Удивили меня, теперь я ваш постоянный клиент! Заказываю уже несколько месяцев регулярно, и всегда привозят быстро, цены адекватные, соответствуют качеству еды. И самое главное, все вкусное, свежее, и выглядит очень красиво и аппетитно😋 Это редкость сейчас, обычно где ни закажешь что-то да не то, а в Хатимаки стабильно все на высшем уровне👏Красавчики, так держать🤟
Пользуемся доставкой хатимаки. Заказывали уже много раз различные блюда. Пицца, роллы, второе, закуски, салаты… все просто божественное! Такую вкусную еду не встречал ни в одной доставке или даже ресторане. Всегда все свежеприготовленное, красивая сервировка даже (что вообще удивительно для доставки). Очень удобное приложение. Курьеры всегда супер вежливые и улыбчивые. В общем впечатления всегда наилучшие, даже придраться не к чему👍
находится очень близко к моему дому, поэтому и ходила :D
покупала там только пиццу :р
пепперони и 4 сезона просто супер ^_^
приятно что иногда какие-то акции, в которых можно забрать пиццу за полцены
4 звезды потому что такие акции очень редко, и в итоге даже обычный маргарита там будет стоить больше 800 >_<
само помещение приятное, есть место где поиграть детишкам
Добрый вечер всем, что могу сказать про данное кафе? Приятный персонал, интерьер современный, есть даже игровая для детей, очень вкусные и недорогие роллы, всегда беру "Сет Дракона" как по мне самый бест выбор. Если вдруг сомневаетесь, то сразу говорю у нас на районе лучше роллов не найдёте)
Живем в испанских кварталах и частые гости данного заведения. Огромная игровая зона для детей, отдельное НЕ маленькое меню для малышей. Всегда все достойно, быстро и вкусно. Отдельное спасибо приветливым работникам кафе.
Нравится, что можно прийти с детьми и комфортно провести время, потому что есть отличная игровая зона. Роллы очень вкусные, супы прекрасны (том ям, томатный с креветками), пасту не советую, всегда пресная. Суши тоже свежие, вкусные, рыба отличная. Мои любимцы среди роллов императорский и американский.
Вкусно и точка. Упаковано очень хорошо, доставке сложно испортить. Коллективу большой поклон. Приборы очень удобные в использовании. Я к восточной кухне отношусь с осторожностью, но бывают исключения. Я не очень разбираюсь, но в супе нашёл мясо в должном количестве. В жаренной картошке солёные огурцы не маринованныемаринованные,
мясо и прочее. Коллективу успехов.
Заказывали в хатимаки несколько лет подряд, все было вкусно, по приемлемым ценам и на высшем уровне по сервису, но как только наступил 2023 год, все - портится стало абсолютно все по списку. Сначала в один из заказов не доложили креветки васаби и вместо того, чтобы привезти их или хотя бы вернуть деньги, сказали «ну в следующий раз когда вы у Нас закажете, привезем их» :))
Далее сильно испортилось качество продукции и выросли цены на ровном месте. И лучше уже не становилось.
Абсолютно равнодушное руководство + испорченное качество роллов + постоянные задержки с доставками - все это привело к тому, что хатимаки потеряли 2 постоянных заказчика… благо сейчас на рынке доставки роллов много «игроков» и есть, где заказать.
Хорошее место. Много всего: детская зона, много мест и японский уют. Все бы ничего, но есть один микро - минус. Если вы любите васаби, то это место не для вас, потому как здесь его кладут очень мало. А так больше ничего плохого нет. Рекомендую посетить
Когда жили в другом районе, в данном заведении заказывали всё время роллы и пиццу, было всё вкусно и качественно. В Испанских кварталах посетили данное заведение буквально недавно. И что на наше удевление! Это полное разочарование😞 ни молочного коктейля ни мороженого в заведении не оказалось(, очень жаль были с детьми. Да и для в зрослых пиво только одно и больше нет никакого выбора (в меня было заявлено два вида), ещё раз жаль😞. Да ещё когда в заведении было много людей (с детьми) пришли ремонтировать туалет, слушать дрель (перфоратор) как-то тоже не входило в наши планы. Так ещё и дети в туалет хотели, а попасть туда не могли, так как ремонт. Единственный + это уголок для детей. В следующий раз прежде чем занимать столик, спросим, что есть в меню 😁 и будет ли ремонт. Интерьер интересный, всё очень достойно.
