Покупаю препарат не первый раз,сегодня спросила в этой аптеке,сказали нужен рецепт. Попросила посмотреть на самом препарате как отпускается.Дама начала повышать голос ,после чего я попросила жалобную книгу. Меня послали на… Фармацевт так на бейдже написано ,позже сказала что она провизор. Все Перешло в скандал,угрожая полицией,охраной и вообще сказала что вызовет психушку на меня 🤦♀️
Сотрудница Звонила администратору,который тоже сказал послать меня на… и вызвать охрану
Далее я уже не настаивала на покупке лекарства,просто просила дать жалобную книгу. Меня отправляли жаловаться в электронном виде,якобы сейчас нет обычной книги жалоб.
Прошу поднять все камеры видеонаблюдения в аптеке и посмотреть как ведет себя ваш сотрудник!
Но стоять и говорить выйди отсюда вон ,сотрудник не имеет ни какого права!
На бейдже фамилии нет,кто там работает под этим именем не известно!
Хорошая аптека, всё необходимое есть, персонал очень вежливый. Не знаю, где люди в комментах встретили там грубиянок и хабалок, по мне так очень приятные женщины и раньше очень толковый мужчина работал, который подбирал мне аналоги по доступным ценам. Я сама врач и прекрасно вижу, когда фармацевт толкает дичь, в этой аптеке такого не было. Могут предложить витамины, но это скорее плюс, чем минус. Никогда такого не было, чтобы мне что-то навязали, спросили рецепт, если он не нужен, нахамили/косо посмотрели.
Если нет в ассортименте какого-то спец.медикамента, информируют покупателя о том, что есть Аптека.ру, где можно заказать лекарства по доступной цене прямо в саму аптеку и просто выкупить.
Не знаю, меня очень устраивает и ассортимент, и фармацевты.
В принципе неплохая аптека. Но с персоналом как попадешь. Спешила, заказ онлайн пришло сообщение, а в аптеке нет заказа. На просьбу выдать гастал без заказа ( разница в 30 рублей) выслушала много интересного и про мою личную жизнь, и про семейный статус и т.д.
За 300 рублей выслушала весь букет,
а всего лишь поленилась дойти 100 метров до другой аптеки.