Всегда с мужем пользовались услугами автосервиса, никаких нареканий, делали хорошо и организованно, иногда долго, но нам нравилось качество и то, что сервис расположен рядом с нашим домом. Но сегодня отношения с данной организацией навсегда перечеркнуты.
Неделю назад я позвонила и записалась на замену масла. Сегодня, приехала ко времени, и меня не обслужили по причине того, что на прошлой неделе звонки принимал стажер, которого уволили, поэтому моей записи на автосервис нет. Обслуживать меня отказались. Форма отказа была грубой и безапелляционной. Никаких извинений, предложений альтернативы. Поставили перед фактом. Перенести на другой день не предложили. На мой взгляд это, как минимум, невежливо. Слов нет.
Это повторная ситуация, в прошлый раз мою запись так же не обнаружили, но по какой-то иной причине. Тогда я решила, что это просто недоразумение, всякое случается. Но нынешняя ситуация меня заставляет только недоумевать. Мы были постоянными клиентами. Жаль.
Если Вы цените свое время, то будьте готовы… даже не знаю к чему… к любому повороту событий, но не в пользу клиента.
Отличный сервис. Отличная мойка. Всё быстро, оперативно и качественно. Приветливый персонал и адекватные цены. Качеством работы доволен! Рекомендую всем!
Хорошо встретили и хорошо проводили )) профессионально относятся к своей работе , специалисты молодцы, руководитель грамотный , требовательный и ответственный человек
Отличный автосервис работают профессионалы своего дела
Востановили Ауди а 8 после аварии
Был разбит весь передок сделали качественно и быстро, огромное спасибо
Приехал помыться первый раз.
Делал комплекс на бмв, мойщики слегка косякнули, но менеджер Никита, перед тем как отдать автомобиль, сам выявил недочёты, извинился за ребят и принялся устранять без лишних разговоров. За это – респект 🫡
Само место не позиционирует себя как супер детейлинг, поэтому помыли обыкновенно, не хуже чем и в других обычных мойках. Но есть одно весомое преимущество – очень вежливый и приятный персонал, всё разъяснили, показали, дали рекомендации по уходу за автомобилем. Можете смело мыться 🧽
Отличный сервис - у меня Тойота, а министерские тоже ездят в основном на Камри. Поэтому, можно спокойно обслуживать и ремонтировать машины этой марки, в прочем как и другие - не подведут!
Всё отлично, рекомендую, все вежливы,радушны,всегда и всем готовы помочь . Цены на ремонт и запчасти приемлемы, Качество выполненных работ отличное.
2
Михаил
Знаток города 7 уровня
18 октября 2023
Ремонтировал Ауди после д.т.п. На других сервисах отказывали ремонтировать алюминевое крыло. Здесь сделали качественно и очень быстро. По вознаграждению так же очень гуманно! Мастера профи своего дела. Рекомендую!
Ставлю 5 звёзд этой государственной организации. Свои функции коллектив выполняет полностью. Т.к. живу недалеко, часто пользуюсь мойкой. Также есть пост ТО, на котором можно пройти техосмотр. Весь персонал славянской внешности, поэтому русский язык хорошо понимают. Цены на услуги чуть ниже сетевых моек в округе, персонал не навязывает дополнительные ненужные услуги как в коммерческих местах. Особенно хочу отметить работу Администратора Алексея: всегда вежлив и доброжелателен, на все вопросы дает четкий ответ, готов проконсультировать и помочь советом, быстро оформляет заказ-наряд и проводит расчет. В преддверии Нового года поздравляю весь коллектив ФГУП ГУО МИД России, желаю здоровья и благополучия! С уважением, ваш постоянный клиент Георгий.
Обслуживание быстрое и качественное! ТО с заменой расходников и заменой резины на летнюю выполнили очень быстро!
Утром машину оставила, часа через четыре перезвонили и сообщили что все готово ✔️
Расходники можно купить свои или же заказать через данную организацию!
У меня были свои!
Мойка тоже на уровне ✔️
Вообщем, рекомендую!
И я как довольный клиент, ещё к Вам вернусь!👌🏻
Хорошее место для обслуживания!Приехал поменять резину, остался на 3д сход-развал. Удивился, что тут и на грузовые а/м делают)
Приятные мастера, гуманные цены, адекватный подход без развода, есть комната отдыха. Все было сделано вовремя и оперативно! Могу с уверенностью рекомендовать данный сервис!
Мою машину частенько здесь, цена-качество. Сегодня узнал про Рем зону. Сделал сход развал на своей старушке. Оснастка сервиса хорошая и программа нашлась. Сделали достаточно быстро с учетом закисших болтов. Цена очень даже устроила. Короче советую этот сервис.
1. "мойка от 210р" - это ввод в заблуждение. Давно таких цен там нет. Если и были то 3-4 года назад.
2. До марта 2022 года - более-менее демократичные цены действительно были - помыть кузов и коврики стоило в среднем 400руб.
