Отличный салон! Очень рады и довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру салона Пресняковой Александре. Очень много уделила нам времени, объясняла все подробно и отвечала на все вопросы. Рассматривая новый автомобиль еще зимой(никак не могли выбрать какую все -таки покупать) , то как определились с выбором, решили , что вернемся именно в этот салон и именно к Александре . Еще раз спасибо!
Отличный салон, дали большую скидку, все рассказали и подсказали. Думал приеду чисто прицениться и потом поеду по другим дилерам. А тут прям сразу цену скинули очень хорошо и машину взяли по хорошей цене. Особенно хочу порекомендовать Алексея Михалкина - он везде всех торопил и цену выбивал. Даже когда уже купил машину- через несколько дней - он все равно помог с подсказками и советами. Молодцы!
Выражаем огромную благодарность Лебедевой Наталье за грамотную консультацию, подарки и скидки при покупке автомобиля в данном салоне.
Нет никаких подводных камней,все четко и ясно. Вежливое обращение ,учитываются все интересы клиента и предлагаются самые выгодные варианты. Наталья сделку выполнила качественно и ответила на все вопросы,а их было не мало .😊
Хочу выразить благодарность Наталье Лебедевой, Виолетте, Артему Ильину, Алексею Михалкину, Николаю Борисову, Алексею Разину, Екатерине Нагорновой,, Владимиру Петлину и всему коллективу, кто принимал участие в, помощи мне , при покупке автомобиля!!!Прекрасные люди, очень доброжелательная атмосфера и, конечно, я довольна выбором авто.Очень рада, что выбрала этот салон. Хочу пожелать всем здоровья и дальнейшего процветания !!!! Спасибо🌹
Делала техническое обслуживание в данном сервисе. Приняли по вовремя. Сделали все качественно, быстро, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Консультант Разин Алексей всегда с улыбкой встретит чай , кофе предложит , всегда подскадет что и как. Спасибо большое
Самый большой плюс ➕это отношение к клиентам, работает салон до 20:00, но сотрудники сидят до последнего клиента и не торопятся! Посещали салон 20 и 21 января 2024 года. В сравнении с салоном на Гагарина предложили более выгодные условия, поэтому посещайте несколько оф.диллеров Haval. Всё показали, всё рассказали, объяснили! Салон чистый, машин в наличии много, тест драйв разрешили сделать нестандартным маршрутом! Находились там долго. Почти полных 2 дня! Напились кофе и чая на год вперёд наверное) Кучу подарков надарили(нужно уметь просить) и вот уже на протяжении 2-ух недель нас консультируют по всем вопросам! Ребята молодцы! Руководству стоит отметить своих менеджеров! Стажеру Арсению отдельный респект!
Очень хороший автосалон. Сотрудники приветливые, клиентоориентированные. Спасибо большое за консультацию менеджеру Виолетте. Все грамотно рассказала и подсчитала.
Покупка машины не состоялась только из-за того, что не было нужного нам цвета в наличии. А так, автосалон рекомендую.
В этом автосалоне да и как во многих других много обмана, особенно при покупке автомобиля за наличный расчёт, при попытке купить автомобиль который официально на центральном сайте Хавал отображается что он имеется в наличии у данного автосалона, менеджер просто говорит -'что он ещё не пришел, говорит что забронирует и сразу оповестит как он придёт ( так как были готовы сразу приехать и преобрести данный автомобиль "ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ") + дилер готов был сделать хорошую скидку. В итоге на следующий день данный автомобиль был продан и никто нам не позвонил и не оповестил. Это понятно что этому автосалону не интересен наличный расчёт, лучше продать в кредит, и трейд-ин, но должно же быть в людях человеческое достоинство говорить людям правду.
Обратились в салон (для покупки автомобиля) 23 февраля предварительно позвонив по телефону и пообщавшись с менеджером Сергеем, который сказал :"Автомобиля сейчас в наличие нет,но они уже в пути, в количестве 2 автомобилей. Приезжайте,через час оценим Ваш автомобиль и обсудим по новому".Все "чудесно".Приехав через час в автосалон все менеджеры были заняты. Подождав минут 15 к нам подошла менеджер Александра, которая начала разговор с приятного общения, показала нам тест драйв, далее разговор не состоялся можно сказать так... Она попросила нас подождать 15 минут, так как ей необходимо было отойти на выдачу автомобиля другому клиенту. И вместо 15 минут ожидания, проходит 1 час 15 минут, она бегала по салону не извинившись и не сказав ни слова, что столько времени мы сидим и ждём. Далее мы сами уже подошли к ней спросив, не забыла ли она про нас, она ответила, :"Конечно нет" и пошла дальше, минут через 10 она соизволила нас подозвать к стойке со словами:"Данных автомобилей нет и не будет,.....! На что мы ей говорим:"Так Ваш менеджер нам сказал, что машины в пути. Она ответила,что обе машины идут под такси."Вопрос:" Зачем вы людей вводите в заблуждение? Почему сразу не сказали об этом, зачем мы столько времени сидели и ожидали, пока она,,разрулит,,другие дела. Отвратительное отношение к клиентам, либо по телефону дают недостоверную информацию , либо менеджер Александра просто решила, что ей надо идти домой, так как был конец рабочего дня. Жаль своего потраченного времени
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Алексею Коноплеву!
