После ремонта стало значительно лучше! Мне показалось, что сделали вентиляцию. Стало не так жарко и не так влажно, как было ранее! Ребёнок любит этот Активити-парк!
Оставила ребенка няне на час. Ребенок несколько раз упал. Сама няня плачет. Понабирали студенток, которые не знают возрастных возможностей ребенка, не знают правила оказания помощи.
Если вы набираете низкооплачиваемый молодой персонал. Так потратьте время на лекции: введите в курс этих детей что делать , если..
Хороший детский центр, чтобы побегать, попрыгать, полазить - выплеснуть энергию. В гранд каньоне нам понравилось больше, для 2-х летнего ребенка там больше развлечений
Отличное место сходить с ребенком только в плохую погоду, 690₽ билет в будний день, а в выходной уже дороже 1390₽. В хорошую погоду держите детей под солнцем т.к. у нас его почти нет🙂 …
Впечатление отвратительное!!! Украли обувь. Администрация не пошла на контакт, мол мы не несем ответственности за вещи идите домой как хотите. Да и вообще очень плохо отнеслись. Им насрать на посетителей после того как вы перестанете платить. Детей фотографируют без спроса родителей что является грубым нарушением закона. Будьте осторожны и не расслабляйтесь. Может дорого Вам обойтись.
Хороший большой игровой зал,но плохо,что в зале стоит автомат с дорогими игрушками,и это отвлекает детей,а нас разоряет.Не нравится,что каждый раз фотографируют без спроса,и мы посещаем иногда до 2х раз в месяц,а фотки необоснованно дорогущие,и ребенок хочет забрать их.
Замечательное место. Моя дочка была очень довольна. С самого начала - очень приветливые девочки на входе, много интересных активностей, батуты , ползалки и лазилки, горки, бассейны, стрелялки и крутилки и конечно ватрушки. Раздолье для детей!!!
Безопасность на нуле. Все работники сидят в носу ковыряются.
Помогала ребенку спустится, зацепилась за сетку пальцами, содрала до мяса, палец распух.
Администратор сказала «так бывает, мы не несем ответственность. Абсолютное бездействие
Хороший парк, но много народа. За мелкими надо следить, лет до 6 одного ребенка отпускать не стоит, бывают неприятные контакты со взрослыми детьми, особенно находящимся без контроля взрослых
Что стало с ценами??? Если вы заменили вонючее покрытие, это не значит что входной билет станет дороже в 2 раза. 1490 в выходной? Вы серьёзно??? Больше ни ногой, оргомное множество заведений по более приемлемым ценам!!!
Супер обновили площадку, красивые цвета, лазалки, ребенок доволен.
Посмотреть ответ организации
A
Alexander A.
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2023
Не хватает двух вещей: стойки, где можно было бы по камерам видеонаблюдения отследить местоположение ребёнка вместо того, чтобы бегать в его поисках по всему залу и пары-тройки диванов (или хотя бы мягких кресел) в игровой зоне.
А в остальном - неплохо, дети счастливы и это главное.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 11 уровня
7 июля 2022
Давно не была в парке. Была поражена обновлением кафе. Очень приятно находится в ожидании детей. Насыщенное меню. Хороший кофе. В парке достаточно чисто аттракционов много. Дети в восторге.
Очень холодно! Я так удивлена. Покрытия все и то ледяные, молчу про пол. Ребенок потерял даже голос. Чисто, хорошее меню в кафе, приветливые сотрудники игровой зоны, все исправное. Единственное напугала одна горка, с которой дети вылетали прямо в стену, которая представляет из себя витринное стекло! Фото прикладываю. Сотрудники, поставте ограждение, пока у вас какой-то ребенок себе ничего не перерезал стеклом, которое может треснуть от удара и упасть на ребенка. В целом все хорошо. Но дубак перекрыл все плюсы, больше не поедем. Я хотела в зале одеть пуховик, хотя была в свитере.
Отличный клуб, лучший в которым были. Большой, три уровня. Про третий узнал у детей, так как их потерял и не сразу понял куда они могли деться)) кафе тоже неплохое и не дорого. Советую сходить
Заказывали детский праздник:
При заказе праздника нам все понравилось .
Накрыли стол, нареканий не было . Все хорошо .
Но у вас на столько неопытные официанты , что просто ппц. Кто их набирает?? Видима слепые !!
Выучить меню и так можно. Но что касается как подойти и как забрать , что вынести и как накрыть ну это не в какие ворота! Нести торт а на столе нет ни приборов ни салфеток ни во что накладывать торт.
