Девочки, которые помогают у терминалов с талонами и тд - очень приветливы, всё четко делают, прекрасно ориентируют посетителей. Лаборантки с 109 -111 каб всегда позитивные, очень аккуратно забирают кровь, совсем безболезненно, по быстрому, без хамства, без грубостей. Именно такие работники и нужны в мед учреждениях. Спасибо вам за качественную работу❤️
Наша больница, открылась после ремонта в этом году. Очень всё изменилось в лучшую сторону! Интерьер современный, освещение очень красивое, кабинеты хорошо оборудованны. Всё блестит от чистоты, врачи вежливые отзывчивые. В регистратуре есть возможность записаться вживую или получить талон электронно, есть рядом стоящие помощники. Всё быстро и вежливо! Спасибо большое городу за нашу больницу!
Очень хорошо отремонтирована, буфет появился,вкусный кофе,выпечка , можно перекусить,выбор есть.В целом все стало значительно удобнее, комфортнее,экономит время . Надеюсь , на скорое появление всех необходимых обследований, например МРТ.
После капитального ремонта обновлённая поликлиника радует своим новым видом, отличное освещение, удачная реконструкция с современными материалами, кафе внутри поликлиники, много электронных инфоматов, на нескольких этажах для удобства самостоятельного оформления на приём и распечатки талонов. Спасибо мэрии за заботу о жителях нашего района.
Работают профессионалы своего дела, я очень благодарен сотрудникам врачам, много раз выручали, лекарства помогали решить проблему с давлением и по другим причинам. Отдельное Благодарю врачам дежурным, вырачают когда резко нужна помощь в лечении. Климову Антону, Александру Владимировичу пасибо за их назначения, очень выручает от давления и аллергии. Также отдльно благодарность девушкам на стойке с информацием и талончиками, благодарю Екатерина, за консультацию. С уважением и благодарностью Иванов Игорь!
Хорошая поликлиника и мед.персонал и сотрудники на ресепшене очень милые и внимательные.Приятно с такими любознательными людьми общаться. Хочу отметить нескольких врачей.Это педиатор Кириченко Екатерина Александровна ,которая хорошо все объясняет ,очень толковая и внимательная.Я прежде побывала у многих педиатров,теперь идем лишь к ней.Так же хотела отметить хирурга Коломиченко Михаила Ефимовича.Прекрасный хирург и знаток своего дела,очень помог моему 5-му ребенку.А еще хочу пару строк написать об Овсеюк Ирине Александровне.Прекрасный врач,внимательная ,помогла с нашей проблемой.
Стала гораздо лучше в плане оборудования и обслуживания. Нет очередей, всё чётко по записи. Удобнее стали кабинеты, уютнее. Быстрый приём. Минус: в женском туалете не было жидкого мыла и выдернута ручка и это через два месяца открытия. На первом этаже мало банкеток для того что бы можно спокойно присесть и одеть бахилы!
Очень классная, новая поликлиника! Много врачей, быстрое обслуживание! Особенно хочется сказать спасибо докторам , которые берут кровь 🥰🥰🥰 восторг! Вежливые, быстрые, супер профессионалы! У меня сложно найти Вены, всегда мучаюсь, но тут - секунда и все! Большое вам спасибо ❤️❤️❤️
Врачи и персонал очень стараются, не только лечат, но и душевно общаются. Осталось очень хорошее впечатление от Центра женского здоровья, новый светлый просторный. Любовь Владимировна, что берет кровь - сама Любовь, и сама заведующая отзывается и решает все возникающие вопросы.
Хорошая поликлиника.После ремонта красотища какая стала👍. В травмпункте всё отлажено. Всё быстро и удобно. Поликлиника большая и приходиться в очереди стоять в раздевалку, но быстро обслуживают сотрудники гардероба. У специалистов пока не была, т.к. моя поликлиника с Большой Очаковской переехала на Мичуринский проспект в ноябре.
После ремонта стало всё конечно красиво и удобно, Наконец-то вернулся травмпункт на место, но в травмпункте можно было бы сделать автоматические двери, а то совсем не удобно, персонал вроде нормальный, но после нового года много увольнений и из-за этого смещение расписания врачей, вообщем наверное остальное осталось темже.
Сколько обои не переклевай...