Очень вежливый, спокойный, все объяснил, рассказал.
Дал нам все возможные подарки и скидки. Не оказалось зимних колёс, он сделал нам доп скидку.
В общем очень грамотный специалист, рекомендую!!! Покупали 12.03.24
Агат ни кому не советую. Рассматривал к покупке Ф7, по телефону обещали лучшее предложение лучший тест драайв, который прошел по промзоне за автосалоном по ухабам на скорости 40км/ч, и лучшую оценку по тред ин, в итоге 40 минут ждал менеджера, хотя за стойкой сидела девушка и парень и ни чего не делали, после того как подошел первый раз, попросили подождать, подождал ни кто не пришел, потом сказал сейчас уйду. девушка соизволила встать и начать беседу. По итогу машину оценили по трейд ину на 430 тыс дешевле, а новую машину предложили на 250 000 дороже РРЦ указанной на сайте производителя, но за эти деньги мы вам подарим сигнализацию, коврики, сетку в бампер, антикор, т.е банально хотели мне продать допы на 250 тыс руб. На что ей сказал что в Автолиге автомобиль дешевле, а она в ответ, мол они такие плохие, вас обманут, прождете два месяца и к нам придете, от них все к нам бегут. Совет тем кто покупает авто, не стесняйтесь, ездейте по салонам выпрашивайте скидки, не зацикливайтесь на одном дилере, на уши Агат приседает хорошо
Отличный салон! Вчера купили автомобиль,очень довольны. Хочу выразить большую благодарность регион.менеджеру Николаю Самойлову,который даже по телефону помог определиться с моделью авто. Отдельное спасибо менеджеру Мириманову Сергею за высокий профессионализм,доброжелательность и умение слышать клиента! Никаких навязанных допов! Скидки дали,подарки вручили!
Посетили автосалон HAVAL на Московсковском шоссе 294Д, уехали на новом автомобиле. Все четко, понятно, без обмана. Особенно хочу отметить менеджера Алексея Михалкина. Сделал хорошие скидки и подарки. Всем рекомендую посетить этот автосалон.
Для нас плюсов не оказалось. Зоны отдыха и ожидания фактически нет! Даже воды попить, стаканчиков нет.Мой Вам совет, если надумаете покупать машину в трейд -ин, сразу оценивайте! И не верте словам менеджеров во сколько Вам оценен Ваш автомобиль. При оформлении нового авто можете неприятно удивлены когда Вам скажут абсолютно другую сумму! С чем мы и столкнулись! Оплатил резерв, ждали неделю, сняли средства со счета, и на тебе -300т.р за трейд-ин. Уехали домой, потеряв выгодные предложения из других салонов.
Мы очень рады, что покупку автомобиля выбрали в салоне HAVAL на Московском шоссе 294д. Особая благодарность начальнику отдела продаж Наталье за высокий уровень профессионализма, отзывчивость, коммуникабельность. Рекомендую данный салон.
Отвратительно. Я хотел купить конкретную машину. Пртшел узнать про условия кредита. Консультант Александра за 20 минут общения так толком и не назвала цифры. Зато номер телефона спросила раньше, чем о первоначальном взносе. Видимо, чтоб потом докучать звонками. Скидка, говорит такая-то. Но то что это скидка, за то что машина прошлого года выпуска - молчок. Условия кредита - написала ручкой на бумажке. И даже ее отдавать не хотела - сделала копию. Комерческая тайна? Бред какой-то.
Буклет с вариантами цвета распечатан на черно-белом принтере! Цвет на черно-белом принтере.
Ушел расстроенным.
У Хавал есть существенная проблема которую сам производитель не решает годами, а сотрудники соответственно скрывают эту проблему!
Проблема в тормозном механизме!!!!
