Моя поликлиника 24 родная. Я редко там бываю, только в лишь исключительных случаях. Однако, меня отлично знают ее сотрудники регистратуры, внимательные и заботливые. Наш участковый терапевт Александр Иванович Нестеров, просто как наш общий отец - "доктор от бога". Терпелив и добродушен всегда! Несмотря на свою усталость, если много бывает вызовов на дом ( в гололёд и в скрепучие морозы), всегда выслушает и даст добрый, грамотный совет врача ! Благодарна я , что есть у нас в Адмиралтейском районе такая замечательная поликлиника и такие доктора!
Приношу большую благодарность за отзывчивость , высокий профессионализм и уважительное отношение в больным- Топчая Светлана Борисовна, Силаевой Елене Геннадьевне , кардиологу Алексеевой Елене Александровне - которая буквально спасла меня, когда в поликлинике случился срыв сердечного ритма.
Это люди с Большой буквы - очень грамотные, внимательные и позитивные.
Убедительно прошу, если есть возможность , отметить их труд материально или объявить благодарность.
С уважением Окунева Н.А
В общем и целом всё прилично , к специалистам претнзий нет , чисто , подробная информация о предоставляемой мед. помощи в наличии , удобная система записи на приём к врачам , удобный сайт поликлиники в интернете .
Абсолютно недовольна этой организацией.ниже всяких ожиданий.начиная с диспансеризации.настойчиво предлагали пройти диспансеризацию,зачем непонятно.все-обычная профанация,даже по отношению тех кабинетов,которые посетили мы с мужем.на жалобы мужа на боли в плече,хирург никак не отреагировал,более он даже никак его не осмотрел,сказав,что он тут ничем не может помочь и отправил к врачу ортопеду.с большим трудом муж пытался попасть к этому врачу,при талоне на 15-40,он не попал туда даже в 18 часов.ну вы либо не давайте столько талонов,либо регулируйте время приема.люди ведь в рабочее время отпрашиваются,в расчете попасть к врачу в определенное время.так и остались ни с чем.снимки плеча делались тоже вникуда судя по всему.результаты флюорографии не загрузились,нигде не отобразились или непонятно куда подевались.в другом месте заставили повторно сделать флюорографию!!!(нет слов)смешно,но факт-анализ мочи и тот куда то подевался,врач не знает где он,никто не знает.но зато жалуюсь на головную боль-назначают анализ кала.очевидно же,что это первое ,что нужно обследовать при головных болях.зачем такая диспансеризация,если ничего не дает?нет врачей,ищите,проверяйте их квалификацию,а не так на отмахнулись и все.бестолковые очереди на сдаче крови,толпа,тут тебе и чихают и кашляют,рассказывают,что только на строго"назначенное время",в которое никто не попадает.я в шоке.проходила диспансеризацию во Владивостоке год назад,практически в первый день прошла все анализы и другие мероприятия,в течении недели дополнительные обследования по результатам.все врачи озвучили результаты анализов,назначили лечение.здесь,что ходила,что не ходила.муж после посещения,вернее попытки посещения врача ортопеда сказал,что вообще никогда не пойдет в эту поликлинику,потому что все бестолку.наплевательское отношение.
Отличная поликлиника,специально прикрепила к ней всю семью.Есть все необходимые специалисты,к которым легко можно записаться.В этой поликлинике работает чудесный врач терапевт Нестеров А.Очень чуткий,внимательный,профессионал своего дела.
Мне очень жаль, что мне пришлось столкнуться с таким негативным опытом в поликлинике 24. После обращения за помощью, я был разочарован тем, что мне было предложено оплачивать все обследования самостоятельно, без возможности получить поддержку от страховки или государства. Кроме того, мне показалось, что врачи в данной поликлинике не проявляют должного интереса к моему выздоровлению и скорее склонны выставлять диагнозы поверхностно, без должного внимания к моему состоянию.
Особенно огорчило отношение врачей к неврологическим проблемам. Вместо того, чтобы провести полное обследование и выявить корень проблемы, мне показалось, что мое состояние было принято как данность, и врачи не проявили должного интереса к поиску решения.
В целом, мой опыт в поликлинике 24 был отрицательным, и я не могу рекомендовать это место для получения качественной медицинской помощи.
Наказания не понесет никто.
