Ветеринарная клиника ИННОВЕТ, просто замечательная. Как мне, так и питомцу очень нравится здесь бывать. Начиная от администратора Ирины, очень приветливая девушка, профессионал, всегда даст подробную информацию, посоветует, успокоит. А врачи как на подбор, очень бережно относятся к животным. При посещении всегда хочется задать вопрос Бурцеву В. И., по каким признакам он набирает персонал? Это редкий случай, когда врачи ( мы бывали у многих) такие вежливые, внимательные, а главное, действительно, оказывают помощь животным. Огромное спасибо всему персоналу, больших достижений и успехов вам в вашей необходимой работе.
Была много раз в этой клинике , у всех врачей свой подход , есть как хорошие специалисты которые заинтересованы в животных, с того света вытаскивают любимца, так и странные…
Пред последний визит был вообще интересный, принесла собаку, все рассказала, в итоге, САМА все сделала, обработала, САМА все промыла, заклеила, врач как сидел крутился на стуле так и сидел,говорил что где взять, и по анализам даже не мог ничего сказать,я думаю он сам не понимал что в них не так, в общем все сделала и ушла..на ресепшен: с вас 1200… ха! За что?мной даже не занимались, спрашиваю это стажер? Нет это врач… странная ситуация.
Жалко выкинутых денег в воздух.
Перезаписалась к хирургу нормальному, который проконсультировал, дал советы, осмотрел животное, все промыл, померил температуру, четко проконсультировал по анализам, дал рекомендации, выписал лечение. И что интересно 550 рублей что ли взяли.
В общем помоч себе самой стоит дороже🤦🏽♀️😂
В общем, как то так🤷🏽♀️.
Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу Баранникову Егору Владимировичу! Прекрасный человек и опытный мудрый специалист. Наблюдаемся у него с двумя собаками породы чихуахуа, Шанель и Грейси, уже несколько лет - прием всегда на высшем уровне, не спеша, доктор все посмотрит, померит, расскажет о порядке действий дальше, все понятно и просто, ответит на все вопросы, очень щепетильно подходит к животному. Рада, что нашли своего врача рядом с домом 😸
В целом о клинике Инновет также очень приятные впечатления. Запись не вызывает проблем, персонал приветливый, с другой собакой и оперировались здесь, и делали узи, и сдавали анализы, и наблюдались длительное время, все всегда хорошо. Можно советовать!
Хорошая ветклиника, врачи профи и очень отзывчивые. обращались по поводу прививок и стерилизации/кастрации двух питомцев, все прошло успешно. Одно их немногих мест, где есть ратолог. Из минусов: запись сильно заранее как правило за неделю и грязно, все стены в разводах и столик перед приемом не протерли, были следы от лап собаки.
Прекрасная клиника. Хорошо оборудована, хирургический блок оснащен по самым современным стандартам.
Вячеслав Иванович Бурцев-человек идейный, видно, что горит своим делом! Удачи во всех начинаниях.
Делали прививки, супер аккуратно, быстро. Все объяснили, рассказали. Вообще 0 вопросов к клинике. Все с кем общались были заинтересованы не в плане «ради сервиса», а чувствуется сострадательная нота к животным, что вообще основа ветеринарии. И здесь это есть. При мне приехала собака, требующая неотложной помощи, в одно мгновение оценили состояние, быстрый оклик и насколько человек уже идут в какой-то кабинет с этой собакой. Короче в этой клинике есть заинтересованность именно в помощи, а не в коммерции. Надеюсь так и останется
Крайне редко пишу отзывы, но тут не смогла удержаться. Имея большой опыт посещения вет клиник, честно сказать я пребываю в максимально приятном шоке, что так вообще может быть.
Очень хочу выделить не только врачей ( кто оперировал и консультировал перед и после операцией) , но и особенно администратора за стойкой. Мне искренне жаль, что я со стресса не запомнила имена.
Зато прекрасно запомнила отношение, такую мощную моральную поддержку. От врача подробную консультацию по пост операционному периоду и кормлению.
У меня ранее был опыт с животными после операции, но тут... Животное максимально быстро вышло из наркоза ( кстати кота отдали не сонным, не вялым, а полностью в сознании, огромный плюс) , чувствует себя великолепно и ведёт себя тоже адекватно
Теперь если понадобится какая то помощь, я всегда буду обращаться сюда.
