Недавно сделан ремонт. Стало красивее, комфортнее. Но с персоналом всё так же. Талоны взять трудно, очереди везде и почти всегда. А если нет очереди к врачам, то значит просто нет талонов. Доктора разные, есть и старейшины, много молодых-их не надо боятся, они гораздо внимательнее и вполне грамотные. С узкими специалистами просто беда. Но всё равно благодарна людям, которые там работают и помогают нам.
Хорошие врачи и лишь за это учреждение заслужило 2 звезды. Главная проблема - сотрудники регистратуры. Могу понять, работа очень нервная, но они уже переходят границы своей наглостью. Мало того, что сбрасывают звонки и им не довзвонишься по 3-4 часа, так еще и элементарно не могут подсказать, где кабинет (при этом у поликлиники 2 крыла в разных домах). Буквально сегодня, женщина из регистратуры, за место того, чтобы быстренько подсказать, пошла на принцип и предложила мне самому догадаться указывая на листок со стрелкой во вход второго крыла. По итогу, видимо у неё такие приколы или настолько человеческое отношение в ней погасло, что так она и не отступила от принципа и на вполне вежливую просьбу подсказать: где искать этот кабинет - предпочла вовсе проигнорить, что к ней обращаются. По итогу кабинет оказался - ни в одном из отделений, а в другом конце дома (раньше в нем принимали ковидников, потому яблочко так далеко упало от яблони и этот кабинет оказался столь скрытый). Помогли его найти - обычные люди, которые тоже много интересного рассказали о регистратуре и постоянном хамстве от них.
Я без мед.образования, но тут на лицо синдром Вахтера.
Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. «Вахтер» может устанавливать бесполезные запреты и правила, придираться к мелким ошибкам и нарушениям, проявлять чрезмерную бдительность, общаться грубо и высокомерно или вообще игнорировать посетителей. Оказывается в окошке регистратуры сидит не сотрудник гос.учреждения, а королева.
А мне нравится. Специалисты попадались только хорошие. В очередях проводил не сильно много. Можно было бы, что нибудь придумать со сдачей крови во втором корпусе, но это всегда и везде "Дикое Гуляй поле" поэтому как будет возможность так и улучшат.