18.02 Посетила студию Grushka, я в полном восторге, удобное расположение, светлое и уютное пространство, вежливый и приветливый персонал! Делала процедуру по наращиванию ресниц, мастер Тамила просто невероятная, ей не нужно говорить, что ты хочешь, она сразу видит будущий образ и воплощает его в жизнь, потрясающий талант! Все быстро, очень красиво❤️ только к ней, покорила сразу
Салон хороший, расположение отличное, спасибо основателю компании, НО сотрудники постоянно косячат! Обычно лояльно относилась к ним т.к. удавалось решить вопросы, сегодня выбесили! Была сегодня на рефреш бровей, мастер всё сделала отлично, сказала девочкам на ресепшн крем продать (ранее уже брала у них эту мазь, все было хорошо) поэтому взяла неглядя и кинула в сумку, пришла домой, решила воспользоваться, но увы выдавить не удалось, сняла видео и отправила в чат. Вместо того чтобы просто извиниться начали "отпираться" Якобы объем соответствует указанному на упаковке (( за это три звезды, ранее были проблемы с записью, то не к тому специалисту записывают, то посчитать нормально не могут цену абонемента.
Добрый день!
Не первый раз посещаю данный салон красоты!
Мне все очень нравится,приветливый персонал,чисто и аккуратно,мастера своего дела,делала бровки и фотоомоложения лица(процедура сама по себе быстрая,но больно),а результат того стоит!
Все просто отлично
Из плюсов: красиво, чисто, уютно, маникюр в отдельном кабинете, приветливый персонал.
Из минусов - абсолютно некачественная услуга. Делала маникюр с покрытием, в итоге все свелось к тому, что дважды мне переделывали сколы на трех ногтях в течении недели после первого визита. На сегодняшний день , прошло две недели с момента первоначального визита, а с такими ногтями ходить невозможно, все скололось. За две недели сколы на 6 из 10 пальцев. Деньги на ветер, вся процедура свелась к переделкам, по факту с нормальными ногтями я проходила только первые два дня.
Худшее качество услуги за всю мою жизнь.
Отличный салон - очень люблю ходить на процедуры именно сюда. Отличный сервис, высококвалифицированный персонал, очень часто бывают невероятные акции скидки! Спасибо салону - всему коллективу ❤️
И так, начнем с «профессиональности» мастеров,к ним вопросов нет, работа выполнена хорошо,но вопрос о препаратах потому что : после процедуры классно только первые 3 дня ровно до момента,пока не намочишь брови,потом тебе говорят что нужна коррекция,приходишь и снова тоже самое классно первые 3 дня, и потом тебе снова нужна доп коррекция 😂 и вот брови тебе встаю более 20к ) едем дальше,вопрос к девочкам на ресепшен, которые витают в облаках и не готовы решать оперативно вопросы,на просьбу узнать когда освободится мастер,девушка сидит и сидит,потом понимает что все таки лучше пойти и узнать, время 19:12 , мой визит назначен на 19:00, выходит администратор и говорит «сейчас выйдет мастер,нанесет вам анестезию» проходит еще 5 мин, выходит не мой мастер и очень не тактично спрашивает «а вас как зовут» и говорит пойдем те,я нанесу вам анестезию,я спросила а где мой мастер и почему сеанс до сих пор не начался,зашли в общий зал и мастер спрашивает у моего мастера через сколько она закончит ответ поступил «через 20 минут» на секунду это задержка моего времени более чем на 45 минут,и мастер говорил что она задержится,но администрация не посчитала нужным мне это сообщить! Это происходит 3 раз моего посещения,когда я жду, вы не цените своих клиентов, ваши сотрудники отвечающие в вотс ап отвечают по 8 часов, а то и по 2 дня,они не заинтересованы в том,чтобы записать клиента,ваши администраторы в салоне недоговаривают клиентам о реальных сроках ожидания,когда я высказала уже все о сложившейся ситуации,мне предложили массаж, который мне не нужен,мне нужно мое время и пунктуальность в делах,которые приходя к вам в салон просто идут по одному месту.