Надеюсь руководство клиники увидит мой отзыв, я выражаю свою максимальную благодарность всём сотрудникам данной клиники. Спасибо!
P. S. Вижу впервые, не разводят на деньги вообще, цена которая была озвучена при звонке и посещении не изменилась
Замечательная клиника, в которой работают профессионалы своего дела! Очень приятно было бережное и трепетное отношение к животным, желание спасать их жизни.
Моего кота с сердечной недостаточностью вытащили с того света! Спасибо огромное доктору Савельевой А.А., Бурцевой О. М. и всей команде!!!
Очень хорошая клиника! Особенно благодарны замечательному врачу Ведёхину Александру Михайловичу! Выше всяких похвал: профессионализм и большая любовь к питомцам! Спасибо ему за помощь высочайшего класса. Также хочется поблагодарить специалиста клиники Малькову Наталью за квалифицированную помощь и ее невероятную душевность к пациентам! Большое всем спасибо! Единственное, очень непросто дозвониться в клинику, но надеюсь, над этой проблемой работает руководство.
Очень хорошая ветеринарная клиника. У меня 7 котов, все наблюдаются у специалистов этой клиники. Очень внимательные врачи, аккуратные, добрые. Всё понятно объясняют!
Недавно моего кота прооперировали в срочном порядке, просто спасли кота! Замечательные специалисты! Низкий поклон! 🌷
Посещение клиники оставило очень двоякое впечатление. Первое, что очень смущает, работа администраторов. Девушек было две, они постоянно менялись, и разговор с посетителями шел в формате "я вам этого не говорила, это была не я" и т.д. Во время посещения произошел инцидент в одной из приемных, у собаки остановилось сердце, и весь свободный персонал бросился на помощь врачам. Одна из администраторов сидела и смотрела все это на мониторе, который виден посетителям. На меня это произвело так скажем "неизгладимое" впечатление. Так же не понравилось, что ценник за обследование, оговоренный при записи, не совпал с итоговым (ничего не добавлялось). Все профильные специалисты принимают только по будням, с 10 до 18, то есть попасть на прием к кардиологу (например) можно только в отпуск. Клинику хвалят, но из-за перечисленного выше, вряд ли обратимся еще.
P.S. О работе вашего администратора очень красноречиво говорят ответы в профиле на отзывы ниже 4 звезд. Меня шокировало не то, что все свободные доктора бросились помогать пациенту, а то, что человек, который оплачивал прием у специалиста видит все, что происходит в кабинете. Критика всегда будет. И умные люди принимают ее как точки роста. Ведение официального аккаунта (тем более лечебного учреждения) требует воспитания и такта :)
Как человек часто бывающий в вет клиниках, не советую обращаться в Инновет. Если серьёзный вопрос, касающийся здоровья, точно не сюда. Работают люди, которым наплевать на животных. Обратились 20 марта в клинику по поводу острой задержки мочи у кота. Зная, что клиника работает круглосуточно, сначала позвонила в 7- 30 утра, уточнила у администратора, могли бы мы подъехать. Нам нужно было узи, анализы и возможно отжать мочу, так как кот не ходил в туалет долгое время. Администратор мне ответила, что все это возможно, даже сделать узи, учитывая критическое состояние кота. Пообещала найти время между записями. Мы приехали в 8 утра. Сели ждать, но вперёд пропустили по записи. Так сидели целый час. Я стала просить принять побыстрее, так как состояние критическое. И тут мне сказали, что у них пересменка. Администратор, уже другая стала говорить, что пока принять не смогут, так как надо ей смену открыть сначала.. Это что, магазин продуктов? Коту плохо, для чего я заранее спрашивала, звонила? Та администратор, не знаю как её фамилия, с бритой головой, полная, она вообще сбежала и не стала отвечать на мои вопросы. У меня сложилось впечатление, что врач, который ждал пересменку, просто не захотел возиться, а может не профессиональный врач и не умел делать отжимание. Хотя он выходил из кабинета и видел, что мы сидим. И я просила администратора, чтобы она спросила у него сколько нам ещё ждать. Вопрос, почему ваша клиника позиционирует себя как круглосуточно оказывающая помощь, а по факту получается наоборот? Почему администратор не компетентный сотрудник? Пока сидела ждала, пришло человек 10 персонала, но никто нас не принял. Зато половина сразу пошла курить на улицу. Эти люди для чего работают в вашей клинике?
