Всё отлично! И главное вежливость и внимание персонала к каждому клиенту. Порадовала скидка и бесплатная доставка. И есть с чем сравнивать, Гуру Сна оказался третьим интернет-магазином в котором я без проблем смог купить то, что хотел. В предыдущем менеджеры "доказывали", что матрас такого размера производитель не скручивает и доставка мне обойдется в 7 тыс! И лучше мне купить матрас другой фирмы и "лучше" и в двое дешевле! Всё оказалось наглой ложью. Поэтому, встретив в Гуру Сна полную доброжелательность и готовность продать мне тот вариант матраса, что я выбрал, предоставив скидку и бесплатную доставку, я остаюсь благодарным клиентом и рекомендую обращаться требовательным покупателям именно сюда.
Спасибо огромное специалисту Юлии. Очень сложно найти подходящее решение онлайн. Искали матрас жёсткий и не дорогой. Из предложенных Юлией решений выбрали вариант lonax cocos s 1000. Очень довольны. Матрас жёсткий, соответствует нашим ожиданиям. Спустя некоторое время, оставлю отзыв на сайте производителя, пока, по ощущениям, очень хороший матрас. Спасибо Юлии, что помогла решить наш вопрос. Это ценно! Также, спасибо мужчинам, которые товар доставили и принесли. Вежливы, сориентировали по времени доставки и привезли, когда обещали. В общем, мы очень довольны. Спасибо!
Дополнение:
Спустя год вернулись в Гуру Сна. Купленный матрас соответствует нашим ожиданиям, поэтому купили ещё для ребёнка (обновили) . Мне помогала выбирать в этот раз Дарья. Такие же тёплые комментарии хочется написать. Дарья подобрала решение, подготовила для меня видео для сравнения, сняла все сомнения и помогла определиться с выбором. По доставке также как и в прошлый раз отработали все вопросы "как часы". Спасибо Юлия, спасибо Дарья. Рекомендую Гуру сна тем, кому нужна помощь в подборе решений, рекомендую Lonax тем, кому нужна уверенность в производителе.
Также, мы купили кровать Сонум, на первый взгляд нам всё нравится.
До новых встреч!
Очень хороший магазин, качественные товары и отличные менеджеры.
В прошлом году заказывала толстый матрас для дачи, где нахожусь 5 месяцев в году и активно работаю физически.
На новом матрасе спалось просто замечательно - тело расслаблялось и я быстро засыпала.
Вернувшись в Москву, обнаружила, что почти не могу спать на моем прежнем жёстком диване, на котором успешно спала много лет, и с которым не собираюсь расставаться.
Терпения моего хватило на 2 недели.
Конечно, я позвонила в магазин, где мне заботливо выбрали и доставили предыдущий матрац!
Стало ещё лучше - мне не только помогали выбрать топпер (тонкий сворачивающийся матрас) , терпеливо отвечая на мои вопросы.
По месседжеру меня оперативно консультировали персональные менеджеры.
Специально для ответов на мои вопросы они снимали и отправляли мне видео.
Должна отметить их высокий профессионализм, отменное терпение и доброжелательность.
Доставили матрас точно по времени, за час предупредив звонком.
Толщины 5 см топпера вполне достаточно для комфортного сна на жёстком диване, если вес не превышает 80 кг(у меня 72 кг).
Ещё важно, что чехол съёмный и не скользящий.
Спасибо Юле и Даше за помощь в выборе!
Непременно буду рекомендовать ваш магазин родным и знакомым!
👍