Замечательный салон! Очень удобно, что все необходимые бьюти-услуги в одном месте, приятный дизайн и вежливый персонал. Большой показатель,что все работники очень красивые и ухоженные,сразу понимаешь, что сделают из тебя «конфету»😅
Делала перманент губ и лазерную эпиляцию (и не собираюсь останавливаться только на этом, буду посещать и других мастеров тут).
Отдельная большая благодарность врачу (!) Дарье Елизаровне, настоящий профессионал своего дела.очень приятная тактичная, процедуру проводит полностью безболезненно,располагает к себе, дает ценные рекомендации. Жалею,что не открыла для себя этот салон раньше 🩷
Делала пм губ и бровей у мастеров Кадрии и Анны- топ! Супер классно, все пожелания учли!
Также хожу к косметологу Ирине Сергеевне, она просто ас! Подбирает процедуры которые РЕАЛЬНО работают с Вашими проблемами, а не шаблонно.
Я приобрела услугу массаж сферами, приятная обстановка, музыка, мастер все объяснила, показала, рассказала. При массаже разогревается кожа отлично, получаешь удовольствие, после рабочего дня очен приятно отдохнуть! Буду продолжать!
После посещения салона остались хорошие впечатления! Атмосфера очень тёплая, сотрудники доброжелательные. Мастер маникюра - мастер своего дела! Выполняет свою работу качественно, ничего лишнего не советует, профессионально наращивает.
Выражаю огромную благодарность специалисту Янина . Высококлассный , чуткий , максимально ответственный специалист . С большим удовольствием приезжаю на антицеллюлитный массаж. Буквально с первых сеансов вижу существенный результат и выраженную положительную динамику
Все здорово! Молодежная атмосфера, привлекательный персонал. Мастера умнички, всегда подскажут, учтут нюансы. Я уверена, что буду возвращаться снова и рекомендовать это место друзьям и близким.
Посетил до Нового года клинику по отзыву от коллеги.Во-первых,уровень сервиса и сами кабинеты,где проводят процедуры-явно не премиум класса, явно средничок, со старым ремонтом,но это не главный минус!Сделал в Грушке процедуру,до НГ,думая,что подтянут и освежат лицо,уберут темные круги. Косметолог посоветовала одну из самых дорогих препаратов-Teosyal PureSense,которая стоила 24000 рублей,но мне предложили ее сделать со скидкой в 50%. Обещали,что лицо станет светлее,подтянутее и лучше в разы.После процедуры поставили синяки,прям с мешками,пришлось ходить с ними месяц.Косметолог это обьяснила тем,что я выпил на ночь воды и пошла такая реакция. Обещала,что кожа станет лучше,одновременно посоветов сделать еще одну процедуру,уже биоревитализацию, мол тогда пройдет,сделал и ее(уже новокутан) Итог:потратил время,деньги,испортил кожу,ходил месяц в синяках.Место УЖАС!!!Даже никто не попытался из руководства салона исправить это и извиниться,предложили лишь скидку на третью процедуру уколов,чтоб еще сильнее испортить лицо!!!Не клиенториентированный подход и качество,предоставляемых услуг.Не ходите!!!!
Что творится с салонами "Grushka" в регионах? На сайте указано представительство в 6 городах. По факту в инстаграмме есть страницы " Grushka" почти в каждом городе.
Насмотрелась красивых фото татуажа, думала в Саратове так делают. Пришла - оказалось вообще другой салон, и к салону " Grushka" отношения не имеет. Мастер платит комиссию за клиентов, которых присылают от их имени. Почти на каждой улице "салон" в который могут отправить. Но салонов "Grushka" в Саратове нет ни одного!