Клиника хорошая. Неоднократно посещала с разными собаками кардиолога Баранникова Егора Владимировича. Врач грамотный, скрупулезный, очень тщательно проводит диагностику, к каждому хвостатому пациенту (будь то собака приютская или домашняя) теплое отношение.
Само помещение клиники современное
Хорошая клиника. 100% доверия. Мы старые клиенты. Все врачи хорошие, но мы по привычке предпочитаем к Бурцеву, Подбельцеву, как терапевт к Шульцовой. УЗИ делали у Бурцевой. Раньше была живая очередь. Сейчас по записи, удобно. В клинике чисто, аккуратно, профессионализм высокий, чувствуется. Оборудование хорошее. Такое в региональных больницах не стоит не стоит даже и в московских некоторых. Спасибо в очередной раз. Процветания и успехов в вашем нелегком деле.
Прошу ответить на элементарные вопросы ,которые должны быть ,как обязательные пункты в любой ветеринарной клиники!
1. Подскажите,где результат УЗИ с фото и расшифровкой ? По какой причине в кабинете УЗИ не говорят о том ,что видят клиенту ? Почему после УЗИ врач идет советоваться к другому и спустя 10 минут ,говорят оба врача о проблеме ?(УЗИ оплачено)
2. Где результаты анализа крови ? Где расшифровка ?
По какой причине ,Вы не выдаете элементарные вещи ,я за это плачу ,я хочу видеть результаты анализов .
Не в первый раз ,не во второй раз никаких документов ,как кроме листика с рекомендациями я не видела !
3. По какой причине Ваши цены не соответствуют прайсу Вашей клиники и увеличиваются со временем ?
Вам не кажется ,что это не соблюдение прав потребителя ????!
Прошу ознакомится с правами и задуматься !
Хорошая клиника, с замечательным медицинским персоналом. Все хорошие специалисты. Отдельно хочу выделить администраторов - всегда приветливые и отзывчивые.
Привели черного лабрадора Лару на консультацию по сахарному диабету,гематоме на ухе.Доктора клиники оперативно отреагировали все грамотно рассказали убрали гематому!!! огромное спасибо вам за помощью моему питомцу. Впредь будем обращаться к вам за консультациями и так далее!!!
Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники за помощь. Отдельное спасибо сменам стационара и Ведехину Александру Михайловичу за понимание и поддержку. Очень важно когда тебя понимают. Спасибо
Просто развод на деньги, кошка умерла после посещения этого места.
7 числа первый раз обратился в это место. Кошке диагностировали опухоль , тут же сразу настаивали на куче анализов за 10 т.р. Никакого понимания что человек в шоке, стрессе и т.д тупо деньги. Максимально расплывчатые ответы . На все рекомендации я согласился . Навкалывали каких
-то препаратов и кошка через пол часа умерла. Никаких извений вообще чего либо.. Деньги возвращать отказались якобы они за полчаса все анализы сделали( вернули 2700 из 10000)
Это наша история и вопросы, которые я задаю уже «задним числом», так как ничего уже не изменить. Но возможно мои вопросы вызовут сомнения и помогут спасти жизнь другого питомца. Текст большой. Специально пишу все подробности и все даты, чтобы были понятны сроки развития событий.
Ситуация: йорк-мини, кобель, 9,5 лет. Был простужен с января, возможно из-за переохлаждения на одной из прогулок в начале января, ветеринар прописывала капли для носа Анандин и для глаз Вигамокс. Надо сказать, что Анандин помог. Дышать явно стало полегче и носик не был по утрам в засохших соплях. В клинике, где мы всю его жизнь лечились оборудования нет. И нам оно не требовалось никогда. За все свои 9,5 лет пёс ни разу не болел, держал постоянный вес 2,2 кг. Но в этом году всё изменилось. В середине февраля что-то закровило, оказалось «писюн». Пёс прошел курс антибиотика – 6 дней цефтриаксон. Нам порекомендовали сделать УЗИ.
Мы попали в клинику Инновет, чтобы сделать УЗИ мочевого пузыря. УЗИ показало необходимость операции – кастрация и выправление грыжи. Как нам объяснили, на тот момент всё это не критично. УЗИ делала нам 27 февраля доктор Ушакова Е.В. Она же порекомендовала УЗИ в динамике и консультацию хирурга.
