В основном это заведение ориентировано на доставку. Внутри есть пара мест, где можно посидеть и поесть, но официантов там не будет, надо самому подходить к стойке и делать заказ.
Но мы берем обычно на вынос, поэтому пункт выше просто как замечание.
До недавнего времени были очень довольны кухней хатимаки. Тут хорошая цена на бизнес ланч и готовят его очень оперативно. Вкусные роллы и пицца (один раз правда нам в пиицу «4 сыра не положили дор блю 🫠).
Но вот вчерашний заказ совсем не порадовал. То ли у них повар поменялся, то ли они теперь экономят на начинке… но это безобразие… ролл с начинкой из риса?
Надеюсь это исправят, пока впечатление подпортилось. 😕
Надеюсь это все таки временная «акция» и хатимаки вернуться к нормальному уровню обслуживания.
Всегда заказываем роллы именно в Hatimaki. Роллы очень вкусные, большое разнообразие, в общем, на любой вкус. Советую брать сет Такао, особенно на какой-то праздник, где много людей, потому что в нем есть абсолютно разные роллы, к тому же сет стоит сам по себе недорого. По сравнению с другими ресторанами, Hatimaki в сто раз лучше и по цене и по качеству.
Решила дать шанс данному кафе ещё раз. К сожалению, данное учреждение им не воспользовалось. 29 ноября нужно было оперативно пообедать. На бизнес ланч на 5 минут не успела, обратилась к работнице, у которой на бейдже было написано Юля. Она меня сориентировать по " быстрым" блюдам не смогла, порекомендовала самостоятельно изучить меню. В итоге, я выбрала Боул с лососем и киноа за 523,6 , зелёный чай ( пакетик за 45 р) и корзиночку с малиной за 224,4. Как мне объяснили, будет готово через 20 минут. Готово было через 30 минут. Что же за " вкуснятину" мне выдали? Нарезанные овощи, рыбу и сверху столовая ложка каши и все это накидал в пластиковую коробку. Ни соли, ни соуса, ни приправ к этому " блюду" не полагалось. Да и на столике, кроме сахара и соли ничего не было. Ну , думаю, ладно , на вид так себе , посолю сама. Начинаю есть, у помидоров не вырезаны места плодоножек, авокадо явно из Пятерочки рядом, просто деревянное, в водорослях какие то включения болотного цвета . В общем, можно хуже, да уже просто некуда. Решаю попить чая. Надеюсь, что хоть корзиночка меня не подведёт. И ошиблась. Ее даже не разморозили. Просто нет слов. Можно было бы вообще звёзд не ставить, ни одной бы не поставила. В итоге, 793 рубля были выброшены на ветер. Не знаю какие там суши, но поесть быстро и вкусно там нельзя. Чек пробит в 15.08.
В прошлом году качество было хуже, не заказывала. Позже решила снова попробовать заказывать — забирала самовывозом, всё было отлично, заказала доставку и получила роллы, как будто лежавшие неделю, а в одних было как будто что-то тухлое, моментально выкинула. На листке с заказом есть предусмотрительная надпись оказывается, что в случае претензий, необходим возврат блюд. Интересно. Обидно, могут делать нормально, не понимаю, в чём причина такой неоднородной работы!
Оставив отзыв ,вам подарят ролл ,но его съев вы переведёте всё что съели до него ...сделали с женой заказ ,недешевых премиум роллов и гунканы и в подарок нам привезли королевский с креветкой ...так вот он странно пах селёдкой ..в общем после трапезы ,я еле доехал в пункт в.и там побежал кормить унитаз ,запах селёдки преследовал меня долго ...цена ни есть качество ,СТАЛО ДОРОГО ....ТА ЧТО ХАТИ МАКИ КУШАЙТЕ САМИ .....,долго с момента открытия ели и радовались но ав последнее время стало гораздо дороже и не вкусно...а ещё не снимают шкуру с угря ,раньше снимали ...ну в общем наверное жадность съела профи повара ))))
Отличная точка, спасибо администратору Кристине, за помощь в выборе и подробному объяснению тех или иных позиций, моё почтение за такой сервис, вежливо всё объяснила и рассказала и посоветовала выбор по моим предпочтениям , было вкусно Благодарю
Осмелюсь сказать, у вас самая вкусная пицца, которую я пробовал в Москве из относительно "доступных" сетевых заведений.
Гавайская пицца, просто бомба. Ребята кто придумал рецепт, кто контролирует, кто готовит, пакует и доставляет. Вы все молодцы 👏🏾👏🏾👏🏾
Плюс один: Роллы реально вкусные.
Минусы: регулярно не работает доставка. Видимо не хотят нормально платить. А 25 апреля 2024 даже заказ невозможно сделать онлайн. Офис работает отвратительно. К сожалению,нет нормальных конкурентов на районе,поэтому приходится терпеть вот это недорозумение. Собственник: запомни,потерять людей очень легко,а вот когда мы уйдем,будешь заниматься оптимизацией,и искать уровень безубыточности.
