Салон химчистки «Айсберг» — это место, где качество обслуживания и профессионализм персонала на высшем уровне! Я постоянно пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольна результатом.
Персонал: Сотрудники салона химчистки «Айсберг» всегда дружелюбны, внимательны к моим пожеланиям и прекрасно знают свое дело. Они всегда готовы ответить на все вопросы, помочь с выбором оптимального способа чистки и подсказать, как лучше ухаживать за одеждой.
Услуги: Здесь предоставляются широкий спектр услуг — от химчистки и стирки текстильных изделий до реставрации и пошива одежды. Каждый раз, когда я забираю свою одежду, она выглядит как новая!
Качество: «Айсберг» использует только высококачественные средства и профессиональное оборудование, что гарантирует безупречный результат. Они бережно относятся к тканям и знают, как подходить к каждой вещи индивидуально.
Скорость: Я всегда удивляюсь, насколько быстро «Айсберг» выполняет свою работу. Даже с самыми сложными пятнами они справляются быстро и эффективно, не заставляя ждать долго.
Общий вывод: Я приходу в салон химчистки «Айсберг» с уверенностью, что моя одежда будет обработана профессионалами и выглядеть безупречно. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качество обслуживания и заботу о своих вещах. Отличное место для тех, кто хочет быть уверенным в чистоте и порядке своей одежды!
Я уже несколько раз пользовался услугами химчистки "Iceberg" и хочу отметить их способность к тщательной и качественной обработке самых ценных вещей. Они берутся за работу, которую другие компании не берутся выполнять, а именно работу с дорогими и эксклюзивными предметами. Они проводят ручную химчистку обуви, штор, постельных принадлежностей, свадебных платьев и даже покраску изделий. Это означает, что я могу полностью доверять им свои ценные вещи.
Обслуживание также заслуживает похвалы, особенно Светлана, которая всегда готова помочь и ответить на мои вопросы. Я также хочу отметить их бонусную программу - за первое посещение я получил 5% бонусов, что приятно удивило меня.
Если вам нужна надежная и качественная химчистка для ваших ценных вещей, я рекомендую обратиться в "Iceberg".
Обратился в компанию Iceberg по рекомендации друзей и остался впечатлен уровнем предоставленных услуг. Это не просто химчистка, а настоящая находка для тех, кто ищет исключительное обслуживание и качество. Iceberg берется за работу, от которой отказываются другие компании, включая обработку эксклюзивных и дорогих вещей. Особенно поразило внимание к деталям и индивидуальный подход к каждой вещи. Рекомендую Iceberg всем, кто ценит качество, профессионализм и индивидуальный подход к уходу за одеждой и аксессуарами. Определенно обращусь сюда снова!
Обратилась в данную Химчистку (напишу с большой буквы) с проблемой трудновыводимых пятен на пуховике и ни разу не пожалела, т.к. почистить хорошо могут многие химчистки в городе, а почистить быстро, качественно и с применением экологически безопасных средств только Iceberg! Меня приятно порадовали цены, скидки, доброжелательный персонал в этой компании. В сочетании с качеством работы персонала это даёт жирный плюс в пользу химчистки. Одно могу сказать, пуховик стал как новый, купленный из бутика. Однозначно рекомендую Iceberg всем и сама буду пользоваться их услугами!
Всегда мне помогают, если попрошу сделают именно так, как я прошу! Правда, сдаю в разных пунктах, тут, на Ленина и на Щорса, если там есть место для парковки.. Лучше , конечно, сдавать сезонные вещи заранее, я это уже поняла, тогда и спешки нет, и очередей, и сроки в два раза меньше. Качество мне нравится, особенно к светлых пуховиков увидела разницу с другими химчистками. Рекомендую!!
Здравствуйте. Это не место, а просто чудо! Была в командировке месяц, за этот месяц очень испачкала свой любимый плед. Не знала, что же делать. Думала, все выбрасывать, но наткнулась на их сайт.
Персонал очень вежлив. Цена не завышенная - соответствует качеству работы. Забрав свой плед, я была очень удивленна, он был, как новый.
Я просто в шоке с качества их работы. У себя на посёлке работают на отвали, а тут с такой душой делали работу.