Прекрасное здание, все современно, чисто, аккуратно. Радушный и квалифицированный персонал. Особенно хочу отметить Яхяеву Г.Х. Очень внимательный и квалифицированный врач.
Обратилась в эту поликлинику после закрытия нашего 3 филиала на Б. Очаковской. Соглашусь с тем, что неплохой ремон выполнен, светлые коридоры, мебель и т. д. Но! Время ожидания и заполнения карты в травмпункте о-очень напрягает! А регистратор ещё отвечает по телефону, записывая к врачу. Наверное можно ещё посадить человека, чтобы не создавать очередь из травмированных посетителей. В своём филиале я прошла диспансеризацию в декабре, а здесь меня снова пытались склонить к этому. Как-то нелогично.
Обновили интерьер и т.д., а диск МРТ никто и НИГДЕ не может прочитать! Это что за безобразие! В списке врачей-хирургов одни мигранты, цель какая? Развалить не только промышленность, образование, но ещё и медицину!!!!
Слава Богу попался хороший травматолог (к сожалению, ФИО не знаю, работал 17.01.24 г. 125 кабинет утро) всё объяснил, рассказал, помог)
После ремонта в поликлинике все стало очень удобно! Хорошие кабинеты и удобные места для ожидания, хотя и ждать особо не приходится. Работ налажена хорошо. Новое оборудование облегчает постановку диагноза. Надо отметить в туалетах всегда есть туалетная бумага, бумажные сиденья , и полотенца для рук. Сантехника новая и все работает исправно!
Дали талон на МРТ в 4.30 утра. Приехала, слелала МРТ. Результат ждала 5 дней! Очень удивил результат. Я много лет делаю МРТ головного мозга, т.к. есть серьезные проблемы, с каторыми я много лет наблюдаюсь в Бурденко. На всех МРТ которые я делала в различных мед.центрах в т.ч. клиниках академии наук РАН, управлении делами Президента и др. известных мед.центрах, весле есть кисты и проблемы с сосудами причем наблюдалась динамика в худшую сторону. В государственной поликлинике по МРТ у меня идеальный головной мозг. Абсолютно здоровый, нет никаких проблем, ни растущих кист, ни проблем с сосудами и т.д. Почему-то не радостно. Это либо не мой снимок и результат, либо полная профонация! Деньги за иследование из бюддета они получают, а людей не лечат и даже не обследуют нормально. Вот думаю в Департамент Здравоохранение Москвы написать или России.
Поликлиника мне нравится,особенно после ремонта. Удобный гардероб,появилось кафе на первом этаже. Персонал внимательный, готов всегда выслушать и дать правильные рекомендации. Удобное расположение кабинетов. Появились экраны, где в реальном времени можно увидеть время талона.
Отличная поликлиника,после реставрации.очень удобно все и красиво.мед персонал грамотный и добрый.подъезд отличный.очень рекомендую.много кабинетов просторных и светлых.
Хочу выразить огромную благодарность за высококачественное проведение гастроскопии врачу Ивановой Оксане Юрьевне и её ассистенту ( к сожалению не запомнила имён, простите). С такой заботой и вниманием была проведена процедура, в наше время это встречается не часто. Спасибо вам от всего сердца. После обследования была на приёме у своего терапевта Белюковой Татьяны Николаевны, которой тоже хочу высказать свою искреннюю благодарность за чуткость и внимание. Доктор назначила мне курс лечения и осенью буду делать контрольную гастроскопию. Татьяна Николаевна, благодарю вас за ваш нелёгкий труд и профессионализм. Побольше бы таких неравнодушных врачей и медсестёр нашей медицине PS:Постараюсь записаться снова к Ивановой О. Ю.
Таких сотрудников надо очень ценить и вознаграждать!
Всегда радовалась отзывчивости медперсонала нашей поликлиники. Но вот сегодня столкнулась с бюрократизмом. У мужа аритмия сердечного ритма. И вот обратился за направлением в НИИ кардиологии ( плановый осмотр , был там уже 2 раза). Но к нашему удивлению начались на этот раз проблемы с направлением. Кардиолог сказала, что отправила заведующей на утверждение. Утверждали 2 недели. Выдали с 2 печатями ( а надо 3). И чтобы получить эту третью печать потребовалось 2 часа и метание из кабинета в кабинет с 3 этажа на 2 этаж и обратно. На медицинском посту на 2 этаже - сказали в нас забрали все печати, треугольная печать отменена. На 3 этаже на посту сказали- идите подпишите у заведующей в 201 кабинете. Заведующая не может подписать без разрешения вышестоящего руководства. Через час получили подпись и началась эпопея с печатью. Никто не знает где эти печати. Потребовался ещё час на получение печати. И это такое отношение к человеку с заболеванием сердца. Я думала, что у мужа инсульт будет прям в Поликлинике.