Колодки начинают драть диски и перед и зад . Надо постоянно делать ревизию колодок за свой счёт естественно или Хавал просто не покупать!! Завод и дилер гарантийным случаем это не считает . Так что думайте сами покупать Хавал или нет!!!
У меня машине год, пробег 8т , передним тормозным дискам можно сказать копец, задние тоже задраны как на пробеге 100-150 т!!!!!
Так что думайте !!!!
Купили в этом салоне новую машину в нужной комплектации и цвете, получили скидку и подарки. На всех этапах нас подробно консультировали, отвечали на все вопросы. Особенно хочется отметить менеджера Виолетту Осипову, ее профессионализм и человеческие качества выше всяких похвал.
Отличные профессионалы. Все на высшем уровне. Все рассказали, показали оформили и сделали предложение. Обслуживают постоянно в этом сервисе. Всё делается очень хорошо.
Оставил залог за авто в итоге решил забрать так как мой старый авто оценили очень низко на столько что на авито можно было ладу 2107 купить а оценивали форд фокус. А сейчас кормят одними обесчаниями что должны вернуть до сих пор жду когда придут. Хочу вам сказать одно не оставляйте залог за машину потом будите ждать очень долго возврата а хотя им наличные в кассу вносил
3 дня ушло на покупку автомобиля. О Грусно. Очень долго. Не ценят время своих клиентов. Первый день - 9 часов в салоне, просто согласовывали автомобиль. Второй - устанавливали сигнализацию, потому что в первый не смогли, воскресенье. В третий ставили подписи и печати на дкп, в первый забыли. Если не жаль своего времени, то вперед.
Почитал отзывы клиентов. Наверное действительно у всех опыт разный. Именно Хавал салоны в нижнем я не сравнивал. В данном салоне мне пришлось побывать дважды. Изначально на тот автомобиль, который мною рассматривался, не было документов. Приехал через 2 недели, рассмотрел другой автомобиль и купил. Порадовало, что менеджер Сергей Шилов и руководитель Владимир были именно заинтересованы в клиенте, сделали все возможные предложения, скидки, отнеслись по-человечески, а не лишь бы продать, да подороже, да побольше впихнуть допов. Никаких навязываний доп.услуг не было. Сергей всё рассказал, показал, подсказал, грамотно и чётко выполнил свою работу. Не могу не отметить работу менеджера Дмитрия Белова, который проводил со мной первую консультацию и последующие предварительные консультации. Ребята сделали всё возможное, что-бы меня устроили условия, качество, и я смог приобрести автомобиль.
Меня на данный момент устроило всё в данном салоне. Посмотрим, что будет на ТО.
20 декабря приехали в салон на старом авто, а уехали на новом. Присмотрелись к автомобилю марки HAVAL X7. Менеджер Алексей помог с выбором модели. Скидку сделал, допов не навязывал, резина зимняя и летняя, защита, коврики, полный комплект. Спасибо!Довольны!!!
В целом стараются держать марку по обслуживанию и стоимости. Компетентные сотрудники в приемке. В сервисе как и везде есть проблемы! Кадров не хватает катастрофически! Уже 3 то подряд не работает мойка, то сервер не работает, то сход-развал делают с третьего захода, то очень долго делают обслуживание. Ушел туда с Гагарина, там такая же история началась год назад. Осталась Автолига в Афонино, следующее то буду делать там, хоть и дороже. Надеюсь, что исправят ситуацию! Изначально был очень доволен, хоть и приходилось ездить туда через весь город.
Во-первых: цены на обслуживание, они значительно дешевле чем у других официалов, во-вторых: приехал с конкретным вопросом (посторонний шум), все устранили, исполнили отзывную компанию по установке эра-глонас, отличное впечатление, я доволен. СПАСИБО!!!
Покупал здесь машину. По покупке вопросов не возникло, все хорошо.
Но вот подошло 1е ТО...
Развод как у наперсточников на рынке. Звонила девушка с номера (831)220-13-51, представилась какой то службой Агата, озвучила стоимость ТО. Я через нее записался. Отпросился с работы, приехал в салон... А стоимость выросла на 50 с лишним процентов!!!
Долго выясняли, откуда та девушка взяла озвученную мне цену. В итоге сказали, что девушка выходная и не помнит.
Деваться было некуда, согласился на +50%. Но вряд ли буду делать еще ТО в Агат в будущем.
Ответ на комментарий, так как в отзыве ответить не могу. В чем вы собираетесь разбираться? Разбираться надо было, когда я час просто просидел в вашем салоне, пока разбирались с ценой ТО. Обманом вы только клиентов растеряете.
