Много лет делаю шиномонтаж в РЛД. Всё было отлично до этого года. Уже третий раз после переобувки весной заезжаю. После первого раза появилась вибрация на руле после смены резины. Приехал, да сделали по гарантии, заново отбалансировали, но потратил время в очереди. И опять появилась вибрация. Опять очередь!!! А оказывается причина в том, что грузики отваливаются!!!!!! Как так? На вопрос к сотрудникам - мы работаем тем, что привозят. Так смените поставщиков! Из такой маленькой проблемы в сумме терять 8 часов за 3 посещения???!!! Ну как так ребят?
Дополню. Не получается написать ответ на вопрос организации, напишу здесь.
Был 23.03, 12.04 и 14.04.
14.04 приклеили другие грузчики и всё отлично стало. Спасибо.
Всё Отлично!!! 👍🤝👍
Рекомендую Однозначно!!!
Сотрудники, Профессионалы своего дела.
Приехал на квадратных дисках, поправили быстро и качественно!
Цены адекватные, лишнего не берут!!! 👌
Можно оставить диски, машину на "переобувку", по окончании работ отзваниваются Клиенту.
Персонал вежливый, дают рекомендации!!!
Сотрудникам и Руководству Успехов, Развития и Побольше Клиентов!!!
Ребята занимаются своим делом! 👍
Красил диски , мастер Сергей все подробно объяснил, сориентировал по срокам. Сделали чуть быстрее чем планировали! Результат очень порадовал, катаюсь , свежие диски глаза радуют!
Сергею огромное спасибо и побольше клиентов!
Рекомендую!
Уже лет 10 чиню здесь диски. Отличный персонал, качественно делают свою работу, а самое главное - быстро и в срок. Стоимость чуть выше рынка, и я готов переплачивать за превосходное качество работ. Отличный сервис!
Был 26.01. Во второй раз и оба раза не понравилось. Качество работ как у придорожной шиномонтажки. Первое знакомство было в октябре, тогда подумал, что ажиотаж, не успевают, НО сегодняшнее посещение показало, что это закономерность.
1) Тормозные диски перед установкой колеса не смазали, и даже не предложили этого сделать.
2) внутреннюю часть диска не знаю почистили или нет, но почему то уверен, что нет. ДОМЫСЕЛ, основанный на прошлом визите.
3) обод диска так же не уверен, что почистили от загрязнений. ДОМЫСЕЛ, основанный на прошлом визите!
4) установили в перед колоса с ОГРОМНЫМ количеством грузчиков (фото 3), а сзади наоборот! Неужели, нельзя повернуть резину относительно диска для смещения баланса, ведь сейчас не сезон сделайте нормально.
5) не убрали скотч с мест крепления прошлых грузов.
Цена за комплекс работ составила 4200, а теперь их надо переделывать. Обидно, будем искать другое место.9
Прекрасный шиномонтаж. Работают профессионалы своего дела. Всё объясняют поясняют. При необходимости максимально быстро работают. В целом был в двух таких сервисах - везде очень хорошее отношение к клиентам. Не предлагают и не навязывают лишнего. Рекомендую.
У меня стаж беспрерывного вождения автомобиля 17 лет. Успел повидать разные шмномонтажки и отношение.
Этот топчит.
В целом, к мастерам претензий нет, все сделали быстро и качественно (выравнивали диск). Но вот с кассиром получилось очень неприятно. Она просто ушла по своим делам во время работы. Когда моя работа была выполнена, пришлось ждать ее в течение 20 минут. Из клиентов на тот момент, была только я одна на весь салон. Вернувшись, она даже не извинилась, а просто начала хамить. Руководству, стоило бы обратить внимание на данную информацию, так как репутация, благодаря таким сотрудникам, очень сильно портится.
Приехал к ребятам в воскресенье вечером. Народу была тьма. На доске записался, передо мною было 7 человек. Пришлось подождать час-полтора. Как подошла моя очередь - оперативно сняли с машины все четыре колеса, про диагностировали - из трёх с дикими восьмёрками приговорённых на предыдущей шинке дисков, оказалось, что небольшое биение есть только на двух. Оба колеса взяли в работу, оперативно, за час примерно, отремонтировали, перебрали и все четыре колёса поставили обратно на машину.
Ребята знают своё дело, лишнего ничего не навязывают. Работают довольно быстро и качественно. Результатом доволен. По деньгам получилось очень демократично. Рекомендую!
