Приобрели в этом магазине холодильник и стиральную машину, по акции вышло очень выгодно! Продавцы-консультанты ещё и пошли навстречу относительно способа оплаты (мы хотели сделать это двумя разными картами, но одну забыли дома, в итоге нам предложили оплатить при получении и быстро всё оформили). У нас в доме нет грузового лифта, а в пассажирский наш огромный холодильник просто не влез. В итоге ребята из службы доставки тащили его на девятый этаж по лестнице, ещё и коляску с ребёнком мне помогли поднять. Они были просто невероятно вежливыми, дружелюбными и приветливыми, и это при такой сложной работе! А потом у нас ещё и карта заблокировалась при оплате, пришлось звонить в банк. Сотрудники доставки при этом терпеливо ждали и на все наши извинения уверяли, что все прекрасно, нам не о чем переживать. Спасибо за максимально комфортный сервис и отличную технику!
С недавних пор стал большим поклонником техники хаер. Приобрел холодильник и 2 стиральные машинки этого бренда. Разрекламировал ее так, что самому теперь стыдно. Несколько раз уточнял у консультантов, точно ли не сгорают бонусы, накапливал их, покупая технику здесь, несмотря на то, что со скидками в м-видео обходилось дешевле. И вот я собрался поменять сплит-систему, выбор был очевиден - безусловно хаер. Но в личном кабинете бонусов я не увидел. Оказывается я попался на очередной развод шарашкиной конторы, которая, просто "закрыла" программу бонусов. Так еще ни одна компания меня не обворовывала. позор этому бренду, даже не вздумайте ее покупать. Очередная шарашкина контора. Крайне не рекомендую обращаться в это позорище
Разочарована обслуживанием данной компании. До этого покупали их технику, все привозили вовремя. Муж решил купить у них монитор, заказали, ждать две недели. Окей, ждём. Наступает дата доставки, монитор не привезли, даже ни одного звонка от курьерской службы, день коту под хвост. Отменили заказ, потому что так не делается. Консультант сказал, что деньги вернутся в течение 3-дней. Уже прошло уже больше недели, деньги до сих пор не вернули. Поддержка кормит историями про «технические сбои» и что обязательно разберётся. Я в шоке. Причем речь идет не о 100 рублях. Мы заказали их монитор у другого магазина, нам его привезли через 2 часа. А возврат денег от официального магазина Хайер я так и не дождалась.