Светлана Борисовна профессионал своего дела. Очень советую своим друзьям и знакомым это грамотный специалист. Огромное спасибо всём докторам поликлиники всё
чуткие, отзывчивые, грамотные. В регистратуре относятся со всей душой. Юля очень хороший регистратор. Настоящие ангелы в белых халатах. Доктора очень чуткие, внимательные, деликатные. Сердечная им благодарность
Терапевт Цехановеская Анастасия Александровна ну просто душка! Очень грамотный, отзывчивый и участливый доктор. Если бы все доктора были такими, городские поликлиники стали бы санаториями. Всего хорошего вам, Анастасия🧡
я очень довольна этой поликлиникой.
мои друзья мне даже завидуют, что не имеют возможности получать такой спектр услуг, как по ОММ, как в нашей районной поликлинике N24.
из минусов- проблема записи к врачу-неврологу( только через терапевта) и с острой болью регистратура талонов не дает
Была на приеме с матерью, т.к после обследования и рентгена носовых пазух был обнаружен синусит, после чего мать была направлена к отоларингологу, к сожалению, попавшая к Худовой Ольге Юрьевне, которая сообщила, что без талончиков она не принимает, за сим - мать записалась к врачу уже с талоном, имея при себе направление со снимком, после этого врач с явным раздражением сообщает, что теперь она принимает по времени. Перед этим приняв двух таких же людей, собственно без талонов.
На что врачу был задан вопрос - сколько придется ждать? На что был дан ответ
"Будешь сидеть до ночи", о соблюдении медицинской этики и речи идти не может.
Естественно, врачу объявили, что в таком случае придется пойти к заведующей - врач покидает свой кабинет и идет вызывать охранника, которому сказала, что была устроена драка! Пока решался вопрос с заведующей, охранник бегал по поликлинике искав зачинщиков так называемой "драки"!
Уважаемые пациенты, если Вы решите пойти на прием к этому врачу без талона, будьте готовы к тому, что она вызовет охранника, который выпроводит вас с поликлиники махая дубинкой!)
Прикрепилась за 5 минут, в другой раз, при оформлении больничного управилась меньше чем за час с сидением в очереди. Очень приятные девушки в регистратуре, всегда всё подскажут и доходчиво объяснят, поликлиника будущего прям. Приятно удивили таким отношением. Только охранник орёт на всех и гоняет туда-сюда. А так отличная поликлиника.
Записалась на диспансеризацию. Чтобы сдать кровь - сдвинула работу, приехала на такси за полчаса до окончания забора кровь - там очередь и типа кто не успевает: сидите, ждите еще час с лишним. Это ненормально. Отрегулируйте это расписание или предупреждайте людей о такой ерунде, что кто очередь не прошел - ждёт.
Отменила все направления и всю диспансеризацию нафиг. И предупредила об этом врачей, потому что я человеческое время ценю.
Стало очень плохо. Уже месяц не могу записаться к кордиологии. По 112 и в справочном номерков нет. В справочном говарят нужно звонить в 14 часов, а в 14.01.уже нет номерков. После праздников нужно будет идти к заведующий, решать вопрос. 24.04. 24. А в справочном на телефон, звонки отвечают, но разговаривать не умеют, бросают трубку. Руководство наведите порядок и проведите беседы с людьми.
Я многолетний пациент вашей поликлиники, мне очень приятно, что поликлиника посточнно преображается не только косметически, но и появлением новейшего оборудования. Это заслуга главного врача Кнестяпина Руслана Владисировича. Чуткое, внимательное, высокопрофессианальное отношение проявляет Хохиашвили Гия Дмитриевич, Топчая Светлана Борисовна, окулист Кириченко Ирина Владимировна, и молодое поколение также удивляет своей заботливостью и компетентностью, а именно Братерскмй Э. А.
С уважением, Тарасова Л. С.
Поликлинику посещаю редко. Хочется отметить чистоту, порядок. Была у дежурного терапевта 16.04. и 22.04 забирала ответы анализов у участкового. Внимательные опытные врачи. Все анализы, ЭКГ, флюрограмму прошла оперативно.
Попасть к неврологу невозможно. Записалась на 15-апреля. Перезвонили что доктор заболел. Записалась к терапевту, взяла опять направление, записывают к неврологу с 14.00. Пришли в указанное время, сказали что уже утром все номерки раздали. Причём были в этот же день утром в поликлинике и 2 раза переспрашивали, точно в 14.00? Да, да, точно. Каждый день с 14.00. Пошли жаловаться, толку ноль. Приходите завтра. Так и ходим.
