Хороший отель, номера шикарные, высокие потолки и неплохой ремонт. Пожалуй на этом плюсы кончаются…
Расположение ужасное! Находится в частном секторе, напротив продажа цемента и прочего сыпучего стройматериала, окна выходят на какой-то ужасный заброшенный участок.
Завтрак отвратительный, не знаю как, но каша была несъедобная!
Матрас на кровати видимо самый дешёвый, жесткий с зависимыми пружинами как итог не выспался совсем.
Пожалуй рекомендовать не буду!
Персонал - милые, отзывчивые, улыбчивые девушки!
Очень приветливый персонал. В номере идеальная чистота, замена полотенец и уборка в номере каждый день. Свежий ремонт, новейшее постельное белье. Очень красивый двор, фонтан, есть столовая.
За такие деньги, очень хорошее место. Номера чистые, уютные и просторные. Расположение удобное, администратору 5-ку поставить не могу, как и в целом организации завтрака. Но это возможно сугубо личное, а так вполне неплохая альтернатива сетевым отелям за более доступные деньги
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Игоревна
Знаток города 18 уровня
15 мая 2023
Отель на дороге, до центра далеко. Но большие просторные номера, очень вкусные завтраки, на выбор несколько вариантов. Можно заказать боксы с собой. Душевые принадлежности в наличии, убираются хорошо.
Рядом продуктовый магазин.
Отличная гостиница. Чистые, просторные номера. Супер приветливый персонал. Удобное расположение )Нам с детьми все понравилось:) с удовольствием вернёмся снова)
Большие и просторные номера, чисто. Большой, сытный завтрак.
Расположение отели далековато от центра, но маршрутка или такси, все решает.
Сам город супер.
Номер брали двухкомнатный люкс! Огромный, высокие потолки! Были не большие изъяны в виде дырки на шторах или оторванной вешалки, но общее впечатление не испорчено. В ванной все необходимые принадлежности, фен, есть чайник, холодильник! Включен завтрак. Можно выбрать варианты. Все стандартно, но голодные не уйдете. Единственный минус-удаленность от центра. Выйти из отеля некуда. Нас выручало такси. Заказать без проблем. 150 рублей до центра. Персонал вежливый. Есть парковка.
Все очень даже хорошо, просторный номер с высокими потолками, но есть но…. Кровать для двух людей средней комплекции будет маловата, не совсем качественный матрац, разные наклейки на кафеле в душевой. Выспаться без закрытого окна врятли получится - шум с дороги. Ходили на завтрак в соседнее здание - то есть проход через улицы - в зимнее и не очень тёплое время придётся утепляться!
Отличный отель, спокойно, просторные номера, высокие потолки, ничего лишнего, все сделано на удивление качественно и продуманно, хорошая сантехника, гигиенический душ (что почему-то редкость для отелей), выключение общего света с разных выключателей. В номере есть чайник, чай, кофе в пакетиках. В другом нашем номере вместо душа джакузи. Покормили вечером очень вкусно, хотя само кафе очень простое и без алкоголя. Но можно сидеть на улице во внутреннем дворике, там столы, печь, фонтан с подсветкой, в общем, все понравилось и цена очень хорошая за такое качество. Улочка вполне симпатичная, видна поблизости гора.
Прекрасный отель, чисто, хорошая мебель, просторный номер, девочки на ресепшене вежливые и готовы прийти на помощь,если нужно. Закрытая парковка, удобный выезд из города для передвижения по КМВ. В следующий раз приедем только сюда, мне комфорт очень важен.
Номера большие. Подушки, как пружины, выскакивают. Одноместные кровати с продавлеными матрацами.
В номере воняет плесенью
На ресепшене тётя, которая ничего не говорит о завтраках. На кафе можно повесить хотя бы листочек, что это кафе(находится в отдельно стоящем здании
В целом переночевать можно, но только ночь.
Шикарный отель, очень милый персонал. Отличный завтрак, жили в прекрасном двухместном номере с огромной кухней. Прекрасный вид из окна. Расположен далековато от центра, но тихо и спокойно
Нам очень понравился этот отель. Номер шикарный. Очень чисто, уборка номера каждый день. Понравились завтраки. Отель по 10 бальной, на 10++++. Рекомендуем.
Просто изумительная гостиница!!! Жили неделю. Идеальный вариант для семей с детьми. Думали, что вообще живем одни, хотя все номера были заняты. Отличная звукоизоляция. Рядом дорога, но ее не слышно вообще если закрыты окна. Чистота в гостинице идеальная, вообще придраться не к чему. Номера большие и с хорошей мебелью. На заднем дворе есть зона отдыха с фонтаном и мангальной зоной со столами. Есть столовая в которой работают повара от бога. Еда вся очень очень очень вкусная. В общем однозначно советую. Если будем еще раз в Пятигорске, то остановка будет только тут.
Номера чистые, светлые. Постельное белье уже требует замены( мелкие дырочки), полотенца тоже видавшие вида.
Завтраки весьма однообразные, но терпимо. Парковка большая, но подъезд к гостинице ужасный, можно повернуть лишь с нарушениями ПДД.
