Посетили груминг. Пришли с малышом корги
10 мес на первый груминг
Спустя час нам "оэвена грессии не был
час нам позвонили,что наша собака
сильно агрессией (ранее в агрессии не
замечен,так как все процедуры проводили
дома). Приехав в салон,мы увидели нашу
собаку в ужасном состоянии. Он хрипел
скулил и выл. Вышел из салона весь
шуганный и испуганный
После нашего вопроса "что произошло",нам
грубо ответили,что нам надо сначала к
кинологу ,а потом к грумеру. Вопрос к
грумеру,как он с таким большим опытом
работы,не смог найти подход к
собаке,которая никогда не проявляла своей
агрессии,которая спокойно давала
проводить процедуры дома без какого-либо
конфликта.
Зная нашу собаку,мы пришли к выводу,что
наш пёс получил "звездюлей" от
грумера,после чего и поменял свое
спокойное состояние на агрессивное
Что самое интересное камер в салоне нет.
Если вы любите свою собаку,то крайне не
рекомендую данный грум салон. Лучше
обратиться B маленький частный груминггде
к вашей собачке найдут подход,и не будут
на неё поднимать руку
Ваш отзыв выглядит замечательно!
Сделали 2 раза экспресс-линьку нашей любимой собаке, не жалеем, что ходим именно сюда. Девочки большие профессионалы, результат от процедуры просто потрясающий!
Привели собаку на стрижку. По итогу состригли нам 8ми сантиметровые ресницы. Это абсолютная редкость для собаки. Даже в голову не могло прийти, что можно отрезать так беспощадно и даже не спросить и уточнить об этом хозяев. Спасибо салону и конкретно мастеру Любовь, что лешили нас такой изюминки, посмотрим какие бревна отрастут нам взамен.
Часто посещаю данный салон, для стрижки когтей у собаки. Всегда до этого девочки были большие молодцы, мы приходили, собачку забирали, стригли когти и возвращали.
Сегодня случился какой-то треш, пришла к назначенному времени, вышла девушка с кусачками в фойе и попросила подержать мою собаку, пока она будет стрич, поясняя это тем что она девушка хрупкая и сама не справится)
Так вот, до этого были девочки такие же хрупкие, например Любовь и справлялись на 100%
Если бы я могла удержать свою собаку и не знала как она уворачивается и с какой силой, я бы наверноп могла это сделать сама, а не платить 410 рублей)
Странно это все, но факт: мы остались без маникюра)
Регулярно приезжаем на мытье, экспресс линьку, двух Котов. Чуть ли не единственный салон, где разрешают во время процедуры находится на всех этапах вместе котами. Приезжаем в него аж с Южного автовокзала. Сложный в работе был шотландец, очень не любит лишних прикосновений. Первый раз прошло сложновато, потом привык. С каждым разом все лучше и лучше.
Второй кот - дворняжка. С ним ситуация иная, слишком любит когда его трогают, приходит в салон как на спа, чешут, моют , сушат и опять чешут. Кайф
У нас две собаки, первая ши-тцу всегда тряслась когда приходили на стрижку, пока я однажды стоя на улице не увидела через окно как грумер БИЛА собачку которую выщипывала. На собачке был намордник пластиковый в виде желтого утиного клюва, но она вертелась и ее за это били. Все, как отрезало, свою ши-тцу я больше туда не водила ни разу, и в другом салоне, где мы сейчас стрижемся она не дрожит, а радостно сама на ручки к грумеру бежит. Но у нас есть и еще одна собака - дворняжка обыкновенная, которую мы водим мыть и вычесывать. Она естественно тоже все время боится. Сегодня мама привела ее на помыть, дверь в салон закрыта, вышла администратор и вместо того, чтобы впустить женщину с собакой внутрь, стала на пороге спрашивать, есть ли qr код, записана ли она. ПОНЯТНОЕ ДЕЛО ВСЕ ЕСТЬ - вы спрашивали об этом в момент записи! Ну пока эта ваша администраторша мялась, собака занервничала (смотри историю номер 1 становится понятно почему), стала вырываться, потащила за собой маму. Мама упала и ударилась. У меня слов нет, чтобы назвать вас приличными словами, вы антипрофессионалы!!!!! Причем во всем! Мало того, что Издеваетесь над животными, а я это видела сама лично! Так еще и элементарно не в состоянии организовать прием посетителей!!!! Помойка а не салон! Очень надеюсь что мой отзыв прочитает много много людей и к вам никто не пойдет!