Мастер не обучалась в этой компании, никогда там не работала. Внутри салона пахло затухшими тряпками, кушетка была вся испачкана красителями! И в этом месте мне должны были делать татуаж? А если занесут инфекцию, то думаю " Grushka" окажется ни при делах.
Клиенты всегда выбирают мастеров по фото их работ!!! А в данном случае получаешь кота в мешке. Татуаж - это не ресницы нарастить!
На них даже отзыв негде оставить, т.к. в Саратове они существуют лишь в инстаграмме, а комментарии закрыты.
Считаю деятельность компании мошенннической и противозаконной. Надеюсь, меня услышат.
Отличный салон! Место светлое и очень приятная атмосфера. Лично побывала у трех мастеров. Все мастера с мягким подходом, аккуратные, и знают хорошо свое направление. Это художники, с легкой рукой. Очень рекомендую данный салон красоты. Зайдя туда однажды вы не захотите менять мастера. Ценник приятный. Результат на лицо.
Делала перманент бровей( мастер Дарья) , а мама лазерную эпиляцию. ( мастер Елена Александровна ) Все очень понравилось - сотрудники очень вежливые, во всем помогают. А еще вы не уйдете без кофе или чая, что тоже не может оставить без внимания! В общем, на сто процентов рекомендую!
Была в грушке не первый раз,
1. делала ботекс для волос
Прекрасный мастер , очень быстро и качественно
2. Хожу на постоянно к косметологу Елене Александровне - профессиональный доктор - рекомендую
Брови огонь !!! Очень аккуратно сделали ,видно что знают что делают .Мне все понравилось ,очень красивое место ,все дружелюбные,не увидела не чего сверх плохого.Однозначно рекомендую это место !👍
Замечательная студия. Вежливое, тактичное обслуживание девушек на ресепшн, Профессиональные компетентные мастера. Топ мастер Ирина заслуживает отдельной благодарности. Индивидуальный подход, комфортное общение, бережное обращение и самое главное - это желание самого мастера добиться на выходе красивый результат. Делали несколько процедур лазерного удаления старого неудачного перманента. Процедура практически безболезненная. Ирина до и после проведения процедуры подробно проинформировала обо всех нюансах. Мы на пути к идеальным и красивым бровям.
Осталась очень довольна всем от качества услуг до приветливости персонала. На входе администратор Алёна встретила с улыбкой и сразу же предложила чай/кофе. Спасибо мастеру по перманенту, услышала все мои пожелания и сделала все качественно и безболезненно. Мои брови наконец-то выглядят ухоженно )
Разочаровалась в салоне. Качество услуг, которые мне делали ранее полностью устраивали. Но вот расчет на кассе, оставляет желать лучшего. Предлагают оставить предоплату, чтобы на след.посещение была скидка 20%. Когда ты приходишь в следующий раз - не могут найти информацию, какую предоплату ты оставляла. И тебе приходится самой поднимать всю историю переводов - это был перевод, а если наличными, так совсем беда.
Недавно сделала контурную пластику губ - отдала 31 000 р. Спустя неделю после посещения увидела в истории в тг, что данная процедура стоит 12 990. Решила заглянуть на сайт в прайс - 9 900))) Развели меня конкретно конечно. Когда я спросила почему так - ответили, что сейчас идет акция)
Я не против выбрать салон повыше классом, оплатить за процедуру дороже, но чтобы меня в этом же салоне обманывали, с таким я встречаюсь впервые.
Место где можно получить качественное обслуживание, всегда приветливый улыбающийся персонал, посещаю пространство красоты более года, была на различных процедурах, мастера делают все великолепно! Всегда довольна результатом! Место которое рекомендую своим подругам!
Была на удалении старого ПМ на пикосекундальном лазере, мастер Патимат очень понравилась, все объяснила, успокоила, так как было много переживаний по этому поводу. Она максимально старалась безболезненно для меня сделать удаление. Чувствуется, что она уверенная в себе, опытная, что для мастера очень ценно. В следующий раз - только к ней!