3. Последнее посещение в марте - 700рублей за тоже самое. Про переход на мойку "минеральной водой + шампунь для тонких и секущихся волос" нигде и ничего не говорится.
4. К ребятам-исполнителям, именно на мойке, претензий нет, но возможности мойки и время ожидания авто вообще никак не соответствуют ценовой политике предоставляемых услуг.
5. Люди, принимающие решение о ценах на услуги, вы в какой реальности живете?
Автомойка: цены выше чем в аналогичных местах, при этом качество среднее (не плохое, а такое же как и в аналогичных местах).
Выражаю сугубо своё субъективное мнение.
Моют отлично, к ребятам в этом плане вопросов нет. Но сегодня приехал сюда наверное в последний раз. Пропускная система - жесть. Сначала деды на КПП не хотят пускать и отговаривают из-за очереди. Но самое главное нельзя оставить машину, потому что ЭТИ ЖЕ ДЕДЫ НЕ ДАЮТ ВЫЙТИ С ТЕРРИТОРИИ! Можно было бы наплевать и перешагнуть турникет, но уважение к пенсии и славному вахтерскому труду заставили выслушать этот поток бреда. Говорят (причем довольно в грубой манере, даже хамской) что здесь вам ууууу какое ПРЕДПРИЯТИЕ! хотите по своему- "езжайте вон на другую мойку на повороте". Ну и много всякого ещё. Работаю рядом, мог бы две машины мыть, а это 7500 в месяц, 90 т.р. в год, да даже больше готов платить. С учётом нового комплекса Матч Поинт рядом, мойка могла бы стать золотой жилой, но деды... Да и ребят на мойке жалко, стараются заработать, вежливые хорошие мужики. Короче как что-то изменится - дайте знать, вернусь с удовольствием.
Отличная мойка, вменяемые цены, в случае большой загрузки открывается второй пост. Мою здесь машину больше 10 лет, с каждым годом становится всё лучше, есть счастливые часы на комплексную мойку. Есть прайс по детейлингу и химчистке. Работают русские!!!
Отдавала в покраску Golf - всё получилось отлично!
Быстро, аккуратно, вежливо.
Стоимость адекватная.
За покраской такого качества не жалко времени через пол-Москвы доехать)!
Комплексная мойка тоже хорошего качества.
Мойка так себе. Саму машину помыли хорошо, но нет никакой зоны ожидания для клиентов. Стоишь в гараже, пока тебе помоют машину. Плюс работают только до 20, дальше выехать с территории невозможно.
Отличный сервис, вежливый персонал. Дополнительные услуги предлагают ненавязчиво, все объясняют и обращают внимание, на то что желательно сделать. Рекомендую!
Огромное спасибо СТОА!!! Делала сегодня на BMW X6 шиномонтаж с балансировкой, предварительно была записана, все сделали быстро и хорошо!
Так же на Мойке сдела комплекс! Все 👍🏻👍🏻👍🏻
Однозначно рекомендую!!!
Прекрасная мойка расположенная по адресу Василисы Кожиной 11. Въезд после шлагбаума во втором боксе, слева.
Ребята на этой мойке, всегда качественно и аккуратно помоют твою машину.
В этом автосервисе работают профессионалы своего дела. Ремонтные работы по покраске и выпрямлению двух дверей автомобиля на автомобиле были выполнены очень качественно и быстро. Цена полностью оправдана и ничуть не завышена. Рекомендую!
Была в очередной раз неприятно поражена качеством сервиса. Последние разы на мойке машину отмывали отвратительно - грязь и разводы оставались. А так как света в помещении практические нет, видно это становилось только после выезда на улицу. И терять ещё час (а именно столько неторопливые мойщики тратят на эту некачественную мойку) была не готова, поэтому уезжала. Сегодняшняя ситуация поставила точку на моих визитах в бывший гараж МИДа. Приехала по записи на замену масла. Пока очень неспешно оформляли бумаги (что заняло 25 минут!!! и тем не менее накладную не смогли распечатать!), узнала, что внезапно стоимость работы по замене масла подросла с 700 рублей до 1100. Спросила, как такое возможно, мы же договаривались о цене вчера, ответили, что с сегодняшнего дня такие цены. Бизнес по-русски. Бессмысленный и наглый. Развернулась и уехала. Не рекомендую сам сервис, мойку и техосмотр. З.Ы. Пять лет назад мой отзыв был с оценкой отлично, но с каждым годом ситуация становилась хуже и хуже.
Обратился в сервис, чтобы покрасить автомобиль. Сделали в срок, качество меня полностью устроило! Ребята знают как нужно работать. В случае необходимости - обязательно сюда!
11.11.2021 обслуживал Nissan teana , менял колодки , масло, запчасти заказал у них! сделали все быстро и качественно! услугами доволен. Обращюсь ещё не раз. Спасибо.
Отличный сервис, к клиентам хорошое отношения. Все расскажу и покажу. Красили там Фольксваген, работай доволен. Все работы по машине постоянно уточнялись с мастером. Всем советую