Очень понравился данный офис Инвитро, все чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Администратор ответит на все вопросы и подскажет по анализам. В процедурном кабинете все быстро и не больно, буду дальше пользоваться услугами данной компании.
Отдельное спасибо медсестре Дарье и администратору Екатерине за их профессионализм и дружелюбие!!
Побольше бы таких профессионалов)
Всем советую именно этот офис!
Быстро и качественно. Доброжелательный и приветливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы и подсказали, какие необходимо сдать анализы. Отдельная благодарность сотруднику Анне - четко всё объяснила и дала консультацию.
Добрый день! Посещаю ваш центр уже больше 2-х лет,хочу выразить благодарность девушкам Поповой Анне и Воробьевой Дарье— они настоящие профессионалы своего дела! Я был поражен их вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую данный центр всем, кто ищет квалифицированную помощь в сдаче анализов! С Уважением и Благодарностью Ваш постоянный посетитель Геннадий
Отличный офис! Безумно рада, что обратилась сюда. Очень вежливый персонал, всегда подскажут и все расскажут. А главное медсестры Виктория и Дарья берут кровь совершенно безболезненно. Однозначно советую!
Очень хочется поблагодарить сотрудников офиса Инвитро, располагающегося по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 78, Анну, Дарью и Екатерину за их профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность и умение работать с разными пациентами, в том числе с самыми маленькими. Мы обратились в вышеуказанный офис Инвитро после негативного опыта в другой клинике, где семилетнему ребенку истыкав всю руку, так и не смогли взять анализ крови. В Инвитро же сотрудники нас просто спасли! Они каким-то волшебным образом нашли общий язык с напуганным и измученным ребенком, который, как вы понимаете, был настроен максимально негативно к медицинским работникам после предыдущего неудачного опыта, однако девушки сделали всё на высшем уровне, быстро взяли необходимые анализы, подарили ребенку подарки, а также позитивный настрой. Я, если честно, давно не встречала таких хороших, понимающих людей, и не ожидала такого человеческого отношения! Огромное им спасибо!
Очень классный офис и доброжелательный персонал. Кассиры работают быстро и качественно, когда пришел и увидел большую очередь, то расстроился, думал потеряю много времени, но нет, простоял буквально 10 минут и меня приняли. Особенно хотел бы отметить что кровь взяли вообще безболезненно, за что отдельный респект)
Сегодня утром сдавала анализы в пункте на Алтуфьвском шоссе ,хожу часто и только туда, мдсестра Дарья ,всегда улыбчивая,спокойная,профессиональная девушка,всегда у неё получается взять у меня кровь на анализы,(чего не могу сказать про пункт на Костромской и угол Биберевской) .Также хочу отметить приветливую девушку администратора (не знаю имени) ,всегда подскажит,всегда напомнит про скидку,прям молодцы девочки!!! Была 10 февраля . Пункт чистый ,бахилы есть . Минусов не увидела
Приходтла с папой сдать пналищы и сделать кардиограмму 11 января (обозначаб день, тк не помню имя медсестры явиктория, кажется) очень он у меня карризный и придирчивый, ввшел довольный, вме быстро, четко, максимально поиветливо, с учетом возрастных особенностей пациента)
Администратор все пояснила, оформила быстро) тепеиь приезжаем сюда сдавать пнплтзв) спасибо ))
Планировала сдать здесь глюкозотолерантный тест. Специально заранее звонила и уточняла, нужна ли предварительная запись и за день до сдачи, накануне вечером, писала в чате, уточняла о наличии глюкозы и можно ли сдать тест (еще раз). Написали, что можно в часы работы при наличии направления от доктора, без каких-либо других ограничений. По факту прихожу с утра на след день и вижу табличку, что забор материала не осуществляется, т.к. они с прошлого дня ждут сотрудника Банка, который должен был приехать. Это же подтвердил администратор и сказал, что не знает, когда они начнут принимать анализы. Неужели про это нельзя было написать в чате, когда я вечером уточняла о наличии глюкозы и ведется ли забор в этом филиале?! Ведь сотрудник чата писал, что связывался с ними. Зря потратила время и деньги. Пришлось на ходу искать другую лабораторию.
Все четко и оперативно!
У медсестры Виктории очень легкая рука, ничего не почувствовала, даже синячка не осталось! Спасибо.
Отдельное спасибо Анне на ресепшене, все подсказала, очень внимательная и позитивная сотрудница!
Буду еще приходить в это отделение!
Уже 2 года регулярно пользуюсь услугами данного офиса Инвитро. Очень довольна обслуживанием и скоростью выполнения работ. Очень приветливый и внимательный персоеал. Всем рекомендую
Хорошее отделение, заботливые медсестры.