Качество в последнее время не радует ☹️Заказала вок «удон с курицей» - овощи были нарезаны кое-как, большими кусками (луковицу будто на 4 части просто поделили и так закинули); ролл «Сливочный лосось» запеченый - оказался не запеченым, будто просто сверху прошлись горелкой. Еще и соус, имбирь, васаби теперь за доп. плату 😕
Также заметила лаги на сайте по поводу бонусных баллов (присылают рассылку, что баллы начислены, а в личном кабинете ничего нет, или начисляют после последнего дня проведения этой акции 🤡)
Свежие продукты, большие порции, огромный выбор разных блюд, и быстро готовят, первый раз попробовал очень понравилось, кисло-сладкий соус не зашел правда, но любители найдутся, попробую всё меню, жаль только ланчи до 15-00, нет типа ужина набора такого же,
Много лет пользовались доставкой. Очень нравилось качество. Сейчас убрала одну звезду, т.к. качество риса и остальных продуктов стало хуже. Лучше бы подняли немного цену, но оставили прежние продуты.
Здравствуйте. 24 сентября сделала, в очередной раз, заказ с доставкой Хатимаки в Щербинке. Как всегда все очень вкусно , ингредиенты свежие. Впервые попробовала роллы из линейки "премиум" ( Дракон). Придется пробовать теперь и другие🙂. Более предпочитаю брать по отдельности, чем сеты , тем более что меню очень разнообразное. Доставка работает оперативно, даже в выходные дни, как в моем случае получилось. Чудесная сеть , сотрудникам спасибо.
Обожаем Хатимаки! За 6 лет стали нам почти, как родные) Доставка всегда быстрая, все приезжает теплым. Наивкуснейшие и свежайшие роллы, пицца с большим количеством начинки. Поварам отдельное спасибо. Продолжайте радовать нас вкусной и качественной едой🍕🍣
Если вы собираетесь есть на месте (не могу назвать это рестораном и тп), то готовьтесь к ужасному обслуживанию. Вместо обещанных 20 минут вы будете ждать больше 40, еду вам перепутают, подадут ее в одноразовой посуде, суп будете есть из стакана - они не догадаются дать более удобную. И не сказать, чтобы цены были низкими, но порции будут меньше обычного, имбирь и тд - за отдельную плату.
В общем - ужаснейшее место, лучше сходите в нормальное кафе или ресторан, цена сопоставимая, но сервис получите на совсем другом уровне.
Доступный ресторанчик быстрой японской кухни,в котором готовят ваш заказ из свежих продуктов в течении 20-25 минут,с момента поступления заказа...Можно заказать и покушать в зале,где имеется несколько столиков...а можно заказать доставку,как в ресторанчике,так и в приложении...Доступные цены,небольшой ассортимент,но все вкусно и по карману не бьёт...
Несколько раз заказывала доставку из данного заведения - пробовали роллы, а также пиццу. Всё очень порадовало, отмечу некоторые минусы, которые удалось найти за несколько доставок: 1. неровная нарезка роллов 2. большое количество «соуса-шапочки» на запеченных роллах (больше самого ролла) 3. достаточно сухая пицца
Но итоговая оценка точно положительная, так как плюсов больше)
Заказываю всегда в основном на вынос,но один раз ели прям в кафе.Мне нравится,выбор хороший,цены приемлемые,бывают часто акции и скидки.Готовят быстро,можно заказать к определенному времени и просто прийти и забрать
Часто у вас заказываем роллы, а сегодня Пришли покушать в зале, вкусная еда, но…
Мы сидели у окна, и я заметила таракана, он полз прямо к нам в вещи лежавшие на подоконнике
Ребенок к сожалению тоже заметил насекомое
Аппетит полностью пропал
Проведите дезинсекцию пожалуйста
Рейтинг наверное создан левыми отзывами.Звонок был оформлен в 16.59.Предварительно оператор предупредила ,что время доставки чуть больше.На сайте пишут время доставки час.Ну хорошо немного ждём ,но со своей стороны заведение выдерживает правило,что доставка возможна только от увеличенной суммы, хорошо и это принимаем.И по итогу получаем доставка через полтора часа,после нескольких звонков оператору.Удивительно,что сами они не перезванивают ,хотя бы для приличия предупредить,я ж не за бесплатно всё - таки жду заказ.В 18.31 бингоооо.Доехали.