Очень много людей. Врач - хирург очень добросовестный, но видно ему трудно укладываться во временные нормы. Пришел в указанное время и был принят через 2 часа после своего времени. Это очень неприятно, но видно эту работу одному врачу с одной медсестрой не совладать. Поликлиника отремонтирована чисто, но…
Попасть на приём к терапевту- большая проблема. Их в принципе практически не осталось в данной поликлинике, при этом если кто-то из тех немногих, кто остался, уходит на больничный, то остаётся работать всего один-два. Под тем кабинетом, который всё же работает, образуется огромная очередь со всех участков. Кто по записи, кто без записи, крики, скандалы... Врачи/медсестры/заведующие конфликты не регулируют. Пару часов провести в коридоре- это если повезёт. По направлению тоже смешно отправляют. Документ от того врача, к которому вас направили может быть подвергнут сомнению и критике и всё придётся начинать сначала. Тяжелобольным и их родственникам на территории данной поликлиники позавидовать сложно. Врачи здесь тоже не задерживаются, уходят часто и быстро, и не всегда в частные клиники, а просто в поликлиники других районов. Аргументируют отсутствием условий для нормальной работы. Итого: ни с насморком, ни с остеохондрозом, ни с артрозом, ни с мигренью, ни с инсультом, ни с онкологией, ни с рецептурными препаратами, ни с оформлением инвалидности человеку с тяжелейшими заболеваниями здесь делать нечего. Возможно вместо рекомендаций вы услышите вопрос от руководства-" А где вы были раньше? ".
Великолепно!!!Персонал корректен и тактичен, а специалисты - профи.Что радует - отношение к пациенту, чуткость и внимание.У меня, сложилось только отличное впечатление о поликлинике и мой Респект заведующей - за слаженность коллектива и высокий профессионализм.Прием осуществляется по записи и это радует, приходишь в назначенное время на прием, очередей практически нет.Супер!!!Радует чистота в помещениях и кабинетах, все стерильно.На все вопросы в регистратуре - лаконичный и обзорный, полная информация.Моя благодарность - от уборщицы до заведующей - большое всем вам спасибооооо!!!!
Поликлиника как поликлиника, приезжали сюда всем офисом сдавать анализы, вежливый врач эпидемиолог и медсесты, все прошло хорошо. Не видела очередей, но может мне так повезло просто)
С
Сергей Ши
Знаток города 5 уровня
24 апреля
Состав врачей молодой! Большая текучка кадров среди терапевтов! Есть узкие специалисты, отношение доброжелательное. Из недостатков, множество лестниц и переходов с крутыми ступенями, инвалидам тяжело перемещаться, в рентген кабинет пробраться невозможно, вход лестница вниз, подняться на 4 этаж тяжело, лифт в самом конце коридора, очень медленно работающий, парковка для инвалидов всего 3 места, всегда занята, приходится парковаться за квартал крайне далеко. Нет некоторых отдельных узких специалистов, например, сосудистый хирург. В целом неплохая поликлиника, бюрократии нет, врачи и администрация доступны и отношение дружелюбное. Огромный минус , переход на систему без участковых врачей, каждый вызов новый врач, незнакомый с больным и его историей болезни, данная практика порочна и следует пересмотреть руководству данную практику!!!
Хорошая поликлиника, сделан ремонт, всегда чисто, хорошие специалисты, вежливые, доброжелательные. Время ожидания бывает разным и зависит от того к какому специалисту вы идете. К терапевту иногда приходится уделить какое-то время на ожидание, а как-то ходила я к ревматологу, так она меня раньше смогла принять, аж на 40 минут. Номерки к терапевту есть всегда, к узким специалистам конечно иногда записаться сложнее. В целом я очень довольна этой поликлиникой)
Помогать людям, а порою и спасать их - тяжёлая профессия. Для этого персонал должен иметь в своем арсенале современное оборудование и необходимый инструментарий. А это забота главврача Поликлиники номер 24 Адмиралтейского района Кнестяпина Р.В. Его забота о людях и медицинском персонале заслуживает искренней признательности.
За последнее время в помещениях выполнены качественные ремонты. Персонал всегда приветлив, отзывчив, следует своей миссии, вкладывает в пациентов свое сердце и душу. Примером может служить работа старшого администратора С.Б. Топчей, которая поименно знает пациентов из числа ветеранов: блокадников, участников ВОВ. Сегодня такое же отношение к участникам СВО и членам их семей.
Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. у которой наблюдаюсь много лет. У нее особое отношение к каждому больному, его проблемам.
Такая самоотдача коллектива поликлиники заслуживает благодарности.