Это второе заведение в сети, где бывала (первое в Коммунарке). И там, и здесь ОЧЕНЬ все вкусно, что приятно удивляет, т.к. очень часто филиалы сети работают по-разному. Продукты СВЕЖАЙШИЕ!!!! Из роллов ничего лучше в данный момент в этих двух районах не нашла. Пицца (что тоже удивительно для японского ресторана) великолепна, в испанских кварталах на мой вкус лучшая (в коммунарке все пиццерии не обходила, так что не буду врать)). И персонал, и качество блюд на высочайшем уровне. Лично для меня это безупречная компания. Все идеально, так держать!
Переодически заказываем доставку. Вкусно готовят и роллы и другие блюда, рекомендую. Недавно попробовали пиццу и были приятно удивлены. Тесто тонкое, начинки достаточно и даже на следующий день не потеряла сои вкусовые качества.
Отличный ресторан, уютная атмосфера, хорошее обслуживание. Всегда очень вкусные роллы и пицца очень сырная, всей семье нравится. Хорошая и быстрая доставка.
Заказываем в хатимаки все, начиная от ланчей заканчивая пиццей и десертами! Все всегда свежее, быстрая доставка, приятный и отзывчивый персонал! Рекомендуем всем!
Безумно вкусные роллы, быстрая доставка, вежливое общение и обслуживание на высоком уровне ! Всегда заказываю только у вас ☺️
Самый любимый ролл это премиум с креветкой и туна спайси 😋😋😋
Роллы вкусные , мы постоянно заказываЛИ!
НО бывают косячат с блюдами, привозят не то, РАНЬШЕ решали проблемы в моменте, СЕЙЧАС вам привезут другое блюдо, никто не извинится перед вами и будет убеждать, что все нормально, признать свои ошибки не могут, менеджеры общаться не умеют…. Руководство молчит 4 день.
Печально…. Хочется заказывать еще? Конечно НЕТ.
Ситуация смешная заказала салат с БАКЛАЖАНАМИ, привезли кабачок, уверяли что это чищеные баклажаны, поверьте я могу отличить кабачок от баклажана. Фото прикладываю так называемых «баклажанов»
Камеры смотрят 4 день.
Будьте готовы, что если косяк их, вас просто проигнорируют!!
Сегодня заказали на вынос пиццу и роллы в Домодедово ,Каширское шоссе 51. Всё просто обалленно!!!!! Повара просто молодцы ,приготовили всё очень вкусно. Будем заказывать ещё! Спасибо вам огромное !!!!!!! И конечно же приятный бонусс в честь дня рождения!!!!!
Не раз уже брали суши и пиццу и очень нравится, очень все вкусно всегда привозят, вовремя и всегда, тёплое и свежее. Лучшее соотношение цены и качества, очень удобное приложение и всегда различные акции. Супер нам очень нравится
Наконец открыли любимые роллы рядом с домом. Качество на высоте, скорость приготовления быстрая. Самовывозом есть скидка 10%. На данный момент лучшие в районе
Заказали роллы в данном заведении впервые и что сказать...
Заказывала через приложение, никаких промокодов или подарков за первый заказ нет(может это так у меня только)
Роллы меньше по размеру, чем у других заведений и рис пахнет уксусом явно.
Классический ролл с огурцом, ну просто очень маленький.
Набор к роллам из соуса, васаби и имбиря платный.
В сете Лайт Филадельфия в ролл с оранжевой икрой запихали какой-то консерв непонятный.
Из плюсов:
Доставка ко времени и хорошая упаковка.
Пожелания развиваеться, а пока больше мы к Вам не вернёмся) По крайней мере за роллами)
Спасибо за понимание)
Очень Вкусные роллы, по адекватным ценам. Прекрасный вежливый персонал и операторы. На адресе Невельского 6к2 особенно приятные сотрудники. Благодарю за вкус и обслуживание🩷
Хотите что бы вас оставили голодными ? Вам сюда.
Зашли в данное заведение 19.11.2023 покушать примерно в 22:30 с виду все прилично , классно , красиво, начали делать заказ кассир оказался хамом, когда он спросил нам здесь или собой , мы сказали что здесь , и не намека не было на то что они закрываются .Но потом нас ждало другое что он собрал нам с собой и упирался это тем что данное заведение закрывается через 4 минуты , когда я спросила можем ли мы задержаться на 5 минут нам полетел отказ, заказывали много раз именно у вас но после сегодняшнего испорченного настроения , больше никогда не пойду и не закажу. Единственный адекватный человек там это бариста у который вкусный кофе. Наймите персонал нормальный или примените меры….
