Всем добрый день! Всегда заказываем Хатимаки домой и в офис. Радуют акции буднего дня. Удон, пицца, роллы всё всегда свежее и вкусное. Приложение удобное, доставка быстрая. Спасибо, Хатимаки!
Мы там частые гости с дочкой. Вкусно, качественно и всегда свежие прокукты и блюда. Очень широкий ассортимент меню. Профессиональный и очень добродушный коллектив. Спасибо за вкусняшки.
Всегда заказывали ролы тут. Очень нравилось соотношение цена-качество и быстрая доставка. В последнее время стало совсем не вкусно(. Заказывала летом на день рождение- попалась кость от рыбы и застряла в горле… в этот же день нашли кусок пакетика в Филадельфии… решили дать еще шанс и в итоге- 6 костей от рыбы на сет
Работники, проверяйте хоть что отправляете. Спасибо за испорченный вечер с костью в горле 👍
Я просто в восторге от доставки роллов и суши! Заказывала у Хатимаки несколько раз и всегда остаюсь довольна. Еда приходит быстро и свежая. Роллы всегда готовятся аккуратно, красиво и с любовью. Вкус просто потрясающий! Особенно порадовала широкая выборка меню, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Спасибо за отличное обслуживание и качественную доставку! Буду заказывать у вас еще и рекомендовать друзьям.
Отличное заведение, уютное место и очень вкусно.
Цены вполне лояльны, комфортная обстановка, вежливый персонал, являюсь постоянным гостем этого суши-бара.
Звезды только за большую любовь к роллам хатимаки, если бы оценивала конкретно это место как кафе - поставила бы 1.
Само заведение выглядит странно, в сравнении с точкой в коммунарке допустим. Интерьер соответствует забегаловке, как и запах
Когда я подошла забрать заказ, девушки - одна, наверное, администратор и другая девушка-кассир решили не отрываться от разговора и не обращать внимание на меня. Закончив разговор, администратор, которая стояла в куртке, что для меня очень странно)) (потому что она находится достаточно близко к еде), не здороваясь, спросила "что вам?" и отдала заказ
Вся эта картина выглядела очень плохо, но роллы действительно вкусные. Советую заказывать роллы в хатимаки, но если отсюда - лучше доставкой.
В эту точку ездить больше не буду, лучше на коммунарку, наверное.
Заказала блюдо из детского меню! Забрала , пришла домой и просто потеряла дар речи. Хорошо что я всегда проверяю что даю своему ребенку. Котлеты практически полностью сырые. Из меню для детей , сырые котлеты. Это позор и кошмар для заведения. Позвонила в хатимаки , спросила что мне делать в такой ситуации. Попросили выслать фото , выслала и сюда прикреплю. Никакого ответа или реакции от компании не поступило. Клиентоориентированность отсутствует на прочь. Ребенок остался без котлет,а я в ужасе. Никогда и ничего больше не возьму здесь из детского меню и вам не советую , страшно за детей !
Кушайте сами свои сырые котлеты !
Очень огорчены данным заведением! Зашли покушать семьёй. Сели за стол, никто не подходит. Сам подошёл, сделал заказ. Когда приготовили-сам же всё и забрал. И всё было подано в посуде для доставки! Ощущение было как будто в забегаловке сидели. Рядом на соседних столах сидели люди пиво попивали, которое с собой принесли! В Подольске на 43-ей Армии в разы приятнее обстановка и сервис куда лучше! Качество роллов стало гораздо хуже! Цены подняли, а качество упало! 2500 выкинули и уехали без удовольствия!
Несколько лет назад могла есть суши только в хати маки, доставка за 20 минут, все было всегда очень вкусно и недорого. Но видимо раз это сеть, значит надо наживаться и наживаться. Роллы стали невкусными от слова совсем, супы меньше обьемом, горячие блюда совсем фу. Ну и цены выросли так, что теперь дешевле и вкуснее поесть в тануки.
Изначально было обалденные место, но в последнее время сильно испортились на мой взгляд. Цены оверпрайс, не соответствующий качеству. Дешевле взять суши вкуснее и больше в Достаевском. Хотя блин! Где достаевский и где хатимаки с их заверенными и невкусными с недавних времён сушами. Дешевле стало брать премиум! На всякий случай, речь филиале в Щербинке что на 40 лет октяьря. С такими ценами и качеством больше заказывать не будем однозначно.