Увидели, что клиника большая, специалистов много. Записались к хирургу на 3 марта. И в этот же день записались к терапевту. Пёсик всё-таки простывший, хотелось получить ещё одно мнение и назначения для лечения.
03 марта нас принял терапевт Киселев Е. А. Мы рассказали многое, что простыл, что болячки на ушах, принесли назначения из прошлой ветклиники, сказали, что похудел на 400 грамм. Его взвесили, вес был 1,8 кг. Для такой маленькой собачки потеря веса довольно большая, и нас это беспокоило.
И вот два вопроса, которые у меня сейчас уже возникли: почему сразу не взяли кровь на анализ? Сделали только ПЦР, хотя видно было, что у собаки ребра торчат. И мы обозначили его нормальный вес.
Второй вопрос – неужели при прослушивании (а оно было достаточно долгим) не было слышно жёсткого дыхания воспалённых лёгких? Измерение так же показало повышенную температуру.
По результатам ПЦР нам поставили Микоплазмоз, 04 марта назначили антибиотик Докситрон и пробиотики. Про болячки на ушах доктор сказал, что пёс отморозил уши, надо следить, корочки размягчать Хлоргексидином и мазать Левомеколем. И, конечно, ни о какой операции речи не шло, так как необходимо вылечиться. Тем более, что хирург так же подтвердил, что срочной необходимости сейчас нет. С 05 марта мы начали 14тидневное лечение по новым назначениям.
В течение недели состояние ухудшилось, болячки на ушах стали больше, стали появляться язвочки на подушечках лап, как будто стертая кожа, выпало несколько когтей. Мы запаниковали и записались на пятницу 15 марта опять к терапевту, так же к Киселеву Е.А..
Показали всё, что нас так забеспокоило, доктор сказал, что решение показаться раньше срока было правильным. Доктор заметно суетился, долго отсутствовал в кабинете и позвал хирурга доктора Подбельцева Д.А. Предположили что-то аутоиммунное.
При этом я обозначила, что пёс странно дышит, отрывисто, как будто одышка. Этот момент был полностью проигнорирован, пса не слушали, опять почистили болячки на ушах, порекомендовали сдать кровь и записаться к дерматологу.
Тут же через администраторов записались к дерматологу на ближайшую дату – это был понедельник. Кровь сдавали в субботу 16го.
То есть мы ничего не откладывали. Чтобы к 18 марта были результаты.
Но! В ночь с 17 на 18 пёс начал кашлять, и ему явно было трудно дышать. Экстренно помчались в клинику. Позвонила и предупредила, что мы едем.
Нас приняла доктор Пахомова В.Д. Мы ей очень благодарны за чёткие, оперативные действия – послушала, тут же рентген, на котором видно, что легкие очень сильно воспалены. Пока мы слушали доктора, наш пёсик сидел в кислородной камере с датчиком УЗИ, чтобы понять, есть ли жидкость в лёгких.
Диагноз бронхопневмония! Её не могло совсем не быть 03 марта. Почему её не услышали две недели назад?
Первый и единственный человек, кто нам сказал, что пёс нестабилен и даже при интенсивной терапии и подключении к ИВЛ, цитирую «может попробовать умереть. И может умереть!».
Пёс просидел в кислороде в общей сложности час, датчик УЗИ не показал наличие жидкости в лёгких, но для уверенности рекомендовали сделать УЗИ грудной клетки, ЭХО сердца и КТ + БАЛ под наркозом. Но КТ только после проверки сердца. И при ухудшении состояния помещение в блок интенсивной терапии. Остаться сразу в стационаре в клинике мы не смогли, так как у нас подтвержденный Микоплазмоз. А в стационаре уже была ослабленная собака, нам туда было нельзя с этим вирусом, к сожалению. Но мы получили от доктора распечатку адресов стационаров на случай ухудшения.
К назначенному антибиотику Докситрон был добавлен Сальбутамол.
К утру 18го кашель стал поменьше, мы приехали на приём к дерматологу и терапевту Шульцовой О. В. Нашу ночную ситуацию уже передали.
