Хорошо себя зарекомендовали.
Здесь как мне кажется ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Ребята тут работают грамотные, все всегда подскажут, лишних денег не возьмут и не обманут, а это уже огромный плюc.
Отзывчевый персонал, всë сделали качественно. Успели в срок. Особая благодарность Александру, настоящий специалист. Я довольна работой, обязательно обращусь в Гермес в следуйщий раз!
Отвратительное обращение «мастера» по сход развалу.Записалась ,приехала а его нет,звоню ,а он говорит давайте завтра,ну ок.Приехала в назначенное время ждала еще 40 минут,в то время у него был полный гараж друзей и выполнять работу он не спешил,устав ждать уехала.Итог ,молодой парень который халатно относится к записям.Тратила свое время,тратила бензин на дорогу,потому что ехать мне далеко до Гермеса!👎👎👎👎👎😡Возьмите на работу нормального мастера!
Качественное обслуживание, отзывчивый и профессиональный персонал, менял масло и расходники на Шевроле Каптива,очень доволен. Особая благодарность мастеру Александру, настоящий специалист, с удовольствием обращусь в Гермес в следующий раз. А ещё хотелось бы отметить электрика, он тоже мастер своего дела!
Обратился в Гермес надо было заменить передние рычаги, стойки стабилизаторов, сальники стабилизатора, и шаровые, привез все новое рычаг в сборе, шаровые новые не надо из старого вытаскивать за все взял 3500, запчасти обошлись в два раза дешевле, в других сервисах спросил, с запрессовкой новых сайлентблоков все в круг 1500, вот и сравните цены.
Наконец дошли руки до замены лобового стекла на моем грузовике. Решил обратиться в Гермес. Мой родственник туда обращался и вроде все нормально было. Поставили стекло, дали гарантию год. Мастер опытный. Аккуратно удалил старое стекло. Новое встало, как влитое. Достойная работа за нормальные деньги
Сломался в центре Новочеркасска, обзвонил 5 сервисов никто не хотел браться, позвонил в гермес, мне дали телефон мастера. Позвонил, мужчина вошёл в положение сказал пригоняй. Починил все быстро и главное очень качественно, рекомендую данный сервис
Приехал к электрику чтобы заменить центральный замок,тот покрутил новый цз в руках,почесал голову и сказал:
-я не буду это делать
Почему не будет объяснить не смог.
Большущая благодарность электрику Владимиру. Спас меня, поломалась в незнакомом городе, вечер, что делать... Но он очень быстро разобрался, починил, взял не дорого. Всем советую.
Сломался в центре на Московской, авто газель, бендекс стерся, как показало вскрытие. обзвонил 5 сервисов никто за газель не брался, позвонил в гермес, мне дали телефон электрика. Позвонил, дядька вошёл в положение сказал пригоняй. Починил все быстро и главное очень качественно, рекомендую электрика данного сервиса.
Первый раз пишу отзыв , но тут грех не написать с таким отношением сталкиваюсь первый раз , было ряд проблем которые нужно было решить , делов на 2000 тысячи , насчитали 7250 по факту когда пришёл забирать машину поставили свои дорогие запчасти , когда приехал забирать сказали мы вам не дозвонились и поставили свои , интересно конечно работают , за один перетертый провод электрик взял 2000 тысячи , короче общитывают в наглую , крайне не советую туда вообще обращаться , если вдруг обратились обговаривайте все нюансы , хотя наверно они на опыте все ровно общитают .
Заехал поменять масло. Услуга очень понравилась. В отличии от таких сервисов как таир плюс, авто люкс здесь не является обязательным условием покупать масло у них, масло было свое. Параллельно с заменой масла произвели экспресс диагностику ходовой. В общем очень доволен и рекомендую другим.
Впечатления остались не очень приятные, цены озвучивают космические, уровень знаний мастера на уровне ремонта автоВАЗа. Если нужно нормальный сервис, вам не сюда
В дороге отвалилась средняя часть выхлопа. Подъехал в сервис. Загнали на яму, увидели размеры бедствия. Сами помочь не смогли, но и денег за яму не взяли. Нашёл по телефону сервис со сварщиком, доехал и все устранили.
Цены чуть ниже , чем в других СТО . Парни отвечают на интересующие вопросы, даже не относящиеся к работе. Мне сделали по машине всё в срок и как договаривались . Плюс я просил фотоотчет по работе для себя , без проблем сфотографировали и отправили мне фото.
Сегодня звонил на сто Гермес , меня вежливо послали, спросил делаете ли вы турбины ,в ответ сказал мастер, что все в отпусках , езжайте в Ростов там хорошие мастера по ремонту авто , очень вежливо послал . На данный момент мы только меняем мало ,мастер сказал. Ставлю огромный минус Гермес сервису. Хотелось бы чтобы увидел хозяин сервиса это обращение. Неожидал конечно такого от спец сервиса Гермес
Был там однажды и по пустяку, поэтому мой отзыв не должен восприниматься, как крайне объективная оценка :)
Приехал со "спускающим" периодически колесом - спускало в течение трех-четырех дней. Молодой парень, видимо, новичок, снял колесо, снял покрышку, повертел, проколов не нашел, надел обратно. Денег не взял, так как по сути ничего не чинил (оплатил только стяжку на колпак + чтоб они чеком себе работу зафиксировали за обращение). Колесо больше не спускало :)
Спустя год обновляю отзыв.
После переобувания решил сделать сходразвал. Человек сказал, что сначала лучше проверить ходовую и заменить сайлентблоки, если необходимо. Приехала на СТО жена (я подъехал позже). За осмотр взяли 450р, обозначив это в квитанции диагностикой, хотя кроме подъема авто и блуждания под ним технаря ничего не диагностировалось. Технарь отправил под списание полмашины. Если следовать его советам, то там расходников поменять тысяч на 10-15 вышло бы, и за каким-то чудом он списал мне еще и рулевой редуктор чуть ли не с валом.
В трех других СТО, БЕСПЛАТНО осмотрев авто, технари сказали, что все нормально, поменяли только подшипники.
Хотели развести на бабосики. Думаю (уверен), если бы сразу приехал в СТО я, а не жена, то этот технарь не позволил бы себе такого откровенного развода. Странно, что он и коробку не списал за тугопереключаемые передачи.
18 ноября 2020 года менял резину у них, при въезде в гараж сотрудник попытался отбить наледь с переднего брызговика и сломал его. Заметил только дня через три...
Сейчас третий день пытаюсь договориться о ремонте, звоню, говорят оставьте контакты, мастер через 20 мин./в течении часа перезвонит, вот уже 3-й день такая канитель. Не рекомендую данную СТО.
С одной стороны - делают вроде неплохо. А минус в том, что приходится долго ждать. Но и это не самое плохое. Главный недостаток в том, что все время находишься в состоянии полной неопределенности - сколько это еще продлится. А когда я стал звонить в попытках сориентироваться, причем не торопя и очень вежливо попросив просто дать мне какие то ориентиры - услышал как менеджер передавая трубку мастеру с раздражением произнес: Возьми, а то этот... достал уже. Больше к ним не обращаюсь. Хотя территориально для меня это самый комфортный вариант. Но зачем, если я так раздражаю работников?
Сервис отвратительный!!! Пригнали мерседес и сказали что клин двигателя а когда забрали и привезли домой то оказалось заклинил генератор и починили сами, дак еще и деньги содрали за стоянку и диагностику не правильную, да и то что разобрали они все раскидали по машине это просто не человеческое отношение