Сломался холодильник, пришел мастер от данной конторы, и установив неисправность(сломался один из компрессоров) просто пропал.
Идёт третья неделя, холодильник стоит в нерабочем состоянии, а я даже не могу получить внятного ответа, когда будет произведен ремонт.(Девушка на телефоне просто кормит завтраками типа - я вам перезвоню)
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Ремонтировал варочную индукционную панель. После диагностики позвонил мастер, все об"яснил, сказал что необходимую запчасть заказали, озвучил цену. Ремонт закончили в обозначенные сроки.
Совершенно не хотят и не умеют общаться. Отвратительный и противный человек ответил на звонок не заинтересованный в проблеме клиента и развитии сервиса!
Хуже не бывает. Безрезультатный Ремонт за бешеные деньги на протяжении четырёх месяцев. Сегодня забрал из третьего подряд ремонта посудомоечную машину, привёз домой и она не работает!!!!. В отзыве всё и не опишешь. Профессионально издеваются над клиентом, на клиента наплевать. Такого ужасного сервиса не видел нигде!
Очень плохой персонал 03.03.21 года обслуживал меня Олег Александрович. По поводу холодильника бирюса.диагностика даже была! Но он не как не мог в ней разобраться даже сломал ручку от холодильника гарантий не какой не было! Таких ломастеров надо гнать прочь!!!
Отличный сервис! принес ноутбук после залития , быстренько почистили дали гарантию, быстро нашли новую клавиатуру так как моя была не исправна после залития!
Второй раз вам отправили стиральную машинку по гарантии производителя, как гримела,так и гремит.пообещали,что свяжется мастер,до сих пор тишина .С мая месяца катается от вас к нам.
Действительно, быстро, качественно и ответствено подходят к работе мастера
1
V.R.
Знаток города 3 уровня
14 октября 2019
02-09-2019года принес им на ремонт вытяжку ,,Крона"- перестала включаться после того , как я ее снял для профилактической очистки .
Отдал мастерам , с меня взяли 300 рублей за диагностику .
Ровно 20 дней они ее диагностировали , затем позвонили мне и заявили следуеещее : наш инженер нашел поломку - сгорел блок управления и сгорел двигатель . Новый блок 4500 рублей , двигатель 6500рублей + работа = 14000 рублей , примерно ! Будете делать ?(!)
До этого она исправно работала .
Знакомый парень , работает электриком в больнице, попросил принести к ему и он глянет .
Буквально в тот же день он звонит мне и говорит : двигатель никогда не сгорал и работает , заменил одну детальку в блоке управления , 40 рублей стоит ! СОРОК РУБЛЕЙ , Карл !!! Приходи и забирай !!
Один день , простой электрик и всего сорок рублей !!!!
А эти тупые ,,инженеры" хотели с меня содрать 14 ТЫСЯЧЬ рублей !!!
Прежде , чем им относить в ремонт - подумайте хорошо !