Заказываем доставку периодически, прилично, быстро. Очень нравится грибной супчик, фетучини с лососем, вкусные сеты Дракон и Императорский.
Пока не подводили
Заказывала 2 раза. Один раз на яндекс. Еде, второй в приложенит. 1 января и 5 января. Просто потрясающие роллы. Вкуснее не ела. Очень вежливые курьеры. Сами роллы большие, рыбы много. Спасибо
Очень люблю роллы из Hatimaki. Самые лучшие в нашем районе. Нравятся скидка за самовывоз, на день рождение. Всегда пользуюсь ими. На любое событие всегда вспоминаю о них))).
Если роллы - только Хати на Новостроевской! Это самые вкусные роллы, большие, свежие, красивые!! Они даже лучше, чем в ресторане! Но только в этом филиале!! Доставка всегда быстро, операторы и персонал очень внимательны и вежливы, всегда помогут, подскажут, ответят даже мне самые дурацкие вопросы) приятные бонусы и акции)) Советую, Нямка🥰
Заказываю часто. Еда стабильно вкусная, но последний год уже на 5 заезд в сравнении с окружением. (Сразу скажу, оцениваю именно в контексте того, что предлагают рядом «конкуренты» ибо сравнивать скажем с Каидо неуместно, они далеко).
Работаю с этой компанией очень давно. В основном заказываю через приложение и оформляю самовывоз. Так ещё и скидку можно 10% получить. Вся продукция Hatimaki очень вкусная. Всегда свежая и качественная. Рекомендую!
Лучше заказывать на доставку, в кафе мало морепродуктов кладут, от слова совсем, очень соленая еда, с администратором не договориться, хатимаки уже не тот что был ранее, сайт не удобный, др надо писать на разный телефон один раз, обратите внимание на фарфор-открытие для любителей хороших суш!!!
Доставка всегда вовремя все вкусное,но бывает привозят сет ,а в нем калифорния уже прям умерла и кислая. Персоналу необходимо лучше следить за сроками продуктов и будет все прекрасно.
Заказал сегодня доставку, цены на финальной стадии выше , промокод несколько раз ввел из-за баги приложения, теперь не работает, оператор ни чем помочь не смог , не рекомендую , настроение испорчено, хоть бы в приложении написали, что доставка платная, я почти на 4000 рублей заказал, какая платная доставка ???
Хорошое заведение, цена качество. Если заказываете еду в дни когда много заказов, готовитесь что качество будет не очень, так как заказов много а людей у них мало. Порции хорошие, не маленькие, еда вкусная.
Заказы всегда принимались до 23.00, не понятно для нас, как клиентов, когда изменилось воемя приёма заказов, заказы принимаются до 22.30. В приложении, которым я пользуюсь больше трёх лет, никаких уведомлений не было. На сайте время работы указано до 23.00. Явное нарушение закона прав потребителей
Очень любим суши от Хатимаки рядом с домом. Вкусная пицца с рыбой. Едим уже несколько лет. Качество и вкус достойные.
Упаковка приятная. Доставка оперативная. Обидно, что цены растут и приближаются к Тануки и пр. Хорошо бы систему лояльности какую ввести. Соус и имбирь за доп плату.
Однако это все мелочи, главное вкусно!
Роллы очень понравились, заказывали тут впервые. Доставка быстрая, курьер приветливый. Бонусом за знакомство прислали бисквит 3 шоколада. Одна неприятность - забыли положить палочки. Ни одной штуки(((( не страшно, но за немалые цены роллов и пицц - осадочек неприятный.
Это ужас!!! Холодная, пресная. Не тратьте время и деньги!!! «ПРИЯТНОГО АППЕТИТА». Дыра в пицце не смущает и просто одно холодное тесто. За такую пиццу деньги возвращают, а не 400 бонусов. Номер заказа 83169. Прошу обратить внимания руководство компании.
Самые вкусные суши по адекватной цене.
Не первый раз делаем заказ. На компанию и каждый раз не сомневаемся в выборе. Все гости в восторге.
Уже подтягиваю коллег, хоть и приходится возить самой. Но данное заведение выше всяких похвал по качеству продукции и взаимодействию с клиентом.
заказывала не впервые,по вкусу и внешнему виду претензий не имею.
Имеется претензия по персоналу и обмлуживанию. Администор,то ли Мэрри,то ли Мээрри,помнить не помню и не хочу. Встретила косым взглядом. Заказывали на самовывоз ,дабы забрать все быстрее,приехали ,отвечают ещё 8 минут. Вышли на минуты 4,заходим,спрашиваем,отвечают ещё 10. Все происходит с таким недовольным лицом,тоном. С таким одолжением и осуждающим взглядом,что общаться с такими людьми как с людьми желания нет.