Была сегодня в Грушке на фотоомоложении и биоревитализиции . Осталась очень довольна отношением персонала ко мне, очень понравилась врач косметолог Елена Александровна , все доходчиво объяснила, теперь буду ходить только к ней !
Замечательная обстановка, очень вежливый и дружелюбный персонал!!
Делаю в очередной раз ПМ бровей - результат позволяет на полтора года точно забыть о любых манипуляциях с бровками!
Делаю брови всегда у замечательного мастера - преподавателя Эллы. Всегда проконсультирует, даст нужные рекомендации и сделает самую лучшую и подходящую форму❤️
Спасибо! Процветания вам!!
Спасибо большое,Екатерине за реснички! Мама в восторге и я! Все как и хотела, мастер Екатерина выполнила свою ювилирную работу, легкая и приятная в общении. Так же, в этот день была на процедуре у Косметолога Яны, сделали процедуру Hydra Facial. Эффект заметен сразу. Кожа преобразилась, появился ухоженный и ровный тон лица. Она лучшая, все объяснила и подробно пояснила, что подходит моей чувствительной коже! Обязательно придем еще! Администраторы, милые и заботливые, рассказали про скидки! Угостили вкусным кофе. Очень уютно и комфортно по максимому! Девочки, успехов всем! Обязательно придем еще!
Приехала к стелисту на окрашивание и стрижку волос к назначенному времени.
Мастера прождала 1.40, это ненормально!!!!
Администратор сказал, что мастер попал в пробку, но запись была в воскресенье утром!!! Москва была свободной!!!
По стоимости сориентировали 5000 это тонирование, а 3500 стрижка
По итогу выполненных работ, мастер Руслан объявляет, что он НА СВОЕ усмотрение выбрал технику, стоимость которой 17 000 и + еще стрижка 3500 и укладка 1000. Итого 21500
Вопрос, это вообще как??!!!
Администратор якобы сделал мне скидку, но я отдала 10 000 т.р.
Вы адекватный вообще?!
Мастер что-то выбрал, не предупредил, это нормально?!
Еще и ждать практически 2 часа.
2й этап косметолог:
На секундочку мне 31 год, так мне чуть ли не ните предложили вставить и еще кучу всего. После, посетив клинику с более компетентным косметологом, мне все процедуры расписали и это витаминизация кожи, а не нити в 31 год!
Причем могу отметить, что состояние кожи косметолога в GRUSHKE, прям на тройку!
Уважаемые владельцы этого прекрасного места, обратите внимание на уровень ваших сотрудников!
Если у вас концепция пофиг на все, главное заработать ...
Тогда есть над чем задуматься...
Отличная студия! Сделали удаление старого татуажа быстро и почти безболезненно:)
В следующий раз обязательно вернусь уже за красивыми бровями!
Рекомендую мастера Патимат😍
Самое худшее место, где пришлось побывать.
В первое посещение отдала ~12к за хайдрафешл и пилинг prx33, а через 2 недели пришла на фотоомоложение и косметолог говорит, что эффект абсолютно не видно на лице от сделанной процедуры.
Вместо фотоомоложения стали навязывать мезотерапию и повторно пилинг prx33.
Администраторы не заинтересованы в клиенте от слова совсем.
Если есть желание оставить много денег и не получить эффект, то Вам именно сюда👎🏻
Проходила обучение у Эллы чему осталась очень довольная 💕долго думала куда идти и выбрала Грушку и рада что моим преподователем была именно Элла
Прям по душе человек все доходчиво обьясняла
Показывала на все вопросы отвечала грамотно и понятно
Очень приятная ,милая и еще хотелось добавить ,что очень ухоженная и красивая на таких девушек одно удовольствие смотреть 😍👏🔥осталась очень довольной спасибо
Поэтому девочки если кто -то думает куда идти на обучение и даже на поцедуру ,то смело все к Элле
Изначально записывалась на консультация , пришла в салон , а там сказали , что запись у меня уже на саму процедуру .