Сдавала здесь анализы крови дважды.
Так как иногда у меня падает давление после сдачи крови, я сразу предупредила об этом медсестру, и ко мне отнеслись с заботой: предложили нашатырь, уложили на кушетку, а когда и это не помогло предложили сладкий чай.
Очень благодарна за это.
Записался на узи.загодя подготовился на ночь слабительное,не ел не пил до 14.00 . Пришел на обследование-а они говорят -а у нас касса не работает..жесть.я спрашиваю как долго не работает,говорят со вчерашнего дня.не сообщили,не предупредили.ужасное отношение к клиентам
1. Удобные часы работы
2. Возможность оформить заказ на сайте, а оплатить уже на месте - очень экономит время!
3. Как правило, все результаты выходят раньше заявленного времени времени+ пересылаются на имейл.
4. Адекватные цены+ накопительная скидка
5. Вежливый персонал
6. Субъективно , но лично для меня очень важно 🙂 - медсестры очень безболезненно делают уколы.
Пользуюсь услугами данного центра постоянно. Комфортное обслуживание, оперативное получение информации, вежливый и внимательный персонал. В ближайшее посещение цента получила удовольствие от работы медбрата Александра. Давно не встречала специалистов с такой "легкой рукой". Абсолютно незаметно прошел забор крови для анализов. С большим внимание и заботой. Рекомендую данный центр.
8ноября сдавала кровь в инвитро у меня очень плохие вены, девушка в процедурном как снайпер сразу попала с ходу! Хочу ее поблогадарить за знания своей работы побольше бы таких работников медсестер в процедурной. Раньше боялось а сегодня счастливая настроения она мне подняла большое ей спасибо она Снайпер👍таких работников надо ценить ! Их очень мало! (Абукова Людмила))
25 октября 2023 года сдавала кровь, заплатила 12000 рублей, искололи обе вены, было очень больно и теперь у меня жуткие синяки. К сожалению я не могу ходить без костылей, если бы могла ходить самостоятельно, обязательно бы пришла и устроила скандал. Медсестра просто жуткая, совсем без опыта. Оценка 2. Больше туда не пойду
Всему коллективу мед. центра ИНВИТРО Алтуфьевское шоссе 78, огромная благодарность. Нечасто встретишь такое отношение мед. персонала клиентам. Ведь правду говорят, что слово лечит. Теплота, отзывчивость, чуткость и внимание, которым тебя окружают у Вас, многого стоит.
Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Нелли и пожелать ей огромных успехов в таком благородном и крайне необходимом для нас деле.
Всему коллективу всего самого наилучшего.
С уважением и огромной благодарностью.
Очень хорошая клиника, все помогли, сдавала анализы крови ребёнку, уговорили разговором, ребенок даже не плакал, когда уже кровь взяли, еще и скидку сделали 200 рублей. Спасибо огромное девочки. Обшаются очень вежливо, почти по дружески. Успехов Вам и процаетания.
Отвратительно. Сделала заказ на сайте. Все оплатила. Приезжаю а они мне отменили оплату и говорят оплачивай. Я специально оплатила заранее чтоб не заморачиваться оплатой. У меня сахарный диабет поэтому с утра пока не поем плохо думается - в итоге для оплаты с собой ничего не было. Спасибо инвитро за отсутствие анализов и минус 1200р за такси.
Хотела бы обратить внимание граждан и пользователей клиники «ИНВИТРО» по адресу: Алтуфьевское шоссе,дом 78 на факт того,что 16.11.2022 обратилась в данную клинику за общим клиническим анализом. Приняли и оформили всю необходимую документацию. На руки получила сведения о том,что результат анализа должен быть готов до 17.11 включительно! 18.11 пришла в клинику получить ответ (по какой причине нарушение сроков изготовления). Администратор связывалась со старшими по должности,оставила заявки в техподдержку. Спустя несколько часов после посещения мною данной клиники со мной связалась администратор и объяснила,что не выполнен анализ по техническим причинам,сделала предложение сдать еще раз сегодня же (18.11). Честно,не было никакого желания продолжать сотрудничество с данной клиникой. Из-за отсутствия готовности результата есть проблема касательно госпитализации от 21.11.
Деньги вернули,хотя суть даже была не в них. Расстроена такой ситуацией.
Пользоваться услугами данной клиники не намерена и порекомендую своим близким НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ.
Берегите себя и свое здоровье!
Данный диагностический центр с очень вежливым персоналом, результаты анализов приходят очень быстро на электронную почту. У медсестёр очень лёгкая рука. Расположен очень удобно.
Отвратительный пункт, грубияны, сначала записывают, потом отказывают, перекладывают друг на друга ответственность. В итоге оказалась без необходимого лечения.