Очень долго готовят…
Первый раз сегодня заказала отсюда роллы. Это самые вкусные роллы, которые я ела, серьёзно. Огромное разнообразие вкусов, большие порции, много рыбы, много сыра, все свежее, привезли за полчаса. 10 баллов из 10
В ресторанах сети не была, но заказывали еду в офис на день рождение. Всем понравились роллы. Свежайшая рыба, рис сочный, роллы сами большие. Очень было вкусно. Заказали по рекомендации и остались довольны
Ещё не успев зайти в заведение в на бульваре Веласкеса в испанских кварталах нас встречает табличка которая гласит «извините,мы сегодня без официанта». Но разочарования на этом не закончились. Дальше нас ждал зал с грязными столами, обосанным туалетом и мусором. Но мы были слишком голодны что бы уходить. Далее нам сообщили что посуды нет, придётся есть из одноразовой. Мы заказали и прождали свой заказ чуть больше полу часа, это при отсутствии загруженности заведения. Вы спросите как мы это поняли? Очень просто! Персонал веселился и совершенно не торопился отдавать нам заказ. 2 супа,вок и паста. Постоянный грохот с кухни,шум,смех, болтовое и громкая иностранная речь. Поведение персонала напроч игнорирующие наличие гостей в зале. С нами не поздоровались и не попрощались. Еда пресная, отвратительно . Особенно фетучини с креветками. Бумага, а креветки на столько переварены, что похожи на жмых. Прилагаю
Фото, на момент фото люди уже как час ушли, а убирать никто не торопился, все веселились.
Очень хотелось бы обратится к руководству данного заведения! Вопросов по качеству-нет! Очень вкусные роллы, являемся постоянными клиентами! Но последнее время невозможно сделать заказ, т. к филиал Чертаново постоянно не осуществляет доставку. Такое чувство, что вы специально не хотите обслуживать клиентов по данной зоне. Привяжите другой ресторан к данному направлению или расширьте штат курьеров и поваров, если вам, конечно, нужны клиенты и заказы!!!!!!Ни у одного ресторана нет такой отвратительной доставки.
Отзыв на пиццу "веганская"
Сделал заказ с собой, пришел домой а пицца просто залита соусом барбекю, знаете таким изжожным?
Зашёл ещё раз почитал описание, соус указан томатный фирменный, но повар решил что залить все барбекю будет тоже норм.
Вернулся в заведение, мне позвали шеф повара, он ответил что делает все рецептуре, и посоветовали в следующий раз указывать меньшее количество соуса.
Я ответил что на картинке соуса значительно меньше и он должен быть томатным, на что ответили что картинки могут отличаться. )) Ну а так в целом брал другие пиццы, и было все норм, ещё том ям вкусный.
P.s. мне написали в вотсап что проверили работу повара и не нашли никаких ошибок в его работе, странные ребята и странный сервис
Хотели отпраздновать 6 месяцев ребенку. Вместе с гостями ждали роллы 4 часа!!!
Постоянно звонила и писала менеджерам , кормили завтраками. Сначала говорили, что в течение 50-60 минут привезут заказ, через полтора часа сказали, что случился у них сбой, постараются побыстрее, просили подождать еще 50 мин. А дальше говорили, что курьер будет через 20 минут, через 10 минут, курьер подъезжает, через пару минут отдаст вам заказ- и все это на протяжении 2х часов!
В итоге спустя 2 часа звонит курьер , просит выписать пропуск и говорит, что будет через 15 минут.
После моего отказа от заказа курьер говорит « ну вы 4 часа ждали, что 15 минут не подождете???»
Главное почти всегда заказывала в нияме, черт меня дернул сэкономить и заказать хатимаки.