8 сентября было открытие поликлиники номер 8 на улице Мичуринский проспект 16, всё очень чисто, светло и уютно. Оборудование в кабинетах современное ,зоны отдыха- ожидания, световые табло по отражению очередности, лифты новые и современные. Ждём когда начнутся записи на приём к специалистам. Спасибо городу и лично Собянину С. С.
Хорошая поликлиника с хорошими специалистами. Новое современное оборудование, вежливый персонал. Есть небольшая парковка. Аптека для выдачи бесплатных препаратов выписанных врачом.
Этой поликлиникой пользуемся ни один десяток лет!!!! Никаких вопросов к докторам не было.Было полное доверие,так как врачи были квалифицированные,готовы были помочь всем ,вылечить! И сейчас такие специалисты есть,но единицы,к сожалению,я бы отметила Ахметова И./узи/,Абдурахманову А./лор/.Это настоящие доктора,знающие и любящие своё дело!!!! Поклон им! Но к сожалению не можем попасть к подобному терапевту. Но самое интересное,в нашей,не самой плохой,поликлинике трудятся терапевтами и безразличные к проблемам больных и ,видимо, не достаточно владеющие медицинскими знаниями и этикой общения с больными. Например,Афонин Д.М.,конечно такому доктору доверия нет.Оформление ,ремонт поликлиники отличный ,но хотелось бы,чтобы доктора и др.мед.персонал,были соответствующие!
Благодарю специалистов кабинета 104 МРТ за четкую слаженную работу, внимательное и доброжелательное отношение. Результаты исследования оперативно отразились в моей электронной карте.
Великолепное оформление общественного пространства в обновлённых городских московских поликлиниках. Единый стиль выдержан во всём. Голубые и бежевые цвета в дизайне интерьера и современные , очень мягкие линии осветительных модулей вносят свой вклад в прекрасное самоощущение во время нахождения в ТАКОЙ поликлинике.Спасибо всем, кто это придумал и воплотил.
Хороша поликлиника, конкретных врачей, как и везде, надо смотреть по отзывам. Парковка почти всегда загружена, но есть места по периметру ограждения. Есть мини кафе. Небольшая аптека возле парковки, внутри поликлиники только рецептуреая.
Хотела выразить благодарность отзывчивому сотруднику поликлиники Бегляковой Ирине Викторовне, за тяжелый труд , любовь к своей работе и заботу о пациентах! Работа с людьми это всегда сложно и люди приходят разные, но умение общаться ведливо в любых ситуациях, могут далеко не все. Приятно приходить в такое учреждение! Спасибо Вам большое!
Отремонтированная поликлиника 8 ЗАО г, Москвы, расположена в Олимпийской деревне, автобус 227 и 667 останавливаются около поликлиники, запись к врачам по ЕСИАС доступна, правда много людей всегда, но все быстро и талоны и очередь раздеться и приём врачей
Всё чисто,красиво. Но попав в отделение ОРВИ впечатления потушили. Два кабинета врача и кабинет где берут тест. Все кабинеты закрыты,из-за одной двери слышится смех и оживления беседа.когда из второго кабинета вышел пациент,я заглянула к врачу, а он спросил про тест. В итоге доктор прошёл в кабинет к коллеге,выгнал медсестру на рабочее место, и только после этого я попала на приём. В итоге больничный мне дали на 6 дней вместо положенных 7ми
Отремонтированная. Светлая. С табло, на которых можно отследить время своего захода по номеру талончика и времени.
На первом этаже возле стойки администрации постоянно находятся помощники для записи через терминал.
На первом этаже есть кафе.