Очень крутые вещи умеют делать, сложнейшие ремонты дисков в частности. Большие молодцы по всём параметрам: цена, качество, скорость! Приемщик Константин вообще супермен в своём деле. С терпением отвечает на глупые вопросы и внимательно слушает, а главное слышит запросы клиентов. Твёрдая пятёрка всем :)
Всё на высоте, отремонтировали диск(19см варки) итого вышло 7400 с учётом установки на авто,ребят спасибо,и покрасили место ремонта и выправили диск, теперь по этим делам и не только только к вам! Скоро приеду диски красить
Персонал во! Комнаты нет,что и есть плюсом,работу можно видеть,попросил по моей просьбе протянуть колёса,да пожалуйста, лучше нигде не видел,итого за 5ч сделали 1диск,5звёзд железных
Самый классный шиномонтаж!!! Ребята профессионалы!!! И шинку сделают и если надо диски покрасят( качество на высоте), и очень важно , могут заварить резину, если прикатил с дыркой с размером в кулак😉. Комната ожидания с напитками (чай, кофе). Цены выше среднего, но на это не обращаешь внимание за такой сервис
Быстро ,профессионально и самое главное очень точная балансировка,рекомендую.
+Мойка ,упаковка колес в пакет,помогут все сложить в машину если не устанавливаете,вежливые профессионалы!
Хороший подъезд со МКАДа. Имеется своя бесплатная парковка. Большое помещение. Имеется комната отдыха для клиентов, где можно выпить чай, растворимый кофе, и подождать пока закончат ремонт шины. Есть туалет. Карты к оплате не принимаются. Работают по безналичному расчету с юридическими лицами по упрощенной программе без НДС. Делают очень качественно. Я не смог найти скол на литом диске после ремонта. Покраска диска после наваривания только 10 цветов. Цвет на восстановленном диске отличается от остальных. Дорого. Восстановление небольшого скола с последующей покраской диска обошлось почти в половину его стоимости. Персонал вежливый и готовый помощь. Диски из багажника а/м, находящегося на парковке, принесли и отнесли сами сотрудники.
Качество работ на высоте но и цена соответствующая . Часто приезжал делать диски после наших классных дорог делали качественно . Так же пару раз заваривали покрышку возле обода ничего не спускает держит
Плюсов не знаю, получить услугу у данных товарищей не смог, живая очередь, в которую надо записаться на доске маркером, но если вы не готовы расталкивать всех локтями лишь бы получить желаемое, то даже и не пытайтесь, по факту действует правило, кто наглее, тот и быстрее (ваша очередь на доске ничего не значит), а сотрудники никак не следят за соблюдение собственных правил. Простоял в очереди более часа, сначала один товарищ влез без очереди, потом еще один, посмотрел, что всех все устраивает, плюнул, уехал.
Отличная компания!!!! По крайней мере на 74 км. За другие адреса не скажу. Залатали боковой прокол, от которого все отказывались. Прошил пистолетом высокого давления на автомойке, прижав падающее колесо к стене, не выключив подачу! Мойка профи на работе, не самомойка)))) и не Кёрхер. Получилось как от шила прокол. В обычных шиномонтажках нет оборудования, в шинсервисе отказали, даже не посмотрев повреждение. Сказали боковой? - не делаем!!! В 5 колесе из десяти в одном только предложили починить, но по цене 4000. Я уже смирился с покупкой новой шины, на рлд тоже не надеялся, позвонил на удачу. Короче 1300 за демонтаж балансировку и ремонт боковины от прокола за 15 радиус. Отнесли принесли до багажника, ещё и пакет бонусом.
Был именно в этом пунке на 74км Мкад … цель визита , прокатка дисков и балансировка …… после выполненых работ в полной уверенности что с колесами теперь всё ок , я устал искать причину вибрации …. Решил кинуть колеса на станок в другом месте , пробег после визита в РЛД на 74 км Мкад не более 300км …. Результат проверки меня убил !!!! На всех колёсах дисбаланс …25/35 а на одном 25/95 !!!!! ….. ждите в гости , квитанцию я сохранил ….
Высшее качество и
ВЫСОЧАЙШИЙ профессионализм. .Выправили кованные диски ВСМПО даже следа на покрытии НЕТ.После правки и сборки колес грузики ВСЕГО .Диски 10 ГРАММ на колесо .Диски прошли 150000 км.Работа матеров отличная.
Ребята просто профессионалы своего дела!
Приехал с биением руля, зная что колеса кривые. Сняли при мне все колеса при мне проверили , естественно все 4 были "квадратные" решил делать, озвучили сумму, и ни копейкой больше не взяли, никаких разводов, сделали так что 0 до 140км/ч на руль хоть монетку ставь не шелохнется.
В общем огромное спасибо за проделанную работу
Перестал второй год ездить к ним. Решил обратиться с правкой диска, думаю мало ли что изменилось..а нет, чтоб просто показать диск для правки стоял ждал 30 минут, а мне просто раз показать крутануть станке и если что оставить. В итоге не взялись. Заявляют себя как крутые шиномонтажники с хорошим оборудованием и опытом, но к сожалению всё только на словах. В другом месте взяли диск на ремонт и всё без проблем. Удачи вам ребята. И сделайте уже запись по времени.