Цех по ремонту обуви и одежды ,Химчистка обуви , рюкзаков, ремней, сумок и чемоданов . Покраска и реставрация обуви и т.д. Супер !!! Мастер Александр Молодец. Цех переезжает на Студенческую 46 всем советую
Мастерская ИП Лихачев Александр Викторович , одна из лучших мастерских в городе Екатеринбурге. Химчистка Айсберг и Ремонт обуви ИП Лихачев АВ очень классное и удобное для клиентов сотрудничество. Александр мастер просто профи и ас в своем деле. Советую обувь отдавать в этот ремонт обуви Александру Викторовичу Лихачеву - отремонтирует, почистит и покрасит ... Результат видно на фото ,обувь выдается просто как новая
Обращался в данную химчистку, обращался много в какие компании, у кого долгое время ожидания, кто-то вообще заявил что не могут справится с моей проблемой. Химчистка Айсберг справилась на 5+. Хотел бы отметить работу приемщика Оксаны, девушка нашла подход, качественное и хорошее обслуживание, так же технолог Людмила отличилась своим профессионализмом. Так же присутвует ручная химчистка обуви, постельного белья, так же покраска экипировки. Имеется бонусная программа, что приятно, за посещение первого раза вам начислят 5% бонусов. В целом остался доволен, нареканий не имею.
Химчистка одна из лучший в Екатеринбурге. Лучше , конечно, сдавать сезонные вещи заранее, тогда и спешки нет, и очередей, и сроки в два раза меньше, собственно.Персонал вежливый приятно общаться, довольно компетентные сотрудники. Всем советую!
Отличное место. Чистят быстро. Цены средние. Не выше, но и не ниже чем у конкурентов. За качество и скорость надо платить. Пользуюсь данным пунктом более 15 лет. Из последнего. Сдавали в химчистку пуховик со следами губной помады, которую пытались оттереть спиртовой салфеткой. Все почистили!!! Пуховик, как новый. А ещё делают мелкий ремонт. Зашили маленькую дыру на кармане. Единственный минус это время ожидания, что бы сдать вещь. Но объяснить все просто. Делают работу хорошо и поэтому много клиентов! К персоналу вопросов нет, все расскажут, покажут, объяснят. Спасибо. Всем рекомендую!
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый.
Перед тем как отдать в химчистку попросила зашить порвавшийся рукав рубашки, зашили отлично, ателье супер.
Качество химчистки тоже пораловало.
Буду обращаться еще!
Мне химчистка очень понравилась, все выполнили в лучшем виде! Персонал в Iceberg вежливый) Так же есть акции! За первое посещение 5% бонус. Вообщем-то, советую!
Остался недоволен качеством химчистки мужского пиджака. сдавали в пункте приема на Амундсена в тц Кит. После выдачи остались желтые пятна на подкладе рукавов, не проглажены карманы и борта - просто волны. Никакого заявленного немецкого качества нет, как и реактивов. Хотя приемщица утверждала при приемке об их использовании, а также об устранении пятен. Повторный возврат ничего не исправил. Мой совет: не сдавать в эту химчистку качественные вещи.
Химчистка хорошая , работают на тем что не берут другие компании,качество работы на хорошем уровне. Оксана приемшица, и технолог людмила.
Могут сделать ручную химчистку обуви, также штор, постельного белья покраска изделий, и дают бонусную програму, за посешение первого раза 5%
Вроде почистили, вроде чистые вещи. Только запах вещей ужасный. То ли в машине рядом с бензином лежали, то ли что. Пахнут они как из ремонтного гаража. Отдала постирать называется. Есть с чем сравнивать, и по чистоте и по запаху, и это с равнение не в сторону Айсберга. Желания повторить не возникает.
Ужасный сервис. Сдавали пальто, сказали срок 3 дня. Есть понимание, что сроки могут меняться. НО об изменениях никто не предупреждает. Прошло 9 дней, точных сроков нет, кормят "завтраками". После такого отношения нет желания рекомендовать и обращаться снова.
По качеству работ вопросов нет. Прождать в очереди 40 минут это прям грубо.... За это время приняли 3 человек (5 вещей взяли, 1 выдали). Не отдавать по номеру телефона тоже сильно.
