Обслуживался ранее в этом сервисе без проблем. Всем был доволен.
Но!
Трижды звонил для того чтобы записаться на работу по установке защиты картера. Трижды обещали перезвонить для уточнения деталей и осуществления записи на работы. Мои контакты уточнял и диспетчер, отправлял их в сервис и даже один обещали передать старшему мастеру/бригадиру.
Звонка до сих пор нет. Работ всего на полчаса.
Я вот одного не пойму. Почему такая проблема ? Клиентов настолько много, что можно просто на них плевать ? Или работы столь несущественны, что можно забить на клиента, не думая о том что он может осуществлять в дальнейшем более дорогостоящий ремонт (как в прошлые мои визиты) ?
Я в недоумении 🤷♂️
Дополню 28.04:
Несмотря на то что вы тут в комментариях извиняетесь, со мной так никто и не связался и даже не попытался оказать услугу, на которую я пытался записаться.
Поэтому делаю вывод что ничего вы не цените и плевать хотели на своих клиентов.
Ну теперь и мой отзыв. второй раз тут покупаю резину. на первый раз было все четко( за исключением что колеса не дотянули) теперь на второй автомобиль купил резину с хранением и шиномонтажом. ну и вот запись на 24 число на 10.00. естественно никто не встречает. говорят на машину запись есть, но колеса не подвезли👎🏻 ну это как вообще??
После общения с администратором пришли к согласию, что при записи через сайт желательно позвонить дополнительно по телефону, что бы окончательно подтвердить запись. Все вежливо обьяснил. претензий не имею!
Обслуживаю все авто здесь и свои и родни. Работают быстро, решают все проблемы и недоразумения оперативно. Приветливый персонал, есть где подождать, всегда проконсультируют и посоветуют.