 40 минут пыталась дозвониться до регистратуры, чтобы вызывать врача, итог: звоните в кол центр и скинули трубку.