Очень странная компания перевозок особенно во время праздников!
Родители бронировали месяц назад места Воронеж - Донецк. В итоге , за день до отъезда никто не позвонил, кормили завтраками. В день отъезда операторы бросали трубки, говорили что мой отец ответил им на звонок, а оказалось, что компания неправильно записала номер телефона и каждый оператор, который отвечал говорил абсолютно разную информацию. То нам звонили, то не звонили, то сказали что мы все знаем, то послали и таких отговорок было огромное количество!
Когда мы попросила предъявить скриншот того, что нам звонили, то как вы думаете что? Правильно сразу бросались трубки, и фото мы так и не получили. Зато услышали всю неприятную речь в наш адрес! Не советую использовать данную компанию так как некомпетентность сотрудников поражает, да еще и хамят!
Прикладываю фото обещаных звонков, которые мы так и не дождались.
Дописываю отзыв. Сотрудник за 3 часа до выезда все же позвонили и сказали, что автобус будет. Но, затем, автобус так и не приехал. Простояли 2 часа, никто не отвечал и все телефоны на автоответчике!!!
В конце декабря этой кампанией ездила в Саранск маршрут Донецк-- Н. Новгород. Аккуратное вождение, внимание к пассажирам, спасибо Дмитрию и Владимиру. А Наталье огромное спасибо. При полной загрузки автобуса внимание ко всему, организация, чёткая информация . Сегодня 15 января 2024 приехала из Саранска в Донецк. Большое спасибо водителям, Дмитрию и Владимиру. В дороге было и сильно слепящее солнце, а вокруг снега, пурга, что автобус качало и снег с полей село и мокрый снег. Спасибо за безопасную дорогу. И конечно благодарность Наташе. Внимание к пассажирам, организовать всех. Спасибо всём огромное. Валентина. И просьба к пассажирам, уважайте труд ребят, бережно относитесь к чистое в салоне . Всём приятных поездок.
Впервые воспользовалась услугами сервиса. Поездка Москва -Донецк от 02.03.24 прошла хорошо. Диспетчеры и оператор телеграм всегда были на связи, вежливые, предоставляли необходимую информацию. Билет в электронном виде получила на следующей день после оплаты. Водитель Алексей заблаговременно позвонил, очень приятный и вежливый водитель, спасибо ему за комфортную поездку! В автобусе чисто, тепло, ничем посторонним не пахнет, остановки по расписанию.
В дальнейшем планирую ещё пользоваться услугами данного сервиса.