Просто самая худшая химчистка в городе минус 10 звёзд. Начнем с того что если позвонить и получить какую либо информацию ответит - " тётка" которая не просто нахамит. А еще и заставит вас подумать а надо было ли ей звонить и отвлекать её))). Вещи почистили плохо. Половину вещей, вообще не вернули - те что отказались чистить. От брюк которые почистили не вернули пояс при приёме на них было пятно. Цены не низкие с таким качеством и отношением к клиентам я больше никогда сюда не буду обращаться и врагу не по советую!!!
Добрый день! Сдавала в химчистку пуховик ( внутри и вокруг карманов из ткани, сверху-кашемир) с загрязнениями ткани возле карманов и внутри. После получения из чистки не проверила на месте. Уже дома обнаружила, что все загрязнения на месте. Такое ощущение, что пуховик вообще не чистили. В телефонном разговоре мне пояснили, что все выполнено в соответствии с технологией и если загрязнения остались, то их не убрать. Также сказали, что кашемир они мне почистили….. смешно. Почему приёмщик и технолог при получении и оценке загрязнений сразу не предупредили о том, что не смогут убрать загрязнения, чтобы клиент мог сам решать платить ему за какую-то бессмысленную чистку или нет?! На будущее посоветовали более четко показывать приемщику на загрязнения, которые, кстати, подробно описаны в квитанции и даже те изъяны, которых фактически нет)))) Фото сразу после получения из чистки прилагаются. Кстати, все загрязнения я без труда убрала дома обычной мыльной водой. Можно было не тратить деньги и нервы. Дата получения заказа 24.02.2023, пункт приема на Щорса,105.
Ужастный сервис !!!
Позвонил будто соседке....
Не ответа не привета в мой адрес не было
не название компании
Ничего...
Даже после того
Как это сделал я...
Позвонил по причине
устранения пятен на худи
с темно-зеленым цветом и принтом
На что я получил ответ
что за счет стирки и (хим чистки) пятна не выведутся, тк цветной худи
"это надо красить"(все же у нас в белых худи и черных ходят0_0)
Но вы нам сдайте вещь за 750 рублей!
"Цитирую" отстирается-отстирается/
не отстирается-не отстирается ))
При этом полную сумму я должен буду заплатить, просто за стирку в машинке.......
Предложил, альтернативный вариант
Если моя просьба за назначенное вознаграждение, будет выполнена
то я с радостью отдам им 750 рублей
Если же проблема не будет устранена и они просто его постирают, готов отдать пол суммы
На что я получил умопомрачительные- недоумения
возмущения и агрессию в свой адрес.....
( С КАКОЙ СТАТИ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖНЫ
ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ
НЕ ХОТИТЕ НЕ НАДО
МЫ ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ )
Отлично!!!!!!
Ведь так должен работать дорогой и верный сервис)))))
Не советую данную химчистку
не думаю, что будут ответственно относиться к вашим вещам:)
Если и испортят
то начнут бычить и обоссут еще наверное, скажут "чет не нравится, вали!!!"
Подумайте 10 раз
прежде,чем сюда обращаться
Ставлю твердую Пя....Еденицу
и прошу руководителей, пообщаться со своими зверушками за 30;))))
На тему того как должным образом обслуживать клиентов и в принципе общаться с людьми.
Готовьтесь к тому, что Ваш заказ не сделают во время и даже не предупредят Вас об этом! "А мы не успеваем". Сообщить об этом клиенту - не, не слышали!
Спустя 2 месяца от публикации отзыва написать номер квитанции??? Мгновенная реакция)))
Абсолютно не понравилась химчитка обуви. Вижу, что постираны шнурки, все остальное в изначальном состоянии. Неужели трудно было хотя бы нанести крем светлого оттенка. Причем с оператором было обговорено, что если потребуется реставрация, я готова заплатить. Впечатление о химчистке испорчено навсегда.
Не раз обращался в "Айсберг" с разного рода чисткой, всегда получал отличный результат! Цены приемлемые, к своей работе относятся очень ответственно. Удобно, что можно так же выполнить ремонт одежды. Репутация у компании настолько хороша, что ещё мои родители обращались к ним лет двадцать назад, хвала и честь таким работникам!)