Нас послушали и сказали, что пёс стабилизировался. Мы показали опять все наши болячки, были взяты мазки, соскобы с лапок и с ушек. Доктор сразу сказала, что это, цитирую "васкулит чистой воды". Так же я попросила проверить результаты анализа крови.
А результаты – это сильно пониженный общий белок и альбумин, понижен гемоглобин. Нам предложили посмотреть кровь в динамике, чтобы понять, цитирую «куда он теряет белок». В 10 раз повышенная щелочная фосфатаза нам была обозначена не таким страшным фактором.
К назначенным ранее Докситрону и Сальбутамолу был добавлен Преднизолон.
Ничего для общего укрепления и набора своего веса нам назначено не было!
Всё потом, цитирую: "после понимания общей картины". Таящий на глазах пёсик, у которого косточки все торчат, поверхностно дышащий и измученный всеми исследованиями - этой картины было, видимо, недостаточно.
"Вы его так любите", вот мы и бегали две недели почти каждый день с малышом. Гнали прочь сомнения, может он безнадежен уже. Ведь нам ничего толком не говорят, ничего толком не назначают. Доверились мнению специалистов, а пёсик мучился. Но был активен, кушал и ходил в туалет, на процедурах даже сопротивлялся. И ещё мы спрашивали, "а это лечится?" "Да, лечится". Это давало нам ложную надежду на излечение нашего мальчика.
Так же мы через администратора записались на прием к кардиологу на 19 марта, на УЗИ грудной клетки и брюшной полости 21 марта. И опять к доктору на осмотр и анализ крови так же 21 марта.
Кардиолог Шарупич И. Ю. сказала, что есть изменения, но они в рамках возраста, ничего страшного по сердцу нет. Так же нам обзначили вероятность легочной гипертензии. Я уточнила, связано ли этого с бронхопневмонией. Да, возможно связано.
На одном из фото мы как раз ждём результатов исследования сердца, пёсик за 3 дня до смерти - активен, гуляет, интересуется миром.
Результаты ЭХО сердца на почту не прислали, вместо него мне на почту повторили февральское УЗИ мочевого пузыря. Не знаю, перепутали или что. Так же в распечатке я увидела какую-то оправдательную фразу «данное заключение не является диагнозом».
Итог посещения кардиолога – нужно ЭХО-сердца в динамике, повторное исследование через 3 месяца. Лечения никакого назначено не было, так как в целом сердце было признано здоровым в рамках возраста пёсика.
Далее администраторы клиники устроили путаницу. Выяснилось, что УЗИ грудной клетки раньше 26го мы сделать не можем. Но поскольку мы уже были записаны на 21 марта к лечащему терапевту-дерматологу, нам нужны были результаты всех исследований для общей картины и назначения лечения, цитирую «дополнения будут по общему состоянию и результатам исследований»
УЗИ грудной клетки мы сделали вечером 20 марта в другой клинике. Итог от главврача клиники: «легкие у него, конечно, ужасные, но жидкости нет».
21 марта мы поехали на УЗИ брюшной полости к 11:30. Ехать на такси нам 15 минут, но в такси на полдороге он начал уходить. Сняла одежду, дула ему в носик, чтобы реагировал, казалось, что еле-еле сердечко пыталось биться. Таксист не задерживался нигде. Я бегом из такси, в клинике никого, влетела к администратору с криками, что нужна реанимация.
Как же медленно потом всё было! Никто НЕ бежал мне на встречу, меня еще попросили зайти в кабинет с этой стандартной фразой «рассказывайте». И только когда я положила почти неживого пёсика на стол и опять сказала, что нужна реанимация, услышала «я забираю собаку».
Возможно, ничего бы и не изменилось, но как же при фразе «нужна реанимация» можно просто спокойно идти!? Я не понимаю!
Мы не просто неизвестные с улицы заскочили, мы часто были в этой клинике, я специально тут все даты пишу. Мы не экономили ни на одной процедуре, н отказывались, не просили подешевле или скидку. Надо анализы, исследования – мы всё сделаем!
Пойдёмте. Он живой? Нет.
Причину смерти нам не назвали. Точнее причина смерти – остановка сердца. А почему остановилось сердце… Реаниматолог сказала, что к ней уже поступил с остановкой и давления в лапах не было, далее открыла заключение кардиолога, сделанное 19го марта и начала нам говорить, что у него проблемы с сердцем.