Необходима была кровь на вынос. Очень приветливая, вежливая администратор, м/с взяла кровь идеально,мне никогда так не брали, обычно остаётся синячок, здесь ничего. Огромная благодарность сотрудникам данного офиса! Оперативно и безболезненно, сдавала 22.06.23.
Посетив сие заведение 7 февраля 2023, стал свидетелем серийного отключения света... Администратор Нелли, как- то пыталась реанимировать сдохший компьютер, с кем то созванивались и уходила в подсобку. При этом, внимание, ничего не сказала посетителям и даже не извинилась, за возникшие проблемы проблемы с компьютером. Спустя время, все просекли, что ловить тут нечего, а сдать анализ и подавно. Отношение к клиенту плохое, а точнее его нет.
Хожу в эту лабораторию постоянно,в этот раз в шоке была от забора крови (никогда не было проблем с этим),сначала не попали в вену,долго водили иглой,затем брали с другой руки уже успешно. Дома увидела сильные кровоподтёки на той руке,где не попали. Неприятная ситуация,остался осадок. Буду теперь спрашивать кто берет кровь в день сдачи
Очень интересная ситуация, звоню в центр службу и спрашиваю, где делают ЭКГ с нагрузкой, там сказали этот адрес. Я приехал - но там менеджеры сказали, что не делают под нагрузкой... Ехал 90км с области. Была бы оценка 0 звезд поставил бы 0.
Это был первый раз, когда обратился в инвитро... Но теперь и не знаю, буду ли ещё раз пытаться получить у них услуги. Не советую никому без особой надобности или безвызодности к ним обращаться.
Очень неприятное впечатление осталось от общения с оператором так называемого call-центра. Сложилось впечатление, что он не имеет никакого отношения к Инвитро. Потратить 21 минуту на выяснение простых вопросов - надо ли записываться для сдачи анализов, при наличии полиса ДМС надо ли доплачивать за срочность и т.д. После каждого вопроса оператор "зависал", а потом так и не смог ни на один из них ответить! И сказал, что в выбранной мною лаборатории нет телефона, хотя на месте мне дали визитку с номером. Задал массу вопросов по персональным данным, а потом оказалось, что у него нет компьютера и он не видит гарантийное письмо страховой компании. Уже не первый раз такое бесцельное общение с этим call-центром. А ведь наверняка они получают зарплату от доходов Инвитро. Обидно, портят репутацию хорошего места. Приветливый персонал, очень быстро и качественно обслуживают. Чистота идеальная. Спасибо!
Удобно, что у дома. Всегда можно быстро сдать любой анализ. Сроки исследования быстрые. Результаты приходят на почту, или забрать в клинике. Холл маленький.
Мед.персонал очень внимательный.Работают профессионально.Всегда вежливы,все подробно объяснят.Цены доступные.Анализы в срок,без задержек.Пользуюсь услугами этой лаборатории очень давно.И никогда не было с моей стороны претензий.
Позвонили на линию с вопросом о переносе пораньше на 30 мин в тот же день совершить вторую вакцинацию от КОВИДа. Платно!!
С какого-то рожна оператор отменил Заявка №434611.
После второго звонка на линию оператор сказал, что не может восстановить заявку отменную (не мной) 2 секунды назад , а уж тем более записать на это время сразу назад хотя бы через новую.
Оператор переключил выше на старшего менеджера, тот тоже ничего типо не может сделать. Максимум, прикиньте, максимум это оформить претензию! Говорим послушайте телефонные разговоры запись.
Ну с какого скажите это так?
Что это претензия даст?
Другой у меня даты нет (я иностранный гражданин) !
Что это за сервис?
Последний оператор только пока на словах пообещал, что примут по старой заявке - никаких подтверждающих писем нет. слова - это пустое. ГДЕ ГАРАНТИИ?
PS Пришло подтверждение позже, что заявка подтверждена. Молюсь чтобы ничего не случилось.
PSS Второй привились. Всё хорошо. 29/04/21.
Сдавала анализы . Оформили быстро ,приняли тоже . Очень вежливый персонал!Всё аккуратно и с заботой взяли анализы . На следующий день всё было готово . Благодарю ИНВИТРО!
Всвязи с вакцинацией, возросло количество желающих сдать кровь на антитела. Огромная очередь в 1,5 часа. Мне нужно было сдать пцр тест, я стояла эту очередь, по-итогу в этом филиале не принимают пцр мазок. Потрачено много времени впустую. Было бы удобнее если бы на двери центра сразу было написано, что пцр не делают. Потому что Яндекс выдаёт в поиске, как центр , который делает тест. Не тратьте время людей