Посетила салон Jully bride на Таганской в Москве, нареканий к самому салону особых нет, чисто и уютно, выбор большой, персонал приветливый, примерка прошла хорошо, консультант подобрал много разных позиций и даже для примерки нашлись туфли подходящего размера (35), понравившееся платье нам предложили отложить, так как в данный день была ещё одна примерка и принимать решение хотелось после неё, вот тут началось самое интересное консультант озвучил сумму, озвучил количество дней на принятие решения и на этом всё, мне выдали квитанцию, я произвела оплату и довольная ушла из салона. Спустя день решение было принято в пользу другого салона, о чём я сообщила консультанту Jully bride, мне вежливо ответили, что всё хорошо, на вопрос в течении скольких дней мне вернут залог, мне ответили ОН НЕВОЗВРАТНЫЙ! В попытках узнать по какой причине об этом не предупреждают в момент оплаты, мне сообщили, что просто забыли, забегались со мной на примерке и тд. Я попыталась решить вопрос спокойно, указывая на то, что моей вины в забывчивости консультанта нет и платить за услугу о которой мне в полной мере не предоставили информацию я не хочу, консультант просто ответил, что деньги в таком случае спишут с него. После ещё нескольких сообщений с просьбой урегулировать вопрос, деньги мне вернуть всё-таки согласились. В искренности консультанта не сомневаюсь, как специалист он мне понравился, но сама политика заведения мне не ясна, если услуга в виде покупки платья мне не оказана, по какой причине залог невозвратный? Как минимум такую информацию могли бы указать на своём сайте. К слову я была не в одном салоне, везде дают определённое количество времени на принятие решения и если вы сами затянули, да, залог не возвращают и об этом предупреждают, но во всех других случаях предусмотрен возврат. Если решили покупать платье в Jully bride, советую сразу принимать решение, либо ничего не откладывать у них, потому что ЗАЛОГ НЕВОЗВРАТНЫЙ, вдруг и вас забудут предупредить!
Прекрасное место для выбора платья не только для свадебного торжества, но и для других мероприятий. Выбор вечерних платьев очень порадовал нас сегодня, как и весь салон, в принципе! Очень приятная атмосфера, и вся примерка от и до максимально комфортная. Нам с выбором наряда помогала Екатерина К., ей отдельная благодарность за помощь при примерке, консультацию по любым вопросам и приятное общение🥰 Можете не сомневаться, что в Jully Bride вы почувствуете себя принцессой💖
Очень удобно также, что в салоне работает швея, которая еще при примерке может подсказать, как можно довести платье до идеала (подшить, сделать дополнительные вставки, приподнять объемные элементы и т.д.). Всё оформляется быстро, но с прояснением всех деталей🪡
Посетили салон 29.04.24 в поисках свадебного платья.
Первое впечатление сразу было положительным. Салон чистый, светлый, очень уютный и большой ассортимент платьев на любой вкус. Качество платьев, посадки приятно удивили.
На примерку попали к стилисту Екатерине Д. Очень благодарны ей за то что помогла найти платье мечты. Вежливая, коммуникабельная девушка, сразу нашла общий язык со всей нашей компанией. Внимательна к пожеланиям, аккуратна во время примерки.
Нам было предложено множество разнообразных вариантов в соответствии с пожеланиями, которые были озвучены в начале знакомства. Среди платье оказалось то самое, которое отменило все записи в остальные салоны.