Мы были записаны на 13:30 на прием к лечащему врачу – никто даже не подошёл. Никто не извинился, никто не выразил соболезнования или слова сочувствия. Стакан воды и корвалол – это всё. И терминал для оплаты, конечно.
Маленький и любимый наш Чарли! Тебя так долго обследовали, что ты не успел дожить до лечения!
Замечательные врачи! Мы переехали из Люберец на север Москвы, но все равно с котом приезжаем именно сюда. Такого профессионального, чуткого и внимательного подхода я в других клиниках не видела! Огромное спасибо врачу УЗИ - Олесе Михайловне Бурцевой за ее знания, неравнодушие и внимательность к пациентам! Врачу-терапевту Елизавете Сергеевне Пасхиной (к сожалению, сейчас уже не работает) за профессионализм, человечность и умение понимать животное. Врачу терапевту и врачу стационара - Софье Александровне Кибаловой за ее подход в лечении, за душевное отношение к животным и их хозяевам.
И отдельное спасибо администратору Ирине за ее поддержку, желание помочь и, несмотря на плотное расписание врачей, найти окошечко для пациента!
Спасибо всем сотрудникам этой клиники! Вы- лучшие!!!
Записывалась на прием с кроликом заранее, пришла к своему времени, но администратор посчитала, что я могу подождать и в мое время отправила другого клиента. В итоге кролик на стрессе, я на стрессе, прождали 30 минут от назначенного времени. Прием занял 5-7 минут, ожидание более получаса. Вопрос: зачем нужно было записываться? К доктору вопросов нет, А администраторы не беспокоятся о времени и состоянии своих клиентов и пациентов. Разочарование в данной клинике и к подходу к клиентам.
Спасибо врачам за их труд! Отдельные слова благодарности Полине Михайловне, она просто настоящий профессионал и лучик позитива. Несмотря на довольно тяжелую ситуацию успокоила и дала понять что все будет хорошо и что для этого нужно делать.
Также хотела бы поблагодарить Лилию Николаевну, профессионально все рассказала по результатам УЗИ, удаленно рассказала про результаты анализов и проконсультировала по поводу проведения процедуры дома.
Не каждый ветеринар взялся бы лечить кошку 16 лет, но в этой клинике нам очень помогли.
❤️❤️❤️
Была 2 раза , и за два раза мое животное ушло на тот свет , первый оаз взяли все анализы провери опреацию, было все хорошо, после операции животному стало плозо , и повторно сдаем анализы уже заражение крови !!! Которое нам занесли при операции !
Ужасная клиника , ужасные врачи , губят животных ! Если вы любите своих домашних питомцев не обращайтесь сюда НИКОГДА
Супер-клиника, в которой работают высококлассные специалисты!!! Весь персонал очень вежливый, с невероятной добротой относящийся ко всем пациентам и их хозяевам. Огромным плюсом является круглосуточная работа. Здесь реально лечат и спасают жизни домашним любимцам!!!
Хочу оставить слова огромной благодарности смене 18 февраля 2024 года клиники Инновет. Днем один из новорожденных щенков потерял активность. Я испугалась угасания. Позвонила в клинику с просьбой срочно принять. Как только мы вошли в клинику, к нам пришла врач стационара, осмотрела щенка, забрала на консультацию. После осмотра сказала, что в целом все нормально, легкие чистые, слизистые яркие. Успокоила. Посоветовала клиники, где есть стационары для неоноталов. Большое срасибо!!! Я успокоилась, позже щенок начал есть. Сейчас все хорошо! Обращаюсь в эту клинику с самого открытия не с первым поколением своих собак!
Клиника начинается с записи на прием через форму или по звонку телефона. В итоге дважды висишь на линии и не можешь записаться, потому что музыка очень навязчивая и громкая, а трубку админы не берут. Записываешься через форму — никто не перезванивает ни день в день, ни на следующий.
В итоге потраченное время зря, коммуникация администратора с клиентом никакая, моя кошка осталась без помощи, хотя выбирала эту клинику по отзывам и наличию анестезиолога.
Отличная клиника, очень внимательные врачи. Делали йорку кастрацию в 12 лет, очень переживала, как пройдет. Все хорошо сделали, на второй день пациент уже был бодр.
