Очень не приятно писать такие отзывы, но надо предупредить людей. Как написано в других отзывах, действительно ожидание очень долгое, парковка на несколько машин.... Не знаю как на счёт всех сотрудников, но одна (Чаукина О. П. - окно 6) не совсем компетентна. Говорит она хорошо, убедительно, понятно. Но также даёт недостоверную информацию за другую организацию. Зачем??? Это коснулось меня и родственников. Получить 13% в налоговой за страховку жизни не так легко и просто, как говорит она. Первый случай: свекр застроховал меня, но вычет не получили, тк мы не кровные родственники. Этого момента она, получается, не знала. Второй случай: супруг также оформил страхование жизни, сумма 280000 тр, на 6 лет. И опять же при оформлении вычета выяснилось что в налоговой есть лимит , возврат можно получить только за максимальную сумму 120000 тр, а у нас, на минуточку, 280000. Это за 2023 г, за 2024 г сумма немного увеличится, будет 150000. Но всё равно, разница в 130000, будет в банке за спасибо! НЕ ПРИЯТНО!!! РАССЧИТЫВАЛИ НА ДРУГОЕ!
Брала в этом банке ипотеку в конце 2017 года. Я сразу же отказалась от карты пластиковой, чтоб оплачивать кредит. Приезжала каждый месяц и через кассу оплачивала, так длилось 2 года. Потом в один из дней платежа, выясняется, что чтобы оплатить кредит через кассу надо доплотить 300 р., т. к. у меня платёж был ниже 30000 р. После этого я сразу же завела карту. Когда заводила карту без имяную, то сотрудница банка сказала, что есть условия по этой карте. Я должна в месяц тратить не менее 5000 р., чтоб обслуживание было бесплатное. А если не буду тратить, то 50 р. или 100 р. стоит обслуживание. По началу я совершала покупки, потом забила. Ложила ровно столько, сколько нужно оплатить кредит. В минус не загоняли, за обслуживание не снимали. Но если я чуть больше нужно суммы ложила, то тогда списывали.
Закрыла я кредит в 2021 году.
Что я знаю об этом банке: сотрудники отличные, никакой грубости, ничего личного, всё по делу. Ожидание в очереди, раз на раз не приходится. Бывало и 15 минут и час и чуть больше часа и это огромный минус этого банка. Терминал, что даёт номер в очереди, он бесполезен. Так и как в больнице, можно по живой очереди сидеть, только переводите бумагу.
По ипотеки оказался самым выгодным банком.Буду ли я его рекомендовать? Буду, но за очередь предуприжлать буду тоже.
Видела, один раз банкомат у женщины забрал деньги заплатить кредит и как то получилось, что и кредит не оплатился и чек не выдал, у дамы была паника. Думаю я бы тоже посидела сразу же, суммы то не маленькие.
Удобно расположенный офис, легко добраться с любой стороны. Персонал внимательный, аккуратный. При входе сразу сопроводили, показали, где и как занять очередь.
Обслуживают быстро.
Сотрудник вежливая, каждое своё дейсиаре поясняла, неясностей с моей стороны не оставила. Точнее, даже не допустила их появления. На вопросы отвечала понятно, внятно, прямо.