Нияма ван лав, больше ей не изменю)
Делали недавно заказ. Быстрая и оперативная доставка. Все было очень вкусно. Хочется повторить заказ еще и еще. ) спасибо вам за вашу работу. Мы еще вернемся 😊
Приходила в само заведение пару раз, сет роллов обалдение отвал башки 😋🤤
Обслуживание немного хромает 🤏🏻
Сегодня заказала доставку также все вкусно и горячие 😋
Доставили быстро, курьер вежливый очень ☺️
Оставили без обеда . Спасибо. Приложение работает не корректно . При смене адреса , заказ отвезли на старый адрес , который был указан до этого . Позвонили , сказали привезут на новый адрес , типо ждать ещё час. Ну ок , час прождала , подожду ещё ,доведите только .Опять звонок , типо сумма минимального заказа изменилась , дозакажите и ждите ещё. Прислала скриншот , что в приложении у меня указан актуальный адрес , а не старый. На мою просьбу привезти все так изначально заказано , отказались . Сами накосячили , ещё и без обеда меня оставили. Между адресами ровно 7 минут на машине. Минус один постоянный клиент у вас
Обожаю, все время ходим , вкусный том ям, ещё мы любим тарелку к пиву,с кольцами Кольмара в кляре, криветками и сырными палочками, и пиво вкусное и тихо. Уютное местечко, и цены дешевые, на самовывоз том ям 250 рублей
Персонал разговаривает по телефону, сидит за кассой чай пьёт, не русские с кухни друг другу орут чё то не на своём, не торопятся готовить абсолютно ничего, время ближе к закрытию всем пофиг , неудобно заказывать с собой, на баре нету стойки с меню нужно просить , посуду со стола после еды ставят обратно в чистую, при подаче блюд официант или кто это вообще (нету спецодежды фартука) берёт тарелку так что внутри блюда её пальцы, количество васаби просто смешное,4 порции а в каждой по 4- 6 грамм , угря в роллах просто минимум, сливочные роллы с копчёным лососем просто гадость с майонезом.
Мне есть с чем сравнивать. У меня в коллективе 40 девушек… и конечно каждый праздник, как правило, мы заказываем суши и роллы. В таком количестве, что на столе не всё помещается… Так вот в данном месте мы заказывали всё многократно! И самое главное , продолжим делать это и впредь! Отличное место. Всем рекомендую.
Отличное заведение. Когда хочется суши - идём только туда. Всё вкусное и свежее. Одинаково приятно как посидеть у них в кафе (наличие детской игровой - важный плюс для семьи с малышами), так и воспользоваться доставкой, которая никогда не опаздывала.
В последнее время роллы заказывали только здесь,очень нравились,но до вчерашнего момента.Отравились нафиг,заказали том ям,креветки васаби и запеченые роллы.Как поели вечером,через 2 часа начало крутить живот и желудок,мужу плохо,но не сильно,а вот мне намного хуже,плюс я беременная и видимо на меня еще больше повлияло.Просто кошмар,вот уж не думали,что в этой доставке с этим столкнемся(
Мне нравится доставка Хатимаки: все вовоемя,выгодные акции,бонусы лояльности,еда чаще всего вкусная,в роллах рыбы приличное количество
Много других блюд кроме суши,поэтому подходит даже для питания на ежедневной основе
Уже много раз заказывали воки и сеты в Хатимаки. Каждый раз очень вкусно, суши не сухие, свежая рыба. Еще ни разу не разочаровались в качестве блюд. Рекомендую!
Раньше было лучше и качественнее…Меню было разнообразнее, еда более качественная.
Просто для сравнения-сегодняшний заказ: результат и ожидание….
Не рекомендую….
Уважаемое руководство hatimaki, что вдруг случилось с вашим сервисом??
Заказали доставку днем на поздний вечер с расчетом на возможную задержку, сидим уже 2 часа и праздничного ужина так и нет. Может пора пересмотреть количество задействованных курьеров?
С ужасом представляю, что ждёт заказавших на объявленный вами предзаказ к новогодней ночи.
Скидочные купоны ваши не сдались, мы были постоянными клиентами с внушительным багажом заказов, с таким сервисом запросто можно найти альтернативу
Сегодня делали заказ салат с баклажанами сухой , в роллах пожалели рыбы хотя заказывали сет премиум , также рис разный в роллах в подарочных совсем другой .Заказывали Том ям на вынос по акции в итоге одна креветка в супе 😂сегодня заказали по обычной цене привезли полноценный суп с креветками и кальмаром .Также у мужа после употребления роллов начал резать и болеть живот ,как вы это объясните Хатимаки ? Хромает ваше качество
Привезен заказ вовремя. Курьеры не опаздывают, работу свою выполняют хорошо. Насчёт роллов могу сказать, что вкусно, но не так , как бывает иногда- вопросы только к рыбе,ощущение, что нарезка была не сегодня. В остальном нас все устроило. Спасибо.
Добрый день!
Сделал заказ за сутки с просьбой доставки к конкретному времени, а именно к 12-00, в итоге в 11-13 приходит сообщение, что заказ задержится на 40 минут.
Во время звонка служба поддержки заверила, что заказ будет доставлен к 12-15, сейчас в 12-30 звонит администратор и сообщает, что курьер задерживается!
Вопрос в пустоту: зачем о чём-то обещать, если вы не можете спланировать элементарно время работы?