Любим это место. Цены адекватные, кроме празднования дня рождения. Сам столик бронируется на определенное время и в его стоимость (а она не маленькая) входит только сервировка и шарики. Блюда заказываешь отдельно. Официанты часто не реагируют на вызов по кнопке. Сервис в этом плане не понравился.
Многим будет не по карману это удовольствие
Отличное пространство для детей и взрослых. Можно зайти и незаметно провести пару часов. Все чисто. Ребёнку очень интересно.
Одевайте удобную одежду для активного отдыха. Обувь снимите при входе.
Сама территория неплохая, детям есть где разгуляться, много различных аттракционов, есть места для родителей, где можно посидеть, поесть, НО именно после клубничного коктейля, заказанного там, ребёнку стало плохо, открылась рвота, что испортило впечатление от посещения...
Отличное игровое пространство для малышей и не только! Я, бегая и присматривая за своим 3-летним сыном, вдоволь сам назобирался и приодолевал различные препятствия. ОЧЕНЬ много места, сразу не понял что там аж два этажа! Всё аккуратно, чисто и продумано 👍. По кухне не могу сказать что прямо безупречно, но покушать есть что выбрать. Однозначно рекомендую данное место к посещению!
Сегодня (25.02.2023) с 2мя детьми посетили данное заведение. Дети не хотели уходить, все здорово. Снимаю звезду за то, что в кафе заказали 3 порции блинов, но в итоге 2 из них порции подгорелые. Обратились к бармену, он все пообещал исправить. В итоге принесли новые порции, но тоже так себе...как говорится, с легким загаром. Видимо, сегодня была смена поваров, которые блины не умеют печь. Обратила внимание в кафе, что у всех посетителей блины ну уж очень загорелые. А в целом:все чистенько, ребята в игровых зонах вежливые, переодически меняются местами,чтобы не замылился взгляд, следят за порядком. В кафе официанты как пчелки работают,всем стараются уделить внимание. Огромное спасибо бармену (молодой человек-брюнет), ко всем моим просьбам относился с пониманием, все оперативно решал. В туалете чистота и пахнет хлорочкой. Кстати, цены в кафе не заоблачные, суп с фрикадельками из детского меню-очень вкусненький,дети с удовольствием съели.
Отличное место для совместного отдыха. Дети играют, родители отдыхают в уютном кафе. Всё соответствует требованиям безопасности. Дети всегда довольны и просят еще сходить.
Хорошее место для развлечения деток, чисто, персонал приветливый. Лучше, конечно, посещать в будние дни, гостей в разы меньше. Ресторан норм, пицца вкусная, морс тоже) Спасибо за гостеприимство.
Прекрасное место!
Если вам нужно провести время с детьми так, чтобы у вас остались только положительные эмоции и впечатления, то вам однозначно сюда😄. Большое количество аттракционов сочетается с вкуснейшей кухней. Все сотрудники очень внимательны и отзывчивый, учтут все ваши просьбы и пожелания. Спасибо за прекрасно проведённое время, обязательно вернёмся сюда не один раз!
Ходим сюда всей семьей ) ребёнку очень интересно там бегать и играть . Развлечений много . Отмечали день рождения) официант был внимателен и вежлив . Организатор Денис во всем помогал . Спасибо ему отдельно ) персонал на высшем уровне. Все !
Испортили настроение своими непонятными правилами! Мы хотели отметить день рождения ребёнка малым количеством гостей. И не стали бронировать комнату. По понедельникам заведение полупустое и свободных бесплатных столов больше половины зала! Так в итоге нам отказали в возможности принести свой торт . Либо платите за комнату в районе 11.000₽ либо торт нельзя . Кое как уговорили хотя бы свечи задуть ребёнку в присутствии гостей:(
Настроение испорчено...
Мы старались делали ребёнку торт на заказ. А тут такое
Отличное место для семейного отдыха как для семей с детьми постарше, так и для совсем малышей. Есть комнаты для проведения мероприятий(дни рождения и т.п.). Можно покататься на ватрушке, поиграть в аэрохоккей, футбол, попрвгать на батуте
Это любимый клуб моего сына и всех его детсадовцев. Практически все дни рождения отмечаются там, дети приходят к назначенному именинником времени и их не утащить до закрытия. Нам клуб нравится, много активных развлечений, еда вкусная, классные лимонады. В будни народу не сильно много, в выходные и праздники все гораздо сложнее
В целом всё понравилось, хорошо провели время! 3 звезды, так как пришлось заплатить полную стоимость билета за ребёнка, которому две недели как исполнился год, он даже самостоятельно ещё не ходит!)
Для детей-это конечно рай! Для взрослых- на любителя: очень шумно. Но если сидеть и просто ждать своё чадо, пока оно напрыгается и ни на что не обращать внимание, то неплохо. Очень красивая подача блюд (на высоком уровне, в красивой, современной посуде) для детей и взрослых, хорошее меню, цены оправданы. На вкус еду не пробовала по личным причинам, но глазами хотелось съесть всё.