Доброго времени суток. Подкрашивал колеса после бордюрной болезни. Ребята делают отлично, обращаюсь не первый раз. Можно автомобиль закрыть и уехать по своим делам. Каждый шаг ребята согласовывают с клиентом по телефону. Рекомендую
Отличный сервис, много лет меняю колеса в этом месте. мастера четко знают свое дело, сход-развал, правка и ремонт дисков, все делают классно! Кстати мастера те же уже много лет, что тоже дорого стоит и говорит об уровне компании! Определенно рекомендую!
На прошлой неделе красила у ребят диски, очень удобно организован процесс работы. Вежливо, четко, быстро)) надеюсь, что сама покраска себя оправдает, и зимние колеса перестанут спускать на морозе). Получилось красиво!
Слабее других РЛД. К мастерам никаких вопросов, но нет диспетчера, который бы помогал им делать свою работу. Клиенты в очереди запирают чужие машины и идут точить шаурму. Машины на въезд и на выезд не могут разъехаться. Нет закрепления мастера за постом, могут отвлечь и оставить машину недоделанной. Нет никаких навесов от осадков. В общем не пит-стоп на Бережковской. Именно на сезонные работы больше не приеду.
Дорого и качественно. Этим все сказано. А на безопасности мы не экономим. Поэтому боковую грыжу починили здесь. Гарантия до конца жизни покрышки. Фото ДО ремонта. Потом следов даже не найти. Молодцы! 6300 обошлось с монтажом.
Сначала обратился сюда покрасить диски, понравилось, а потом уже стал ездить сюда на сезонную смену колес. Тут тебе все быстро поменяют, если надо отбалансируют, старые диски помоют, в пакеты упакуют. Меня данный сервис полностью устраивает
Приехал для ремонта шины, сразу обозначил что хочу качественный сервис и буду изучать результат, предупредил и старшего мастера и работника о том что диски изнутри матовые а снаружи алмазная проточка в лаке, диски надо обернуть перед снятием шины, сказали хорошо, все сделаем, в итоге, я сразу обратил внимание что просьба не была учтена и никто не обернул диск, накинули какую то дряблую резинку и сняли шину как пришлось.
Итог следующий, приезжаю забирать, , ремонт шины выполнен и вопросов не вызывает, но я наблюдаю сколы лака на алмазной проточке, приглашаю старшего мастера, говорю о всей ситуации, он разводит руками и говорит извините, оно бы и так отлетело.
Клиентоориентированность на безобразном уровне. Остался недоволен так как устранять они не собираются эти дефекты, а просто разводят руками.
Надеюсь отзыв кому то поможет, кто переживает о качестве услуг. Или может руководство увидит и решит исправить свои косяки.
Приехал в РЛД-Химки к открытию. В 08.55 ребята выкатили домкраты, и ровно в 9.00 начали работу. В течение 15-20 минут шины были перекинуты на новые диски и установлены на машину. Респект профессионализму сотрудников РЛД!
Первый раз обратился - повредил диск, причем конкретно. Сделали практически как новый, если не знаешь где было повреждение, сразу и не найдешь. Фирмой доволен. Причем стоимость работы оказалась в 2 раза меньше чем в другой конторе.
Это конечно Рлд, но уже не тот как раньше.именно сюда наверное больше не приеду, колеса снимают прямо на дороге, ну и так себе отношение. Про давление и протяжку колес пришлось напомнить.
РЛД высокопрофессиональный сервис. Всегда меняли колеса на Бережковской набережной. Ремонт, правка. Комната отдыха.
Занесло к ним на МКАД. ...
Ребят, не серьёзно. Обслуживают по факту на проездной дороге на стоянку. Просидела 1,5 там же, на лавочке.
Туда больше не поеду.
Вообщем, работу выполняют хорошо, после них не хочется ехать куда-то в другое место для проведения шиномонтажных работ, оцениваю в пять звёзд, но, всё же, не без мелких минусов.
Приехал в выходные на смену колёс с летних на зимнее.
6 постов на улице. Встал 6-ым.
Время 9 часов. Вышел один сотрудник и начал заниматься первой машиной.
Спрашиваем, как с остальными? Сотрудник ответил, что сейчас постепенно выйдут ещё люди и займутся нашими машинами.
Минут через 10 появился второй человек. Потом ещё один.
В итоге переобували одновременно только 3 машины, остальные ждали.
Дошла очередь до моей. Поставили на 4 подкатных домкрата. Два с резиновыми проставками, а два без проставок 🤔.
В итоге переобувка машины, с учётом того, что встал на пост в числе первых, заняла больше часа.
Теперь приведу для сравнения группу РЛД на Бережковской набережной. Постов там раза в два больше. Обслуживают их все практически одновременно.