Специалистов много молодых. Молодцы, стараются. Работают и высококвалифицированные врачи, опытные. Лечение всегда было адекватное. Иногда бывают очереди на прием к врачу. Самое длительное время ожидания приёма - три часа. Врачи принимают до последнего пациента, за что им спасибо. Персонал вежливый. С хамами не встречалась ни разу. Сложность попасть к узкому специалисту имеется, как и везде, но это вопрос не к врачу, или поликлинике, а к организации оказания помощи, стандартам.
Этой поликлиникой пользуюсь более 50-ти лет. Отношение очень неоднозначное.Обращаюсь сюда редко. Чаще бываю в медицинском центре и не потому что деньги не считаю, а потому что могу попасть к нужному специалисту. Стою на учёте у эндокринолога, но т.к работаю, не могу получить номер на подходящее время - на начало или конец приёма. Во время диспансеризации попала к кардиологу. Он просмотрел результат анализа крови и удивился, куда смотрит терапевт. Холестерин низкой плотности превышен в несколько раз. С 2019 года начали лечить. А ведь было и состояние преддиабета и гепатоз не в один день возник.
Отличная поликлиника и замечательные Врачи тут работают! Именно Врачи с большой буквы! Спасибо за огромный труд, терпение, индивидуальный подход к пациентам!
Лучше многих, есть потрясающие специалисты, есть те, кому важнее его работа в коммерческой медицинской фирме, есть те, кому вообще ничего не нужно и с порога спрашивают- зачем пришли? Пишут несуществующие заболевания в карте, узнаешь об этом в ЛК, также указывают что ты прошёл диспансеризацию, а ты её не проходил. Им это приносит дополнительные деньги, а мне, например, нет))) и здоровья тоже не приносит. Пишу жалобы в таких случаях. Ну и в очереди можно час просидеть. Даже если по записи на время. Роман, пожалуй, не выйдет, а повесть вполне. Если описывать все.
Два года как прекрепился в эту
поликлинику до сих пор нет своего терапевта Кидают от одного к другому Сейчас болею пол года по врачам диагноза нет
Вернее постоянно меняют а проблему не решают
Являюсь пациентом поликлиники более 20 лет. За это время много раз обращалась в мед. учреждение с различными проблемами по здоровью. Хочу отметить хорошую работу всего медицинского персонала поликлиники; профессионализм и чуткое отношение врачей. Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. ( стою на учете у врача, работой довольна). Хороший и внимательный хирург Козлов К.А. профессионально подошел к моей проблеме и назначил лечение. Отзывчивый средний медицинский персонал. Особо хочется отметить работу старшего администратора Топчей Светланы Борисовны, она всегда понимает проблемы и готова помочь в организации посещения врачей. Хочу поблагодарить старшего администратора и весь персонал поликлиники №24 за доброе, отзывчивое отношение и за понимание проблем.
В регистратуре работают очень некорректные женщины,которые считают,что ни не в медучреждение,а на базаре работают, которых не научили как разговать с людьми по телефону!!!! Хамят и постоянно вешают трубку!!!!! Надеюсь, что руководство примет во внимание данный факт!!!
Ремонт больницы неплохой, в регистратуре доброжелательная женщина во 2ом окне. По времени - Сдача анализов (кровь + флюр. + экг) справился +- за 2-3 часа, по этому рассчитывайте время.
Помогать людям, а порою и спасать их - тяжёлая профессия. Для этого персонал должен иметь в своем арсенале современное оборудование и необходимый инструментарий. А это забота главврача Поликлиники номер 24 Адмиралтейского района Кнестяпина Р.В. Его забота о людях и медицинском персонале заслуживает искренней признательности.
За последнее время в помещениях выполнен качественный ремонт. Персонал всегда приветлив, отзывчив, следует своей миссии, вкладывает в пациентов свое сердце и душу. Примером может служить работа старшого администратора С.Б. Топчей, которая поименно знает пациентов из числа ветеранов: блокадников, участников ВОВ. Сегодня такое же отношение к участникам СВО и членам их семей.
Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. у которой наблюдаюсь много лет. У нее особое отношение к каждому больному, его проблемам.
Такая самоотдача коллектива поликлиники заслуживает благодарности.
Я являюсь пациентом поликлиники 24 Адмиралтейского района СПб. Хочу выразить признательность специалистам данной клиники за чуткое и доброжелательное отношение к моему здоровью. Особенно хочется отметить работу и профессионализм администратора Топчей Светланы Борисовны за неравнодушное, профессиональное, оперативное и главное, человеческое отношение к здоровью простых людей. Спасибо огромное.! Покровский Евгений Викторович.