Большой выбор детских игр и развлечений на двух этажах. Все чистенько, аккуратно, персонал обходительный, есть и удобное семейное кафе и туалеты. Цена в будний день очень приемлимая, а ребенку радость на целый день. Взрослые могут ходить и играть с ребенком.
1
Посмотреть ответ организации
В
варвара раемгужина
Знаток города 8 уровня
26 января 2023
ПОТРЯСАЮЩЕЕ МЕСТО ДЛЯ ДЕТЕЙ ! Моей дочери 2.5 и мне кажется это отличный возраст - можно начинать ходить сюда и ребёнку не страшно , и многое интересно ! Мне нравится что билет приобретать нужно только для детей - взрослые бесплатно 🌈Для меня важно , что очень чисто ! Теперь мечтаем провести там следующий день рождения - уютные отдельные залы очень понравились 🌸
ОТДЕЛЬНОГО ВНИМАНИЯ ЗАСЛУЖИВАЕТ КУХНЯ- ЗДЕСЬ ВКУСНАЯ ЕДА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ ! Отведали и лосось и треску - рыба свежая и вкусная🔥🔥🔥детское меню тоже отличное !
На выходе можно приобрести магнитики с вашими фото во время игр - это отличный сувенир , тк иногда даже не успеваешь сфотографироваться с детьми , а тут такая вещь на память 🌸
Весь персонал очень радушный и добрый
Если вы надумали посетить сие заведение и вашему ребенку меньше года, то не забудьте с собою оригинал свидетельства о рождении, так как цербер на входе без него не пропустит ) во всех подобных заведениях госуслуги достаточны, а здесь подавайте оригинал. Четко видна политика руководства данного этого отделения на вынуждение, уже прибывших семей, заплатить за вход. В других отделениях джоки подобных проблем не возникало. Однозначно не рекомендую. И отговорю всех от конкретно этого отделения данной сетки.
На празднике дочка забыла в игровой свои новые туфельки. На следующий день мы позвонили, сказали что приедем обязательно заберём. Т. К парк находится на другом конце города, заехать смогли только через 1,5 недели.
Администратор сказал, что их уже выкинули, если сразу не забрали.
Какое право вы имеете так делать, если вас предупредили что вещь заберут!
Компенсацию отказались возмещать!
Больше в этот парк не ногой!
Тем более, что ценник стал просто космическим там...
Большего хамства в заведениях ориентированных на детей и семей с детьми я не встречала.
25.03.23 в 11:05 подошла мать с 3мя детьми, спросила есть ли скидка для многодетных, с собой был паспорт матери, где вписаны все дети, и скан с цветной печатью о многодетности ( лист формата А4 в оригинале с собой не ношу).
Девушка на кассе отказалась предоставлять скидку, без оригинала документа. Когда я попросила администратора позвать, заявила в грубой форме, вы вообще отойдите мне тут клиентов надо обслуживать, т.е. мы не клиенты ( на секундочку 3ое клиентов с посещением кафе зоны, и речь о скидке в 30%)
Потом девица позвала якобы администратора. Никто не представился. Подошел еще один молодой парень и по хамски разговаривая заявил что без оригинала документов скидку не проведут.
Еще раз оригинал паспорта со вписанными детьми и скан документа с синей печатью с этими же детьми был на руках.
Вы просто организация развлечения, не мед. Учреждения и речь о скидке 30%, а не проверке родителей, без скидок проверок нет.
Вы серьезно. Я предложила на почту им направить скан для отчетности. Получила в ответ с наглым видом этого пацана, что не положено с комментариями не вежливого толка. На комментарий, что я тогда уйду с детьми, ну и уходите.
Да, мы ушли в заведение Хлоп Топ и прекрасно провели время с детьми, пообедали в кафе и купили сувениры.
Но такого хамста и не ориентированности на клиента давно не встречала. Сфера обслуживания, развлечения детей не приемлет такого отношения к клиентам. Очень расчитываю, что руководство примет меры к данной смене персонала. И недополученную прибыль учтет в штрафах персонала.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
13 января
Хорошо, чисто, еще всё новое, сильно не затертое. Были в будни утром, отличное время для малышей (до 3х лет), взрослых деток меньше в это время.
Хорошее место ! Дети веселятся - Родители отдыхают и кушают , пьют кофе . Кухня вкусная , официанты приветливые и шустрые , на входе внимательная администратор .
25.04.23 отмечали ДР.