Единственное, на этажах иногда путаешься, где выход)). Если есть возможность - наклей какую-нибудь разметку на пол в сторону выхода на этажах кроме первого)
Здание прекрасное, новое оборудование, НО, как бы так написать что бы не сильно обидеть! Врачи - на манеже всё те же! К терапевтам ВОП запись на неделю вперед, из трёх дежурных терапевтов работает один, чем заняты ещё два вообще не понятно! Очередь, как в Мавзолей!Интернет постоянно висит! Зачастую проблемы приходится решать или через зав терапии, милейший, отзывчивый врач, ну или через зав поликлинники! Лаборатория огромный плюс и благодарность! КТ, МРТ, ренген, кардиологи и всё что связанно с этими процедурами отлично, правда диски не дают на КТ! Ну вроде и всё!
Поликлиника хорошая.
Но есть пожелания к администрации.
Обратите внимание,что там где есть раздевалка очень мало банкеток или деванчиков (как угодно их можно назвать) чтобы сесть и одеть бахилы.
Пожелым людям очень сложно стоя одеть бахилы.
Создается очередь чтобы сесть на банкетку. Пожалуйста увеличте количество банкеток.
И ещё желательно повесить часы на первом этаже. Чтобы пожелые люди не спрашивали время друг у друга. Спасибо за понимание.
Эти пожелание озвучивали посетители поликлиники.
Все пишут об обновленной поликлинике после ремонта. А ведь главное - это специалист, принимающий пациента. Во-первых, плохо то, что при записи не знаешь, к какому терапевту обращаться. Они постоянно меняются. Непонятно, кто твой участковый. Во-вторых, когда открываешь медкарту, чтобы посмотреть, что написал врач, диву даешься.
16ноября была у Резнооковой Л.В. (офтальмолог) с просьбой посмотреть слуховой проход, т.к.показалось, что стала хуже слышать. Врач даже ко мне не подошел, прошептал со своего места и вынес вердикт. Зато активно уговаривал сделать прививку и написал в карте, что сделал полный осмотр пациента, совешенно несоответствующий тому, что есть. Терапевт при осмотре написала о миндалинах, которых нет с детства, другой терапевт написала о жалобах с которые я не озвучивала и т.д. Некоторые врачи просто переписывают то, что увидели у другого врача.
Почему такой формальный самодеятельный подход. Такой не профессионализм вынуждает обращаться в платные клиники.
Была в льготной аптеке, получала лекарства. Провизоры неприветливые, и всегда большие очереди.
Дополняю отзыв.
В аптеке не сильно что-то изменилось...
Но сама поликлиника...!
Теперь она новая!
Очередей нет, кроме дежурного врача.
Прием по времени, по талончикам.
А то, что появилась кафешка - это очень здорово! Есть возможность попить кофейку или перекусить между визитами к врачам. Очень приятно стало туда заходить. Отдельное спасибо офтальмологу Гриценко Ольге Александровне. Внимательная, очень профессионально ведет прием.
Очень хорошая поликлиника, особенно после ремонта. Просторные холлы для ожидания очереди, электронные табло, на первом этаже кафетерий. Врачи все хорошие и внимательные. Кровь ( с моими венами) взяли на 100 баллов!
25.03.2024г. была на приеме у офтальмолога Мамедовой Айгюн Салам. Не смотря на позднее время и усталость в конце рабочего дня, врач была очень приветлива и добра, все объяснила, профессионально назначила лечение и выписала рецепты. Удивительный доктор! Излучает душевное тепло и внимание к пациентам. После визита к такому доброму и светлому человеку поднимается настроение!
Поликлиника очень хорошая и стала ещё лучше. Но меня смутил один инцидент. 02.02.2024 в 12:38 я подошел на 3 этаже к пункту где сидит мед сестра в зоне что-то типа регистратуры. Все время пока я у нее пытался уточнить где находится врач, она смотрела в телефон опустив голову и даже не подняла что бы увидеть с кем она общается. В таком же положении сидя в телефоне я услышал невнятный ответ, сказал спасибо и ушел. В ответ я услышал тишину. Надеюсь ей постараются объяснить хоть немного как правильно общаться и вести себя на рабочем месте.
После ремонта не узнать. Настолько всё красиво и модифицировано. Персонал прежний, система электронная. Но выглядит всё как в платном медцентре. Внизу есть кафе, где можно не просто перекусить, а пообедать.
после реконструкции - очень хорошо организовано и раздевалка и регистрация, практически не тратишь на это время. очень оперативно. персонал отзывчивый, позитивный.