Потратили мы около 30 минут,позвонили по их номеру,сделали скидку за ожидание,принесли извинения. Прождали ещё время,что бы оплату получить с таким же одолжением. Отказавшись от заказа,вручив пакет обратно,получили ссору в подарок.
Убедительная просьба,научить свой персонал работать как персонал.
Администратору объяснить,кем он является ,что ему нужно делать и как нужно разговаривать с людьми. Утро, день, вечер,сама работаю на работе не легче этой,но имею возможность нормально общаться с людьми и улыбаться клиентам.
Говорить клиентам "заходите так,что бы вам улыбались" было очень глупо,когда вы встретили клиентов с лицом,будто мы зашли с пакетом навоза и сунули его вам под нос.
Достойный ретсторан! За 5 лет так и не получилось поменять Хатимаки на что-то другое, тут действительно высокий уровень. Цены бы пониже, питался бы каждый день)) Приложение тоже хорошее, без нареканий, система депозитов и акции тоже радует.
Заказывала суши, роллы (сет), 14.04.2023г. Оператор предварительно уточнил детали. Оооочень все вкусно!!! Все свежее!!! Съели без остатка! После такой вкуснятины у всех было отличное настроение! Доставка вовремя. Курьер вежливый! будем еще заказывать. Рекомендую HATIMAKI!!!
Была бы оценка ноль. Поставила бы. Брали роллы этой же фирмы в районе Скобелевской, огромные, вкусные, были просто поражены и рады этой находке.
С твёрдой уверенностью заказали в Щербинке. Могу сказать, что было как в том известном мэме, Ожидание/Реальность.
Так вот реальность на столько огорчил, что хочется писать гневные отзывы везде. Маленькие, с "элементами" рыбы, по другому не скажешь. Тунец сверху вообще был сухой, как будто умирал в холодильнике. Разбираться в день заказа не стали, был праздник, и портить до конца его не хотелось. Но если руководству, не всё равно на свое заведение, то оно обязательно даст мне обратную связь. И мы обсудим мой заказ и придём к решению. Надеюсь.
Вкусные роллы. Заказыаали здесь роллы, пиццу и wok. Wok попробовали в первый раз, оказался вкусным. Цены на пиццы показались высоковатыми. Имеется мобильное приложение для оформления предзаказа с возможностью забрать его из ресторана и получить 10% скидку. Отсутствует программа лояльности, сейчас без неё никуда
Только хорошие пишу отзывы обычно, но случай на 1 сентября мою семью огорчил. Ранее всегда заказывали и все было прекрасно, иногда доставка даже раньше была заявленного времени. Служба поддержки всегда шла на встречу при ошибках повара/кухни или при комплектации заказа. Но 1 сентября именно филиал в Галереи не принимал заказы, а также не было возможно самовывоза. Если данные траблы возникают из-за больших объемов в определенные дни/праздники, то как то надо всем филиалам поддерживать репутацию всей компании Хатимаки. Уж могли бы и заказ из ближайшего филиала к Галереи отправить. А так вынуждаете искать альтернативу, к сожалению, и обращаться к вашим конкурентам.
Заказываем, или уже лучше сказать заказывали... здесь ролы, суши пицу и воки более 5 лет под, и не могли нарадоваться!!! Все было просто супер! И вкус и качество и цена! Но последние два заказа это просто нечто ужасное... вкус непонятный, рыба намрыбу не похожа, ращваливаются прям на глазах, рис переваренный, мы очень расстроились. Первый косяк из этих двух, думали случайность, но вчера заказали еще раз, и привезли заказ еще хуже((( всегда заказываем(ли) на 5000-7000 на каждый праздник, теперь придётся искать другое место, где будут вкусные и качественные ролы, суши и воки... Если эти отзывы читают руководители, то обращаюсь именно к вам, исправьте пожалуйста эту ситуацию, было же все хорошо, вкусно и замечательно! Рекомендовали вас всем друзьям! Но сейчас доверие тает , как мороженное на солнце...
Переодически посещаю это место. Всегда чистое помещение, вкусные и всегда свежие блюда, доброжетальный персонал. Если нужна доставка - действуют оперативно. Часто пользуюсь услугами хатимаки, всегда довольна.