Компания HAVAL на московском шоссе мне понравилась. Руководство оперативно решает проблемы. Особую благодарность Виталию Станжалову за терпение в моих хотелках
Заехали с утра, возможно нарушили утренний ритуал- ребятам было не до нас, куча молодёжи мило беседовали друг с другом)
Сами посмотрели авто внутри и снаружи, открыли капот, провели у автомобиля минут 15, но никого так и не дождались.
Уехали в другой автосалон.
Ужасный салон на который не стоит тратить своё время при покупке нового авто.
Выбирал новый авто Haval Jolion, и искал подходящего дилера для покупки. Позвонил в данный салон где девушка-менеджер любезно ответила, что нужный авто есть в наличии, цена его соответствует прайсовой цене и авто можно приобрести без доп. оборудования. Поэтому решил съездить к этому дилеру и посмотреть авто в живую и обсудить условия покупки подробнее.
Но когда приехал, оказалось, что из всего выше сказанного правда только, то что авто действительно в наличии, но вот его цена неожиданного прибавила 350 тысяч рублей и без допов и кредита этот авто не отдадут.
На вопрос почему сразу не сказали это по телефону- девушка говорила, что им запрещено называть реальную цену авто по телефону. Так же эта же девушка убеждала, что "Во всех других автосалонах такая же ситуация и нет авто в наличии! А если и есть или же когда привезут под заказ, то цена будет такая же и не стоит обращаться в другие салоны!".
Итог: потратил время на езду в этот салон и выслушивание фантастических рассказов. Купил авто в другом автосалоне по РРЦ.
По телефону говорят о наличии авто на площадке, даже после нескольких уточнений, по приезду даже не стесняясь говорят ну да, мы для вас привезём это авто, но сейчас его нет.
Молодцы...
И агат, хватит кошмарить менеджеров 😁 они когда трубку берут вместо приветствия дают отчет как заключеный перед начальником.
Обслуживание менеджеров на 3. Первый раз приехали, менеджера не дождались, уехали в другой салон. Во второй раз менеджер был, но общение так себе. Наверное очень много покупателей, нет смысла общаться и так покупатели придут.
В зоне отдыха для клиентов на телевизоре показывал украинский канал квартал95 , на просьбу переключить проходившей девушке с пультом, было отказано , девушка Седова пояснила, больше ничего не показывает !!! Прошу директора компании обратить внимание!!!!
Покупал автомобиль в данном салоне.
Доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Готовность идти на встречу клиенту.
Отдельное спасибо мнеджеру Коноплеву Алексею. Покупка оставила самые приятные впечатления.
Сплошной обман или недосказанность( если помягче) во всем. Муторят по 12-14 часов с документами, обещают хорошие скидки,в итоге впихивают различные допуслуги и страховки, при этом подсовывают допсоглашение, в котором написано, что при отказе от(например) страховки ГАП покупатель должен вернуть все обещанные скидки налом или перечислением в салон.
Более того: будто-бы оценивают тред-ин ( например) в 600, потом оформляют документы на 500, а 100 ставят в те самые допы в допсоглашение, т .е. если захотите вернуть ( по закону!!!) ГАП, вы вернете им еще и 100 за вашу же машину.
Еще момент: банки присылают полный расклад, салон скрывает информацию. В итоге, сначала подписывают договор покупки, потом вы идете подписывать договор кредитования и видите, что обещанная ставка вовсе не 18%, а все 22-25%. Но уже поздно: ваши наличные у них в кассе, авто подготовлено, акты приема-передачи подписаны.....
Делайте выводы.
Автосалон выше все похвал. Не навязывают допов как сами так и предлагаемыми кредитными организациями. Есть и скидки хорошие, а также очень приятные подарки. Очень все прозрачно и четко. Система кредитования или рассрочки очень удобная. Сотрудники все доходчиво объясняют. Очень советую данный автосалон.
Отлично, что специалисты являются таковыми и знают на отлично свой товар и услуги! Искренне желаю процветания! Если спросят где, то точно отвечу, что только здесь!
Сервис топ! И добавить нечего! Все четко быстро и за вменяемые деньги! Обслуживаюсь только у них! Приобрести конечно не получилось у них. ибо нашел цену кратно меньше запрашиваемой этим дилером! Но повторюсь качество сервиса меня полностью устраивает!
2
1
Посмотреть ответ организации
ВладИслав
Знаток города 8 уровня
7 апреля
Хороший салон и покупку и ТО делаю здесь. Цены нормальные для современных реалий. При протяжке колес используют динамометрический ключ! (видел случайно в ремзоне) Отдельное спасибо Слобожанину Евгению. Оооочень оперативно устраняет проблемы!