Нам не понравился салон. Персонал не знает чем они занимаются. Всё начинается с ресепшена. Звонишь - по телефону одна информация, экспресс-линька 2-2,5 часа делается. Пришли, распросили, ответили на интересующие вопросы. Отдали кота. Грумер говорит часа 1,5. Ждём. Итог - приносят не досушеного кота, говорят что он боится и вырывается, но он же укусил никого, я думаю, в этом и заключается ваша работа, обработать животное. Отдают и говорят, мы не доделали потому что он...., так почему цену берёте полную? И цена не маленькая - 2580 за экспресс - линьку, от которой толку ноль? Вы его даже не выдули и не вычесали. Муж тоже сказал, что просто духами набрызгали и всё, даже уши вычистить не смогли нормально.Сальное пятно на хвосте осталось. Когти я ему сама обстригла, накануне помыла. Засунули скорее в переноску и отправили. Ваша работа в чем заключалась? Отдали кота через 1ч20, что вы там успели сделать? Фото ваших работ прилагаю. Разбираться уже не было сил, да и желания, я думаю это бесполезно. Думаю что мой отзыв кому-то поможет. Какие услуги, такая и оценка, всё честно. Не советую, деньги на ветер.
Нам с кошкой понравилось) Все очень вежливо, дружелюбно, аккуратно и профессионально!
Посмотреть ответ организации
Galina G
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Впервые пошли в мае 2023, померанский шпиц ,сначало мнение было так себе мне, второй раз пошли через месяц в июле, мастер Алёна, сделала стрижку аккуратно и как нам хотелось)))) снова пойдём на услугу. ПОБЕДЫ 9
Посмотреть ответ организации
aannlight
Знаток города 9 уровня
22 марта 2023
22 марта. Первый раз сходили-все было отлично. Привели второй раз- недовольная женщина приклонного возврата швырнула нам чек после оплаты. А все потому что они закрываются в 20:00, а мы приехали в 20:04.( к сожалению, в городе сегодня пробки) Всем своим злым видом она послала нас) не попрощалась даже. К женщине-грумеру вопросов нет. Больше не приедем,лучше найдём место с персоналом повежливее)
Уже не первый раз стригу свою Бусю в салоне на Победы 9. Алена-супер-профессионал!!! Очень ей благодарна. Из моей девочки-«старушки», так сильно обросла, Буся превратилась в «модель»!!! Все мои родственники и знакомые восхищаются ей и все время гладят, тискают, получают удовольствие! Ещё раз спасибо Алене за ее умелые руки, любовь к питомцам! Удачи!
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Чаусова
Знаток города 6 уровня
28 января 2023
Отдавала собаку на груминг. Быстро, недорого. Помыли, вычесали хорошенько (2 недели шерсть не летела по квартире) и подстригли когти. Не знаю как собака, а я довольна
Пользуюсь этим салоном давно и постоянно, менять не собираюсь, потому что все устраивает. Вожу туда своего питомца ши - тцу на комплекс через каждые 3 месяца. Хочу отметить работу грумера Елены и Натальи!
Всегда стежем Йорка в этом салоне, отдали собаку 10.04.2021 время было на 16.00, придя с собакой домой увидела 3 большие раны похоже приженные марганцовкой. Ни когда нареканий не было. За 1600 всю собаку мне поранили, теперь у собаки стресс и боязнь.
Посещаем этот салон не первый раз. Очень нравится. Хорошие мастера, вежливый и доброжелательный администратор. Мастера внимательны и подскажут как лучше подготовить собаку к выставке. Спасибо🙏💕
Случайно зашли и были приятно удивлены, что здесь можно привести в порядок скотча. Собакен наш довольно капризный, но мастер сумела найти подход. Администратор заранее оповещает о времени записи. Всегда вежливо и тактично. Вернемся однозначно!
Крутой салон !!! Вожу своих любимок только туда!! Не дорого! Очень качественно выполняют свою работу хотя мои собачки с ,,характером,, и грумеры с ними справляются на УРА!!!!
На днях первый раз привела свою девочку на стрижку (йорк), мастером была девушка Любовь! Все сделали качественно, мы с Клепой остались довольны, обязательно зайдём ещё и думаю не раз! Всем советую, отличный салон и мастера!
Была здесь на днях с котом на экспресс линьке первый раз, кот был напуган, но девчонки справились на ура. Очень переживала оставлять питомца одного, и периодически следила за процессом в окно, понравилось доброе отношение, весь подшерсток вычесали, стал очень мягким, спасибо , придём ещё ближе к лету
Спасибо большое мастеру Ларисе. Подстригли моего шпица как надо, соблюдая все правила- не застригли "под батон", а облагородили по стандарту породы. В общем я довольна 😊
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
1 апреля 2021
Испортили шерсть питомцу...после посещения зоосалона .... как выяснилось шампунь новый завезли...