Оформляд дебетовую карту на сайте. Позвонил курьер, сказал, что доставить не сможет, так как инициалы в имени, а должно быть полное фио. Сказал обратиться в отделение. Ок. Прихожу в отделение банка. 20 минут до закрытия. Сотрудница банка сказала, что оформить карту мне не успеет, так как отделение скоро закрывается. Предложила внести плату 3000 рублей, чтобы эта карта активировалась. Не знаю что она имела ввиду. Ни договора, ни карты, просто внеси деньги неизвестно куда. Такие методы работы похожи на мошенничество. Для банка думаю такое недопустимо. Оставил отзыв на сайте компании. Ответ пришел смс-нарушений не выявлено. Спасибо, больше не обращусь. И всем знакомым еще донесу как вы работаете
Не все специалисты имеют достаточно знаний о продукте банка, чтобы грамотно и достоверно консультировать. Я разочарована. Если б банк давал правдивую инфу о том, где работает их карта Юнион пей, то я б ее за 5000 руб не открыла. Все те страны, которые они заявили, и ради которых я открывала карту, в реале карту не принимают. Это было очень досадно.
Вообще ни одной звезды бы не поставила. Мало того, что очереди в офисе, так ещё и чужие деньги крутят. Специально карту Газпромбанка открыла для того, что б деньги день в день поступили на счет. Вместо обещанных от "мгновенно, до редко - на следующий день", вторые сутки уже пошли!!! Какая-то у них там " банковская прогрузка"... Возмутительно!!! И это внутри банка переводы!!!