Отличная клиника, самое современное оборудование, включая редкий аппарат для исследования сердца. Но самое главное здесь необыкновенные врачи! Профессионализм самого высокого уровня, чуткость врачей, теплота, понимание проблем наших питомцев вызывают восхищение! Всем рекомендую мою любимую клинику!
Замечательная клиника, своих питомцев доверяю только этим врачам! Спасибо за вашу работу! Всегда профессиональное отношение! Желаю только расти и развиваться!!!
Жирный минус, это цены
При осмотре назначают одну цену ,после лечения цена увеличевается на две ,три тысячи.казалась бы простая манипуляция ,как снятие швов стоит семьсот рублей ,сняли сами ,хоть так с экономили Может быть кому то нравится клиника ,но лично моя семья туда больше не обратиться никогда....ну естественно и своим знакомым не посоветую эту клинику .....
Огромная благодарность специалистам , всегда хожу только сюда , честные и отличные врачи , лечила не один раз своих питомцев , результат здоровые питомцы
Только что пришёл с приёма врача . Эта клиника приятно удивляет. Очень вежливый персонал. Быстро и качественно всё оформляют. Отдельное спасибо врачу-неврологу. Этл очень граммотный и профессиональный специалист. Всё абсолютно доходчиво обьяснила,дала свои рекомендации. Однозначно посоветую эту клинику другим. СПАСИБО ВАМ !!!!!!!!!
Огромная благодарность, Киселеву Евгению Александровичу! Буквально вытащил с того света нашего питомца-немецкого шпица Билли(10лет). Приехали с сильным отеком легких. Доктор назначил правильную экстренную терапию, благодаря которой мы живы! Благодарим!!!
Клиника дает возможность записаться на прием ко времени и есть возможность прийти экстренно. Мы обратились по поводу рвоты у кошки, в результате получили обстоятельные консультации и хорошее обследование. Цены в целом, как везде. Все рекомендованные препараты смогли купить на месте. Это удобно, что не надо отдельно искать.
Врач Пахомова Валерия - мастер своего дела. Приехали ночью экстренно, так как пёс отказывался от еды. Провела все доступные на ночной момент анализы, поставила предварительный диагноз; подробнейшим образом изучила анамнез - прочитала все предыдущие диагнозы и заключения из другой клиники. Объяснила дозировки лекарств, возможные причины предполагаемого заболевания. Псу разрешили бегать по кабинету, это первая клиника, где собакам разрешают настолько вольничать)) Сделала два укола и дала альмагель. Заранее предупреждала, что Арчи может взвизгнуть, оговаривала все возможные реакции на свои действия. Псу гораздо лучше! Будем следовать выданным указанным. В воскресенье приедем делать УЗИ и сдавать анализ крови! Надеемся на утешительный диагноз😢❤️ Арчи остался доволен посещением клиники, как и я!❤️ Спасибо Валерии огромное!
Чудесный персонал, готовый прийти на помощь. Записываться лучше заранее, но в экстренных случаях готовый пойти на встречу. Чисто, аккуратно. Работают круглосуточно
Приехали с котом в тяжёлом состоянии, кроме сбора анализов и узи (за всё взяли 6500р), коту не оказали вообще никакой помощи.
Ни одного укола, ни капельниц, отправили домой "лечиться". Не должен быть такой подход ни к хозяевам животных, ни к самим животным.
В целом, неплохая клиника.Были в ней и консультировались по поводу лечения ушек котику. И не зря. Вылечили все-таки. А недавно провели там коту операцию-кастрация крипторха у Бурцева В. И. Операция вроде прошла хорошо. Точно не могу сказать, т.к врач ничего не озвучил после. Только передал бумагу с назначениями, и, уже другой врач или кто-то из персонала(точно не знаю) все это нам передавала и объясняла. Потом вынесла нам кота. И разрешила забирать домой. Перед операцией котика осмотрели, измерили температуру, дали успокоительное. Ещё мы сделали там ему УЗИ брюшной полости(чтобы подтвердить что семенники находятся не на своём месте). И провели УЗИ сердечка. Что то типа ЭКГ. Чтобы понимать риск осложнений от наркоза на сердце. Анестезиолог в беседе перед операцией все объяснила, рассказала про наркоз. А после операции доктор дала нам с собой лекарство для Миши. Чтобы мы могли дома в первые двое суток облегчить его состояние.Ему одели попону чтобы защитить шов.А дома мы ему одели защитный воротничок. В общем, все прошло хорошо. Швы уже сняли.Мы благодарны врачам. И планируем и дальше обращаться сюда по необходимости. С уважением, Букина О. В. И кот Миша. 😊🐱
Могут лечить только простые заболевания, дорого.