Начала показывать работы мастеру , которые якобы её ( так мне сказала администратор , с которым я общалась в инста ) . Как в итоге оказалось , со слов мастера , на отправленных мне фото нет ни одной её работы .
Всё-таки провели мне ПМ бровей (результат мне не очень понравился , но сказали , что необходима коррекция , так вот я пришла сегодня на процедуру , а ровно за минуту до самого приёма мне пишут , что мастера не будет , дверь закрыта .
Извинений не было никаких , предложили только перенести запись .
Не советую , поскольку обратная связь с администраторами отсутствует , набирают клиентов обманным путём , показывая не соответствующие с реальностью работы .
Отличные мастера. Очень качественно и практически незаметно перекрыли старый перманент.
В салоне очень чисто и уютно.
Работаю быстро, безболезненно
Вежливый , внимательный персонал.
Однозначно рекомендую!
Посетила салон - процедура наращивания ресниц (мастер Анна). Очень понравилось, индивидуальный подход, большой выбор ресничек. Мастер дает возможность перерыва: впервые мне сделали поочередно каждый глаз - это очень удобно!!! Персонал внимательный, всегда комплимент кофе и вкусный шоколад 🌺 Спасибо большое за качество и сервис !
Обманывают , завлекая клиентов . Подарили сертификат на 3000 руб. , когда записалась на услугу , мне сначала написали , что от стоимости сертификата можно будет списать только 30%, затем сообщение удалили и написали что услугу можно будет полностью оплатить сертификатом и чуть-чуть доплатить, так как стоимость услуги была немного больше чем 3000 руб. Затем я перед тем как прийти в салон еще раз уточнила можно ли списать полную стоимость по сертификату , мне вновь подтвердили , что можно , в итоге я. Прихожу в салон - и мне сообщают , что можно списать лишь 30%. Я думаю , что все это расчитано на то , что придя в салон клиент уже никуда не уйдет и согласится на эти условия , но это ОБМАН . Такое чувство , что сотрудники на ходу придумывают правила , так как на ресепшене девушка начала говорить , что на все услуги кроме нескольких можно списать полностью, почему тогда не сообщили об этом в переписке. Неприятно обслуживаться в салоне , где обманывают !
14.02.24 делала рефреш перманентного макияжа бровей. Мало того, что мастер Кадрия была несдержанной и грубо отвечала на мои вопросы по поводу цвета бровей, который получится после коррекции (осадок неприятный остался), так еще и не качественно сделала коррекцию, после которой после того, как сошли корочки, остался непрокрашенный участок у основания брови. Когда я обратилась в вотсапе к админам с просьбой решить данный вопрос, меня просто проигнорировали и перестали отвечать. Скрин переписки есть.
Просьба владельца данного салона связаться со мной и решить данную проблему. Фото бровей сделано 03.03.24 спустя 18 дней.
Обожаю салон GRUSHKA с момента открытия. Очень комфортная атмосфера, отзывчивые и внимательные администраторы. Прихожу сюда к стилисту Сергею. Очень долго не могла найти своего мастера. Теперь рекомендую этот салон и Сергея всем своим подругам.
Огромная благодарность всем, кто причастен. 🥰
Очень достойный салон,все на высшем уровне! Приятная атмосфера, уютный интерьер, на ресепшене очень милые девушки,сразу видно-работают профессионалы. Отдельного внимания заслуживает мастер Ирина Сергеевна,делала у нее контурную пластику губ. Развеяла все мои страхи, во время процедуры рассказывала обо всем подробно и уточняла мои ощущения. Результат получился идеальным😍прям как хотела. Приду еще не раз,однозначно советую!