3
Посмотреть ответ организации
Nik
Знаток города 9 уровня
28 июля 2022
Хороший отель,нас было трое и у каждого кровать. Телек,кондей туалет душ,холодильник,чай,посуда,чайник,вода,все круто ,все чисто ,все понравилось. Расположение очень красивое с видом на горы,фонтан,есть место для шашлыка,закрытая стоянка с крышей- идеальная,вот такая должна быть в каждом отеле. Рядом заправки, мойки,кафе,все близко. Очень поравилось,как и сам Пятигорск.
Отличная гостиница за свои деньги. Есть кафе, где можно и позавтракать за относительно небольшие деньги - 200 руб, и пообедать за 400 руб домашней едой.
Номера большие и светлые, есть все необходимое: холодильник, фен, телевизор, электрический чайник + посуда к нему. В коридорах есть кулеры с водой, на первом этаже есть гладильная.
Сотрудники очень приветливы и готовы помочь по любому вопросу.
Единственный минус - это расположение, но стоимость такси до центра города составляет около 90 руб, поэтому лично для нас это не было супер принципиальным моментом
Номер просторный. В душевой несколько потрепанная сантехника. За трое суток проживания ни разу не убрались в номере, не поменяли полотенца и не вынесли мусор!
Качество мебели оставляет желать лучшего: когда у кровати случайно «облупился» (по всей видимости от старости и дешевизны кровати) подголовник администратор сказала, что за это надо заплатить (несмотря на то, что нашей вины в этом не было). А то, что у гостиницы должна быть статья на «содержание» (на случаи, когда что-то выходит из строя ни по вине отдыхающих - да, такие случаи бывают!) - до этого никто не додумался ….
Расположение сомнительное, но поскольку мы были на машине, нас это не сильно беспокоило)
Есть бесплатная (крытая) парковка.
Вкусные и недорогие завтраки.
Хороший уютный отель. Хорошо что есть курилка (зимой и в дождь очень выручает). Есть парковка, через дорогу магазин продуктов. Если на автомобиле, то шикарный вариант.
Отличная гостиница.На счет обычных номеров не знаю,мы жили на 3 этаже в вип номере.Огромная кухня,есть плита,холодильник,чайник,микроволновка.Ванна совмещенна с туалетом.Две просторные комнаты с телевизором в каждой и у каждой комнаты свой балкон.С балконов открывается великолепный вид на горы.
Отель хороший, расположение вполне нормальное для Пятигорска, завтраки вкусные, сытные. Заселялись вдвоём, номер хороший, просторный, кровать удобная, белье чистое. Но есть несколько минусов что не понравилось: при заселении нас не предупредили о том что можно оставить ключи для того что бы убирали номер, а жили мы 5 дней и за 5 дней ни разу не был убран номер, на ресепшен девушки видели что мы сами выносим мусор, просим туалетную бумагу и тд. И только в последний день отъезда нам сказали что нужно оставлять ключи. Так же не предупредили про завтраки, что их можно заказать с вечера, что бы к определённому времени все было готово, но в последний день отъезда заказали завтрак на 8:30 и прождали его 40 минут (хорошо что нам не нужно было никуда спешить, а если наоборот..) В целом не плохо, но минусы испортили все впечатление об отели, девушкам на ресепшен желаю чуть больше внимательности, что бы их гости не оказывались в неловком положении.
Было две администраторши. Одна ничего ещё, в очках, правда врушка, а другая - откровенно хамоватая бабенка. Натягивала улыбку, бросала фразы, делала вид, что не понимает, что я хочу. Вообще, уровень сервиса в Пятигорске оставляет желать лучшего (за исключением курортной зоны, отдельно понравился ресторан "Горы горы"). Люди не обучены сервису, с клиентами стараются вести себя на равных, самоутвердиться, показать себя, какие они тут деловые и крутые или, наоборот, несчастные и уставшие. Все это на фиг не надо за наши деньги! Теряется смысл самого понятия "обслуживание". Формально все делают: номер убирают, завтрак готовят. Но умение вести себя с клиентами отсутствует.
Третий год, осенью селимся в данном отеле. Два года были довольны. Порядок, обслуживание, питание- все хорошо. В 2022 году были разочарованы… полотенца и одеяла с пятнами, душ и унитаз плохо работал. Не уверена, что поедем в следующем году.
За 2 года нашего отсутствия почти ничего не изменилось. Разве что сломалась лейка биде. Также чисто и опрятно. В этот раз, правда, немного переборщили с озоном в номере, но это придирки. В целом очень приятный отель, в котором хочется останавливаться.
Все хорошо, пара розеток закрыты столом, телевизор немного глючит, но общее впечатление приятное. Взрослый контенгент, нет орущих детей, приятно, что там запрещено курить. Выходишь из гостиницы и слева чудесный вид на Бештау. На машине/такси подъезжать неудобно - разворот далеко
Отличная гостиница, очень большие номера. Свежая мебель, большой санузел, хорошая сантехника. Внутренний двор с фонтаном, беседки и мангал для барбекю. Все продумано для мелочей. Закрытая парковка.
Отель на твердую 5!