Ужасно, ждали минут 25 это еще ладно, но в итоге фетучини был просто пресный без какого либо вкуса, соли и тд, мидии отвратительные, курица в кисло сладком соусе тоже самое, и САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТО ВОЛОС В ПАСТЕ!!!👍🏼 спасибо. В общем мы больше сюда ни ногой
Сегодня Хатимаки очень порадовали, заказ привезли быстро, роллы вкусные, правильно приготовленный рис, свежая рыбка, мастерская нарезка роллов. Хочется чтобы всегда заказы были приготовлены именно как сегодня 15. 07. Повару отдельное спасибо. Заказ сделал супруг, не всегда хочется писать отзыв, но сегодня заслуженно.
Рещила попробавпть новый ресторан Hatimaki, и была довольна данным местом . Роллы брльшие , начинки много. Персонал отзывчивый. Я в восторге . Заказывала калифорнию . Безумно вкусно. Всем советую !
всегда заказывали раньше роллы в ресторанах этой сети, но в посл время они испортились… вкус совершенно не тот, что был раньше
16.08 мы заказали доставку нашего любимого сета роллов «Окинава» и он ужасен! запеченные роллы кислятина, приторно майонезные! так раньше не готовили! калифорния запеченая вообще разваливалась, видно плохие шапочки сделали. на фото видно что все растеклось. мы не смогли его доесть, пришлось выбросить! на желудке в первый раз после роллов тяжело и не приятно. из всего сета темпура были более менее.
в общем заказом разочарованы, при чем роллы не дешевые в данном заведении.
Не знаю за что 5 звезд. В заведении к столику не подходят от слова совсем. До посетителей нет никому дела. Весь персонал работает на доставку. В сете Лайт Филадельфия роллы в оранжевой икре с отвратительным переперченым рыбным паштетом. Какой там жареный кто-то. Это дрянь из пятерки. Сок ледяной и тупо в пакете. Нет, не кафе и не ресторан. Так... Забегаловка. Может на доставку вкуснее готовят.
Здравствуйте! Много раз заказывал ролы в этом заведении и был доволен. Но сегодня сделал заказ и Всё пошло не так. Доставщик искал меня 20 минут, хотя я стоял встречал его посреди улицы. Повора тоже не порадовали сегодня. Во-первых! Когда нарезаете овощи, надо хотя-бы протереть нож от сыра филодельфии. Да и вообще его мыть. Во-вторых очень много лишних фракций на ролах, это премиум ролы. И скрутка такая, как будто повора палкой гнали для скорости. Я люблю эту доставку, потому что вкусно. Но сегодня они меня разочаровали!
Зашли перекусить, очень были голодные. Удивила скудность меню и то, что стандартные блюда готовятся долго. По факту - это еда на вынос, сервировки для принятия пищи в зале нет, места в зале мало. Горячих напитков нет. Не понятно что мешает поставить термопот и заваривать чай в пакетиках (хотябы)? Хоть еда и съедобная оказалась, но приятных эмоций от посещения не осталось.
Вкусно, рядом с домом! Роллы и пицца - супер!!! Постоянно заказываем и всегда довольны вкусом и качеством еды ! Приятный и вежливый персонал ! Молодцы - держат Марку !
Прекрасная кухня! Очень вкусны все блюда! Надёжная доставка ( ничего не слопали)!)))
Большой ассортимент!
Цены держат на уровне доступного. Соуса оплачиваются отдельно, в подарок ничего не идёт. Если забыть поставить галочку напротив приборов, то можно рассчитывать только на чистоту своих рук)) Абсурдно? Наверное.... Но вкуснота блюд сводит эти минусы на нет.
Всегда покупаем суши, роллы и пиццу тут! Им нет равных! Особенно пицце! Всегда много начинки, соуса, горячая!!!! Роллы не распадаются,отличного размера!
Вкус не обсуждается!!!!
Однажды купив в хатимаки, больше не смогли отказаться!!! Ни разу не подвели
Спасибо!!!!!
Хотела посетить, но побывав там один раз - передумала, забирала там свой заказ, места очень мало, всего несколько столиков, за которыми сидят видимо курьеры, ожидающие заказы, стоит галдеж на языках ближнего зарубежья, сотрудница, выдававшая заказ не сказала даже "здрасьте", я очень была удивлена, считала, что компания следит за сервисом, возможно основная деятельность этой точки приготовление и выдача заказов, тогда не надо называть это кафе и, здороваться, хотя бы, сотрудники должны при любых сферах деятельности.
18.09 я совершила заказ.
Курьер приехал и у него были проблемы с терминалом, я не смогла оплатить заказ. Связывалась со службой поддержки, которая предложила вариант перевода по номеру телефона, что не законно!
курьер нахомил и уехал.
Итог - я потратила 20 минут времени разбираясь с терминалом. Заказ так и не получила. Оставила обращение и в ответ: приносим свои извинения.
Раньше постоянно заказывала, но сама забирала заказ. Доставка отвратительная! Больше заказывать точно не буду и во всех чатах района расскажу что к нам не надо делать доставку.