Если что-то серьезное, то единственное предложение-эвтаназия. С прививкой или анализы взять - наверное справятся, если лечить заболевания-крайне не рекомендую.
Цены не соответствуют прайсу-по телефону говорят одно, по факту на месте цена выше
Инновет клиника для наших питомцев. Мне очень нравиться там все: девочки на ресепшен доброжелательные, доктора вежливые и умные,чисто и уютно.. Обращалась не один раз и очень советую, кому нужна помощь для питомца.
Высасывают деньги на чужом горе! Приехала с больным питомцем вечером зимой. Питомец находился в плохом состоянии сделали мрт, взяли кровь (за все заплатили сразу) сказали, что состояние критическое, но сейчас помочь ничем не могут, приезжать с утра. Приехали на следующий день Сделали узи - ясности не появилось. Сказали оставлять в стационаре (15-20тысяч в сутки + большая процедур в стоимость не входит). Первый день была взята еще раз кровь, и проведена операция, перед которой сказали, что животное наряд ли выживет после нее. Операция прошла успешно, но на утро сказали, что необходимо переливание крови, животное в критическом состоянии, но отговаривали от переливания от другого питомца, чья кровь подходила, настаивали купить у сотрудничающей с ними лаборатории плацебо (но тоже сказали, навряд ди один раз поможет, а и каждый раз нужно платить и за плацебо и за переливание), когда попросили результаты анализов, сначала сказали, что выдадут их с выпиской, сейчас мне их не пришлют. По итогу после обращения за сторонней помощью, прислали анализы, не самые плохие. Сторонний ветеринар сказал, что можно спокойно обойтись и без переливания. Когда поехали за питомцем, долго отговаривали его забирать, говорили, что нужно оставить еще хотя бы на пару дней. Питомец уже пробыл там два дня. По итогу питомца забрали, прокололи курс витаминов и все хорошо, а прогнозы которые ставили в этой клинике и говорили, что без кучи процедур у животного нет шансов выкарабкаться, оказались ложными. Не рекомендую данную клинику
Приехали 09.10.23 в 11 вечера в клинику с собакой пожилой, с рвотой, и нас не приняли, сказали, что только запись и ближайшая в час ночи, ждите... На слова о том, что собака может не дотянуть, ответили, что ничем помочь не могут. Вопрос-так ведут себя врачи? Это же не салон красоты, а клиника.и вот неожиданность состояние животного может быть острое, а не только по плану и по записи. Глубочайшее разочарование. По факту выставили за дверь с животным в критическом состоянии. Оценка 4.9 судя по всему как минимум некорректная, а как максимум вообще нереальна.круглосуточная клиника подразумевает, что приехать могут без записи и поздно.
Не могла дозвониться в клинику!
Назначили операцию, специально приехали из другого города. На ресепшене женщина наглым образом разговаривала! Требовали то о чем нас не предупредили! Хотя заранее звонила хотела узнать что взять! Больше ни ногой сюда !!!
Прекрасная клиника, обращались не первый раз. Огромное спасибо врачу Спириной Анастасии Евгеньевне! Мы обратились с котенком 3,5 месяца в критическом состоянии. Теперь все позади, благодаря грамотным действиям Анастасии Евгеньевны. Через месяц придем на контроль!
Еще раз благодарим!
Я влюблена в эту клинику! Максимально тактично подходят к проблеме, внимательное отношение к домашним любимцам. Ответили на все-все вопросы! Все объяснили, что будут делать, после операции дали паметку с собой и особенности ухода. Прозрачная ценовая политика, не накручивают на доп.услуги и процедуры. Очень рада, что нашла Вас! Отдельное спасибо хирургу Бурцеву В.И. и милым дамам, которые делали ЭХО КГ сердца 💕🫂
Доброжелательный персонал, проверили собачку перед прививкой, померили температуру, зубки посмотрели , ощупали, дали рекомендации после вакцинации . Мы с собакой остались довольны 😀