Я уж молчу о соотношения цены и того что приносят! Вы сами то, это пробовали??
Но у меня вопрос: кто за это отвечает?
Нарисовать красивое меню , это пол дела, главное кто и как его будет готовить.
К банкетному менеджеру нет вопросов, он выполнил свою работу хорошо!
Пока работают неквалифицированные сотрудники у вас будут сплошные минусы в отзывах. Так, как в семейных развлекательных центрах должны быть квалифицированные сотрудники . А не студенты на подработке.
Но у вас к сожалению ничего в этом плане не поменялось .
Спасибо что поставили новые аттракционы и дети развлекались .
Классное место. Ребенку очень понравилось. Большая территория. Не смотря на то что народа бывает много, всем хватает места. Кухня тоже очень вкусная. Брали ребенку 3года пюре с котлетками. Он оценил на отлично)))
Шикарное место для времяпрепровождения с детьми. Будет интересно не только детям. Если детки постарше, то часа на 3 о них можно забыть. Пока детки бегают в лабиринтах и на аттракционах можно посидеть в небольшом кафе
Били с ребенком в этом центре сегодня. Все было как обычно. Перед уходом забежала в туалет. Потом в гардероб- только накинули куртки и пошли на выход. Прямо на выходе поняла, что телефона нет в кармане. Возвращаюсь в туалет, где выложила его на пеленальный стол. Но телефона уже не было!!! По времени прошло не больше 5 минут. Очереди в туалете не было, посетителей тоже. Я обратилась к девушке на входе, она набрала номер и телефон был уже недоступен!!! Уровень заряда был полный. Получается, телефон уже украли и выключили!!! Девушка перенаправила меня к банкетным менеджерам. Те очень вяло отреагировали на кражу, предлагали оставить контакты. Раасказали историю, что так же уже украли айфон. Сетовали, как же я так, и сама виновата. Один из них вообще ушел. А второй как будто разговаривал по телефону, не отвечал мне. Тут я заметила какую то возню в кабинке туалета, т.к. дверь была открыта нараспашку. Уборщица не русской внешности и еще одна сотрудница что- то там делали. Я подошла, уборщица сделала вид, что проверяет корзину с мусором. Как только я подошла, они исчезли. Я еще раз осмотрела туалет и почему- то подняла матрасик с пеленального столика. Мой телефон лежал ПОД МАТРАСОМ ВЫКЛЮЧЕННЫЙ!!! Что я испытала шок, это ничего не сказать. То есть, когда я начала поднимать шум, громко требовать пригласить администратора, ТЕЛЕФОН ПРОСТО ПОДКИНУЛИ. А реакция сотрудников на это была- вы нашли телефон, вот и идите отсюда.
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ.
3
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
21 июля 2022
В целом хороший игровой детский комплекс, но впечатление смазало посещение местного кафе.
Зашли мы с ребенком в кафешку, никто нас не встретил, я сама подошла к официанту с просьбой проводить к свободному столику, на что получила ответ: идите посмотрите столик сами. Ладно. Я нашла свободный столик. На нем была посуда и объедки, оставленные предыдущими гостями. Мы заняли стол и стали ждать официанта. Весь персонал ходит мимо и не обращает на нас никакого внимания. Подождав минут 5, я сама подошла к официанту и попросила меню. Выбрав еду, стали ждать когда же к нам кто-нибудь подойдёт. Все опять ходят мимо и нас будто бы не замечают. Я сама встала и подошла к официанту с просьбой принять заказ. Заказ приняли, столик убрали. Еду мы ждали не очень долго, но принесли ее мне с ребёнком не одновременно. В итоге сын уже всё съел, а я даже ещё не начинала.
Теперь по поводу качества еды. Заказала сыну сосиски. По вкусу они оказались как одни из самых дешёвых магазинных сосисок. За полторы невкусных сосиски я заплатила как за пачку хороших.
Так же заказала шаверму, но она оказалась холодной внутри. Ещё мы заказали морсы и картошку фри. К этим позициям претензий нет. Но! Еда очень посредственная. Поэтому ценник на неё лично мне показался завышенным. За такую стоимость обычно ожидаешь более высокий уровень блюд.
Из плюсов - симпатичный интерьер и красивый вид из окна.
Вообщем впечатления от заведения остались неприятные. Чаевые я конечно же не оставила. Судя по поведению официантов, они им не нужны.
Очень большой парк. Праздновали день рождения. Все прошло на высоте. Не согласна со сбором 10% за обслуживание, официанты работают также как на обычный ресторан