Айсберг, ужасная химчистка, не посоветую никому! Отдала чёрное, мягкое , почти новое пальто, надо было только немного убрать у воротника следы от косметики. Вернули не пальто, а тряпку. Всё в белесых потёртостях, в лассах. Такое ощущение , что прямо по верху прошлись утюгом, а не отпаривали порогенератором. От мягкости не осталось и следа, дубовое. Куда либо выйти сейчас в нём не потребно, если только до мусорки. Когда забирала высказала свои недовольства, сказали это освещение такое....привезла домой, чуда не случилось, испорченная вещь лучше не стала...
Сдавал в данную химчистку пару курток.
Результатом по сути доволен за исключением некоторых моментов. На одной куртке остались высветленные пятна, но возможно это особенности ткани, как объяснил приёмщик.
Рекомендую смотреть что прописывают в договоре/акте приёмки вещей.
Мне например прописали износ одной из курток, которой был месяц, износ 75 процентов обосновав данный момент тем, что она была в пятнах от рвоты))). Второй куртке износ написали 50 процентов, хотя я очень аккуратно ношу вещи и ни о каком износе там речи и нет)) ну безусловно он есть, так как ей уже года 3.
Так же я поинтересовался позвонят ли по готовности вещей, обозначили, что конечно позвонят.
В итоге прошло 4 дня от указанного срока, но так никто и не озадачился набрать))
В целом химчисткой доволен.
Спасибо огромное Людмиле Валентиновне!
Самый компетентный специалист в городе! Привез вещь из другой известной химчистки, Людмила Валентиновна сразу сообщила в чем нарушен технологический процесс очистки и забрала себе. Через день все было готово. ) Вы спасли мою любимую куртку!, спс Вам!
Отличная химчистка,обращалась неоднократно. Быстро,качественно, аккуратно. Отдавала в чистку мужские белые рубашки, все вернули идеально белое, отутюженное,в индивидуальных полиэтиленовых чехлах. Удобно довезти до дома.
Добрый день. Сегодня хотела сдать вашу химчистку, которая находиться в магазине Окей, пальто. На ярлычке указано, что только химическая чистка, все другие ярлычки ( стирка, сушка) зачеркнуты, поэтому в домашних условиях стирать не стала ( в машинке), приехала к вам. Но мне сразу сказали, что за деформацию ткани они не отвечают и раз у меня на воротнике магниты, то они их зашивают и соответственно потом будут следы от иголки или если не зашивать, то порвётся ткань, т.к их вырвет. А ещё сказали, раз наполнитель смешанный, то образуются комки после стирки. Может я конечно что-то не до понимаю, но так я и дома могла постирать. Т. е получается, я должна была заплатить 1400 и при этом изначально понимать, что мое пальто будет испорчено. А я говорю, но ведь на ярлычке стирка зачеркнута, на что мне отвечают, у нас химчистка делается в машине. Но это получается не химчистка, а стирка, только за деньги.
Химчистка отличная, пользуемся услугами несколько лет. Женщины работают аккуратные, внимательно осматривают при приемке вещь, озвучивают все нюансы.
Результатом всегда доволен, одежду возвращают в чистом полиэтиленовом чехле.
30 апреля отдал дорогие светло-синие брюки бренд Аэроматика Милитари стоимостью 22 тыс. руб - чтобы покрасили в синий так как они потеряли прежний цвет . Заказ был принят … И… за 1,5 тыс рублей Ваша химчистка перекрасила их в Чёрный получились как Дешевая рабочая спецовка!!!! За 1,5 тыс рублей Испоганили брюки стоимостью 22 тыс.руб - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ БОЛЬШЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ !
Сдал куртку на чистку 17.03.23 сказали можно приходить забирать 23.03.23 когда пришёл в день выдачи сказали что куртку возвращают и чистить не будут почему нельзя было сообщить от этом раньше не понятно куртка просто так лежала неделю, сделали возврат денежных средств сказали максимум в течении 24 часов придут обратно на карту - денег нет до сих пор