Сотрудником ведётся запись очереди на доске, а так же этот сотрудник следит за порядком въезда на территорию.
Тут же записи нет и клиенты спрашивают кто за кем. Следить клиенту в течении часа кто там за кем не представляется возможным.
Это уже точно не может называться шиномонтажом высокого уровня, которым ранее всегда был РЛД. Устранение прокола только путем установки жгута.. который в итоге не помог, но это ладно, все можно простить, но вот беда, которая не простительная таким мастерам это не иметь защитной обмотки на головках гайковерта и как следствие повреждение всех!!! 5-ти посадочных колодцев, которые теперь имеют повреждения, в виде сбитой краски…. Если вы скажете, что так и было, то для примера остальные 3 колеса этих повреждений не имеют и шиномонтажи в которых ранее переставлял колеса по сезону всегда используют защиту от повреждения в таких случаях. Не стоит сюда ехать, так как руки исполнителей явно не на своем месте, позор!!! Если на этом диске не было бы притертости об бордюр, то точно не оставил бы это просто так!!!! Владельцу данного шиномонтажа посоветовал бы задуматься о выборе персонала, так как завоевать доверие очень непросто, а вот потерять можно в один миг!!!
Отличный сервис. Исправили геометрию диска с переобувкой меньше чем за 2 часа. Есть уютная зона ожидания.
Цены на услуги по ремонту вполне демократичные, однако компенсируют их стоимостью шиномонтажа)
Обращаюсь не первый раз! Качество работ на высоком уровне! Быстрая диагностика, вежливый персонал! Делал боковые порезы, точнее пробои от ям, найти латку почти не реально! Рекомендую, обращайтесь!
Влетел боком в бордюр на хорошей скорости, сняли колесо показало 220 и 130гр колесо восьмеркой легкие r18. Мастер сказал что скорее всего не получится и когда будут выпрямлять диск он может треснуть и лопнуть спица но если что сварочный шов стоит 200р 😂я сказал делаем, и итоге расстроился и даже уже начал искать новый диск, который от 13к/шт… в итоге позвонили через 2 часа и сказал что машина готова и всё нормально) налепили 30 и 20гр. Ребята молодцы хоть и цены завешены, ставлю 4,5⭐️
Мне их порекомендовали в компании "Колесо" сказали, что только они справятся с моим повреждением литого диска. Все сделали качественно и приемлемо по цене
Работают отлично как и раньше, после переезда у них даже расширилась парковка. Фура на месте.
Не помню как было, но теперь у них нет клиентской зоны, может я не нашёл. Пока меняют колеса посидеть негде. Зато теперь рядом kfc и Сахара.
Настоящие профессионалы! Диск был варен в 3 местах, ни один шиномонтаж не брался за ремонт, обращался в 4 разных проф. сервиса, предлагали только установку камеры. Диски очень редкие, отдельно такой не купить, расстроился… Обратился в РЛД - мастер сразу же выяснил причину спускания колеса, сделали за 20 минут. Очень доволен работой, спасибо!!
Так же хочу отметить честность мастера. Изначально была заявлена и согласована цена ремонта 3500, но уже после ремонта пересчитали и вышло всего 2200.
Работают с дисками, а колпачков нет, странно. Понятно мелочь, но как-то странно. Представляю если бы вы работали с резиной, а у вас не было бы сосков. Не дорабатываете. Контора на уровне, но осадок остаётся. Ладно работаете с наликом, понятно сложное время, но такие мелочи можно организовать. Всё-таки не гаражный шиномонтаж, а РЛД.
Обращался с покраской дисков для ГЛК в РЛД Химки. Диски были не родные, с имитацией декоративных болтов. Часть этих болтов потерялась.
Покрасили диски отлично. Выбрал чёрный матовый цвет. Имитация болтов восстановлена. Выглядит нарядно.
Диски были завернуты в пленку. При сборке колес пленку снимали после установки шины до накачивания, чтобы не повредить краску.
Очень тщательный подход к деталям и к работе.
Поврежденный колесный диск восстановили буквально за 30-40 минут с применением аргоновой сварки. Доволен и работой, и отношением со стороны сотрудников этой мастерской.
Посмотреть ответ организации
Ars .
Знаток города 8 уровня
24 марта
2 мес назад красил диски. Их покрасили отлично. После того как надели шины, по краям дисков была какая то смазка, из-за чего я не смог детально проверить диски. По приезду домой обнаружил небольшую насечку/царапину, знающие поймут что такие следы появляются только в процессе бортовки.
СПАСИБО РЛД Химки ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
П.С. Проверяйте свои диски детально при приемке(желательно тряпочкой стереть все края дисков которые замазываются в процессе бортовки) а лучше объезжайте стороной рлд, как мне ответил сотрудник "никто вам ничего не должен, хотите перекрасим еще раз по той же цене."
Отзыв не будет удален без решения вопроса.