Хорошая организация работы. Особенно диспансеризации. Можно пройти почти в один день. Но некоторые сотрудники неочень вежливы, когда дела касается неумения людей пользоваться электронными табло. Людей, да еще больных, да слабовидящих и тд не обучали таким вещам. И нам нужна помощь. А сотрудникам,которые по 100 раз на дню заполняют разные документы, кажется это дело легко.
Поликлинику только открыли после ремонта, все новое и красивое, приятно находится внутри, даже есть небольшое кафе, однако при входе возле раздевалки практически нет банкеток, где можно было бы сесть и надеть бахилы. В травмпункте отдельный вход, все удобно и продуманно. Есть бесплатная парковка.
Поликлиника новая, находится в ней на первый взгляд приятно. Вот только есть но. Время приема врача сокращено до 10 минут и врачи не успевают уложиться с это время, происходит задержка приема и исследований, врачам запрещено давать в один прием несколько назначений исследований или направлений к другим врачам. Что за бред? Надо записаться еще раз на прием, чтобы получить направление к другим узким специалистам. Вот от этого и увеличивается частота помещений терапевта и время приема.
Нам сказали, что необходимо пройти диспансеризацию, мы поднялись на 5 этаж, там ужас, заполнили в своей телефоне анкету (а если нет смартфона или интернета), далее на ресепшене распечатали бегунок и мед.работник сказала, что Вы стоите ждете, пройдите сдайте кровь, видите, кабинет пустой (я стояла спиной к кабинетам, лицом к ресепшену и вообще не знала в каком кабинете, что делают). Я прошла с кабинет и сдала кровь, пока моя дочь получала бегунок. Я вышла из кабинета сдачи крови, за мной зашла дочка, у неё кровь не приняли, сказав, что сначала надо пройти все предыдущие назначения. Как так? Я сдала кровь, а у дочки не взяли? Мы подошли на ресепшен с этим вопросом, нам там ответили, что сначала надо было к врачу. Как так? Сама мед.работник мне сказала, пока ждете, сдайте кровь. Я ведь тоже не походила назначения предыдущие! И вообще мы сразу предупредили на ресепшене, что мы были только что у терапевта и у нас есть назначения, и запись на кровь на сегодня, но в поликлинике на Вернадского, нам ответили, так зачем ездить, можно всё сдать здесь. После того, как высказали это, кровь взяли, так значит можно было сдать кровь первой и не надо было трепать нам нервы!!! После такого отношения проходить дальше диспансеризацию не стали. На диспансеризацию выделили средства и видать их надо списать, поэтому всех заставляют пройти эту диспансеризацию. Но тогда отношение должно быть правильное, а не так, что мы пришли на прием в терапевту, а нам подняли нервы на 5 этаже и мы ушли раздраженные.
Первые впечатления от внешнего вида Поликлиники, исчезли. Нашу поликлинику на 26-ти Бакинских Комиссаров закрыли на ремонт, приходится ездить по другим. Но если после ремонта в Вашей поликлинике будет такое отношение, то зачем этот красивый ремонт?
«Не надо делать нам как лучше, оставьте нам, как хорошо!!!» - это и правда так!
С 16.01.24 по 04.02.24 находилась на больничном, за время болезни меня осмотрело 6-7 врачей общей практики. Первую неделю - одни антибиотики- состояние ухудшилось, 2 неделя- второй антибиотик ( анализы никакие не назначали)- улучшений нет. Иду сама сдавать анализ на микоплазму( один из маркеров даёт положительный результат). Ночами не могу спать- кашель не даёт, мучают головные боли, отёк глаз. 3 неделя- третий вид антибиотиков…. Стало лучше, но отёк глаз не проходит, боль в области лба. Начали отекать ступни ног… Выписали… теперь стараюсь лечиться сама. Не знаю к кому обратиться- болят ноги и глаза. Ознакомилась с записями осмотров меня врачами, много интересного ( всё заполняется по единому шаблону), на деле таких осмотров практически не было. Сегодня обнаружила, что 5.02 у меня был доврачебный осмотр- меня в этот день не было в поликлинике. Как красиво нам показывают и рассказывают о медицинской помощи по телевизору - хорошо бы так оно было бы на самом деле. Если человек заболел, его должен вести один врач, чтобы было с кого спросить за неправильное лечение и его последствия. P.s. К кому мне нужно обратиться - болят ноги, отёки немного сходят.