Прекрасные специалисты, вежливый и приветливый персонал. На ремонты и прочее я не обращаю особо внимания, главное чтобы врачи компетентные были, но кому интересно - современные светлые кабинеты, везде диванчики в коридоре. Ориентироваться достаточно легко, но можно обратиться с вопросом внизу в регистратуре или к персоналу у гардероба.
ни в одной гос поликлиники со мной хорошо не обращались, как тут! врачи — профессионалы, очень вежливые и готовые помочь, спокойно отвечают на глупые вопросы. в самой поликлинике чисто, в вечерние часы мало народу, так что мою проблему решили очень быстро! а новогодние украшения в коридорах глаза радуют :)
Понимаю, что могу удивить... но вполне приличная поликлиника.
Тут всегда спокойно, можно дозвониться, всё отлично организовано, с хамством я никогда не сталкивалась, все идут навстречу по любым вопросам. Есть вопросы к ОргЗдраву по времени, которое выделяют на пациента, по количеству талонов на доп.исследования и т.д., но за это не поликлиника отвечает.
Есть неудачные врачи- как и везде, но эта "неудачность" не критична.
Очень довольна участковым врачом - Егоровой Ириной Витальевной.
Кстати, в период пандемии я переболела всеми штаммами ковида- никаких сложностей с коммуникацией с поликлиникой не было, участковый была на связи...
Претензий никаких, всё нормально
Поликлиника хорошая,а вот врачи в ней нет.ничего добиться нельзя,а вид делают,что профессора прям.хрдить вообще туда не охото.анализы чтоб сделать срочно,только через две недели.в общем ужас.
Записался в педиатру на 9.30, пришел в 9.00, в 9.15 передо мной было еще 4 человека, полный бред зачем эти записи нужны!понял что я там самый здоровый, развернулся и ушел!
Ранее обращалась в эту поликлинику и все было хорошо. Сегодня 23.03.2023 года обратилась с жалобами на ОРВИ, меня направили в 116 кабинет, где принимал Чучин Юрий Васильевич. Я спокойно зашла, начала говорить свои жалобы, на что он начал кричать на меня из-за того, что я точно не знаю свою температуру. Заболела фактически сегодня. Он кричал на меня и спрашивал где я живу, что у меня градусника нет, в каком веке я живу, как я вообще собираюсь лекарства принимать, если жаропонижающий будет назначен. Я напомню, что он именно кричал на меня. Потом дал градусник, начал издеваться надо мной со словами: «Вы хоть вообще знаете куда его прикладывать????». У меня просто сломался градусник, а в момент своей физической слабости я должна слышать такое в свою сторону. Мне было очень плохо физически, так еще и он довел меня до слез. Обследование меня он делал с раздражением и кое-как. Спрашивал: «Горло точно болит? Тоочно?» Когда я говорила, что да, болит, он неохотно вставал и опять орал, чтобы я открыла горло. Это худший врач в моей жизни, просто кошмар.
24.03.2023. Реакция со стороны поликлиники поступила. Со мной связалась заведующая. Извинилась за сотрудника и сообщила, что насчет лечения и каких-либо вопросов могу подойти к ней.
Оценку изменила.
Специалисты хорошие. Особая благодарность кабинету физиотерапии. В туалетах нет мыла никогда, а сегодня и туалетной бумаги не было на 4 этаже. А в отделении на Фонтанке бардак - в связи с ремонтом все кабинеты перепутаны, а в регистратуре порой никого нет. Бахилы дадут если упадёшь в ноги или соврешь что идёшь кровь сдавать. Записаться к профильным врачам возможно только через СВОЕГО участкового терапевта, но в интернете к нему записаться невозможно. Пришлось пойти на диспансеризацию чтобы узнать свой анализ крови и посетить хоть каких-то специалистов. За 40 лет проживания в Петербурге прошла первый раз.
Очень приветливые дамы в регистратуре. В процедуреом кабинете медсестры хорошо попадают в вену, в поликлинике всегда чисто и есть возможность записаться к нужному специалисту.
Хорошая поликлиника. От регистратуры и до специалистов. Молодые терепевты - умнички. Грамотные, внимательные. Особое спасибо зав. 2 терапией Боголюбовой И.В.
По сравнению с прежней 27-ой поликлиникой (где был ад!!!) эта лучше во всех отношениях. Прекрасный ремонт, чистые туалеты. Врачи и медсестры вежливы и компетентны. Даже очереди менее агрессивны.