В багажнике, все как было, колеса в двух пакетах(до замены шин), так и положили, все на свои места, пакеты, упаковки- все сохраняют. Высококлассно, молодцы!
Покупали Haval Jolion 24.10.23.
Все прошло супер, спасибо большое менеджеру Сергею, Екатерине. Вы очень позитивные сотрудники. Подкачало длительное оформление кредита, но это ерунда. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
Отвратительное место! Несмотря на массу негативных отзывов, думала что кто-то преувеличил, всякое бывает. Но НЕТ. Этот дилерский центр хуже всех, что я видела в Нижнем Новгороде.
1. Подойдя на рецепшн попросили специалиста, у которого можно узнать точную стоимость на Haval Jolion. Девушка сказала, что нужно подождать пока освободится специалист минут 10-15. Мы ждали около 20 минут, далее увидели что менеджер освободился, сами подошли к нему, с просьбой уточнить стоимость. Он также попросил 10-15 мин подождать, т.к. занят. Ок, мы ждём. Через 10 минут к нему подсаживается мужчина, который зашёл в салон позже нас и он спокойно консультирует его! Для него он не занят! Мы что, хуже одеты были или как это понимать?! Почему вне очереди обслуживание тех, кто пришел позже?
2. Когда мужчина ушел, мы уже стояли и "караулили" возле кресла, чтобы не подсел ещё кто-либо...начали спрашивать цены. Нам назвали цену на Haval Jolion передний привод ВНИМАНИЕ 2 млн 629к (это на 160к дороже официальной цены производителя с сайта Haval) вы что, из воздуха цены рисуете?!?
3. На сайте дилерского центра Агат в разделе акции указано, что сейчас (01.08.23-31.08.23) на Haval специальные скидки и стоимость машины ниже до 400к.
4. Более того, на сайте вашего дилерского центра указаны машины Haval Jolion Premium комплектации в наличии (передний привод за 2 млн 69к и полный привод за 2 млн 219к) ссылки прилагаю https://agat-group.com/catalog-cars/haval/jolion/premium-15t-4wd-7dct-22py-1635622/1689128/ и https://agat-group.com/catalog-cars/haval/jolion/premium-15t-2wd-7dct-22py-1635621/1689876/ я показала эти ссылки менеджеру как и страницу акции со скидкой до 400к на что В ОТВЕТ менеджер рассмеялся со словами: "да что только эти маркетологи не придумают!" . На возражение, что это сайт вашего дилерского центра по данному адресу, он сказал что можете вообще не читать сайт, цены на нем и акции, это всё враньё.
Итог: потраченное время впустую, разочарование в вашей кампании и изумление от лжи.
Все расспросили.
Услышав что есть желание сдать машину в трейд Ин и уточнив желание по стоимости оценки менеджер сразу поднял прайсовую цену на 300 тысяч. Т.е. если хотите оценку по «рынку» ожидайте + 300.
Другой дилер оценку произвел адекватно и цену предложил согласно официального сайта Хавейл и еще положил немного бонусов.
Эти же господа нагнетаю то что мол у других машин нет.
Одним словом метод продаж основан на страхах клиентах.
Встал и ушел.
Еще имел наглость позвонить через три дня, на что были аргументированно и мягко послан!
Хороший автосалон , но по спецпредложению кредит на 12000 в месяц ,цена автомобиля 3000000 , и по факту кредит в среднем от 40 до 74 тысяч в месяц (( на 5 лет )))
В целом осталось приятное впечатление, что клиент нужен, продать хотят. Авто в наличии.
Вежливо, быстро, комфортно. Без лишней волокиты.
Менеджер по продажам Романов Вячеслав прям отлично отработал, рекомендую- клиентоориентирован.
Менеджер, пока нас обслуживал, успел ещё пять клиентов проконсультировать, постоянно куда-то пропадал. Как заходишь, справа, сидят двое за стойкой. Прямо боги, подходишь к ним спросить, на тебя смотрят как на смерда. Зачем этих .... туда вообще посадили, контролировать менеджеров! Так и напишите: мы первые перед Богом и к нам не обращайтесь. Короче есть немного негатива. Это не они нам продают машину, это мы у НИХ покупаем. А вот ТО на высшем уровне. Всё понравилось.
Отношение людское. Слушают, делают, объясняют. Персонал дружелюбный и профессиональный. Цены адекватные. Салон уютный, зоны ожидания комфортные. Кофе вкусный. Вообщем хорошее место для покупки и сервиса автомобиля.