Новая больница, мне очень комфортно в ней обслуживаться. Врачи попадались все участливые, внимательные, специалисты своего дела. При обращении в травматологию не сразу поняла к кому обращаться, потом не понятно куда вещи деть. А так все здорово!
Хочу сообщить о крайне не компетентном враче-рентгенологе Годзенко Андрее Вячеславовиче!!!Так же, прошу привлечь к ответственности!!!
Я, зная уже по платному КТ, что у меня обнаружили образование размером с яйцо в средостении, пошла на бесплатное КТ в поликлинику 8, перед больницей сделать свежее заключение. Обнаружив в своей мед карте заключение, что данный "специалист" обнаружил только лишь поствосполительное изменение в левом лёгком!!!!Как можно так не увидеть образование размером с яйцо!!!
3 марта было сделано заключение от данного врача, 4 марта меня планово положили в боткинскую больницу, 5 марта удалили образование в средостении(рак)!!!
После выписки из больницы поеду к глав врачу данной поликлиники и буду разбираться, чтоб данного врача уволили!!!
Прошу со мной связаться!
После ремонта выглядит отлично. Очень чисто. Минус на сегодняшний день - это очень большое количество посетителей, просто муровейник. Вероятно это связано с ремонтом поликлиники на Б. Очаковской. И еще минус-очень душно
Честно признаться, я в полном ужасе от того, что стало с поликлиникой. Полтора месяца пожилой человек жалуется на боли в спине, ни один из врачей не дает направление к неврологу. Мы вызываем скорую за скорой, по рекомендации врача скорой помощи приезжаем за направлением к неврологу к дежурному врачу, врач выписывает обезболивающее и не дает направление. С боем получается выбить направление к неврологу. И сейчас на повторную запись с результатами МРТ нам отменяют врача, потому что это время у него для работы с документами, следующая запись в середине апреля. Дозвониться до поликлиники невозможно, дежурного администратора нет.
После ремонта поликлиника заметно посвежела, стало как- то просторней. Организация мне нравится, врачи принимают вовремя, работает сестринский пост, есть дежурный врач, много специалистов. Ставлю высокую оценку.
1.Делала сегодня ЭКГ. Кабинет размером с мышиную норку. Раздеваемся прямо перед носом девушки-специалиста, больше негде. Высоченная кушетка, чтобы лечь на неё, надо подняться на ступени крошечной переносной лестнички - как на неё встанет моя старенькая мама, я не представляю. Девочки в кабинете, конечно же, помогут, но ЗАЧЕМ и КТО всё это проектировал и закупал?
2. Куда-то делась удобная штука - медицинский пост. Ещё месяц назад можно было получить там электронное направление на анализы и исследования, назначенные врачом - онкологом.Сегодня мне сказали, что для этого нужно записаться к терапевту. Неужели у врача нет другой работы, зачем тратить время специалиста на то, чтобы просто выдать направление на назначенные анализы?
3. В туалетах всё супер. Ну, а сумку, вместо отсутствующих крючков, можно повесить на шею. Я вот так и сделала.
1.02.24 г. терапевт Барабанов Р. А. п/к
N8 , филиал 1, без обьяснений задержал временя моего приема по талону. в13ч.48 мин., Он вызвал из коридора какую то гражданку, закрыл при этом из нутри дверь. Меня он принял, только в 14 часов, молча выписал мне справку в бассейн, сроком на 3 месяца. Я спросил его, почему срок указан не 6 месяцев, как это делали все предыдущие врачи. Он промолчал. Я это понял, как скрытое вымогательство, потому что регистратор на 1 этаже, мне в начале сказала, что стравка в бассейн, сроком на 6 мес. это платная услуга врача. Идти жаловатся заведующей бесполезно, ее кабинет закрыт, круговая порука. Я считаю что терапевт Барабанов Р.А., таким бесчеловечным отношением к пациенту, и не допустимым ведением приема, нарушил требуемые нормы и стандарты медицины. Все вышеуказаные факты, это бесконтрольная врачебная деятельность, кому хочу тому и оформляю справку в бассейн на 6 месяцев, а кто приходит в бесплатном режиме, посищать терапевта, тому на 3 месяца. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.