Сегодня приходила на Архитектуру+окрашивание бровей. Мастер Анна очень понравилась, внимательна аккуратная и приятная в общении. Администраторы салона прекрасные сотрудники. В салоне всегда чисто и приятно пахнет.
Очередное разочарование в сервисе.
Записалась на чистку. В суматохе на работе спохватилась, что опоздала. Никто даже сообщение не отправил и не поинтересовался, не говорю уже о звонке.
Звоню, описываю ситуацию, спрашиваю, есть ли смысл бежать, может все-таки успеем. Отвечают, что да, время есть.
Бегу, успеваю в новое назначенное время. Просят подождать. Жду 15 минут, приходит косметолог и рассказывает, что мы НЕ УСПЕВАЕМ. конец)
Это месть опоздавшим клиентам или просто безответственность и отсутствие контроля? Про заботу о клиентах вообще промолчу
Была в данном салоне на процедуре пудровое напыление бровей, очень понравился профессиональный подход мастера , идеально подобрали форму и цвет, дали рекомендации по дальнейшему уходу. Также очень приветливый персонал на ресепшене, и в целом уютная комфортная обстановка.
Уже записалась еще и на перманент губ!
Проходила обучение в данной огранизации, осталась под приятным впечатлением. Отдельные слова благодарности хочется выразить мастеру Клюквеной Элле, прекрасный светлый человек , прекрасная подача материала, постоянный контроль над уровнем осоваемого материала, начиная с теории и заканчивания практикой. Подробный разбор пигменталогии, что не мало важно в данной профессии. Советы по дальнейшней работе с клиентами. С удовольствие вернулась бы к ней за получением новых знаний. Так же хочется отметить персонал данного салона, все вежливы , доброжетальны и внимательны к просьбам. Определенно рекомендую к посещению данного салона и обучения у Эллы, равнодушным не останетесь !
Посетила студию Грушка ПМ губ . Мастер Кадрия. Через неделю после процедуры на губах не осталось никакого цвета, кроме неровных краев. Позвонила в салом с просьбой решить этот вопрос и переделать некачественную работу. Администратор мне ответила что раньше месяца трогать нельзя. Сегодня приехала чтобы исправить проблему но мне было предложено доп оплатить еще 8000 ( к тем 9900 ) что я уже оплатила. Я естественно отказалась. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, оказывается полно клиенток со схожей ситуацией что и у меня.
Хочу поблагодарить салон GRUSHKA за хорошую работу и общение, 21 мая 2023 года приходила на увеличение губ,врач Дарья Ильизаровна,общительная и интересная девушка сделала всё отлично,очень интересно и креативно поговорили ,губы у меня тонкие ,но результатом довольна,прийду обязательно через 3 месяца на коррекцию к Дарье Ильизаровне,ещё раз благодарю её и всему коллективу желаю успехов и процветания и конечно здоровья и быть красивыми ❤️
Хороший салон. Была правда только на процедуре перманентного макияжа бровей. Но выбирала этот салон по отзывам и не ошиблась. Удобное местоположение, чисто, красиво и много посетителей, что не мало важно. Процедура была оказана качественно, быстро и все отлично. Рекомендую
Не советую! Приходишь делать один препарат, а тебе вколят другой, хуже, который просто есть в наличии в клинике. К счастью, я попросила показать коробку препарата перед процедурой, врач Ирина Сергеевна не смогла показать коробку, поскольку препарата не было в клинике и она мне хотела вколоть что-то другое, при этом уже положив анестезию на лицо! Берегите свое лицо, не ходите сюда!
Делала татуаж бровей. Сделали очень темный цвет (запроса такого не было), который в итоге стал черным. Не знаю что за пигменты использовались и как глубоко он введен, но сделала уже вторую процедуру лазера и брови все равно красного оттенка. Теперь вынуждена неизвестное количество времени ходить с красными бровями, т.к. между процедурами лазера должно пройти мин месяц…