Всегда посещала горздрав аптеку-близко к дому, и никогда не откажут в помощи. Встречали доброжелательные фармацевты. Но сегодня обслуживала отвратительно грубая женщина, послала к врачу, вместо того, чтоб продать сироп от кашля, наотрез отказывалась продать (не антибиотик) Клиентоориентированность упала… персонал -лицо учреждения. Разочарована
Фармацевт заботится о прибыли аптеки, а не о здоровье клиента. Настаивать на покупке дорогих лекарств, не смотря на то, что просят определенные, которые есть в наличии - как минимум это не этично.