Минусы: потерянные официанты!!! Подошли к ним попросили прорезать пиццу получше, детям не оторвать было кусочки, на что нам ответили "ищите своего официанта", такое сложилось впечатление, что они избегают посетителей!(( Официантами в итоге были родители (( это конечно странно, приходилось каждый раз бегать и просить поменяйте тарелки, принесите чистые стаканы, в любом другом кафе не надо об этом говорить((( если за это мы платили сервисный сбор В 720 РУБЛЕЙ, то вдвойне обидно.
Отдельная комната: не понимаю почему комнату можно снять только на 16.00 или на 19.00, по крайней мере в этот день было так. В 16.00 это нереально, кто ходит в сад тот знает, дети просыпаются только в 15- 15.20, просто не успеть так рано. В 19.00 уже после всех мероприятий дети не успеют поиграть самостоятельно, плюс кто-то уже уходит в 20.00, чтобы уложить спать детей до 22.00
Видимо у людей, которые всё тут организуют нет детей (((
Шоу мыльных пузырей (7 тысяч рублей): заказали и пожалели 10 раз!!! Детей на празднике было 9 человек, аниматор один, детям очень долго приходилось ждать очереди, они реально заскучали и половина просилась уйти!!!!! Если будете заказывать пузыри планируйте, чтоб было максимум 5 человек, а лучше ещё меньше, иначе получится, как у нас.
Плюс не понравилось, как аниматор на мыльном шоу общалась с двумя детками, которым было не усидеть и периодически они вставали со стула и лопали пузыри. Она обещала купить им памперсы или приклеить к стулу супер клеем.
Фотограф: подбежала, просит аниматора собрать детей, я стою рядом, говорю ей: "это наш праздник одного ребёнка не хватает, подождите она съедет с горки", на что фотограф махнула рукой и на всех фото у нас не хватает одного ребёнка, очень странное отношение! В итоге мы не купили большую общую фотографию, ну как хотите(
Торт: спрашиваю можно ли свой торт, мне ответили, что "нет только, если заплатите 2000 рублей", спрашиваю "можно заказать тогда у вас торт и вторым принести свой, который хочет ребёнок?", всё равно ответ "нет". В итоге заказали торт у них, так как не было другого выхода. Не понимаю, почему не идут навстречу! Ведь мы заплатили за торт 3200(
Цены: это просто космос, в основном это касается меню, очень всё дорого!
Плюсы: достойные аниматоры, у нас был Джек Воробей ребёнок остался в восторге! Надо было лучше взять два часа с аниматором, чем пузыри.
Ходить играть конечно будем в Джоки Джоя, но ДР отмечать точно нет!
Отличное место для детей и родителей! Ходим периодически с сыном, ему очень нравится. Хорошая кухня, вежливый, внимательный персонал. Всегда встречают с улыбкой- это приятно! Спасибо вам!
Праздновали детский день рождения и остались очень довольны! Банкетный менеджер Александр все прекрасно объяснил, помог с выбором и был очень внимателен. Программа, обслуживание и сам зал нам очень понравился ! Ребенок очень доволен! Спасибо!))
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Резников
Знаток города 7 уровня
12 июня
Отличное место, ребенку понравилось, много интересного, чего нет в других местах. Единственное, что вентиляция очень плохо работает, если она вообще конечно работала, там все бегали мокрые, я оч сильно вспотел, было душно
Детям весело. Чисто. Нормальное кафе для ожидания. Но считаю, что стоимость билетов через чур задрана.... 1100 за день, с учётом, что реально целый день там не сидят...
Огромное спасибо за чудесный праздник!! Особенно хочется отметить менеджера Анну, которая была на связи до и во время мероприятия! Учла все пожелания. Все прошло идеально 👍👍👍
Отличное место для игр и развлечений. Дети бегали весь день и при этом носки остались чистыми, что редко для такова места. У игровой есть второй этаж, с горкой и небольшим баскетбольным полем. Удобно, что все включено в стоимость. Ватрушки, маленький хокей, пушки, небольшое футбольное поле, разнообразие горок и батутов. Даже танель детский есть. Персонал добрый.
Любимый парк наших детей. Большой, разнообразный, есть прикольные комнаты для праздника 👍 на территории симпатичный ресторан, в котором можно отдохнуть и покушать после активного отдыха)
Из минусов с самого начала. На день рождения ребёнка это единственное заведение в городе куда нельзя принести свой покупной красивый торт, несмотря на оставленную там сумму. Очень хамоватый персонал. В целом если придти и побеситься ребёнку то пойдёт.
Не так давно посетил данное заведение с племянником и пляемяницей, им по 7 лет безумно всё понравилось, большой выбор развлечений для детей любого возраста, аниматоры просто сказка, всегда на позитиве видно что любят детей, после игр пошли покушать, ценник довольно приятный, официант Влад быстро принял заказ, ответил на всё мои ин интересующие вопросы напитки принёс быстро да и сам заказ не оставил себя долго ждать, всё было вкусно. Очень всё круто.!!!!